INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI EPIC GAMES

Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2019

Epic Games tiene in gran conto le preoccupazioni dell’utente in merito alla privacy. Abbiamo progettato l’Informativa sulla privacy di Epic Games per aiutare l’utente a comprendere meglio le informazioni che raccogliamo e i diversi modi con cui possiamo usarle o condividerle.

La presente informativa si applica all’uso dei servizi Epic. Per “servizi Epic” intendiamo qualsiasi sito web, negozio, gioco, motore di gioco, applicazioni o altri prodotti o servizi che sono riferibili alla presente informativa. Ulteriori termini e condizioni possono essere applicati anche al rapporto dell’utente con Epic, a seconda del modo scelto per interagire con noi. Si invita l’utente a leggere l’intera informativa per assicurarsi di comprenderla appieno. L’utente deve, inoltre, accertarsi di esaminare attentamente altri termini potenzialmente applicabili alla sua visita (come i Termini del servizio e i Contratti di licenza per l’utente finale pertinenti, come l’EULA di Fortnite, se sceglie di giocare a Fortnite) e confermare di averli compresi e di accettarli, prima di utilizzare i servizi Epic.

Epic Games, Inc. e le nostre controllate operano e supportano i servizi Epic da diverse sedi in tutto il mondo. Quando parliamo di “Epic” o “Epic Games”, facciamo riferimento all’entità Epic pertinente identificata per la regione dell’utente nella sezione “Come contattarci” dell’informativa sottostante. Questa entità Epic è responsabile della fornitura dei servizi Epic all’utente ed è il titolare del trattamento delle informazioni raccolte ai sensi della presente informativa.  

Per ulteriori informazioni sull’inoltro di eventuali domande o dubbi sulla privacy, consultare “Come contattarci” di seguito.

 

Dati da noi raccolti

Raccogliamo, utilizziamo, condividiamo, archiviamo o trattiamo in altri modi i dati personali dell’utente quando disponiamo di un adeguato fondamento giuridico. Ad esempio, possiamo trattare le informazioni personali dell’utente con le modalità necessarie per fornire servizi soggetti ai termini a cui egli ha acconsentito, come i contratti di licenza con l’utente finale (ad esempio, l’EULA di Fortnite, se si sceglie di giocare a Fortnite) o i termini e condizioni di servizio (come i Termini di servizio). Potremmo trattare i dati personali dell’utente se necessario per adempiere agli obblighi di legge o perseguire interessi legittimi, ove ciò risulti compatibile con i diritti dell’utente e adeguato al contesto, ad esempio per fornire servizi, gestire le prestazioni di gioco, correggere errori, eseguire analisi interne ed effettuare operazioni ragionevoli di monitoraggio dell’utilizzo dei nostri servizi per prevenire l’uso indebito dei servizi Epic o le frodi. Inoltre, in alcuni casi potremmo chiedere all’utente il consenso a determinate tipologie di trattamento dei dati personali.

Solitamente raccogliamo i dati con tre modalità: (1) l’utente ci fornisce volontariamente i dati, ad esempio creando un account, effettuando un acquisto o iscrivendosi alle notifiche via e-mail, (2) raccogliamo i dati automaticamente, ad esempio mediante i cookie dei nostri giochi e altri software, (3) terze parti, come i social network, potrebbero comunicarci i dati. Ognuno di questi metodi viene descritto in modo più dettagliato di seguito.

 

(1) Dati forniti dall’utente

L’utente potrebbe fornirci i suoi dati personali quando sceglie di utilizzare i servizi Epic. Poiché talvolta modifichiamo la nostra offerta e le funzionalità da noi proposte, anche le opzioni a disposizione dell’utente per fornirci i dati potrebbero variare. Gli esempi a seguire illustrano alcune situazioni nelle quali l’utente potrebbe fornirci i dati:

  • Creazione di un account Epic;
  • concessione in licenza e download dei nostri giochi o motori di gioco;
  • uso di funzionalità social dei servizi Epic (vedere “Durante l’uso di funzionalità social dei servizi Epic”);
  • acquisti o transazioni di altro genere con noi;
  • iscrizione a gare online o registrazione a eventi speciali;
  • iscrizione a concorsi o giochi a premi, partecipazione alle nostri promozioni o accettazione di premi da noi assegnati;
  • iscrizione alle notifiche via e-mail o alla ricezione di altre informazioni da noi inviate;
  • partecipazione a sondaggi;
  • uso di dispositivi mobili, come il telefono, per utilizzare i nostri giochi o applicazioni;
  • avvio di una comunicazione con noi per qualsiasi motivo, ad esempio via e-mail, anche nel caso dell’assistenza tecnica o del servizio clienti.

