POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EPIC GAMES

Dernière mise à jour le 10 septembre 2019

Epic Games respecte vos préoccupations en matière de confidentialité. Nous avons conçu la Politique de confidentialité d'Epic Games pour vous aider à mieux comprendre les informations que nous collectons et les différentes façons dont nous les utilisons et partageons.

Cette politique s’applique à votre utilisation des Services Epic. Par « Services Epic », nous entendons tous nos sites Internet, boutiques, jeux, moteurs de jeux, applications ou autres produits ou services qui font référence à la présente politique. Des conditions générales supplémentaires peuvent également s’appliquer à votre relation avec Epic, selon la façon dont vous choisissez d’interagir avec nous. Veuillez lire la présente politique en entier afin de vous assurer que vous la comprenez parfaitement. Vous devez également veiller à examiner attentivement d’autres conditions potentiellement applicables à votre visite (comme les Conditions de service et tous les Contrats de licence d'utilisateur final pertinents, tels que le CLUF de Fortnite si vous choisissez de jouer à Fortnite), et vous devez confirmer que vous les comprenez et les acceptez avant d’utiliser les Services Epic.

Epic Games, Inc. et ses filiales opèrent et soutiennent les Services Epic depuis différents sites du monde entier. Lorsque nous mentionnons « Epic » ou « Epic Games », nous faisons référence à l’entité Epic concernée identifiée pour votre région dans la section « Comment nous contacter » de la politique ci-dessous. Cette entité Epic est chargée de vous fournir les Services Epic et est le responsable du traitement des informations collectées en vertu de la présente politique.  

Veuillez vous reporter à la section « Comment nous contacter » ci-dessous pour en savoir plus sur l’envoi de questions ou de préoccupations liées à la confidentialité que vous pourriez avoir.

 

Informations que nous collectons

Nous collectons, utilisons, partageons, stockons ou traitons de manière appropriée vos informations à caractère personnel lorsque nous disposons d’une base appropriée. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations à caractère personnel si nécessaire pour fournir des services soumis aux conditions que vous avez acceptées, telles que nos accords de licence d'utilisateur final (comme le CLUF Fortnite si vous choisissez de jouer à Fortnite) ou des conditions générales (telles que les Conditions de service). Nous pouvons traiter vos informations à caractère personnel lorsque cela est nécessaire afin de respecter les obligations légales ou aux fins de poursuivre des intérêts légitimes, si cela est conforme à vos droits et approprié au contexte, tels que la prestation de services, la gestion des performances du jeu, la résolution des bogues, l’exécution d’analyses internes, et la conduite d’une surveillance raisonnable de votre utilisation de nos services afin d’empêcher toute utilisation abusive des Services Epic et les fraudes. De plus, nous pouvons, dans certains cas, vous demander votre consentement pour certains traitements de vos informations à caractère personnel.

Nous collectons généralement des informations de trois manières : (1) vous nous fournissez volontairement des informations, par exemple en créant un compte, en effectuant des achats ou en vous inscrivant aux alertes par e-mail, (2) nous collectons des informations automatiquement, par exemple par le biais de cookies ou de nos jeux et autres logiciels, et (3) d’autres parties, telles que des réseaux sociaux, peuvent nous fournir des informations. Chacune de ces méthodes est décrite plus en détail ci-dessous.

 

(1) Informations que vous fournissez

Vous pouvez nous fournir vos informations à caractère personnel lorsque vous choisissez d’utiliser les Services Epic. Étant donné que nous modifions les offres et les fonctionnalités de temps à autre, les options que vous devez nous fournir peuvent également changer. Voici quelques exemples de situations dans lesquelles vous pouvez nous fournir des informations :

  • Créer un compte Epic ;
  • Obtenir une licence et télécharger nos jeux ou moteurs de jeu ;
  • Utiliser les fonctionnalités sociale des Services Epic (voir « Lorsque vous utilisez les fonctionnalités sociales des Services Epic ») ;
  • Acheter auprès de nous ou initier une transaction avec nous ;
  • Participer aux concours en ligne ou s’inscrire ou participer à des événements spéciaux ;
  • Participer à des concours ou tirages au sort, participer à toute promotion ou accepter un prix de notre part ;
  • S’inscrire aux alertes par e-mail ou s’abonner afin de recevoir d’autres informations de notre part ;
  • Répondre à une enquête ;
  • Utiliser un appareil mobile, comme un téléphone, afin de jouer à nos jeux ou d’utiliser nos applications ;
  • Nous contacter pour toute raison, par e-mail par exemple, y compris pour une assistance technique ou le service à la clientèle.

