Nuestra estrategia de seguridad

Sabemos lo importante que es un sistema de seguridad fuerte. Nuestro equipo de seguridad de información trabaja constantemente para proteger nuestros juegos, servicios y otros productos. Lamentablemente, no podemos descubrir todo. ¡Por suerte, hay personas con talento que quieren ayudar!

 

Informar errores

Si creen que descubrieron una vulnerabilidad o cualquier otro error de seguridad en un servicio o producto de Epic, infórmennos mediante un correo electrónico a security@epicgames.com. Los pondremos en contacto con el programa de respuesta HackerOne, donde nuestro equipo trabajará con ustedes para informar sobre la vulnerabilidad que encuentren siguiendo las prácticas de divulgación de responsabilidad.

 

Cuando informen sobre la vulnerabilidad, asegúrense de dar todos los detalles que puedan. ¡Esperamos saber de ustedes!

Si tienen problemas con su cuenta, como errores de contraseña o inicio de sesión, visiten nuestra página de servicio al cliente para solicitar ayuda.