I dati personali che acquisiamo dall’utente variano in base ai servizi Epic utilizzati e dalle modalità di interazione con tali servizi da parte dell’utente stesso. I dati a noi comunicati dall’utente potrebbero comprendere il nome, il nome visualizzato e gli indirizzi e-mail. Se l’utente sceglierà di effettuare un acquisto, raccoglieremo i dati della carta di pagamento, quali il numero di conto associato alla carta e la data di scadenza. Talvolta chiediamo all’utente di comunicare il numero di telefono, l’indirizzo postale, l’indirizzo di fatturazione, la data di nascita e il sesso.

Alcuni dei nostri siti web offrono anche una funzionalità per l’invio di domande di lavoro. In tal caso richiediamo il curriculum, il nome e l’indirizzo e-mail dell’utente. Utilizziamo questi dati per stabilire se l’utente è idoneo per la posizione a cui si è candidato o per contattarlo e fissare un colloquio.

 

(2) Dati raccolti automaticamente

Raccogliamo automaticamente alcuni dati quando l’utente visita i servizi Epic. Se l’insieme di alcuni dati da noi raccolti consente di identificare singolarmente l’utente, tratteremo tale insieme di dati come dati personali. Solitamente aggreghiamo i dati che raccogliamo automaticamente e li utilizziamo in forma statistica per riconoscere le tendenze tra gruppi di utenti, piuttosto che per identificare i singoli individui.

Raccogliamo automaticamente i dati mediante tecnologie quali web browser, cookie, file di log e web beacon, e i nostri server di back-end acquisiscono i dati di utilizzo trasmessi dai nostri giochi e da altri software. Utilizziamo i dati per scopi quali la modifica o il miglioramento delle funzionalità, la gestione delle pubblicità, la risoluzione dei problemi tecnici, la prevenzione delle frodi o dell’uso indebito dei nostri servizi, e l’analisi dei dati. Le tipologie di dati da noi raccolti automaticamente possono variare, ma solitamente includono:

  • dati di natura tecnica sul computer, dispositivo, hardware o software con cui l’utente naviga su Internet o usa i nostri servizi, quali indirizzo IP o altri dati transazionali o di identificazione del dispositivo (come marca e modello del dispositivo, dati sul sistema operativo e il browser del dispositivo oppure altre specifiche relative al dispositivo o al sistema);
  • dati di utilizzo e statistiche sull’interazione dell’utente con i nostri siti web, giochi, motori di gioco e applicazioni, ad esempio gli URL dei nostri siti web visitati dall’utente, gli URL di pagine di arrivo e di uscita, le visualizzazioni delle pagine, il tempo trascorso su una determinata pagina, il numero di click, il tipo di piattaforma, l’applicazione o il gioco usati dall’utente, informazioni su quanto e quando sono stati usati, e altre statistiche di utilizzo;
  • segnalazioni di arresto anomalo, che potrebbero essere generate automaticamente in caso di blocco di un gioco o di un’applicazione e che comprendono informazioni sul sistema e sull’arresto anomalo;
  • informazioni che facilitano la creazione di un’esperienza più sicura e personalizzata, come il nome visualizzato o altre modalità di identificazione fornite in relazione all’uso della nostra applicazione o al gioco, le preferenze salvate, i progressi nel gioco, e gli identificatori del dispositivo o i dati di utilizzo per l’autenticazione e la prevenzione delle frodi;
  • la posizione del dispositivo dell’utente, derivata ad esempio dall’indirizzo IP del dispositivo.

Desideriamo segnalare all’utente che alcune funzionalità dei servizi Epic vengono fornite da terze parti, che potrebbero utilizzare anche metodi automatici di raccolta dei dati e registrare informazioni in merito all’uso dei servizi Epic o di siti web di altri nel tempo. Queste funzionalità sono soggette alle informative sulla privacy di tali terze parti.

