TERMINI DI SERVIZIO
ACCETTAZIONE DEI TERMINI DI SERVIZIO
I SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI (“TERMINI”) SI APPLICANO ALL’USO DEI SITI WEB DI EPIC GAMES, INC. E DELLE SUE AFFILIATE (“EPIC”, “NOI” “CI” O “NOSTRO/A/I/E”) DA PARTE DELL’UTENTE, INCLUSI TUTTI I CONTENUTI, LE FUNZIONALITÀ, I PRODOTTI E I SERVIZI OFFERTI SUI NOSTRI SITI O ATTRAVERSO GLI STESSI (COLLETTIVAMENTE, IL “SITO”), SIA COME OSPITE SIA COME UTENTE REGISTRATO. I PRESENTI TERMINI SI APPLICANO ANCHE ALL’USO DEGLI ALTRI SERVIZI EPIC CHE VISUALIZZANO O INCLUDONO I PRESENTI TERMINI (“SERVIZI AGGIUNTIVI”). NEI PRESENTI TERMINI, IL SITO WEB E I SERVIZI AGGIUNTIVI SONO COLLETTIVAMENTE DENOMINATI “SERVIZI”.

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI PRIMA DI INIZIARE A UTILIZZARE I SERVIZI. UTILIZZANDO I SERVIZI, L’UTENTE ACCETTA E ACCONSENTE DI ESSERE VINCOLATO E DI ADERIRE AI PRESENTI TERMINI DI SERVIZIO. IN CASO DI NON ACCETTAZIONE DEI PRESENTI TERMINI DI SERVIZIO, NON UTILIZZARE I SERVIZI. IN PARTICOLARE, NEI PRESENTI TERMINI, CI PREME EVIDENZIARE ALCUNI TERMINI, POLITICHE E PROCEDURE IMPORTANTI. ACCETTANDO I PRESENTI TERMINI: 

  1. L’utente accetta anche altre norme e politiche Epic che costituiscono parte integrante dei presenti Termini. Si prega di leggerli attentamente:
La nostra Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo e come le proteggiamo.
La nostra Politica sui contenuti dei fan spiega come utilizzare la Proprietà intellettuale di Epic nei contenuti creati dall’utente.
I nostri Termini di servizio spiegano le regole per i nostri siti web. 
  1. L’utente ed Epic accettano di risolvere le controversie mediante arbitrato individuale (non per via giudiziale). Riteniamo che il processo alternativo di arbitrato per la risoluzione delle controversie risolverà qualsiasi controversia in modo equo, più rapido e più efficiente rispetto al contenzioso formale per via giudiziale. Il processo è spiegato dettagliatamente qui di seguito, ma abbiamo messo in evidenza tale aspetto (e in maiuscolo) perché è importante:

I PRESENTI TERMINI CONTENGONO UNA DISPOSIZIONE VINCOLANTE, DI ARBITRATO INDIVIDUALE E RINUNCIA AD AZIONE DI CLASSE. ACCETTANDO I PRESENTI TERMINI, L’UTENTE ED EPIC ACCETTANO DI RISOLVERE LE CONTROVERSIE MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE INDIVIDUALE E DI RINUNCIARE AL DIRITTO DI AVVIARE UN PROCEDIMENTO IN TRIBUNALE IN PRIMA PERSONA O COME PARTE DI UN’AZIONE DI CLASSE, ED EPIC ACCETTA DI PAGARE I COSTI DI ARBITRATO FINO A 10.000$ PER TUTTE LE CONTROVERSIE CHE SIANO STATE PRESENTATE IN BUONA FEDE (SI VEDA DI SEGUITO).

