POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D’EPIC GAMES

Dernière mise à jour : 31 mars 2020

La Politique de confidentialité d’Epic Games est destinée à vous aider à mieux comprendre les informations que nous collectons et les différentes façons dont nous les utilisons et les partageons. 

La présente politique s’applique à votre utilisation des Services Epic. Par « Services Epic », nous entendons tous nos sites Internet, boutiques, jeux, outils de développement de jeux, applications et autres produits ou services qui renvoient à la présente politique. Des conditions générales supplémentaires peuvent également régir votre relation avec Epic, selon la façon dont vous choisissez d’interagir avec nous. Veuillez lire la présente politique en entier afin de vous assurer que vous la comprenez parfaitement. Il convient également que vous lisiez attentivement les autres conditions susceptibles de s’appliquer à votre visite et à votre utilisation des différents services Epic (p. ex., Fortnite ou l’utilisation de votre Compte Epic avec des jeux de tiers), et que vous confirmiez que vous les comprenez et les acceptez, avant d’utiliser les Services Epic.

Epic Games, Inc. et ses filiales opèrent et soutiennent les Services Epic depuis différents sites du monde entier. Lorsque nous mentionnons « Epic » ou « Epic Games », nous faisons référence à l’entité Epic concernée identifiée pour votre région dans la section « Comment nous contacter » de la politique ci-dessous. Cette entité Epic est chargée de vous fournir les Services Epic et est le responsable du traitement des informations collectées en vertu de la présente politique. 

Veuillez vous reporter à la section « Comment nous contacter » ci-dessous pour en savoir plus sur l’envoi de questions ou de préoccupations liées à la confidentialité que vous pourriez avoir. 

 

Informations que nous collectons

Nous collectons généralement les informations de trois manières : 1) vous nous fournissez volontairement des informations, p. ex., en créant un compte, en effectuant des achats ou en vous inscrivant aux alertes par e-mail ; 2) nous collectons automatiquement des informations dans le cadre de votre utilisation des Services Epic, p. ex., par le biais de cookies ou de nos jeux et autres logiciels ; et 3) d’autres parties, telles que les plateformes de consoles de jeux et les réseaux sociaux, peuvent nous fournir des informations. Chacune de ces méthodes est décrite plus en détail ci-dessous.

 

(1) Informations que vous fournissez

Vous pouvez nous fournir vos informations à caractère personnel lorsque vous choisissez d’utiliser les Services Epic. Étant donné que nous modifions les offres et les fonctionnalités de temps à autre, les options que vous devez nous fournir peuvent également changer. Parmi les situations courantes dans lesquelles vous êtes susceptible de nous fournir des informations, on peut citer le fait de :

  • Créer un compte Epic
  • Obtenir une licence et télécharger nos jeux ou moteurs de jeu ;
  • Utiliser les fonctionnalités sociale des Services Epic (voir « Lorsque vous utilisez les fonctionnalités sociales des Services Epic ») ;
  • Acheter auprès de nous ou initier une transaction avec nous ;
  • Participer aux concours en ligne ou s’inscrire ou participer à des événements spéciaux ;
  • Participer à des concours ou tirages au sort, participer à toute promotion ou accepter un prix de notre part ;
  • S’inscrire aux alertes par e-mail ou s’abonner afin de recevoir d’autres informations de notre part ;
  • Répondre à une enquête ;
  • Utiliser un appareil mobile, comme un téléphone, afin de jouer à nos jeux ou d’utiliser nos applications ; et
  • Nous contacter pour toute raison, par e-mail par exemple, y compris pour une assistance technique ou le service à la clientèle.

Les informations spécifiques que vous êtes susceptible de nous fournir varient souvent en fonction des services Epic que vous utilisez et de la manière dont vous interagissez avec eux. 

Par exemple, vous devez avoir un compte Epic pour accéder à certaines parties des services Epic. Si vous souhaitez en créer un, il peut vous être demandé de fournir des données d’inscription de base, telles que votre nom, un nom d’affichage public, un mot de passe, votre pays de résidence et votre adresse e-mail. Nous attribuons automatiquement un numéro à chaque nouveau compte Epic (un « ID compte Epic ») au cours du processus d’inscription, ce qui permet de distinguer votre compte Epic spécifique dans le cadre des services Epic et de faciliter les fonctionnalités de type cross-play.

