INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI EPIC GAMES

Data di ultimo aggiornamento 31 marzo 2020

L’Informativa sulla privacy di Epic Games è finalizzata ad aiutare l’utente a comprendere meglio le informazioni che raccogliamo e i diversi modi con cui possiamo usarle o condividerle. 

La presente informativa si applica all’uso dei servizi Epic. Per “servizi Epic” intendiamo qualsiasi sito web, negozio, gioco, strumenti per sviluppatore di gioco, applicazioni o altri prodotti o servizi che sono riferibili alla presente informativa. Ulteriori termini e condizioni possono essere applicati anche al rapporto dell’utente con Epic, a seconda del modo scelto per interagire con noi. Si invita l’utente a leggere l’intera informativa per assicurarsi di comprenderla appieno. Prima di utilizzare i servizi Epic, è inoltre necessario verificare attentamente altri termini potenzialmente applicabili alla visita e all’utilizzo da parte dell’utente di specifici servizi Epic (come Fortnite o l’utilizzo del proprio account Epic con giochi di terze parti) e confermare di comprenderli e accettarli.

Epic Games, Inc. e le nostre controllate operano e supportano i servizi Epic da diverse sedi in tutto il mondo. Quando parliamo di “Epic” o “Epic Games”, facciamo riferimento all’entità Epic pertinente identificata per la regione dell’utente nella sezione “Come contattarci” dell’informativa sottostante. Questa entità Epic è responsabile della fornitura dei servizi Epic all’utente ed è il titolare del trattamento delle informazioni raccolte ai sensi della presente informativa.

Per ulteriori informazioni sull’inoltro di eventuali domande o dubbi sulla privacy, consultare “Come contattarci” di seguito. 

 

Dati da noi raccolti

Solitamente raccogliamo i dati con tre modalità: (1) l’utente ci fornisce volontariamente i dati, ad esempio creando un account, effettuando un acquisto o iscrivendosi alle notifiche via e-mail, (2) raccogliamo i dati automaticamente dall’utilizzo dell’utente dei servizi Epic, ad esempio mediante i cookie dei nostri giochi e altri software, (3) terze parti, come i social network, potrebbero comunicarci i dati. Ognuno di questi metodi viene descritto in modo più dettagliato di seguito.

 

(1) Dati forniti dall’utente

L’utente potrebbe fornirci i suoi dati personali quando sceglie di utilizzare i servizi Epic. Poiché talvolta modifichiamo la nostra offerta e le funzionalità da noi proposte, anche le opzioni a disposizione dell’utente per fornirci i dati potrebbero variare. Gli esempi a seguire illustrano alcune delle situazioni più comuni nelle quali l’utente potrebbe fornirci i dati:

  • Creazione di un account Epic;
  • concessione in licenza e download dei nostri giochi o motori di gioco;
  • uso di funzionalità social dei servizi Epic (vedere “Durante l’uso di funzionalità social dei servizi Epic”);
  • acquisti o transazioni di altro genere con noi;
  • iscrizione a gare online o registrazione a eventi speciali;
  • iscrizione a concorsi o giochi a premi, partecipazione alle nostre promozioni o accettazione di premi da noi assegnati;
  • iscrizione alle notifiche via e-mail o alla ricezione di altre informazioni da noi inviate;
  • partecipazione a sondaggi;
  • uso di dispositivi mobili, come il telefono, per utilizzare i nostri giochi o applicazioni; e
  • avvio di una comunicazione con noi per qualsiasi motivo, ad esempio via e-mail, anche nel caso dell’assistenza tecnica o del servizio clienti.

I tipi specifici di informazioni che l’utente potrebbe essere in grado di fornirci variano spesso a seconda dei servizi Epic che sta utilizzando e di come interagisce con loro. 