PER STIPULARE IL CONTRATTO CON QUESTI TERMINI, L’UTENTE DEV’ESSERE UN ADULTO CHE HA RAGGIUNTO LA MAGGIORE ETÀ NEL PROPRIO PAESE DI RESIDENZA. L’UTENTE È RESPONSABILE DAL PUNTO DI VISTA LEGALE ED ECONOMICO DI TUTTE LE AZIONI CHE UTILIZZANO O ACCEDONO AL NOSTRO SOFTWARE, INCLUSE LE AZIONI DI CHIUNQUE ABBIA IL PERMESSO DI ACCEDERE ALL’ACCOUNT DELL’UTENTE. L’UTENTE AFFERMA DI AVER RAGGIUNTO LA MAGGIORE ETÀ, DI COMPRENDERE E ACCETTARE I PRESENTI TERMINI (INCLUSI I TERMINI DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE). PER COLORO CHE NON HANNO RAGGIUNTO LA MAGGIORE ETÀ, IL GENITORE O TUTORE LEGALE DEVE ACCONSENTIRE A QUESTI TERMINI.

Unitamente ai presenti Termini, il software o i servizi inclusi o altrimenti messi a disposizione tramite i Servizi potrebbero essere soggetti a un contratto separato tra l’utente ed Epic, ad esempio il contratto di licenza con l’utente finale. In caso di conflitto tra i presenti Termini e i citati contratti, prevarranno questi ultimi.
 
Informativa sulla privacy
Si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy all’indirizzo https://www.epicgames.com/privacypolicy, che disciplina anche l’utilizzo dei Servizi, per comprendere le nostre prassi.
 
Modifiche ai Termini di servizio
Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini; si consiglia di controllare questa pagina regolarmente per prendere visione di eventuali modifiche. L’uso continuato dei Servizi in seguito alla pubblicazione dei Termini aggiornati implica che l’utente accetta e concorda con le modifiche.
 
Accesso ai Servizi e alla Sicurezza dell’account
Possiamo revocare o modificare i Servizi, e qualsiasi servizio o contenuto correlato, o limitare l’accesso (compreso tramite cancellazione, cessazione, modifica o sospensione di un account utente) a tutti o a determinati utenti (incluso Lei) senza preavviso e senza responsabilità nei confronti dell’utente a nostra ragionevole discrezione. Inoltre, a seconda della posizione geografica dell’utente, i Servizi o alcune delle loro funzionalità, servizi o contenuti potrebbero non essere disponibili. Fatto salvo quanto contrariamente previsto nel presente contratto, potremmo interrompere o sospendere l’accesso ai Servizi in caso di violazione dei presenti Termini.

Per accedere a determinati Servizi, verrà chiesto all’utente di fornire i dati di registrazione o altre informazioni e, per poter utilizzare tali risorse, tutte le informazioni fornite devono essere corrette, aggiornate e complete. Di tanto in tanto, per accedere ai Servizi o a determinati giochi, servizi o funzionalità, Epic potrebbe richiedere ad alcuni o a tutti gli utenti di scaricare un software aggiornato o aggiuntivo. I termini d’uso di tale software possono essere soggetti a un contratto separato tra l’utente ed Epic.

Se l’utente sceglie o gli viene fornito un nome utente, una password o qualsiasi altra informazione come parte delle nostre procedure di sicurezza, deve trattare tali informazioni come riservate (ad eccezione del nome utente) e non divulgarle a terzi. L’utente deve informare immediatamente Epic (all’indirizzo piracy@unrealengine.com) in caso di uso non autorizzato del nome utente, della password o qualsiasi altra violazione della sicurezza. Prestare particolare attenzione quando si accede al proprio account da un computer pubblico o condiviso, in modo che gli altri non possano visualizzare o registrare la password o altre informazioni personali. È possibile accedere ai Servizi solo tramite il proprio account. Gli utenti non possiedono i propri account e non è consentito regalare o in altro modo trasferire account o chiavi di accesso.

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Fotosensibilità:  alcune persone potrebbero essere sensibili a determinate immagini o schemi visivi, tra cui luci lampeggianti (indipendentemente dal fatto che abbiano o meno una patologia o un’anamnesi diagnosticate). Si possono ridurre i rischi giocando in una stanza bene illuminata, evitando di giocare se si è assonnati, guardando il gioco da una certa distanza o su uno schermo più piccolo e limitando la durata di utilizzo. 


Diritti di proprietà intellettuale
I Servizi, inclusi tutti i contenuti, le caratteristiche e le relative funzionalità, sono di proprietà di Epic, dei suoi licenziatari o di altri fornitori di tale materiale e sono protetti da diritto d’autore, marchio, brevetto e altri diritti di proprietà intellettuale o proprietari.