Si vous souhaitez effectuer un achat, nous sommes susceptibles de vous demander de nous fournir des données de facturation (p. ex., le numéro de compte associé à votre paiement par carte et la date d’expiration de la carte) afin de permettre la transaction. Nous demandons parfois d’autres informations telles que votre numéro de téléphone, adresse postale, adresse de facturation et date de naissance. Nous collectons également les informations que vous choisissez de nous communiquer directement d’une autre manière, comme celles que vous envoyez dans le cadre d’une communication avec Epic (p. ex., par le biais des demandes d’Aide aux joueurs) ou avec d’autres utilisateurs des services Epic (p. ex., par le biais des conversations pendant le jeu ou des affichages dans les forums).

Certains de nos sites Internet proposent également une fonctionnalité prenant en charge les candidatures aux offres d’emploi ; le cas échéant, nous vous demanderons également de nous communiquer votre curriculum vitae, nom réel, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous utilisons ces informations afin de déterminer si vous êtes qualifié(e) pour le poste que vous postulez ou pour vous contacter en vue d’un entretien.

 

(2) Informations que nous collectons automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous vous rendez sur les Services Epic. Généralement, nous rassemblons ces données et les utilisons sous forme de statistiques afin de repérer les tendances au sein des groupes d’utilisateurs, plutôt que de les utiliser dans le but d’identifier les individus. Si un ensemble d’informations collectées vous identifie en tant qu’individu, nous traiterons cet ensemble d’informations comme des informations à caractère personnel. 

Nous collectons automatiquement des informations par le biais de certaines technologies telles que les navigateurs Web, cookies, fichiers de consignation et balises Web, et nos serveurs back-end recueillent les données d’utilisation transmises par les services Epic. Ces informations sont utilisées afin de modifier ou améliorer des fonctionnalités, gérer les publicités, résoudre des problèmes techniques, éviter les fraudes ou les mauvaises utilisations de nos services et réaliser des analyses de données. Le type d’informations que nous collectons automatiquement peut varier, mais inclut généralement :

  • Des informations techniques relatives à l’ordinateur, l’appareil, le matériel ou le logiciel que vous utilisez pour accéder à Internet ou à nos services, comme les adresses IP ou d’autres informations liées aux transactions ou aux identifiants de votre appareil (telles que la marque et le modèle de l’appareil, les informations relatives aux systèmes d’exploitation et navigateurs, ou d’autres spécifications relatives à l’appareil ou au système) ;
  • Des informations relatives à l’utilisation et des statistiques sur votre interaction avec les Services Epic, qui peuvent inclure les adresses URL de nos sites Internet que vous avez visités, les adresses URL des pages de renvoi et de sortie, les affichages de page, le temps passé sur une page, le nombre de clics, le type de plateforme, l’application utilisée ou le jeu auquel vous jouez, la durée et le moment de jeu ou d’utilisation et d’autres statistiques relatives à l’utilisation ;
  • Les rapports de crash, qui peuvent être créés automatiquement lorsqu’un jeu ou une application s’arrête, et qui comprennent des informations sur votre système et le crash ;
  • Des informations susceptibles de rendre votre expérience plus sûre et personnelle, comme votre nom d’affichage ou d’autres données d’identification d’utilisateur fournies en association avec votre utilisation de l’application ou du jeu, vos préférences enregistrées, votre progression dans le jeu et les identifiants de l’appareil ou les données d’utilisation servant à l’authentification et à la prévention des fraudes ; et
  • La localisation de votre appareil, qui peut provenir de l’adresse IP de ce dernier.

Veuillez noter que si certaines fonctionnalités des Services Epic sont fournies par des tiers, ces tiers peuvent également utiliser des moyens de collecte de données automatisés et peuvent enregistrer des informations relatives à votre utilisation des Services Epic ou d’autres sites Internet sur la durée. Ces fonctionnalités sont soumises aux avis et politiques de confidentialité de ces tiers.