Ad esempio, l’utente avrà bisogno di un account Epic per accedere a determinate parti dei servizi Epic. Se l’utente desidera crearne uno, gli potrebbe essere chiesto di fornire i dati di registrazione di base come il suo nome, un nome visualizzato in pubblico, password, paese di residenza e indirizzo email. Assegniamo automaticamente ad ogni nuovo account Epic un numero (un “ID account Epic”) durante il processo di registrazione, che aiuta a fare riferimento in modo univoco all’account Epic dell’utente attraverso i servizi Epic e a facilitare funzionalità come il cross-play.

Se l’utente desidera effettuare un acquisto, potremmo chiedergli di fornire i dati di fatturazione (come il numero del conto di pagamento della sua carta e la data di scadenza) per abilitare la transazione. Talvolta chiediamo all’utente di comunicare altre informazioni quali, ad esempio, il suo numero di telefono, l’indirizzo postale, l’indirizzo di fatturazione, la data di nascita. Raccoglieremo inoltre informazioni quando l’utente sceglie di condividerle direttamente con noi in qualsiasi altro modo, anche inviandole come parte di una comunicazione con Epic (ad es., tramite richieste di supporto ai giocatori) o altri utenti dei servizi Epic (ad es., tramite chat in-game o post sul forum).

Alcuni dei nostri siti web offrono anche una funzionalità per l’invio di domande di lavoro. In tal caso richiediamo il curriculum, il nome reale, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono dell’utente. Utilizziamo questi dati per stabilire se l’utente è idoneo per la posizione a cui si è candidato o per contattarlo e fissare un colloquio.

 

(2) Dati raccolti automaticamente

Raccogliamo automaticamente alcuni dati quando l’utente visita i servizi Epic. Solitamente aggreghiamo i dati e li utilizziamo in forma statistica per riconoscere le tendenze tra gruppi di utenti, piuttosto che per identificare i singoli individui. Se l’insieme di alcuni dati da noi raccolti consente di identificare singolarmente l’utente, tratteremo tale insieme di dati come dati personali.

Raccogliamo automaticamente i dati mediante tecnologie quali web browser, cookie, file di log e web beacon, e i nostri server di back-end acquisiscono i dati di utilizzo trasmessi dai servizi Epic. Utilizziamo i dati per scopi quali la modifica o il miglioramento delle funzionalità, la gestione delle pubblicità, la risoluzione dei problemi tecnici, la prevenzione delle frodi o dell’uso indebito dei nostri servizi, e l’analisi dei dati. Le tipologie di dati da noi raccolti automaticamente possono variare, ma solitamente includono:

  • dati di natura tecnica sul computer, dispositivo, hardware o software con cui l’utente naviga su Internet o usa i nostri servizi, quali indirizzo IP o altri dati transazionali o di identificazione del dispositivo (come marca e modello del dispositivo, dati sul sistema operativo e il browser del dispositivo oppure altre specifiche relative al dispositivo o al sistema);
  • dati di utilizzo e statistiche sull’interazione dell’utente con i nostri siti web, giochi, motori di gioco e applicazioni, ad esempio gli URL dei nostri siti web visitati dall’utente, gli URL di pagine di arrivo e di uscita, le visualizzazioni delle pagine, il tempo trascorso su una determinata pagina, il numero di click, il tipo di piattaforma, l’applicazione o il gioco usati dall’utente, informazioni su quanto e quando sono stati usati, e altre statistiche di utilizzo;
  • segnalazioni di arresto anomalo, che potrebbero essere generate automaticamente in caso di blocco di un gioco o di un’applicazione e che comprendono informazioni sul sistema e sull’arresto anomalo;
  • informazioni che facilitano la creazione di un’esperienza più sicura e personalizzata, come il nome visualizzato o altre modalità di identificazione fornite in relazione all’uso della nostra applicazione o al gioco, le preferenze salvate, i progressi nel gioco, e gli identificatori del dispositivo o i dati di utilizzo per l’autenticazione e la prevenzione delle frodi; e
  • la posizione del dispositivo dell’utente, derivata ad esempio dall’indirizzo IP del dispositivo.

Desideriamo segnalare all’utente che alcune funzionalità dei servizi Epic vengono fornite da terze parti, che potrebbero utilizzare anche metodi automatici di raccolta dei dati e registrare informazioni in merito all’uso dei servizi Epic o di siti web di altri nel tempo. Queste funzionalità sono soggette alle informative sulla privacy di tali terze parti.