Les informations à caractère personnel que nous collectons varient selon les Services Epic que vous utilisez et la manière dont vous interagissez avec eux. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre nom d’affichage et votre ou vos adresses e-mail. Si vous choisissez d’effectuer un achat, nous collecterons des informations de carte de paiement telles que le numéro de compte de paiement de votre carte et la date d’expiration. Nous demandons parfois votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse de facturation, votre date de naissance et votre sexe.

Certains de nos sites Internet fournissent également une fonctionnalité prenant en charge les candidatures aux offres d'emploi ; dans un tel cas, nous vous demanderons également votre curriculum vitae, votre nom et votre adresse e-mail. Nous utilisons ces informations afin de déterminer si vous êtes qualifié(e) pour le poste auquel vous postulez ou pour vous contacter afin d’organiser un entretien.

 

(2) Informations que nous collectons automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous vous rendez sur les Services Epic. Si un ensemble d’informations collectées vous identifie en tant qu’individu, nous traiterons cet ensemble d’informations comme des informations à caractère personnel. Généralement, nous rassemblons les données que nous collectons automatiquement et nous les utilisons sous forme de statistiques afin de déterminer des tendances au sein des groupes d’utilisateurs, plutôt qu’afin de les utiliser dans le but d’identifier les individus.

Nous collectons les informations automatiquement par le biais de technologies telles les navigateurs Web, les cookies, les fichiers de consignation, les balises Web, et nos serveurs back-end collectent les données relatives à l’utilisation transmises par nos jeux et autres logiciels. Ces informations sont utilisées afin de modifier ou améliorer des fonctionnalités, gérer les publicités, résoudre des problèmes techniques, éviter les fraudes ou les mauvaises utilisations de nos services et réaliser des analyses de données. Le type d’informations que nous collectons automatiquement peut varier, mais inclut généralement :

  • Des informations techniques relatives à l'ordinateur, l'appareil, le matériel ou le logiciel que vous utilisez pour accéder à Internet ou à nos services, comme les adresses IP ou d’autres informations liées aux transactions ou aux identifiants de votre appareil (telles que la marque et le modèle de l’appareil, les informations relatives aux systèmes d’exploitation et navigateurs, ou d’autres spécifications relatives à l’appareil ou au système) ;
  • Des informations relatives à l’utilisation et des statistiques sur votre interaction avec les Services Epic, qui peuvent inclure les adresses URL de nos sites Internet que vous avez visités, les adresses URL des pages de renvoi et de sortie, les affichages de page, le temps passé sur une page, le nombre de clics, le type de plateforme, l’application utilisée ou le jeu auquel vous jouez, la durée et le moment de jeu ou d’utilisation et d’autres statistiques relatives à l’utilisation ;
  • Les rapports de crash, qui peuvent être créés automatiquement lorsqu’un jeu ou une application s’arrête, et qui comprennent des informations sur votre système et le crash ;
  • Des informations facilitant une expérience plus sûre et personnalisée, comme votre nom d'affichage ou d’autres identifications de l’utilisateur fournies en association avec votre utilisation de l’application ou du jeu, les préférences enregistrées, la progression dans le jeu et les identifiants de l’appareil ou les informations d’utilisation à des fins d’authentification et de prévention des fraudes ;
  • La localisation de votre appareil, qui peut provenir de l’adresse IP de ce dernier.

Veuillez noter que si certaines fonctionnalités des Services Epic sont fournies par des tiers, ces tiers peuvent également utiliser des moyens de collecte de données automatisés et peuvent enregistrer des informations relatives à votre utilisation des Services Epic ou d’autres sites Internet sur la durée. Ces fonctionnalités sont soumises aux avis et politiques de confidentialité de ces tiers.