 

Prévention des fraudes et de la triche :

Nous estimons qu’il est extrêmement important de proposer aux utilisateurs une expérience équitable, équilibrée et concurrentielle dans le cadre des services Epic. Nous appliquons rigoureusement les mesures interdisant la triche, le piratage, le vol de compte et toute autre activité non autorisée ou frauduleuse dans le cadre des services Epic. Lorsque vous créez un compte Epic, achetez nos produits ou services, jouez à nos jeux ou interagissez autrement avec les services Epic ou par le biais des services Epic, nous sommes susceptibles d’utiliser diverses technologies de prévention de la triche et des fraudes afin de repérer et d’empêcher les activités malveillantes. Ces services peuvent collecter et analyser les données de l’exécutable du jeu ou de votre ordinateur pour détecter la triche ; ils peuvent être fournis par Epic ou par des tiers tels que BattleEye.

 

(3) Informations que nous recevons des autres

Dans certains cas, d’autres intervenants nous fournissent des informations sur vous ou nous permettent de collecter des informations vous concernant. Généralement, nous collectons des informations provenant d’autres parties de quatre manières : 1) lorsque vous interagissez avec Epic en utilisant un service qui échappe à notre contrôle, tel qu’un réseau social ; 2) lorsque vous choisissez d’utiliser une fonctionnalité sociale des services Epic ; 3) lorsque vous accédez aux services Epic par le biais d’une tierce partie, telle qu’un exploitant de consoles de jeux ou d’appareils mobiles ; ou 4) lorsque vous reliez un compte tiers à votre compte Epic. Dans certains cas, nous ne sommes pas en mesure de contrôler la quantité ou le type d’informations que les autres parties, comme les réseaux sociaux, mettent à notre disposition. Dans ces cas, nous utilisons uniquement les données qui nous sont nécessaires pour fournir les types de services que, selon nous, nos clients souhaitent et attendent. Bien que nous ne puissions pas contrôler vos paramètres de confidentialité sur ces sites Internet ou la façon dont les autres parties protègent votre vie privée, une fois que nous recevons des informations vous concernant par le biais de ces sites Internet, nous les traitons en conformité avec la présente politique.

 

Lorsque vous interagissez avec Epic dans le cadre de services tiers

Lorsque vous interagissez avec Epic sur un site Web ou une application qui échappe au contrôle d’Epic, ledit site Web ou ladite application est susceptible de permettre à Epic d’accéder à certaines informations vous concernant. Les réseaux sociaux, par exemple, peuvent nous fournir des informations provenant de votre profil dans le cadre de leurs services ou d’autres informations que vous avez autorisé le réseau social ou la tierce partie à nous fournir.

 

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités sociales des Services Epic

Lorsque vous choisissez d’utiliser certaines fonctionnalités sociales des Services Epic, vous autorisez Epic à recevoir des informations vous concernant de la part de tiers (comme les réseaux sociaux). Nos fonctionnalités sociales encouragent et facilitent les interactions entre les joueurs, en vous permettant, avec vos amis, de travailler ensemble afin de relever un défi commun présenté par notre jeu ou application. Vous pourrez peut-être utiliser ces fonctionnalités pour savoir si vos amis jouent activement au jeu et utilisent la fonctionnalité, pour savoir s’ils l’ont utilisée par le passé, et pour les inviter à vous rejoindre dans le but de relever un défi du jeu.

Si vous choisissez d’utiliser l’une de nos fonctionnalités sociales, il peut vous être demandé de vous connecter à un réseau social par le biais de notre jeu ou application. Le réseau social peut alors fournir à Epic des informations telles que votre identifiant utilisateur du réseau social, votre photo de profil et les identifiants utilisateurs et photos de profil de vos connexions.