 

(3) Dati ricevuti da terze parti

In alcuni casi, terze parti ci forniscono dati relativi all’utente o ci consentono di raccogliere dati in merito all’utente. Solitamente raccogliamo i dati da terze parti con quattro modalità: (1) l’utente accede ai servizi Epic, usando un sito web o dispositivo non controllato da noi, ad esempio una console per videogiochi o un social network, (2) l’utente sceglie di utilizzate una funzionalità social dei servizi Epic, (3) l’utente acquista uno dei nostri giochi o applicazioni da terze parti oppure (4) l’utente usa servizi Epic che contengono o prevedono l’obbligo di servizi anti-cheat di terze parti. In alcuni casi, non siamo in grado di controllare la quantità o la tipologia di dati che terze parti quali i social network mettono a nostra disposizione. IIn altri casi, utilizziamo esclusivamente i dati necessari per fornire le tipologie di servizi che secondo noi gli utenti desiderano e si aspettano. Sebbene non possiamo controllare le impostazioni relative alla privacy su tali siti web o le modalità con cui tali soggetti tutelano la privacy dell’utente, una volte ricevuti i dati sull’utente da questi siti web, li tratteremo nel rispetto della presente informativa.

 

Durante l’accesso ai servizi Epic su siti web di terze parti

Quando l’utente usa i servizi Epic su un sito web non controllato da Epic, come un social network, tale sito web potrebbe consentire a Epic di accedere a determinate informazioni sull’utente. Ad esempio, i social network potrebbero fornirci i dati del profilo dell’utente sul loro sito web, come recapiti e informazioni di carattere demografico, altri dati forniti dall’utente a quel sito web, quali foto, nome utente, e potenzialmente qualsiasi dato che l’utente abbia acconsentito a far inoltrare a noi da social network o altri in caso durante l’uso dei nostri giochi e applicazioni.

 

Durante l’uso di funzionalità social dei servizi Epic

Quando l’utente sceglie di usare una funzionalità social dei servizi Epic, consente a Epic di ricevere dati che lo riguardano da terze parti.  (come i social network). Le nostre funzionalità social promuovono e facilitano l’interazione tra giocatori, ad esempio permettono all’utente e agli amici di collaborare per superare una sfida in proposta da un nostro gioco o applicazione. L’utente potrebbe avere la possibilità di utilizzare queste funzionalità per scoprire se gli amici sono impegnati attivamente nel gioco e se stanno usando la stessa funzionalità, per scoprire se l’hanno utilizzata in precedenza e per invitarli a superare insieme una sfida di gioco.

Se l’utente sceglie di usare una delle nostre funzionalità social, potrebbe essere invitato a effettuare l’accesso a un social network tramite un nostro gioco o applicazione. Il social network potrebbe in seguito fornire a Epic informazioni quali l’ID utente e l’immagine del profilo dell’utente, nonché di quelli degli amici.

 

Durante l’acquisto dei nostri giochi e applicazioni da terze parti

Potremmo inoltre ricevere informazioni sull’utente dalle aziende che vendono i nostri giochi o applicazioni, o che hanno fornito il dispositivo per videogiochi usato. Tali soggetti potrebbero comunicarci informazioni riguardo l’account o la registrazione dell’utente, ma non in merito al pagamento. Poiché sono tali aziende a decidere quali informazioni acquisire dall’utente, queste ultime potrebbero variare in base ai servizi, ma probabilmente includeranno dati quali nome, indirizzo e-mail, ID utente, posizione e data di nascita.

 

Durante l’uso di giochi che contengono o prevedono l’obbligo di servizi anti-cheat di terze parti

Alcuni dei nostri giochi contengono o prevedono l’obbligo di servizi anti-cheat di terze parti. Questi servizi potrebbero raccogliere e analizzare dati relativi al codice binario del gioco o al computer dell’utente per rilevare l’uso di trucchi, e potrebbero condividere alcune di queste informazioni con noi. Tuttavia, i fornitori di questi servizi anti-cheat eseguono l’analisi anti-cheat in modo indipendente rispetto a Epic o alle sue filiali e pertanto sono titolari indipendenti del trattamento dei dati acquisiti dall’utente. Qualora venisse rilevato l’uso di trucchi, questi fornitori di servizi comunicheranno a Epic le informazioni necessarie per individuare l’account in questione. Inoltre, i fornitori di servizi potrebbero inviare a Epic informazioni per dimostrare la truffa rilevata. Attualmente utilizziamo BattlEye quale fornitore di servizi in alcuni dei nostri giochi. L’utente potrà reperire informazioni sulle prassi di BattlEye in materia di privacy e i recapiti nella sua informativa sulla privacy: https://www.battleye.com/privacy-policy/. Per maggiori informazioni su BattlEye potrà inoltre consultare le informative di terza parte presenti nei giochi che utilizzano BattlEye.