 

(3) Informations que nous recevons des autres

Dans certains cas, d’autres intervenants nous fournissent des informations sur vous ou nous permettent de collecter des informations vous concernant. Nous collectons généralement les informations de la part de tiers de quatre façons : (1) vous accédez aux Services Epic en passant par un site Internet ou un appareil que nous ne contrôlons pas, comme une console de jeu ou un réseau social, (2) vous choisissez d’utiliser une fonctionnalité sociale des Services Epic, (3) vous achetez l’un de nos jeux ou applications auprès d'un tiers, ou (4) vous utilisez les Services Epic contenant ou nécessitant des services anti-triche d’autres parties. Dans certains cas, nous ne sommes pas en mesure de contrôler la quantité ou le type d’informations que les autres parties, comme les réseaux sociaux, mettent à notre disposition. Dans ces cas, nous utilisons uniquement les données qui nous sont nécessaires pour fournir les types de services que, selon nous, nos clients souhaitent et attendent. Bien que nous ne puissions pas contrôler vos paramètres de confidentialité sur ces sites Internet ou la façon dont les autres parties protègent votre vie privée, une fois que nous recevons des informations vous concernant par le biais de ces sites Internet, nous les traiterons en conformité avec cette politique.

 

Lorsque vous accédez aux Services Epic sur des sites Internet tiers

Lorsque vous utilisez tout Service Epic sur un site Internet non contrôlé par Epic, comme un réseau social, ce site Internet peut autoriser Epic à accéder à certaines informations vous concernant. Par exemple, les réseaux sociaux nous fournissent des informations provenant de votre profil sur leur site Internet, telles que vos coordonnées, vos données démographiques, et d’autres informations que vous fournissez à ce site Internet, comme votre photo, votre nom d’utilisateur et potentiellement toute information que vous avez accepté que le réseau social ou une autre partie pourrait nous fournir lorsque vous utilisez nos jeux et applications.

 

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités sociales des Services Epic

Lorsque vous choisissez d’utiliser certaines fonctionnalités sociales des Services Epic, vous autorisez Epic à recevoir des informations vous concernant de la part de tiers (comme les réseaux sociaux). Nos fonctionnalités sociales encouragent et facilitent les interactions entre les joueurs, en vous permettant, avec vos amis, de travailler ensemble afin de relever un défi commun présenté par notre jeu ou application. Vous pourrez peut-être utiliser ces fonctionnalités pour savoir si vos amis jouent activement au jeu et utilisent la fonctionnalité, pour savoir s’ils l'ont utilisée par le passé, et pour les inviter à vous rejoindre dans le but de relever un défi du jeu.

Si vous choisissez d’utiliser l’une de nos fonctionnalités sociales, il peut vous être demandé de vous connecter à un réseau social par le biais de notre jeu ou application. Le réseau social peut alors fournir à Epic des informations telles que votre identifiant utilisateur du réseau social, votre photo de profil et les identifiants utilisateurs et photos de profil de vos connexions.

 

Lorsque vous achetez nos jeux et applications auprès de tiers

Il est également possible que nous recevions des informations vous concernant de la part des sociétés qui vendent nos jeux ou applications, ou qui fournissent le système de jeu que vous utilisez. Ces tiers peuvent nous fournir des informations concernant votre compte ou votre inscription, mais ils ne nous donnent pas vos informations de paiement. Ces sociétés décidant quelles informations elles collectent sur vous, celles-ci peuvent varier en fonction de leurs services, mais il est probable que cela comprenne des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre identifiant utilisateur, votre localisation et votre date de naissance.