 

Lorsque vous accédez aux Services Epic par le biais d’autres parties ou d’autres appareils

Il est également possible que nous recevions des informations vous concernant de la part des sociétés qui vendent nos jeux ou applications, ou qui fournissent le système de jeu que vous utilisez. Ces tiers peuvent nous fournir des informations concernant votre compte ou votre inscription, mais ils ne nous donnent pas vos informations de paiement. Dans la mesure où ces sociétés décident des informations qu’elles collectent auprès de vous, lesdites informations peuvent varier en fonction des services proposés, mais il est probable qu’elles comprennent des données telles que vos nom d’affichage et ID utilisateur pour ces services, ainsi que des informations sur l’appareil et la région.

 

Lorsque vous reliez un compte tiers à votre Compte Epic

Si vous décidez de relier un compte tiers, p. ex., un compte de console de jeu ou de réseau social, à votre compte Epic, la tierce partie concernée fournira des informations sur ledit compte à Epic. Dans la mesure où ces sociétés décident des informations qu’elles collectent auprès de vous, lesdites informations peuvent varier en fonction des services proposés, mais il est probable qu’elles comprennent des données telles que vos nom d’affichage et ID utilisateur de compte tiers, ainsi que des informations connexes sur l’appareil, votre nom et votre adresse e-mail.

 

Comment nous utilisons et partageons les informations

De manière générale, nous utilisons et partageons les informations que nous collectons (individuellement ou en les combinant avec d’autres informations collectées comme décrit dans la présente politique) afin de fournir, d’améliorer, de personnaliser, d’analyser et de commercialiser les services Epic à condition que nous ayons un motif légitime de le faire.

1) Utilisation

Nous nous fondons sur différents motifs légaux pour traiter les informations à caractère personnel aux fins indiquées dans la présente politique. Lesdits motifs dépendent souvent de la nature exacte de votre relation avec Epic mais nous pouvons, entre autres choses, utiliser les informations aux fins suivantes : 

  • Pour faire valoir nos intérêts légitimes, p. ex. :
  • communiquer avec vous, répondre à vos demandes ou vous fournir des mises à jour et des informations ;
  • mieux comprendre nos utilisateurs et leurs préférences ;
  • personnaliser votre expérience, enregistrer vos préférences, authentifier nos utilisateurs et proposer des fonctionnalités d’expérience utilisateur similaires ;
  • développer, fournir et améliorer nos produits, services et autres offres, certains pouvant être proposés en partenariat avec d’autres intervenants ;
  • gérer et personnaliser les publicités et offres promotionnelles ;
  • assurer la sécurité ; et
  • répondre à nos besoins internes, par exemple en matière d’audits et d’analyses de données.

 

  • Pour fournir les services soumis aux conditions que vous avez acceptées en faisant respecter nos licences, accords et conditions de service y compris par le biais d’une surveillance raisonnable afin de détecter et d’éviter toute mauvaise utilisation ou fraude, de veiller à ce que nos jeux demeurent équitables pour tous les utilisateurs, et de protéger et défendre autrement les services Epic.
  • Lorsque vous nous donnez votre accord à cet effet, sachant que vous pouvez le révoquer à tout moment. 

 

  • Pour respecter nos obligations légales.

 

Nous stockons les informations à caractère personnel pour une durée raisonnable et nécessaire pour accomplir les fins auxquelles elles ont été collectées. Par exemple, si vous créez un compte Epic, nous conserverons vos informations à caractère personnel associées à celui-ci aussi longtemps que nécessaire pour maintenir votre compte, vous fournir les services Epic demandés, faire respecter les conditions qui régissent votre utilisation des services Epic, et garder la trace des services que nous vous fournissons de manière adéquate. Nous étudions régulièrement les informations à caractère personnel que nous conservons afin de déterminer si la poursuite de leur stockage est appropriée. 

2) Partage

Prestataires de services. Nous partageons des informations à caractère personnel avec les prestataires de services qui nous aident à fournir les services Epic en effectuant certaines prestations en notre nom et conformément à nos instructions. Par exemple, si vous achetez des services Epic, nous communiquons généralement vos données de facturation à un service de traitement des paiements indépendant afin de réaliser la transaction. On peut également citer les partenaires qui nous aident en ce qui concerne le stockage dans le cloud, le marketing par e-mail des produits et services offerts par Epic, l’émission des tickets liés à l’Aide aux joueurs, et la surveillance et sécurisation des services Epic. Nous n’autorisons pas ces prestataires de services à utiliser ou divulguer les informations à caractère personnel, sauf si cela est nécessaire à la réalisation des services fournis en notre nom ou au respect de nos obligations légales.

