نهجنا الأمني
ندرك أهمية الأمن القوي. يعمل فريق أمن المعلومات لدينا باستمرار على حماية الألعاب والخدمات والمنتجات الاخرى التي نقدمها. ولكن للأسف لا يمكننا الإمساك بجميع المشكلات. ولحسن الحظ، يوجد أفراد موهوبون يرغبون في المساعدة!
الإبلاغ بالمشكلات
إذا كنت تشعر أنك اكتشفت ثغرة أو أي مشكلة أمنية أخرى في خدمات أو منتجات Epic، يرجى إبلاغنا بها عبر مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني security@epicgames.com
. وسيتم إعادة توجيهك إلى برنامج الاستجابة HackerOne الخاص بنا حيث سيعمل فريقنا معك لإرسال الثغرة التي اكتشفتها متبعين ممارسات إفصاح مسؤولة.
عندما ترسل الثغرة التي اكتشفتها، يرجى التأكد من تقديم أكبر قدر من التفاصيل. نتطلع للسماع منك!
إذا واجهت مشكلات في حسابك، مثل مشكلات في كلمة المرور أو تسجيل الدخول، يرجى الاتصال بنا على صفحة خدمة العملاء للحصول على الدعم.