 

Modalità con cui utilizziamo e divulghiamo i dati

In generale, usiamo i dati dell’utente per fornire i servizi, le esperienze, la merce o le informazioni richieste dall’utente stesso. Potremmo inoltre utilizzare i suoi dati per gli scopi indicati di seguito.

  1. Per i nostri legittimi interessi, e nel rispetto dei diritti e delle preferenze dell’utente, utilizziamo i dati personali:
  • per comunicare con l’utente, rispondere alle sue richieste o fornirgli aggiornamenti e informazioni;
  • per comprendere meglio i nostri utenti, i loro interessi e le loro preferenze;
  • per personalizzare l’esperienza dell’utente, salvarne le preferenze, effettuarne l’autenticazione e offrire funzionalità simili a beneficio dell’esperienza dell’utente;
  • per sviluppare, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi e altri aspetti della nostra offerta, alcuni dei quali potrebbero essere offerti in collaborazione con terze parti;
  • per gestire e personalizzare le pubblicità o le offerte promozionali;
  • per motivi di sicurezza;
  • per scopi interni quali analisi dei dati e verifiche.
  1. Per fornire servizi soggetti ai termini accettati dall’utente, ad esempio l’applicazione delle nostre licenze, delle nostre condizioni e dei termini di servizio, che potrebbero comprendere il monitoraggio ragionevolmente necessario per rilevare e prevenire l’uso illecito o la frode e per garantire la correttezza durante il gioco per tutti gli utenti.
  1. Previo consenso dell’utente, ad esempio per elaborare i suoi dati personali per scopi altrimenti incompatibili con la presente informativa.
  1. Per adempiere agli obblighi di legge.

Conserviamo i dati personali per il tempo ragionevolmente necessario al fine di raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti. Ad esempio, se l’utente si registrerà ai nostri servizi e creerà un account, conserveremo i suoi dati per il tempo necessario a mantenere attivo l’account, fornire i servizi richiesti dall’utente stesso, applicare i termini che regolano l’uso dei servizi e tenere appositi registri della fornitura dei servizi all’utente. Esaminiamo periodicamente i dati personali per stabilire se sia appropriato continuare a conservarli. Potremmo condividere oppure offrire all’utente la possibilità di condividere i suoi dati con altri utenti dei servizi Epic, secondo le modalità descritte nella presente informativa. Forniamo inoltre servizi che consentono ai nostri utenti di comunicare con Epic e tra loro. In tal caso, è possibile che i dati personali vengano condivisi e che l’ID dell’account risulti visibile.

Potremmo condividere i dati personali da noi raccolti con le società controllate di Epic Games, Inc. a sostegno dei servizi Epic in tutto il mondo. Condivideremo inoltre i dati con i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto e in base alle nostre istruzioni. Tali fornitori di servizi non sono da noi autorizzati a usare o divulgare le informazioni, salvo ove necessario per offrire servizi per nostro conto o adempiere agli obblighi di legge. Potremmo inoltre condividere un numero limitato di informazioni, quali gli identificatori dei dispositivi, con inserzionisti e altri partner di marketing allo scopo di valutare l’efficacia delle pubblicità e di altre strategie di marketing.

