Informazioni relative al diritto di recesso per gli utenti domiciliati nell'Unione europea

 

Diritto di recesso:

È possibile recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a far data dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso è necessario informarci (Epic Games International S.à rl, una Luxembourg Société à Responsibilité Limitée, che agisce attraverso la sua filiale svizzera, con i suoi principali uffici commerciali in Lindenstrasse 16, 6340 Baar, Svizzera) della vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso che trovi di seguito, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine per il recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima che il termine stabilito per il recesso sia trascorso.
 

Effetti del recesso:

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di spedizione diversa dalla meno costosa spedizione standard da noi offerta), senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente convenuto diversamente, in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.
 

Importante:

Perderai il tuo diritto di recesso se il contratto riguarda la fornitura di contenuti digitali mediante un supporto non materiale e l’esecuzione è iniziata prima della fine del periodo di recesso con il tuo previo consenso ed accettazione del fatto che così facendo perderai il tuo diritto di recesso. Mentre l’esecuzione della fornitura di contenuti digitali fa generalmente riferimento al momento di inizio del download del contenuto, Epic si impegna spontaneamente ad accettare richieste di recedere dall’acquisto avanzate entro 14 giorni dall’acquisto (o per i preordini entro 14 giorni dal lancio) a condizione che il gioco sia stato giocato per meno di 2 ore. 
 

Modulo tipo di recesso:

A: Epic Games International S.à r.l., una Luxembourg Société à Responsibilité Limitée, che agisce attraverso la sua filiale svizzera, con i suoi principali uffici commerciali in Lindenstrasse 16, 6340 Baar, Svizzera.
 
Con la presente dichiaro di recedere dal mio contratto con ad oggetto i seguenti beni: [identificare il proprio acquisto, ad es. indicando l'oggetto acquistato e il tuo nome account Epic o indirizzo email associati al tuo account Epic]
 
Data dell'ordine: [inserire la data dell'ordine]
Il tuo nome: [inserisci il tuo nome]
Indirizzo: [inserire l'indirizzo]

Data di oggi: [inserire la data corrente]

Firma (solo se questo modulo è notificato su supporto cartaceo)
 

Informazioni aggiuntive:

Rimborsi e metodi di pagamento speciali:
Si noti che non tutti i metodi di pagamento che possono essere utilizzati per i pagamenti consentono un rimborso diretto (ad es. le carte prepagate). I rimborsi per pagamenti così effettuati saranno da noi eseguiti tramite un altro metodo comune di pagamento. In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.

Prevenire le domande:
Per aiutarci a identificare rapidamente i tuoi pagamenti, ti chiediamo di fornire il tuo nome account Epic o indirizzo email a cui è associato il tuo account Epic nella tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso, nonché il numero dell'ordine e la relativa data.