 

Lorsque vous utilisez nos jeux et applications contenant ou nécessitant des services anti-triche de tiers

Certains de nos jeux contiennent ou nécessitent des services anti-triche fournis par des tiers. Ces services peuvent collecter et analyser des données relatives à l’exécutable du jeu ou à votre ordinateur afin de détecter des tricheries, et peuvent partager certaines de ces informations avec nous. Cependant, ces fournisseurs de services anti-triche effectuent les analyses anti-triche indépendamment d’Epic ou de ses filiales et sont donc des responsables de traitement indépendants des données qu’ils collectent sur vous. Si une triche est détectée, ces fournisseurs de services fourniront à Epic les informations nécessaires à l’identification du compte concerné. De plus, les fournisseurs de services peuvent mettre à disposition d’Epic les informations prouvant la triche détectée. Nous utilisons actuellement BattlEye, en tant que prestataire de service dans certains de nos jeux. Vous trouverez les pratiques relatives à la confidentialité de BattlEye et ses coordonnées sur sa propre politique de confidentialité : https://www.battleye.com/privacy-policy/. Vous trouverez des informations complémentaires concernant BattlEye sur les avis relatifs aux tiers dans les jeux utilisant BattlEye.

 

Comment nous utilisons et partageons les informations

En général, nous utilisons vos informations afin de fournir les services, expériences, marchandises ou informations que vous demandez. Nous pouvons également utiliser vos informations aux fins suivantes.

  1. Pour soutenir nos intérêts légitimes, en cohérence avec nos droits et préférences, nous utilisons les données à caractère personnel :
  • Afin de communiquer avec vous, répondre à vos demandes, ou vous fournir des mises à jour et des informations ;
  • Afin de mieux comprendre nos utilisateurs, leurs intérêts et leurs préférences ;
  • Afin de personnaliser votre expérience, d’enregistrer vos préférences, d’authentifier nos utilisateurs, et de fournir des fonctionnalités similaires à l’expérience utilisateur ;
  • Afin de développer, fournir et améliorer nos produits, services, et autres offres, certains pouvant être proposés en partenariat avec d’autres intervenants ;
  • Afin de gérer et de personnaliser les publicités et offres promotionnelles ;
  • À des fins de sécurité ;
  • Pour un usage interne, comme les audits ou analyses de données.
  1. Afin de fournir des services soumis aux conditions que vous avez acceptées, comme appliquer nos licences, accords et conditions de service, qui peuvent comprendre une surveillance raisonnable afin de détecter et d’éviter toute mauvaise utilisation ou fraude et maintenir nos jeux justes pour tous les utilisateurs.
  1. Avec votre consentement, comme lorsque nous souhaitons traiter vos informations à caractère personnel dans un objectif qui serait autrement non compatible avec cette politique.
  1. Afin de respecter les obligations légales.

Nous stockons les informations à caractère personnel pour une durée raisonnable et nécessaire pour accomplir les fins auxquelles elles ont été collectées. Par exemple, si vous vous inscrivez à nos services et créez un compte, nous stockerons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour maintenir votre compte, vous fournir les services demandés, appliquer toute condition applicable régissant votre utilisation des services, et conserver des registres appropriés afin de refléter les services que nous vous fournissons. Nous étudions régulièrement les informations à caractère personnel que nous conservons afin de déterminer si la poursuite de leur stockage est appropriée. Nous pouvons partager, ou vous donner l’opportunité de partager, des informations vous concernant avec d’autres utilisateurs des Services Epic, jeux, moteurs de jeu et applications, tel que décrit dans cette politique. Nous fournissons également des services permettant à nos utilisateurs de communiquer avec Epic et entre eux ; dans ces cas-là, des informations à caractère personnel peuvent être partagées et les identifiants de compte peuvent être affichés.

Nous pouvons partager des informations à caractère personnel que nous collectons auprès des succursales d’Epic Games, Inc. pour soutenir les Services Epic à l’échelle mondiale. Nous partagerons également des informations avec les fournisseurs de services réalisant des services en notre nom ou selon nos instructions. Nous n’autorisons pas ces fournisseurs de services à utiliser ou divulguer les informations, sauf si cela est nécessaire à la réalisation des services en notre nom ou en conformité avec les exigences légales. Nous pouvons également partager certaines informations limitées, comme les identifiants de l’appareil, avec des publicitaires ou d’autres partenaires marketing à des fins d’évaluation de l’efficacité de la publicité et des autres stratégies marketing.