 

Prevenzione delle frodi e antifrode:

Fornire agli utenti un’esperienza equa, equilibrata e competitiva sui servizi Epic è estremamente importante per noi. Imponiamo rigorosamente il divieto di imbrogliare, hackerare, rubare account e qualsiasi altra attività non autorizzata o fraudolenta sui servizi Epic. Quando l’utente crea un account Epic, acquista i nostri prodotti o servizi, gioca ai nostri giochi o interagisce in altro modo con Epic su o tramite i servizi Epic, possiamo utilizzare una varietà di tecnologie anti-truffa e anti-frode per aiutarci a identificare e prevenire attività dannose. Questi servizi possono raccogliere e analizzare dati sul binario del gioco o sul computer per rilevare truffe e possono essere forniti da Epic o da terze parti come BattleEye.

 

(3) Dati ricevuti da terze parti

In alcuni casi, terze parti ci forniscono dati relativi all’utente o ci consentono di raccogliere dati in merito all’utente. Generalmente raccogliamo informazioni da altre parti in quattro modi: (1) l’utente interagisce con Epic utilizzando un servizio che non è controllato da noi, come un social network, (2) l’utente sceglie di utilizzare una funzione sociale dei servizi Epic, (3) l’utente accede ai servizi Epic tramite un’altra parte, come una console di gioco o un operatore di dispositivi mobili, o (4) l’utente collega un account di terze parti al suo account Epic. In alcuni casi, non siamo in grado di controllare la quantità o la tipologia di dati che terze parti, quali i social network, mettono a nostra disposizione. In altri casi, utilizziamo esclusivamente i dati necessari per fornire le tipologie di servizi che secondo noi gli utenti desiderano e si aspettano. Sebbene non possiamo controllare le impostazioni relative alla privacy su tali siti web o le modalità con cui tali soggetti tutelano la privacy dell’utente, una volta ricevuti i dati sull’utente da questi siti web, li tratteremo nel rispetto della presente informativa.

 

Quando l’utente interagisce con Epic su servizi di terzi

Quando l’utente interagisce con Epic su un sito web o un’applicazione non controllata da Epic, tale sito web o applicazione può consentire a Epic di accedere a determinate informazioni relative all’utente. Ad esempio, i social network possono fornirci informazioni dal profilo dell’utente sui loro servizi o altre informazioni che l’utente ha accettato che il social network o altra parte possa fornirci.

 

Durante l’uso dell’utente di funzionalità social dei servizi Epic

Quando l’utente sceglie di usare una funzionalità social dei servizi Epic, l’utente consente a Epic di ricevere dati che lo riguardano da terze parti (come i social network). Le nostre funzionalità social promuovono e facilitano l’interazione tra giocatori, ad esempio permettono all’utente e agli amici di collaborare per superare una sfida in proposta da un nostro gioco o applicazione. L’utente potrebbe avere la possibilità di utilizzare queste funzionalità per scoprire se gli amici sono impegnati attivamente nel gioco e se stanno usando la stessa funzionalità, per scoprire se l’hanno utilizzata in precedenza e per invitarli a superare insieme una sfida di gioco.

Se l’utente sceglie di usare una delle nostre funzionalità social, potrebbe essere invitato a effettuare l’accesso a un social network tramite un nostro gioco o applicazione. Il social network potrebbe in seguito fornire a Epic informazioni quali l’ID utente e l’immagine del profilo dell’utente, nonché di quelli degli amici.

 

Quando l’utente accede ai servizi Epic tramite altre parti o dispositivi

Potremmo inoltre ricevere informazioni sull’utente dalle aziende che vendono i nostri giochi o applicazioni, o che hanno fornito il dispositivo per videogiochi usato. Tali soggetti potrebbero comunicarci informazioni riguardo l’account o la registrazione dell’utente, ma non in merito al pagamento. Poiché sono tali aziende a decidere quali informazioni acquisire dall’utente, queste ultime potrebbero variare in base ai servizi, ma probabilmente includeranno dati quali il nome visualizzato e l’ID utente per tali servizi, nonché informazioni sul dispositivo e sulla regione.