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L’utente non deve riprodurre, vendere o sfruttare a scopi commerciali alcuna parte dei Servizi, l’accesso ai Servizi o l’utilizzo dei Servizi o qualsiasi servizio o materiale disponibile attraverso i Servizi. La Politica sui contenuti dei fan di Epic regola l’uso non commerciale di tali contenuti.

Per chiarezza, le seguenti autorizzazioni sono limitate ai Servizi e non vengono concessi diritti relativi a server, computer o banche dati associati ai Servizi.
 
Fatturazione, pagamento e saldo conto Epic
Come usato in questa Sezione, se la residenza principale dell’utente è negli Stati Uniti d’America, allora il termine “Epic” indica Epic Games, Inc., altrimenti il termine “Epic” indica Epic Games International S.à r.l., operante mediante la sua filiale svizzera. TUTTI GLI ONERI SOSTENUTI IN RELAZIONE AI SERVIZI E A TUTTI I FONDI INSERITI NEL SALDO DEL CONTO EPIC SONO DOVUTI IN ANTICIPO E NON SONO RIMBORSABILI, COMPLETAMENTE O PARZIALMENTE, INDIPENDENTEMENTE DAL METODO DI PAGAMENTO, SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO NEI PRESENTI TERMINI O COME PREVISTO DALLA LEGGE APPLICABILE. Attraverso i Servizi, Epic può rendere disponibile un servizio di saldo prepagato (“Saldo conto Epic”). Il Saldo conto Epic può essere utilizzato solo per ottenere determinati prodotti e servizi offerti da Epic (escluso l’Epic Store disponibile all’indirizzo http://www.epicgamesstore.com). Per accedere al Saldo conto Epic, l’utente potrebbe dover fornire i dettagli di registrazione, incluso, a titolo non esaustivo, un Metodo di pagamento (definito di seguito) e l’indirizzo di fatturazione correlato. Epic può offrire all’utente la possibilità di utilizzare i seguenti metodi di pagamento per inserire fondi prepagati nel Saldo conto Epic: carta di credito, carta di pagamento prepagata, codice promozionale o qualsiasi altro metodo di pagamento specificato da Epic (“Metodo di pagamento”). Qualsiasi codice promozionale fornito da Epic per l’utilizzo come Metodo di pagamento può essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi associati alla promozione, all’offerta o al coupon. Quando si fornisce un Metodo di pagamento a Epic per l’uso in relazione al Saldo conto Epic, si dichiara a Epic di essere l’utente autorizzato del Metodo di pagamento e si autorizza Epic ad addebitare al Metodo di pagamento eventuali fondi del Saldo conto Epic o altre spese sostenute dall’utente. Se l’utilizzo del Saldo conto Epic è soggetto a imposte di vendita o di altro tipo, Epic potrebbe addebitare anche tali imposte. L’utente è responsabile di tutti gli usi del proprio Saldo conto Epic, incluse tutte le tasse applicabili e tutti gli acquisti effettuati dall’utente o da chiunque altro utilizzi il relativo Saldo conto Epic.

Nell’arco di un periodo di ventiquattro (24) ore, l’importo totale memorizzato sul Saldo conto Epic più l’importo totale speso dal Saldo conto Epic, come importo aggregato non può superare i 2.000 USD o relativo equivalente in valuta locale. Epic si riserva il diritto di cambiare, modificare o altrimenti imporre i limiti di utilizzo al Saldo conto Epic dell’utente in qualsiasi momento, a sua sola discrezione.

I fondi del Saldo conto Epic non costituiscono un diritto di proprietà personale e non hanno alcun valore al di fuori dei Servizi. In caso di rimborso di un articolo acquistato utilizzando i fondi del Saldo conto Epic, Epic rimborserà i fondi sul Saldo conto Epic. I fondi del Saldo conto Epic non sono trasferibili a un’altra persona e non maturano interessi.