Si vous achetez un jeu sur la plateforme de vente d’Epic Games, nous pouvons partager vos informations avec le développeur ou l'éditeur du jeu afin d’améliorer votre expérience de jeu (gameplay) et leur permettre de vous contacter à toutes fins utiles. Par exemple, nous partagerons vos coordonnées et votre langue préférée avec le développeur ou l'éditeur du jeu afin de lui permettre de vous envoyer des messages de nature transactionnelle en rapport avec le jeu. Les développeurs et les éditeurs peuvent également, avec votre consentement ou selon leurs obligations de confidentialité, vous envoyer d'autres communications liées aux autres jeux ou produits du développeur ou de l'éditeur, ce à quoi vous pouvez vous opposer à tout moment. En outre, nous pouvons fournir au développeur ou à l'éditeur les informations nécessaires pour vous assister dans le cadre de votre expérience de jeu, votre expérience multijoueur ou des fonctionnalités sociales du jeu, telles que votre identifiant de compte Epic, votre nom d'affichage et votre liste d'amis (si vos amis ont également acheté le même jeu auprès du développeur ou de l'éditeur concerné). Si le développeur ou l'éditeur supprime son jeu de la plateforme de vente d’Epic Games, nous transfèrerons également des données à caractère personnel à ces éditeurs ou développeurs indépendants si nécessaire pour vous permettre de poursuivre la partie sur une autre plateforme. Lorsque Epic Games fournit vos informations à ces développeurs et éditeurs indépendants, leur utilisation et leur divulgation sont régies par les limitations stipulées dans les contrats que nous avons conclus avec eux. Cependant, ces développeurs et éditeurs indépendants fournissent également à leurs utilisateurs finaux des politiques de confidentialité ou des règles qui régissent la manière dont ils utilisent leurs informations. Les informations à caractère personnel que vous partagez avec eux ou qui ne sont pas fournies par Epic Games seront traitées conformément aux règles et politiques de confidentialité des développeurs et des éditeurs, et pourraient ne pas être régies par la présente politique.

Nous pouvons partager des informations vous concernant avec vos contacts sur les réseaux sociaux lorsque vous et eux utilisez les mêmes fonctionnalités sociales de nos jeux et applications.

Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant : (i) si cela nous est demandé par la loi, une procédure légale, ou une demande raisonnable des autorités policières ou autres responsables gouvernementaux, (ii) lorsque nous jugeons qu’une divulgation est nécessaire ou appropriée dans le but d’éviter des dommages physiques ou une perte financière, ou en connexion avec une enquête d’activité suspecte ou illégale, ou (iii) si nécessaire afin de protéger les intérêts vitaux d’un autre individu (comme éviter la mort, les préjudices corporels ou des dommages matériels importants). Nous nous réservons le droit de transférer les informations relatives à nos utilisateurs dans le cas où nous vendrions ou transférions toute ou grande partie de nos activités ou actifs.

 

Vos choix

Nous vous offrons le choix de nous fournir vos informations à caractère personnel ainsi que de les partager ou non. Par exemple, nous pouvons demander votre consentement préalable pour certains traitements. Nous sommes tenus de demander votre consentement avant d’utiliser vos informations à caractère personnel à toute fin non compatible avec les fins identifiées dans cette politique. Il vous est possible de retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail, comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Tout retrait de consentement est effectif uniquement ultérieurement, et ne concerne pas le traitement que nous avons entrepris au préalable avec votre consentement.

Généralement, nous ne vous demandons des informations à caractère personnel que lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les services demandés. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer les informations à caractère personnel que nous demandons, comme décrit dans la section « Informations que vous choisissez de fournir volontairement » de cette politique. Cependant, dans certains cas, si vous décidez de ne pas nous fournir les informations à caractère personnel que nous demandons, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le jeu, l'application, le service, l'information ou la fonctionnalité que vous demandez.    