 

Quando l’utente collega un account di terzi al proprio account Epic

Se l’utente sceglie di collegare un account di terze parti, ad esempio una console di gioco o un account di social media, al proprio account Epic, la terza parte fornirà a Epic informazioni su tale account. Poiché sono tali aziende a decidere quali informazioni acquisire dall’utente, queste ultime potrebbero variare in base ai servizi, ma probabilmente includeranno dati quali il nome visualizzato e l’ID utente dell’account di terze parti, nonché le informazioni sul dispositivo, il nome e l’indirizzo e-mail associati.

 

Modalità con cui utilizziamo e divulghiamo i dati

In via generale, utilizziamo e condividiamo le informazioni che raccogliamo (individualmente o in combinazione con altre informazioni raccolte come descritto in questa politica) per aiutarci a fornire, migliorare, personalizzare, analizzare e commercializzare i servizi Epic laddove abbiamo una base appropriata per farlo.

(1) Uso

Ci basiamo su diverse basi giuridiche per il trattamento delle informazioni personali per le finalità divulgate nella presente informativa. Queste spesso dipendono dalla natura esatta del rapporto dell’utente con Epic, ma esempi comuni includono: 

  • per sostenere i nostri legittimi interessi, quali:
  • per comunicare con l’utente, rispondere alle sue richieste o fornirgli aggiornamenti e informazioni;
  • per comprendere meglio i nostri utenti e le loro preferenze;
  • per personalizzare l’esperienza dell’utente, salvarne le preferenze, effettuarne l’autenticazione e offrire funzionalità simili a beneficio dell’esperienza dell’utente;
  • per sviluppare, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi e altri aspetti della nostra offerta, alcuni dei quali potrebbero essere offerti in collaborazione con terze parti;
  • per gestire e personalizzare le pubblicità o le offerte promozionali;
  • per motivi di sicurezza; e
  • per scopi interni quali analisi dei dati e verifiche.

 

  • Per fornire servizi soggetti ai termini accettati dall’utente, ad esempio l’applicazione delle nostre licenze, delle nostre condizioni e dei termini di servizio, che potrebbero comprendere il monitoraggio ragionevolmente necessario per rilevare e prevenire l’uso illecito o la frode, garantire la correttezza durante il gioco per tutti gli utenti e proteggere e difendere altrimenti i servizi Epic.
  • Quando l’utente presta il suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento.

 

  • Per adempiere agli obblighi di legge.

 

Conserviamo i dati personali per il tempo ragionevolmente necessario al fine di raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti. Ad esempio, se l’utente crea un account Epic, memorizzeremo le informazioni personali associate al suo account Epic per tutto il tempo necessario a mantenere il suo account, fornire i servizi Epic che ha richiesto, far rispettare tutti i termini applicabili che regolano il suo utilizzo dei servizi Epic e mantenere registri appropriati per riflettere la nostra fornitura dei servizi Epic all’utente. Esaminiamo periodicamente i dati personali per stabilire se sia appropriato continuare a conservarli. 

(2) Condivisione

Fornitori di servizi. Condividiamo informazioni personali con fornitori di servizi che abbiamo ingaggiato per aiutare a supportare i servizi Epic eseguendo determinati servizi per nostro conto e secondo le nostre istruzioni. Ad esempio, se si effettua un acquisto sui servizi Epic, in genere condivideremo i dati di fatturazione dell’utente con un processore di pagamento di terze parti per abilitare la transazione. Altri esempi comuni includono partner che assistono con lo storage cloud, l’email marketing di prodotti e servizi offerti da Epic, l’emissione di biglietti per il supporto ai giocatori e il monitoraggio e la protezione dei servizi Epic. Tali fornitori di servizi non sono da noi autorizzati a usare o divulgare informazioni personali, salvo ove necessario per offrire servizi per nostro conto o adempiere agli obblighi di legge.