Se acquisti un gioco dallo store di Epic Games, potremmo condividere i tuoi dati con lo sviluppatore o il publisher del gioco per supportare il tuo gameplay e consentire loro di contattarti per finalità appropriate. Ad esempio, condivideremo i tuoi recapiti e le lingua preferita con lo sviluppatore o con il publisher del gioco per consentire loro di inviarti comunicazioni transazionali relative al gioco. Inoltre, gli sviluppatori e i publisher potrebbero, previo consenso da parte tua o adempiendo ai loro obblighi in tema di privacy, inviarti comunicazioni di altro tipo, relative ad altri giochi o prodotti dello sviluppatore o del publisher, per le quali potrai esercitare il tuo diritto di opt out in qualsiasi momento. Inoltre, potremmo comunicare allo sviluppatore o al publisher i dati necessari per supportare il gameplay, il multiplayer gameplay o le funzionalità social all'interno del gioco, come l’ID utente Epic, il nome visualizzato e l'elenco dei tuoi amici (se anche i tuoi amici hanno acquistato lo stesso gioco dal relativo sviluppatore o publisher). Se lo sviluppatore o il publisher eliminano il gioco dallo store di Epic Games, noi trasferiremo anche i dati personali a questi publisher o sviluppatori indipendenti, qualora sia necessario per assicurare la continuità del tuo gameplay su un'altra piattaforma. Quando Epic comunica i tuoi dati a questi sviluppatori e publisher indipendenti, il loro utilizzo e divulgazione dei dati è regolato dai limiti previsti dai nostri accordi con loro. Tuttavia, essi comunicano all’utente finale le proprie informative privacy che regolano il loro uso dei tuoi dati. I dati personali che condividi con loro o che non sono loro comunicati da Epic saranno soggetti alle informative privacy degli sviluppatori e dei publisher e potrebbero non essere soggetti a questa policy.

Potremmo condividere informazioni riguardo l’utente con i suoi contatti dei social network quando l’uno o gli altri usano le stesse funzionalità social dei nostri giochi o applicazioni.

Potremmo inoltre divulgare informazioni sull’utente: (i) qualora fossimo tenuti per legge, nel corso di un’azione legale o per una richiesta ragionevole delle forze di polizia o di altri funzionari statali, (ii) se ritenessimo che la divulgazione fosse necessaria o appropriata per evitare danni fisici o perdite finanziarie o in caso di indagini su attività illegali concrete o sospette, (iii) se necessario per tutelare gli interessi vitali di un altro individuo (ad esempio, evitare il decesso, lesioni o danni patrimoniali gravi). Ci riserviamo il diritto di trasferire informazioni relative ai nostri utenti in caso di vendita o trasferimento parziale o totale della nostra attività o dei nostri beni.

 

Le scelte a disposizione dell’utente

Offriamo all’utente la possibilità di scegliere se fornirci i dati personali e di decidere se potranno essere condivisi. Ad esempio, potremmo richiedere preventivamente il suo consenso per determinati trattamenti. Siamo tenuti a richiedere il consenso dell’utente prima di utilizzare i suoi dati personali per qualsiasi scopo non compatibile con quelli definiti dalla presente informativa. L’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un’e-mail come indicato nella sezione “Come contattarci”, disponibile in fondo al documento. La revoca del consenso sarà valida per il futuro, quindi non influirà sul trattamento da noi effettuato nel periodo in cui disponevamo del consenso.

In genere chiediamo all’utente esclusivamente i dati personali necessari per fornire i servizi richiesti. L’utente può scegliere di non comunicare i dati personali da noi richiesti, come indicato nella sezione “Dati forniti volontariamente dall’utente” della presente informativa. Tuttavia, in alcuni casi, se l’utente deciderà di non fornire i dati personali da noi richiesti, non saremo in grado di offrire il gioco, l’applicazione, il servizio, le informazioni o le funzionalità richieste dall’utente stesso.    

Vi sono poi altri esempi delle scelte a disposizione dell’utente:

  • Può navigare sul nostro sito web senza fornire dati personali. Potremmo raccogliere automaticamente un numero limitato di dati, come illustrato in precedenza.
  • L’utente potrà smettere di ricevere i nostri messaggi in qualsiasi momento, utilizzando il metodo di annullamento dell’iscrizione indicato nel messaggio.
  • L’utente potrà modificare le impostazioni relative alla privacy sui siti web di terze parti, quali i social network. In questo modo impedirà o limiterà la ricezione da parte nostra di informazioni da altri siti web. L’utente può inoltre scegliere di non usare le funzionalità social da noi messe a disposizione. Se l’utente sceglierà di utilizzare queste funzionalità, è invitato a non pubblicare dati personali che risultino visibili ad altri, ad esempio l’indirizzo e-mail in un forum o in una chat.
  • L’utente potrà modificare le impostazioni del browser o adottare altre misure per bloccare, gestire o eliminare i cookie. Al momento, non tutti i nostri siti web e servizi online rispondono al segnale “do not track” inviato dai browser, quindi l’utente dovrà utilizzare le impostazioni del browser per gestire i cookie in modo efficace. In alcuni casi, in seguito al blocco o alla disattivazione dei cookie, i nostri siti web, giochi e applicazioni potrebbero non funzionare come previsto, e alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili.
  • L’utente può ridurre le pubblicità basate sugli interessi annullando l’iscrizione all’indirizzo www.aboutads.info/choices/ o www.networkadvertising.org/choices/. Se l’utente si trova in Europa, potrà trovare ulteriori informazioni sul sito www.youronlinechoices.eu/.
  • Se l’utente ha meno di 18 anni e dispone di un account per i nostri siti web, app per dispositivi mobili, motori di gioco, giochi o altri servizi online, può richiedere la rimozione da parte nostra di determinati contenuti da egli forniti, ad esempio la cancellazione o la modifica di commenti che ha pubblicato. L’utente può inoltre chiederci di assisterlo nella rimozione o anonimizzazione di contenuti da egli pubblicati contattandoci secondo le modalità indicate nella sezione “Come contattarci” della presente informativa. Desideriamo informare l’utente che queste misure potrebbero non garantire la rimozione totale dei contenuti o delle informazioni pubblicate sui nostri siti web, servizi online, applicazioni o giochi. Potremmo inoltre non essere in grado di rimuovere i contenuti pubblicati dall’utente qualora la legge vigente in materia ci obbligasse a mantenere i contenuti pubblicati o se terze parti ripubblicassero tali contenuti su un sito web, app, gioco o altro servizio online che non sia di nostra proprietà o che sia estraneo al nostro controllo.

L’utente potrà inoltre effettuare e modificare le proprie scelte inviando un’e-mail come indicato nella sezione “Come contattarci”, disponibile in fondo al documento.

 

Accesso e correzione

Offriamo all’utente la possibilità di richiedere l’accesso e la correzione dei propri dati personali. L’utente può aggiornare i dati dell’account in qualsiasi momento tramite il nostro sito web. Se l’utente desidera richiedere l’accesso o la correzione dei dati personali, è invitato a inoltrare la domanda via e-mail all’indirizzo riportato nella sezione “Come contattarci”, disponibile in fondo al documento. L’utente è inoltre pregato di indicare il nome, l’indirizzo e-mail e l’indirizzo postale all’interno della richiesta e di descrivere in modo dettagliato i dati a cui desidera accedere o che intende correggere, per consentirci di agire in modo adeguato e tempestivo.

 

Modalità con cui tuteliamo i dati personali

Manteniamo in essere sistemi amministrativi, tecnici e fisici adeguati a tutelare i dati personali da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o uso accidentali, illeciti o non autorizzati e da altre forme illecite di trattamento. In alcune circostanze, i dati dell’utente sono disponibili una volta effettuato l’accesso a una funzionalità da noi offerta. In tal caso, è necessario che l’utente tuteli la riservatezza e la sicurezza delle credenziali e della password utente per proteggere i propri dati.

 

Privacy dei bambini

I servizi Epic sono desinati a un pubblico generico e non sono rivolti ai bambini (intesi solitamente come minori di 13 anni, in base al Paese di residenza). Epic non raccoglie intenzionalmente dati personali da bambini senza richiedere alcuna approvazione da parte dei genitori in conformità con gli obblighi legali e normativi applicabili, come il Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”) statunitense.

Potremmo chiedere all’utente di fornirci informazioni relative all’età al fine di aiutarci a rispettare le leggi come la COPPA. Ad esempio, potremmo richiedere la data di nascita dell’utente, per stabilire se la COPPA ci obblighi a ottenere il consenso verificabile da parte dei genitori o del tutore prima di consentire l’accesso ai servizi Epic da parte dell’utente.

Se un utente indica di essere un minore soggetto alla legislazione COPPA, richiederemo all’utente di completare un processo di approvazione dei genitori prima di continuare ad accedere ai servizi Epic pertinenti. Tale processo è progettato per informare i genitori in merito alla richiesta avanzata dal proprio figlio relativa all’accesso ai servizi Epic, informarli in merito alle pratiche di riservatezza di Epic, offrire loro l’opportunità di approvare la raccolta e l’uso dei dati personali del figlio da parte di Epic, come descritto nella presente informativa, e descrivere i controlli che rendiamo disponibili.