Entités affiliées. Nous pouvons partager des informations à caractère personnel que nous collectons auprès des succursales d’Epic Games, Inc. pour soutenir les Services Epic à l’échelle mondiale. 

Partenaires de marketing. Nous pouvons également communiquer un nombre limité d’informations, comme les identifiants des appareils, à nos partenaires de marketing pour leur permettre de réaliser et d’optimiser des campagnes, ou encore d’évaluer l’efficacité de la publicité et des autres stratégies de marketing, à condition qu’ils agissent au nom d’Epic.

Partenaires de la plateforme de vente d’Epic Games. Si vous achetez un jeu sur la plateforme de vente d’Epic Games, nous pouvons partager certaines informations associées à votre compte Epic avec le développeur ou l’éditeur du jeu afin qu’il puisse vous offrir une bonne expérience de jeu (jouabilité/gameplay) et vous contacter à toutes fins utiles. En ce qui concerne la jouabilité, nous pouvons communiquer votre ID de compte Epic et votre droit au jeu. Pour mieux gérer les fonctionnalités sociales pendant le jeu, nous pouvons également partager votre nom d’affichage Epic et la liste de vos amis Epic. Vous pouvez également choisir de communiquer vos coordonnées à un développeur ou éditeur.

Si un partenaire de vente retire son jeu de la plateforme de vente d’Epic Games, nous lui transmettrons également les informations nécessaires pour que vous puissiez poursuivre votre expérience de jeu (gameplay) sur une autre plateforme. Quand Epic fournit vos informations à ces développeurs et éditeurs indépendants, leur utilisation et leur divulgation desdites informations sont régies par les limitations stipulées dans les contrats que nous avons conclus avec eux. Cependant, ces développeurs et éditeurs indépendants fournissent également à leurs utilisateurs finaux des politiques de confidentialité ou des règles qui régissent la manière dont ils utilisent leurs informations. Les informations à caractère personnel que vous partagez avec eux ou qui ne sont pas fournies par Epic Games seront traitées conformément aux règles et politiques de confidentialité des développeurs et des éditeurs, et pourraient ne pas être régies par la présente politique.

Services liés au compte Epic. Si vous vous inscrivez au jeu ou à l’application d’un développeur tiers en utilisant votre compte Epic, vous pouvez choisir de partager les données de votre compte Epic, par exemple votre ID de compte Epic, votre nom d’affichage Epic, vos identifiants de comptes liés, votre présence en ligne et vos amis Epic utilisant les mêmes jeu ou application. L’utilisation de ces informations de compte Epic par lesdits développeurs indépendants sont régies par les limitations stipulées dans les accords que nous concluons avec eux. Les informations à caractère personnel que vous leur communiquez ou qui ne sont pas fournies par Epic relèvent des avis et politiques de confidentialité desdits développeurs indépendants, qui peuvent être différents des pratiques d’Epic stipulées dans la présente politique. Veuillez lire attentivement les politiques de confidentialité des développeurs indépendants, et assurez-vous que vous comprenez et acceptez la manière dont ils gèrent vos informations avant d’utiliser votre compte Epic pour accéder à leurs produits et services.

Fonctionnalités sociales. Nous pouvons partager, ou vous donner l’opportunité de partager, des informations vous concernant avec d’autres utilisateurs des Services Epic, jeux, moteurs de jeu et applications, tel que décrit dans cette politique. Nous fournissons également des services permettant à nos utilisateurs de communiquer avec Epic et entre eux ; dans ces cas-là, des informations à caractère personnel peuvent être partagées et les identifiants de compte peuvent être affichés. Par exemple, nous pouvons partager des informations vous concernant avec vos contacts sociaux lorsque vous et eux utilisez les mêmes fonctionnalités sociales de nos jeux et applications.

Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant : (i) si cela nous est demandé par la loi, une procédure légale, ou une demande raisonnable des autorités policières ou autres responsables gouvernementaux, (ii) lorsque nous jugeons qu’une divulgation est nécessaire ou appropriée dans le but d’éviter des dommages physiques ou une perte financière, ou en connexion avec une enquête d’activité suspecte ou illégale, ou (iii) si nécessaire afin de protéger les intérêts vitaux d’un autre individu (comme éviter la mort, les préjudices corporels ou des dommages matériels importants). Nous nous réservons le droit de transférer les informations relatives à nos utilisateurs dans le cas où nous vendrions ou transférions toute ou grande partie de nos activités ou actifs.

 

Vos choix et contrôles

Nous nous efforçons de vous proposer des choix significatifs concernant les informations à caractère personnel que vous partagez avec Epic et la manière dont nous sommes susceptibles d’utiliser ou de partager ces informations. Généralement, nous vous demandons de fournir uniquement les informations à caractère personnel indispensables à la prestation des services Epic que vous souhaitez recevoir. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer les informations à caractère personnel que nous souhaitons obtenir mais, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties des services Epic et certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner comme prévu.

Nous sommes également susceptibles de solliciter votre consentement avant de traiter vos informations d’une manière ou d’une autre. Vous n’êtes pas tenu de donner votre consentement si vous ne voulez pas que vos informations à caractère personnel soient traitées aux fins demandées, et vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Tout retrait de consentement est effectif uniquement ultérieurement, et ne concerne pas le traitement que nous avons entrepris au préalable avec votre consentement. 

Nous vous donnons la possibilité de demander l’accès à vos informations à caractère personnel et leur correction ou suppression. Vous pouvez mettre à jour les données de votre compte ou nous demander de supprimer votre compte Epic directement par le biais des services Epic, à tout moment. Si vous souhaitez effectuer une demande d’accès aux informations à caractère personnel associées à votre compte Epic, veuillez vous référer à la section « Comment nous contacter » ci-dessous. 

D’autres exemples de choix de votre part incluent :

  • Vous pouvez naviguer sur notre site Internet sans fournir d’informations à caractère personnel. Nous pouvons collecter certaines informations limitées automatiquement, comme décrit ci-dessus.
  • Vous pouvez choisir, à tout moment, de ne plus recevoir nos messages marketing en utilisant le mécanisme de désinscription figurant dans le message.
  • Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur les sites Internet des autres parties, comme les réseaux sociaux, ce qui arrêtera ou limitera notre réception des informations provenant de ces sites Internet. Vous pouvez également choisir de ne pas utiliser les fonctionnalités sociales que nous mettons à disposition. Si vous choisissez d’utiliser ces fonctionnalités, vous devriez éviter de publier des informations à caractère personnel qui seraient visibles par d’autres, comme inclure votre adresse e-mail dans un forum ou un chat.
  • Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur ou prendre d’autres mesures afin de bloquer, gérer ou supprimer les cookies. Certains sites Internet et services en ligne ne répondent pas encore aux signaux « Ne pas suivre » du navigateur, vous devrez donc utiliser les paramètres de votre navigateur afin de gérer de manière efficace les cookies. Dans certains cas, le fait de bloquer ou de désactiver les cookies peut engendrer un mauvais fonctionnement de nos sites Internet, jeux et applications et certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles.
  • Il est possible de limiter la publicité ciblée sur les centres d’intérêt en vous désinscrivant sur www.aboutads.info/choices/ ou www.networkadvertising.org/choices/. Si vous êtes en Europe, vous trouverez des informations supplémentaires sur www.youronlinechoices.eu/.
  • Si vous avez moins de 18 ans et que vous possédez un compte pour nos sites Internet, applications mobiles, moteurs de jeu, jeux ou autres services en ligne, vous pouvez demander que nous retirions du contenu que vous avez fourni, par exemple supprimer ou modifier des commentaires que vous avez publiés. Vous pouvez également nous demander de vous aider à supprimer ou à anonymiser le contenu que vous avez affiché en nous contactant comme indiqué à la section « Comment nous contacter » de la présente politique. Veuillez noter que prendre ces mesures ne garantit pas totalement le retrait du contenu ou des informations que vous avez publiés sur nos sites Internet, services en ligne, applications ou jeux. De plus, il est possible que nous ne puissions retirer le contenu que vous avez publié si des lois applicables nous exigent de conserver la publication ou si une autre partie a republié ce contenu sur un site Internet, une application, un jeu ou un autre service en ligne que nous ne détenons ou ne contrôlons pas.