Affiliate. Potremmo condividere i dati personali da noi raccolti con le società controllate di Epic Games, Inc. a sostegno dei servizi Epic in tutto il mondo. 

Partner di marketing. Possiamo condividere alcune informazioni limitate, come gli identificativi dei dispositivi, con partner di marketing allo scopo di eseguire e ottimizzare le campagne e valutare l’efficacia della pubblicità e di altre strategie di marketing esclusivamente per conto di Epic.

Partner di negozio Epic Games. Se si acquista un gioco dallo store di Epic Games, potremmo condividere i dati dell’utente con lo sviluppatore o il publisher del gioco per supportare il suo gameplay e consentire loro di contattare l’utente per finalità appropriate. Ad esempio, per supportare il gameplay, potremmo condividere l’ID del suo account Epic e il diritto al gioco. Per supportare le funzioni social in-game, possiamo anche condividere il nome visualizzato di Epic e la lista di amici Epic dell’utente. L’utente può anche scegliere di condividere le sue informazioni di contatto con lo sviluppatore o il publisher di un gioco.

Se un partner del negozio rimuove il gioco dal negozio Epic Games, trasferiremo loro anche le informazioni necessarie per supportare il gioco dell’utente su un’altra piattaforma. Quando Epic comunica i dati dell’utente a tali sviluppatori e publisher indipendenti, il loro utilizzo e divulgazione dei dati è regolato dai limiti previsti dai nostri accordi con loro. Tuttavia, essi comunicano all’utente finale le proprie informative privacy che regolano il loro uso dei dati dell’utente. I dati personali che l’utente condivide con loro o che non sono loro comunicati da Epic saranno soggetti alle informative privacy degli sviluppatori e dei publisher e potrebbero non essere soggetti a questa policy.

Servizi per account Epic. Se l’utente accede a un gioco o a un’applicazione di sviluppatori di terze parti utilizzando il proprio account Epic, può scegliere di condividere dettagli sul suo account Epic come l’ID account Epic, il nome visualizzato Epic, gli identificativi di account collegati, la presenza online e i suoi amici Epic utilizzando lo stesso gioco o applicazione. L’utilizzo da parte di tali sviluppatori terzi di queste informazioni dell’account Epic è regolato da limitazioni nei nostri accordi con loro. Le informazioni personali che l’utente condivide con loro o che non sono fornite da Epic sono soggette alle informative e alle politiche sulla privacy degli sviluppatori di terze parti, che possono differire dalle pratiche di Epic come descritto in questa politica. Prima di utilizzare il proprio account Epic per accedere ai loro prodotti o servizi, l’utente deve consultare attentamente le politiche sulla privacy degli sviluppatori di terze parti e assicurarsi di comprendere e di essere a suo agio con il modo in cui gestiscono le sue informazioni.

Caratteristiche Social. Potremmo condividere oppure offrire all’utente la possibilità di condividere i suoi dati con altri utenti dei servizi Epic, secondo le modalità descritte nella presente informativa. Forniamo inoltre servizi che consentono ai nostri utenti di comunicare con Epic e tra loro. In tal caso, è possibile che i dati personali vengano condivisi e che l’ID dell’account risulti visibile. Ad esempio, potremmo condividere informazioni riguardo l’utente con i suoi contatti quando l’uno o gli altri usano le stesse funzionalità social dei nostri giochi o applicazioni.

Potremmo inoltre divulgare informazioni sull’utente: (i) qualora fossimo tenuti per legge, nel corso di un’azione legale o per una richiesta ragionevole delle forze di polizia o di altri funzionari statali, (ii) se ritenessimo che la divulgazione fosse necessaria o appropriata per evitare danni fisici o perdite finanziarie o in caso di indagini su attività illegali concrete o sospette, (iii) se necessario per tutelare gli interessi vitali di un altro individuo (ad esempio, evitare il decesso, lesioni o danni patrimoniali gravi). Ci riserviamo il diritto di trasferire informazioni relative ai nostri utenti in caso di vendita o trasferimento parziale o totale della nostra attività o dei nostri beni.