Epic si riserva il diritto di sospendere o chiudere il Saldo conto Epic se, in seguito a indagine, Epic stabilisce, a sua sola discrezione, l’esistenza di un uso improprio del Saldo conto Epic, la realizzazione di transazioni non autorizzate sul Saldo conto Epic dal Saldo conto Epic di un altro utente, o l’uso del Saldo conto Epic per condurre attività fraudolente o comunque illecite. Nel caso in cui il Saldo conto Epic dell’utente venga chiuso o sospeso in conformità ai presenti Termini per motivi diversi da attività fraudolente o comunque illegali, Epic restituirà il Saldo conto Epic rimanente al netto di eventuali addebiti, commissioni o altri importi dovuti a Epic. In caso contrario, i Saldi conto Epic non sono rimborsabili e non sarà possibile chiedere a Epic né a qualsiasi altra persona o entità un rimborso in denaro o valore monetario. I Saldi conto Epic ritenuti proprietà non reclamate possono essere ceduti all’autorità competente, come previsto dalla legge applicabile.
 
Usi non consentiti
L’Utente può utilizzare i Servizi solo per scopi legittimi e in conformità ai presenti Termini di Servizio. L’utente accetta di non accedere o utilizzare i Servizi per scopi illeciti o che esulino dall’ambito di utilizzo previsto per i Servizi (a sola discrezione di Epic).
 
Contributi degli utenti
I Servizi contengono vari forum, reti e altre funzionalità interattive che consentono di postare, inviare, pubblicare, visualizzare o trasmettere a Epic o ad altri utenti (“Pubblicare”) contenuti o materiali (“Contributi dell’utente”) sui Servizi o attraverso gli stessi.

Tutti i Contributi dell’utente devono essere conformi ai seguenti standard sui contenuti: I Contributi dell’utente non devono essere illegali, fraudolenti, ingannevoli, osceni, minacciosi, diffamatori, lesivi della privacy, lesivi dei diritti di proprietà intellettuale o altrimenti dannosi per terzi o discutibili, e non devono essere costituiti da o contenere virus informatici, comunicazioni commerciali, catene di Sant’Antonio, e-mail di massa o qualsiasi forma di “spam”.

Qualsiasi Contributo dell’utente pubblicato sarà considerato non riservato e non proprietario e l’utente concede a Epic un diritto non esclusivo, privo di royalty, perpetuo, irrevocabile e completamente sublicenziabile di utilizzare, copiare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, distribuire e visualizzare tale Contributo dell’utente in tutto il mondo con qualsiasi mezzo; tuttavia, Epic condividerà solo le informazioni personali fornite in conformità con l’Informativa sulla privacy di Epic.

L’utente dichiara e garantisce di essere il proprietario o di controllare in altro modo tutti i diritti sui Contributi dell’utente pubblicati al momento della Pubblicazione; che i Contributi dell’utente sono corretti e non fraudolenti o ingannevoli; e che i Contributi dell’utente non costituiscono violazione dei presenti Termini o dei diritti (diritti di proprietà intellettuale o di altro tipo) di terzi e non causeranno danni a nessuna persona o entità. L’utente comprende che i Contributi dell’utente possono essere copiati da altri utenti dei Servizi e discussi al di fuori dei Servizi e, se non si ha il diritto di inviare Contributi dell’utente per tale utilizzo, l’utente potrebbe dover rispondere in merito. Epic non ha e non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi contenuto pubblicato dall’utente o da terzi.

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Collegamenti
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Esclusioni e limitazione di responsabilità
Nulla nei presenti Termini pregiudicherà i diritti previsti per l’utente in qualità di consumatore dei Servizi. Alcuni paesi, stati, province o altre giurisdizioni non consentono l’esclusione di determinate garanzie o la limitazione di responsabilità come indicato in questa sezione, pertanto i seguenti termini potrebbero non essere completamente applicabili all’utente. In tali giurisdizioni, le esclusioni e le limitazioni di seguito si applicano solo nella misura consentita dalle leggi di tali giurisdizioni.

