Nuestra estrategia de seguridad

Sabemos lo importante que es un sistema de seguridad potente. Nuestro equipo de seguridad de información trabaja constantemente para proteger nuestros juegos, servicios y demás productos. Por desgracia, no podemos encontrar todos los problemas, pero, por suerte, ¡hay gente con mucho talento a la que le gusta ayudar!

 

Informar de problemas

Si creéis haber descubierto una vulnerabilidad o cualquier otro tipo de problema de seguridad en un servicio o producto de Epic, informadnos de ello mediante un correo electrónico a [email protected]. Os pasaremos con nuestro programa de respuesta HackerOne, donde nuestro equipo colaborará con vosotros para informar de la vulnerabilidad encontrada siguiendo unas prácticas de divulgación responsables.

 

A la hora de informar sobre la vulnerabilidad, os rogamos que ofrezcáis tantos detalles como sea posible. ¡Esperamos vuestros informes!

Si estáis teniendo problemas con vuestra cuenta, como errores de contraseña o inicio de sesión, visitad nuestra página de servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.