D’autres exemples de choix de votre part incluent :

  • Vous pouvez naviguer sur notre site Internet sans fournir d’informations à caractère personnel. Nous pouvons collecter certaines informations limitées automatiquement, comme décrit ci-dessus.
  • Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos messages à tout moment en utilisant le mécanisme de désinscription fourni dans le message.
  • Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur les sites Internet des autres parties, comme les réseaux sociaux, ce qui arrêtera ou limitera notre réception des informations provenant de ces sites Internet. Vous pouvez également choisir de ne pas utiliser les fonctionnalités sociales que nous mettons à disposition. Si vous choisissez d’utiliser ces fonctionnalités, vous devriez éviter de publier des informations à caractère personnel qui seraient visibles par d’autres, comme inclure votre adresse e-mail dans un forum ou un chat.
  • Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur ou prendre d’autres mesures afin de bloquer, gérer ou supprimer les cookies. Certains sites Internet et services en ligne ne répondent pas encore aux signaux « Ne pas suivre » du navigateur, vous devrez donc utiliser les paramètres de votre navigateur afin de gérer de manière efficace les cookies. Dans certains cas, le fait de bloquer ou de désactiver les cookies peut engendrer un mauvais fonctionnement de nos sites Internet, jeux et applications et certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles.
  • Il est possible de limiter la publicité ciblée sur les centres d’intérêt en vous désinscrivant sur www.aboutads.info/choices/ ou www.networkadvertising.org/choices/. Si vous êtes en Europe, vous trouverez des informations supplémentaires sur www.youronlinechoices.eu/.
  • Si vous avez moins de 18 ans et que vous possédez un compte pour nos sites Internet, applications mobiles, moteurs de jeu, jeux ou autres services en ligne, vous pouvez demander que nous retirions du contenu que vous avez fourni, par exemple supprimer ou modifier des commentaires que vous avez publiés. Vous pouvez également nous demander de vous aider à supprimer ou à rendre anonyme du contenu que vous avez publié en nous contactant comme décrit dans la section Comment nous contacter de cette politique. Veuillez noter que prendre ces mesures ne garantit pas totalement le retrait du contenu ou des informations que vous avez publiés sur nos sites Internet, services en ligne, applications ou jeux. De plus, il est possible que nous ne puissions retirer le contenu que vous avez publié si des lois applicables nous exigent de conserver la publication ou si une autre partie a republié ce contenu sur un site Internet, une application, un jeu ou un autre service en ligne que nous ne détenons ou ne contrôlons pas.

Il vous est également possible d’exercer ou de modifier vos choix en nous envoyant un e-mail, comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

 

Accès et rectification

Nous vous donnons la possibilité de demander l’accès à vos informations à caractère personnel et leur rectification. Vous pouvez mettre à jour les informations relatives à votre compte à tout moment par le biais de notre site Internet. Si vous souhaitez demander l’accès à vos informations à caractère personnel ou leur rectification, veuillez soumettre votre demande en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Veuillez indiquer votre nom, adresse e-mail et adresse postale dans votre demande, et décrire les informations précises auxquelles vous souhaitez avoir accès et corriger afin que nous vous répondions avec justesse et rapidité.

 

Comment nous protégeons les informations à caractère personnel

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques afin de protéger vos informations à caractère personnel contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés et de toute autre forme de traitement illégale. Dans certains cas, il est possible d’accéder à vos informations lorsque vous vous connectez à une fonctionnalité que nous offrons. Dans ces cas-là, vous devez conserver vos identifiants et mot de passe confidentiels et sécurisés afin que vos informations soient protégées.  

 

Confidentialité des enfants

Les Services Epic sont destinés à être adaptés aux publics généraux et ne sont pas destinés aux enfants (généralement considérés comme les personnes âgées de moins de 13 ans, selon l’endroit où vous résidez). Epic ne collecte pas intentionnellement des informations à caractère personnel auprès des enfants sans obtenir d’approbation parentale requise conformément aux obligations légales et réglementaires applicables, telles que la loi américaine sur la protection de la vie privée en ligne (Children’s Online Privacy Protection Act, « COPPA »).