 

Le scelte e i controlli dell’utente

Cerchiamo di fornire all’utente scelte significative sulle informazioni personali che condivide con Epic, nonché sui modi in cui possiamo utilizzare o condividere tali informazioni. In generale chiederemo all’utente solo le informazioni personali necessarie per fornire i servizi Epic da esso richiesti. L’utente può scegliere di non fornirci le informazioni personali che richiediamo, ma se decide di non farlo, potrebbe non essere in grado di accedere a determinate parti dei servizi Epic e alcune funzionalità potrebbero non funzionare come previsto.

Possiamo anche richiedere il previo consenso dell’utente per trattare le sue informazioni in alcuni modi. L’utente non è tenuto a fornire il suo consenso se non desidera che le sue informazioni personali siano trattate per le finalità richieste e può revocare il suo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso sarà valida per il futuro, quindi non influirà sul trattamento da noi effettuato nel periodo in cui disponevamo del consenso.

Offriamo all’utente la possibilità di richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali. L’utente può aggiornare le informazioni del suo account o richiederci di eliminare il suo account Epic direttamente tramite i servizi Epic in qualsiasi momento. Se l’utente desidera richiedere l’accesso alle informazioni personali associate al suo account Epic, deve consultare la sezione “Come contattarci” di seguito. 

Altri esempi di scelte a disposizione dell’utente includono:

  • L’utente può navigare sul nostro sito web senza fornire dati personali. Potremmo raccogliere automaticamente un numero limitato di dati, come illustrato in precedenza.
  • L’utente potrà cessare la ricezione di nostri messaggi di marketing in qualsiasi momento, utilizzando il metodo di annullamento dell’iscrizione indicato nel messaggio.
  • L’utente potrà modificare le impostazioni relative alla privacy sui siti web di terze parti, quali i social network. In questo modo impedirà o limiterà la ricezione da parte nostra di informazioni da altri siti web. L’utente può inoltre scegliere di non usare le funzionalità social da noi messe a disposizione. Se l’utente sceglierà di utilizzare queste funzionalità, è invitato a non pubblicare dati personali che risultino visibili ad altri, ad esempio l’indirizzo e-mail in un forum o in una chat.
  • L’utente potrà modificare le impostazioni del browser o adottare altre misure per bloccare, gestire o eliminare i cookie. Al momento, non tutti i nostri siti web e servizi online rispondono al segnale “do not track” inviato dai browser, quindi l’utente dovrà utilizzare le impostazioni del browser per gestire i cookie in modo efficace. In alcuni casi, in seguito al blocco o alla disattivazione dei cookie, i nostri siti web, giochi e applicazioni potrebbero non funzionare come previsto, e alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili.
  • L’utente può ridurre le pubblicità basate sugli interessi annullando l’iscrizione all’indirizzo www.aboutads.info/choices/ o www.networkadvertising.org/choices/. Se l’utente si trova in Europa, potrà trovare ulteriori informazioni sul sito www.youronlinechoices.eu/.
  • Se l’utente ha meno di 18 anni e dispone di un account per i nostri siti web, app per dispositivi mobili, motori di gioco, giochi o altri servizi online, può richiedere la rimozione da parte nostra di determinati contenuti da esso forniti, ad esempio la cancellazione o la modifica di commenti che ha pubblicato. L’utente può inoltre chiederci di assisterlo nella rimozione o anonimizzazione di contenuti da esso pubblicati contattandoci secondo le modalità indicate nella sezione “Come contattarci” della presente informativa. Desideriamo informare l’utente che queste misure potrebbero non garantire la rimozione totale dei contenuti o delle informazioni pubblicate sui nostri siti web, servizi online, applicazioni o giochi. Potremmo inoltre non essere in grado di rimuovere i contenuti pubblicati dall’utente qualora la legge vigente in materia ci obbligasse a mantenere i contenuti pubblicati o se terze parti ripubblicassero tali contenuti su un sito web, app, gioco o altro servizio online che non sia di nostra proprietà o che sia estraneo al nostro controllo.