Una volta fornito il consenso da parte del genitore, offriremo allo stesso un’opportunità di rivedere e modificare le impostazioni importanti dell’account che controllano le modalità di interazione del bambino con i servizi Epic. Per maggiori informazioni, visitare il sito https://www.epicgames.com/fortnite/en-US/parental-controls. I genitori sono inoltre liberi di modificare o revocare le scelte fatte in precedenza, e possono rivedere i dati personali associati all’account del figlio o richiederne l’eliminazione dai nostri sistemi. Per inviare tali richieste o per porre qualsiasi altra domanda relativa alle modalità di gestione da parte nostra dei dati personali riguardanti il bambino, consultare la sezione “Come contattarci” disponibile in fondo al documento.

Gli account autorizzati dei minori sono trattati in maniera simile agli altri account Epic. In genere, i minori possono giocare giochi approvati (come Fortnite), accedere alle comunicazioni e alle funzioni social (come gli elenchi chat e amici) e interagire liberamente con la maggior parte dei servizi Epic (incluso il download di altri giochi dall’Epic Games Store). Per ulteriori dettagli, consultare le sezioni “I dati da noi raccolti” e “Modalità con cui utilizziamo e divulghiamo i dati” della informativa succitata.

 

Trasferimento di dati

Epic Games è una società con operazioni in tutto il mondo. Utilizzando i servizi Epic, l’utente riconosce e accetta che i propri dati possano essere trattati al di fuori del proprio Paese di residenza, anche in altre giurisdizioni (come gli Stati Uniti) che potrebbero avere strutture di protezione dei dati differenti rispetto alla propria regione. Per maggiori informazioni sull’entità Epic responsabile della gestione dei servizi Epic nella propria regione, vedere “Come contattarci” disponibile in fondo al documento.

Abbiamo implementato e mantenuto una struttura coerente con la legge applicabile e con questa informativa per il trasferimento di informazioni al di fuori del Paese di raccolta. Ad esempio, quando trasferiamo i dati personali raccolti nell’Unione Europea a sedi al di fuori dello Spazio economico europeo, fafacciamo riferimento ai meccanismi di trasferimento adottati dalla Commissione europea per contribuire a stabilire sistemi di tutela adeguati, come le clausole contrattuali standard. Potremmo anche dover trasferire le informazioni dell’utente per fornire i servizi Epic in conformità con i nostri accordi esistenti con lo stesso, come i Termini di servizio.

 

Diritti e obblighi aggiuntivi in materia di privacy

Se l’utente si trova nell’UE o se i soggetti Epic situati nell’UE elaborano i suoi dati personali nell’UE, egli ha il diritto di limitare od opporsi al trattamento dei propri dati personali. Il diritto di limitare il trattamento è previsto esclusivamente in determinate circostanze, ad esempio qualora l’utente ritenga che stiamo elaborando dati errati.  Inoltre, se fossimo obbligati a limitare il trattamento ma tale obbligo fosse temporaneo, potremmo non essere tenuti ad aderire alla richiesta dell’utente in modo permanente. Tuttavia, informeremo l’utente quando il limite sarà rimosso. Nei casi in cui il nostro fondamento giuridico per il trattamento dei dati sarà il perseguimento dei nostri interessi legittimi (ad esempio, la prevenzione delle frodi), l’utente potrà opporsi al trattamento. Tuttavia, rifiuteremo la richiesta dell’utente se il nostro interesse a continuare a trattare i dati sarà sufficientemente valido da prevalere giuridicamente sugli interessi dell’utente nell’ambito della richiesta oppure se il trattamento da parte nostra è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in via giudiziale. L’utente potrà inoltre impedirci di inviare messaggi di marketing diretto in qualsiasi momento e senza limiti.  Per richiedere la limitazione o per opporsi al trattamento, l’utente è invitato a inoltrare la domanda via e-mail all’indirizzo riportato nella sezione “Come contattarci”, disponibile in fondo al documento.