Nous pouvons vous demander de fournir des informations relatives à l’âge afin de nous aider à respecter les lois telles que COPPA. Par exemple, nous pouvons demander votre date de naissance afin de déterminer si COPPA exige que nous obtenions le consentement parental vérifiable de votre parent ou tuteur avant de vous permettre d’accéder aux Services Epic.

Si un utilisateur indique qu’il s’agit d’un mineur COPPA, nous exigeons de cet utilisateur qu’il termine un processus d’approbation parental avant de continuer à accéder aux Services Epic pertinents. Ce processus est conçu pour informer les parents que leur enfant a demandé l’accès aux Services Epic, pour les informer des pratiques de protection de la confidentialité d’Epic, et il leur offre la possibilité d’approuver la collecte et l’utilisation par Epic des informations de leur enfant, comme décrit dans la présente politique, et décrit les contrôles que nous mettons à leur disposition.

Une fois qu’un parent donne son consentement, nous lui donnerons l’occasion d’examiner et de modifier les paramètres importants du compte qui contrôlent la manière dont son enfant peut interagir avec les Services Epic. Pour en savoir plus, voir https://www.epicgames.com/fortnite/en-US/parental-controls. Les parents sont également généralement libres de modifier ou de révoquer les choix qu’ils ont faits auparavant, et peuvent examiner les informations à caractère personnel associées au compte de leur enfant ou demander que nous les supprimions de nos systèmes. Pour soumettre ces demandes ou nous poser toute autre question que vous pourriez avoir sur la manière dont nous traitons les informations à caractère personnel de votre enfant, veuillez consulter la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Les comptes enfants autorisés sont traités comme d’autres comptes Epic. Ils peuvent généralement jouer à des jeux approuvés (comme Fortnite), accéder aux communications et aux fonctions sociales (comme les listes de discussions et d’amis) et interagir librement avec la plupart des Services Epic (y compris télécharger d’autres jeux de la boutique Epic Games). Pour plus de détails, veuillez consulter les sections « Informations que nous collectons » et « Comment nous utilisons et partageons les informations » de la politique ci-dessus.

 

Transferts d’informations

Epic Games est une société qui opère dans le monde entier. En utilisant les Services Epic, vous reconnaissez et acceptez que vos informations peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris dans d’autres juridictions (comme les États-Unis) qui peuvent avoir des cadres de protection des données différents de votre région. Pour en savoir plus sur l’entité Epic responsable de l’exploitation des Services Epic dans votre région, voir « Comment nous contacter » ci-dessous.

Nous avons mis en œuvre et maintenu un cadre cohérent avec la loi applicable et la présente politique pour les transferts d’informations en dehors du pays de collecte. Par exemple, lorsque nous transférons des données à caractère personnel collectées dans l’Union européenne vers des sites en dehors de l’Espace économique européen, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert adoptés par la Commission européenne pour aider à établir des garanties adéquates, comme les clauses contractuelles types. Nous pouvons également transférer vos informations pour vous fournir les Services Epic conformément à nos accords existants avec vous, tels que les Conditions de service.

 

Droits et obligations supplémentaires relatifs à la confidentialité

Si vous résidez dans l’Union européenne ou que les entités Epic situées dans l’Union européenne traitent vos informations à caractère personnel dans l’Union européenne, vous avez alors le droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos informations à caractère personnel. Le droit de limiter le traitement ne survient que dans quelques cas, par exemple si vous estimez que nous traitons des informations erronées. De plus, si nous devons limiter le traitement seulement de manière temporaire, nous ne sommes pas obligés de respecter votre demande de manière permanente. Cependant, nous vous ferons savoir à quel moment la restriction est levée. Pour les cas où notre base de traitement de vos informations est la satisfaction de nos intérêts légitimes (par ex. la prévention des fraudes), vous pouvez refuser notre traitement. Cependant, nous déclinerons votre demande si nos intérêts à poursuivre le traitement de vos informations sont suffisamment importants pour déroger légalement à votre intérêt dans la demande, ou si notre traitement est nécessaire afin d’établir, d’exercer ou de défendre une revendication légale. Vous pouvez également nous empêcher de vous envoyer des éléments de marketing direct à tout moment sans restriction. Pour demander une restriction ou refuser le traitement, veuillez soumettre votre demande en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