Il vous est également possible d’exercer ou de modifier vos choix en nous envoyant un e-mail, comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Résidents de l’EEE et du Royaume-Uni. Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous êtes susceptible d’avoir le droit d’accéder à vos informations, de corriger vos informations, de demander la suppression de vos informations à caractère personnel, de demander la limitation du traitement de vos informations à caractère personnel, d’obtenir une copie sur support amovible des informations à caractère personnel que vous avez fournies, et de vous opposer au traitement de vos informations à caractère personnel, p. ex., dans le cadre du marketing direct. Pour en savoir plus sur la façon d’exercer ces droits, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse indiquée à la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Les résidents de l’EEE et du Royaume-Uni peuvent contacter le responsable de la protection des données d’Epic à dpo@epicgames.com pour poser leurs questions ou exprimer leurs préoccupations quant à la manière dont nous gérons leurs informations à caractère personnel. Les résidents de l’EEE et du Royaume-Uni ont également le droit de formuler une réclamation auprès d’une autorité de protection des données s’ils s’inquiètent de la gestion des informations à caractère personnel par Epic.

Résidents de Californie. Si vous résidez en Californie et que vous ne postulez pas un emploi, ou n’êtes pas employé(e) par Epic ou par une autre société qui interagit avec nous dans le cadre de votre travail, vous avez le droit de nous demander quelles informations à caractère personnel vous concernant nous collectons et partageons, et de réclamer la suppression de vos informations à caractère personnel sans craindre de faire l’objet de discrimination au motif que vous avez exercé l’un de ces droits. Pour en savoir plus sur la façon d’exercer ces droits, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse indiquée à la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Ventes d’informations. La société Epic utilise uniquement les informations à caractère personnel qu’elle collecte pour fournir, soutenir et améliorer les services Epic comme décrit dans la présente politique ; elle ne vend pas ces informations à des tiers. 

 

Comment nous protégeons les informations

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques afin de protéger vos informations à caractère personnel contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés et de toute autre forme de traitement illégale. Dans certains cas, il est possible d’accéder à vos informations lorsque vous vous connectez à une fonctionnalité que nous offrons. Dans ces cas-là, vous devez conserver vos identifiants et mot de passe confidentiels et sécurisés afin que vos informations soient protégées. 

 

Confidentialité des enfants

Les Services Epic sont destinés à être adaptés aux publics généraux et ne sont pas destinés aux enfants (généralement considérés comme les personnes âgées de moins de 13 ans, selon l’endroit où vous résidez). Epic ne collecte pas intentionnellement des informations à caractère personnel auprès des enfants sans obtenir d’approbation parentale requise conformément aux obligations légales et réglementaires applicables, telles que la loi américaine sur la protection de la vie privée en ligne (Children’s Online Privacy Protection Act, « COPPA »).

Nous pouvons vous demander de fournir des informations relatives à l’âge afin de nous aider à respecter les lois telles que COPPA. Par exemple, nous pouvons demander votre date de naissance afin de déterminer si COPPA exige que nous obtenions le consentement parental vérifiable de votre parent ou tuteur avant de vous permettre d’accéder aux Services Epic.

Si un utilisateur indique qu’il s’agit d’un mineur COPPA, nous exigeons de cet utilisateur qu’il termine un processus d’approbation parental avant de continuer à accéder aux Services Epic pertinents. Ce processus est conçu pour informer les parents que leur enfant a demandé l’accès aux Services Epic, pour les informer des pratiques de protection de la confidentialité d’Epic, et il leur offre la possibilité d’approuver la collecte et l’utilisation par Epic des informations de leur enfant, comme décrit dans la présente politique, et décrit les contrôles que nous mettons à leur disposition. 