Analogamente, se l’utente si trova nell’UE o se i soggetti Epic situati nell’UE trattano i suoi dati personali nell’UE, gli offriremo la possibilità di richiedere l’accesso e la correzione o la cancellazione dei propri dati personali. Se l’utente dispone di un account Epic, può accedere ai dati e aggiornarli in qualsiasi momento effettuando l’accesso all’account dal nostro sito web. L’utente potrà inoltre richiedere l’invio da parte nostra di una copia dei suoi dati personali oppure l’aggiornamento o la cancellazione per suo conto. Il diritto dell’utente di richiedere l’accesso, la correzione o la cancellazione è talvolta limitato. Ad esempio, non forniremo all’utente l’accesso a informazioni che comprendono i dati personali di altri, e conserveremo un numero limitato di dati personali anche in caso di richiesta di cancellazione, ove necessario per consentirci di accertare, esercitare o difendere un diritto in via giudiziale. Per richiedere l’accesso, la correzione o la cancellazione dei dati personali, l’utente è invitato a inoltrare la domanda via e-mail all’indirizzo riportato nella sezione “Come contattarci”, disponibile in fondo al documento.

Gli individui che si trovano nell’UE, o i cui dati personali vengono trattati da Epic nell’UE, hanno il diritto di acquisire i propri dati personali per trasferirli a terze parti o chiederci di effettuare tale operazione per loro conto, che provvederemo a eseguire ove ciò sia praticabile dal punto di vista tecnico. Tale diritto è limitato ed è previsto unicamente quando il trattamento da parte nostra dei dati dell’utente sia automatizzato e si basi sul suo consenso oppure sulle condizioni d’uso e/o sui termini e condizioni da noi previsti. Per esercitare tale diritto, l’utente è invitato a inoltrare la richiesta via e-mail all’indirizzo riportato nella sezione “Come contattarci”, disponibile in fondo al documento.

Nella misura in cui la legge francese sulla protezione dei dati è a te applicabile, hai il diritto di dare istruzioni in merito alla conservazione, alla cancellazione e alla trasmissione dei tuoi dati personali dopo la tua morte. Per esercitare questo diritto, ti preghiamo di inviare la richiesta inviando una e-mail all'indirizzo specificato nella sezione "Come contattarci" di seguito.

Epic ha nominato un responsabile della protezione dei dati per gestire le questioni e le richieste relative all’adempimento da parte nostra agli obblighi previsti dall’UE in materia di tutela dei dati. Gli individui che si trovano nell’UE possono contattare il responsabile della protezione dei dati per eventuali domande o dubbi sulle nostre modalità di trattamento dei dati personali scrivendo un’e-mail all’indirizzo dpo@epicgames.com. Gli individui che si trovano nell’UE hanno inoltre il diritto di inoltrare un reclamo presso l’autorità di controllo prevista dal loro Paese.

 

Aggiornamento della nostra Informativa sulla privacy

La presente informativa potrà essere aggiornata periodicamente per adeguarsi alle modifiche apportate alle nostre prassi o alle leggi vigenti in materia di dati personali. Nella parte superiore dell’informativa indicheremo la data di aggiornamento. L’utente è pregato di leggere questa informativa ogni volta che accede o usa i servizi Epic, per essere certo di aver consultato la versione più recente.

 

Come contattarci

In caso di domande o dubbi in generale sui servizi Epic (ad esempio problemi relativi al gioco, problemi di accesso al proprio account Epic, bug o altri problemi tecnici, questioni di pagamento o problemi relativi ai contenuti e ai diritti), contattare il team di Supporto del Giocatore.

Per ulteriori informazioni sulle pratiche di riservatezza di Epic o sulla presente informativa, inviare un’e-mail a privacy@epicgames.com o inviarci la richiesta tramite posta ordinaria (contrassegnata da “Attn: Legal Department”) all’indirizzo indicato di seguito. L’utente può inoltre contattare il Responsabile della protezione dei dati scrivendo un’e-mail direttamente all’indirizzo dpo@epicgames.com. L’entità Epic identificata qui di seguito è responsabile della fornitura dei servizi Epic alla regione dell’utente ed è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti ai sensi della presente informativa.

Se l’utente risiede negli Stati Uniti d’America:

Epic Games, Inc., situata all’indirizzo 620 Crossroads Blvd., Cary, NC 27518, USA.

Se l’utente risiede al di fuori degli Stati Uniti d’America:

Epic Games International S.à r.l., una Société à Responsibilité Limitée del Lussemburgo, situata presso Atrium Business Park, 33 rue du Puits Romain, L8070 Bertrange, Granducato del Lussemburgo, che agisce attraverso la sua filiale svizzera, con sede principale in Platz 3, 6039 Root, Svizzera.