De même, si vous résidez dans l’Union européenne ou que les entités Epic situées dans l’Union Européenne traitent vos informations à caractère personnel, nous vous donnons la possibilité de demander l’accès à vos informations à caractère personnel ou leur rectification ou suppression. Si vous possédez un compte chez nous, vous pouvez accéder aux informations relatives à votre compte et les mettre à jour à tout moment en vous connectant à votre compte par le biais de notre site Internet. Vous pouvez également nous demander de vous fournir une copie de vos informations à caractère personnel ou de les mettre à jour ou les supprimer en votre nom. Votre droit de demander l’accès, la rectification ou la suppression peut parfois être limité. Par exemple, nous ne vous donnerons pas accès aux informations comprenant des informations à caractère personnel sur une autre personne, et nous conserverons des informations à caractère personnel limitées malgré une demande de suppression si elles nous sont nécessaires pour établir, exercer ou nous défendre dans le cadre d’une action en justice. Pour demander l’accès à vos informations à caractère personnel, leur rectification ou leur suppression, veuillez soumettre votre demande en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.  

Les personnes résidant dans l’Union européenne ou celles dont les informations à caractère personnel sont traitées par Epic dans l’Union européenne ont également le droit d’obtenir leurs informations à caractère personnel afin de pouvoir les transférer à une autre partie, ou de nous demander de le faire en leur nom, ce que nous ferons si cela est techniquement possible. Ce droit est limité, et ne s’applique que lorsque notre traitement de vos informations est automatisé et basé sur votre consentement ou nos accords utilisateurs ou conditions générales. Pour exercer ce droit, vous pouvez soumettre votre demande en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Dans la mesure où la législation de protection des données est applicable, vous avez le droit d'établir des instructions relatives à la conservation, à la suppression et à la transmission de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer ce droit, vous pouvez soumettre votre demande en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Epic a désigné un délégué à la protection des données afin de traiter les questions et les demandes liées à la mise en place des exigences relatives à la protection des données dans l’Union européenne. Les personnes résidant dans l’Union européenne peuvent contacter notre délégué à la protection des données pour toute question ou incertitude concernant le traitement de leurs informations à caractère personnel par e-mail, à l’adresse dpo@epicgames.com. Les personnes résidant dans l’Union européenne disposent également du droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle établie dans leur pays.

 

Mises à jour de notre Politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les changements de nos pratiques relatives aux informations à caractère personnel ou des lois applicables. Nous indiquerons au début de cette politique la date de dernière mise à jour. Veuillez consulter cette politique à chaque accès ou utilisation des Services Epic afin de vous assurer d’avoir pris connaissance de la dernière version.

 

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations générales concernant les Services Epic (tels que des problèmes liés au jeu, des difficultés à accéder à votre compte Epic, des bogues ou autres problèmes techniques, des questions de paiement ou des problèmes de contenu et de droit), veuillez contacter notre équipe d’assistance aux joueurs.

Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité d’Epic ou la présente politique, veuillez envoyer vos questions par e-mail à privacy@epicgames.com ou nous les envoyer par courrier postal (à l’attention de « Service juridique ») à l’adresse appropriée indiquée ci-dessous. Vous pouvez également contacter notre Délégué à la protection des données directement à dpo@epicgames.com. L’entité Epic identifiée ci-dessous est chargée de fournir les Services Epic à votre région et est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées en vertu de la présente politique.

Si vous résidez aux États-Unis d’Amérique :

Epic Games, Inc., situé au 620 Crossroads Blvd., Cary, NC 27518, États-Unis.

Si vous résidez en dehors des États-Unis d’Amérique :

Epic Games International S.à r.l., une Société luxembourgeoise à responsabilité limitée, située au Atrium Business Park, 33 rue du Puits Romain, L8070 Bertrange, Grand-Duché du Luxembourg, agissant par l’intermédiaire de sa succursale suisse, ayant son siège principal à Platz 3, 6039 Root, Suisse.