L’utente potrà inoltre effettuare e modificare le proprie scelte inviando un’e-mail come indicato nella sezione “Come contattarci”, disponibile in fondo al documento.

Residenti nel SEE e nel Regno Unito. Se l’utente è residente nel SEE o nel Regno Unito, potrebbe avere il diritto di accedere alle sue informazioni, di rettificarle, di richiedere la cancellazione delle sue informazioni personali, di richiederne la limitazione del trattamento, di ricevere una copia portatile delle informazioni personali che ha fornito e il diritto di opporsi al trattamento delle sue informazioni personali, ad esempio per finalità di marketing diretto. Per ulteriori informazioni sull’esercizio di tali diritti, l’utente deve inviare un’e-mail all’indirizzo specificato nella sezione “Come contattarci” di seguito.

I residenti del SEE e del Regno Unito possono contattare il responsabile della protezione dei dati di Epic per qualsiasi domanda o dubbio sul nostro trattamento delle informazioni personali all’indirizzo dpo@epicgames.com. I residenti del SEE e del Regno Unito hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati in caso di dubbi sul trattamento delle informazioni personali da parte di Epic.

Residenti della California. Se l’utente è residente in California e non è un candidato, dipendente o collaboratore di un’altra azienda che interagisce con noi nel suo lavoro, ha il diritto di chiederci quali informazioni personali abbiamo raccolto e condiviso su di lui, il diritto di richiedere la cancellazione delle sue informazioni personali e il diritto di non essere discriminato per l’esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Per ulteriori informazioni sull’esercizio di tali diritti, l’utente deve inviare un’e-mail all’indirizzo specificato nella sezione “Come contattarci” di seguito.

Vendita di informazioni. Epic utilizza le informazioni personali che raccogliamo solo per fornire, supportare e migliorare i servizi Epic come descritto nella presente politica e non vende queste informazioni a terzi.

 

Modalità con cui tuteliamo i dati

Manteniamo in essere sistemi amministrativi, tecnici e fisici adeguati a tutelare i dati personali da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o uso accidentali, illeciti o non autorizzati e da altre forme illecite di trattamento. In alcune circostanze, i dati dell’utente sono disponibili una volta effettuato l’accesso a una funzionalità da noi offerta. In tal caso, è necessario che l’utente tuteli la riservatezza e la sicurezza delle credenziali e della password utente per proteggere i propri dati. 

 

Privacy dei bambini

I servizi Epic sono destinati a un pubblico generico e non sono rivolti ai bambini (intesi solitamente come minori di 13 anni, in base al Paese di residenza). Epic non raccoglie intenzionalmente dati personali da minori senza richiedere alcuna approvazione da parte dei genitori in conformità con gli obblighi legali e normativi applicabili, come il Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”) statunitense.

Potremmo chiedere all’utente di fornirci informazioni relative all’età al fine di aiutarci a rispettare le leggi come il COPPA. Ad esempio, potremmo richiedere la data di nascita dell’utente, per stabilire se il COPPA ci obblighi a ottenere il consenso verificabile da parte dei genitori o del tutore prima di consentire l’accesso ai servizi Epic da parte dell’utente.

Se un utente indica di essere un minore soggetto alla legislazione COPPA, richiederemo all’utente di completare un processo di approvazione dei genitori prima di continuare ad accedere ai servizi Epic pertinenti. Tale processo è progettato per informare i genitori in merito alla richiesta avanzata dal proprio figlio relativa all’accesso ai servizi Epic, informarli in merito alle pratiche di riservatezza di Epic, offrire loro l’opportunità di approvare la raccolta e l’uso dei dati personali del figlio da parte di Epic, come descritto nella presente informativa, e descrivere i controlli che rendiamo disponibili. 