I Servizi e tutte le informazioni, i contenuti, i materiali, i prodotti (incluso il software) e altri servizi inclusi o altrimenti messi a disposizione dell’utente tramite i Servizi sono forniti da Epic “tal quali” e “come disponibili”. Epic non fornisce dichiarazioni o garanzie di alcun genere, espresse o implicite, in relazione al funzionamento dei Servizi, o alle informazioni, ai contenuti, ai materiali, ai prodotti (incluso il software) o agli altri servizi inclusi o altrimenti messi a disposizione attraverso il Servizi. L’utente accetta espressamente che l’utilizzo dei Servizi è a proprio rischio e pericolo. Nella misura massima consentita dalla legge, Epic declina tutte le garanzie, esplicite o implicite, incluse, a titolo non esaustivo, garanzie implicite di commerciabilità e idoneità per uno scopo specifico. Epic non garantisce che i Servizi, le informazioni, i contenuti, i materiali, i prodotti (incluso il software) o gli altri servizi inclusi o altrimenti messi a disposizione dell’utente tramite i Servizi, i server di Epic, o le comunicazioni elettroniche inviate da Epic, siano privi di virus o altri componenti dannosi.
 
Nella misura massima consentita dalla legge, Epic non sarà responsabile per alcuna perdita di profitto, o danni indiretti, accessori, punitivi, speciali o consequenziali derivanti dai presenti Termini o ad essi relativi. Inoltre, nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità aggregata di Epic derivante dai presenti Termini o ad essi relativa non supererà gli importi totali versati dall’utente (se del caso) ai sensi del presente Contratto nei dodici (12) mesi immediatamente precedenti agli eventi che hanno dato luogo a tale responsabilità. Tali limitazioni ed esclusioni per quanto riguarda i danni si applicano anche se qualsiasi rimedio non fornisce un risarcimento adeguato.


Indennizzo
Questa sezione si applica solo nella misura consentita dalla legge applicabile. Se l’utente ha il divieto di stipulare l’obbligo di indennizzo riportato di seguito, si assume, nella misura consentita dalla legge, tutte le responsabilità per tutte le rivendicazioni, richieste, azioni, perdite, responsabilità e spese (comprese spese legali, costi e spese per perizie) oggetto dell’obbligo di indennizzo sotto riportato. 

L’utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne Epic, le sue affiliate e licenziatari, e i rispettivi funzionari, amministratori, dipendenti, contraenti, agenti, licenziatari e fornitori da e contro eventuali rivendicazioni, responsabilità, danni, sentenze, lodi arbitrali, perdite, costi, spese od oneri (comprese le spese legali ragionevoli) derivanti dai Contributi dell’utente o dalla violazione dei presenti Termini.
 
Legge applicabile e foro competente
Qualsiasi controversia o rivendicazione da parte dell’utente derivante da o relativa ai presenti Termini è disciplinata dalla legge dello stato della Carolina del Nord, ad esclusione delle norme sui conflitti di legge. Per eventuali controversie ritenute non soggette ad arbitrato individuale vincolante, come previsto nella sezione immediatamente successiva, l’utente ed Epic accettano di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva della Corte Superiore della Contea di Wake, Carolina del Nord o, laddove sia di competenza di un tribunale federale, al Tribunale distrettuale degli Stati Uniti competente per il Distretto orientale della Carolina del Nord. L’utente ed Epic accettano di rinunciare a qualsiasi obiezione di giurisdizione, foro o sede di competenza (fermo restando il diritto di entrambe le parti di spostare un caso al tribunale federale, ove consentito), nonché a qualsiasi diritto a un processo con giuria. Non si applicherà la Convenzione sui contratti di vendita internazionale di merci. Qualsiasi legge o regolamento che preveda l’interpretazione della lingua del contratto contro l’estensore non si applicherà ai presenti Termini. Il presente paragrafo sarà interpretato in senso ampio come consentito dalla legge applicabile. 