Une fois qu’un parent donne son consentement, nous lui donnons l’occasion d’examiner et de modifier les paramètres importants du compte qui contrôlent la manière dont son enfant peut interagir avec les Services Epic. Pour en savoir plus, veuillez consulter https://www.epicgames.com/fortnite/en-US/parental-controls. Les parents sont également généralement libres de modifier ou de révoquer les choix qu’ils ont faits auparavant, et peuvent examiner les informations à caractère personnel associées au compte de leur enfant ou demander que nous les supprimions de nos systèmes. Pour soumettre ces demandes ou nous poser toute autre question que vous pourriez avoir sur la manière dont nous traitons les informations à caractère personnel de votre enfant, veuillez consulter la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Les comptes enfants autorisés sont traités comme d’autres comptes Epic. Ils peuvent généralement jouer à des jeux approuvés (comme Fortnite), accéder aux communications et aux fonctions sociales (comme les listes de discussions et d’amis) et interagir librement avec la plupart des Services Epic (y compris télécharger d’autres jeux de la boutique Epic Games). Pour plus de détails, veuillez consulter les sections « Informations que nous collectons » et « Comment nous utilisons et partageons les informations » de la politique ci-dessus.

 

Transferts d’informations

Epic Games est une société qui opère dans le monde entier. En utilisant les Services Epic, vous reconnaissez et acceptez que vos informations peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris dans d’autres juridictions (comme les États-Unis) qui peuvent avoir des cadres de protection des données différents de votre région. Pour en savoir plus sur l’entité Epic responsable de l’exploitation des Services Epic dans votre région, voir « Comment nous contacter » ci-dessous.

Nous avons mis en œuvre et maintenu un cadre cohérent avec la loi applicable et la présente politique pour les transferts d’informations en dehors du pays de collecte. Par exemple, lorsque nous transférons des données à caractère personnel collectées dans l’Union européenne vers des sites en dehors de l’Espace économique européen, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert adoptés par la Commission européenne pour aider à établir des garanties adéquates, comme les clauses contractuelles types. Nous pouvons également transférer vos informations pour vous fournir les Services Epic conformément à nos accords existants avec vous, tels que les Conditions de service. 

 

Mises à jour de notre Politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les changements de nos pratiques relatives aux informations à caractère personnel ou des lois applicables. Nous indiquerons au début de cette politique la date de dernière mise à jour. Veuillez consulter cette politique à chaque accès ou utilisation des Services Epic afin de vous assurer d’avoir pris connaissance de la dernière version.

 

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations générales concernant les Services Epic (tels que des problèmes liés au jeu, des difficultés à accéder à votre compte Epic, des bogues ou autres problèmes techniques, des questions de paiement ou des problèmes de contenu et de droit), veuillez contacter notre équipe d’assistance aux joueurs.

Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité d’Epic ou la présente politique, veuillez envoyer vos questions par e-mail à privacy@epicgames.com ou nous les envoyer par courrier postal (à l’attention de « Service juridique ») à l’adresse appropriée indiquée ci-dessous. Vous pouvez également contacter notre Délégué à la protection des données directement à dpo@epicgames.com. L’entité Epic identifiée ci-dessous est chargée de fournir les Services Epic à votre région et est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées en vertu de la présente politique.

Si vous résidez aux États-Unis d’Amérique :

Epic Games, Inc., 620 Crossroads Blvd., Cary, NC 27518, États-Unis

Si vous résidez en dehors des États-Unis d’Amérique :

Epic Games International S.à r.l., une Société luxembourgeoise à responsabilité limitée, située au Atrium Business Park, 33 rue du Puits Romain, L8070 Bertrange, Grand-Duché du Luxembourg, agissant par l’intermédiaire de sa succursale suisse, ayant son siège principal à Platz 3, 6039 Root, Suisse.