Una volta fornito il consenso da parte del genitore, offriremo allo stesso un’opportunità di rivedere e modificare le impostazioni importanti dell’account che controllano le modalità di interazione del bambino con i servizi Epic. Per maggiori informazioni, visitare il sito https://www.epicgames.com/fortnite/en-US/parental-controls. I genitori sono inoltre liberi di modificare o revocare le scelte fatte in precedenza, e possono rivedere i dati personali associati all’account del figlio o richiederne l’eliminazione dai nostri sistemi. Per inviare tali richieste o per porre qualsiasi altra domanda relativa alle modalità di gestione da parte nostra dei dati personali riguardanti il minore, consultare la sezione “Come contattarci” disponibile in fondo al documento.

Gli account autorizzati dei minori sono trattati in maniera simile agli altri account Epic. In genere, i minori possono giocare giochi approvati (come Fortnite), accedere alle comunicazioni e alle funzioni social (come gli elenchi chat e amici) e interagire liberamente con la maggior parte dei servizi Epic (incluso il download di altri giochi dall’Epic Games Store). Per ulteriori dettagli, consultare le sezioni “I dati da noi raccolti” e “Modalità con cui utilizziamo e divulghiamo i dati” della informativa succitata.

 

Trasferimento di dati

Epic Games è una società con operazioni in tutto il mondo. Utilizzando i servizi Epic, l’utente riconosce e accetta che i propri dati possano essere trattati al di fuori del proprio Paese di residenza, anche in altre giurisdizioni (come gli Stati Uniti) che potrebbero avere strutture di protezione dei dati differenti rispetto alla propria regione. Per maggiori informazioni sull’entità Epic responsabile della gestione dei servizi Epic nella propria regione, vedere “Come contattarci” disponibile in fondo al documento.

Abbiamo implementato e mantenuto una struttura coerente con la legge applicabile e con questa informativa per il trasferimento di informazioni al di fuori del Paese di raccolta. Ad esempio, quando trasferiamo i dati personali raccolti nell’Unione Europea a sedi al di fuori dello Spazio economico europeo, facciamo riferimento ai meccanismi di trasferimento adottati dalla Commissione europea per contribuire a stabilire sistemi di tutela adeguati, come le clausole contrattuali standard. Potremmo anche dover trasferire le informazioni dell’utente per fornire i servizi Epic in conformità con i nostri accordi esistenti con lo stesso, come i Termini di servizio. 

 

Aggiornamento della nostra Informativa sulla privacy

La presente informativa potrà essere aggiornata periodicamente per adeguarsi alle modifiche apportate alle nostre prassi o alle leggi vigenti in materia di dati personali. Nella parte superiore dell’informativa indicheremo la data di aggiornamento. L’utente è pregato di leggere questa informativa ogni volta che accede o usa i servizi Epic, per essere certo di aver consultato la versione più recente.

 

Come contattarci

In caso di domande o dubbi in generale sui servizi Epic (ad esempio problemi relativi al gioco, problemi di accesso al proprio account Epic, bug o altri problemi tecnici, questioni di pagamento o problemi relativi ai contenuti e ai diritti), contattare il team di Supporto del Giocatore.

Per ulteriori informazioni sulle pratiche di riservatezza di Epic o sulla presente informativa, inviare un’e-mail a privacy@epicgames.com o inviarci la richiesta tramite posta ordinaria (contrassegnata da “Attn: Legal Department”) all’indirizzo indicato di seguito. L’utente può inoltre contattare il Responsabile della protezione dei dati scrivendo un’e-mail direttamente all’indirizzo dpo@epicgames.com. L’entità Epic identificata qui di seguito è responsabile della fornitura dei servizi Epic alla regione dell’utente ed è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti ai sensi della presente informativa.

Se l’utente risiede negli Stati Uniti d’America:

Epic Games, Inc., situata all’indirizzo 620 Crossroads Blvd., Cary, NC 27518, USA.

Se l’utente risiede al di fuori degli Stati Uniti d’America:

Epic Games International S.à r.l., una Société à Responsibilité Limitée del Lussemburgo, situata presso Atrium Business Park, 33 rue du Puits Romain, L8070 Bertrange, Granducato del Lussemburgo, che agisce attraverso la sua filiale svizzera, con sede principale in Platz 3, 6039 Root, Svizzera.