Arbitrato individuale vincolante; Esclusione di azione di classe
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE. HA UN IMPATTO SUI DIRITTI DELL’UTENTE, INCLUSO IL DIRITTO DI AVVIARE UN PROCEDIMENTO IN TRIBUNALE.
La maggior parte delle questioni può essere composta in modo rapido e amichevole contattando l’assistenza clienti Epic all’indirizzo https://www.epicgames.com/customer-service. Tuttavia, in alcuni casi le controversie non possono essere composte facilmente dall’assistenza clienti. Questa Sezione spiega come l’Utente ed Epic accettano di comporre tali controversie, incluso (ove applicabile) mediante arbitrato vincolante e individuale.
L’arbitrato è una procedura alternativa di risoluzione delle controversie che consente di risolvere le problematiche senza le formalità di un procedimento in tribunale. Qualsiasi controversia tra l’Utente ed Epic viene presentata a un arbitro neutrale (non a un giudice o a una giuria) per una risoluzione equa e veloce. L’arbitrato è più efficiente sia per l’utente sia per Epic.
Controversie relative al Contratto di licenza con l’utente finale di Epic (End User License Agreement, “EULA”):Se l’utente ha accettato il Contratto di licenza con l’utente finale di Epic (“EULA”), le “Controversie” come definite nell’EULA saranno composte come previsto dallo stesso, inclusa la relativa sezione “Arbitrato individuale vincolante”. I termini di risoluzione delle controversie riportati di seguito si applicano alle controversie esclusivamente derivanti dai presenti Termini e non ai prodotti o servizi disciplinati da un EULA.
Controversie relative ai presenti Termini: Per problematiche relative ai presenti Termini e in caso di non accettazione di un EULA di Epic, si applicano i termini di risoluzione delle controversie riportati di seguito. 
1. Risoluzione informale.
Se il nostro servizio clienti non è in grado di risolvere un problema, prima di avviare l’arbitrato l’Utente ed Epic accettano di tentare di risolvere la controversa in via informale, al fine di ottenere una risoluzione con costi ridotti per entrambe le parti. L’Utente ed Epic accettano di fare uno sforzo in buona fede per negoziare qualsiasi controversia tra le parti per almeno 30 giorni (“Risoluzione informale”). Tali trattative informali inizieranno alla data di ricezione da parte dell’Utente o di Epic di una Notifica di controversia scritta conformemente ai presenti Termini.
La Notifica di controversia dev’essere inviata a Epic Games, Inc., Ufficio Legale, all’attenzione di: NOTICE OF DISPUTE (NOTIFICA DI CONTROVERSIA), casella postale 254, 2474 Walnut Street, Cary, Carolina del Nord, 27518, Stati Uniti. Deve contenere il nome dell’utente, qualsiasi nome utilizzato sul conto, indirizzo, recapiti di contatto, una descrizione del problema e le azioni correttive di Epic auspicate. Per la notifica di una controversia da parte di Epic all’Utente, Epic invierà la Notifica di controversia all’indirizzo e-mail registrato e a qualsiasi indirizzo di fatturazione fornito dall’Utente.
I residenti dell’Unione Europea (“UE”) possono anche avere diritto di presentare un reclamo mediante la Piattaforma di risoluzione online delle controversie (Online Dispute Resolution, ODR) della Commissione Europea. L’ODR consente ai consumatori dell’UE di risolvere le controversie relative agli acquisti online di beni e servizi senza ricorrere al tribunale.
Se la controversia non viene risolta mediante Risoluzione informale o tribunale per controversie di modesta entità (di seguito), l’Utente o Epic possono avviare un arbitrato in conformità ai presenti Termini. 
2. Tribunale per controversie di modesta entità
 Invece di utilizzare la Risoluzione informale, l’Utente ed Epic concordano che l’Utente potrà avviare un procedimento in tribunale per controversie di modesta entità a scelta tra quello della contea in cui vive l’Utente o della Contea di Wake, Carolina del Nord (se si soddisfano i requisiti del tribunale per le controversie di modesta entità). Ci auguriamo che il tentativo di Risoluzione informale sia prioritario, pur se non è obbligatorio in caso di scelta del tribunale per le controversie di modesta entità.
3. Arbitrato individuale vincolante. 
I PROCEDIMENTI DI ARBITRATO DELLA PRESENTE SEZIONE AVRANNO ESCLUSIVAMENTE CARATTERE INDIVIDUALE.
L’utente ed Epic concordano sul fatto che le Controversie saranno composte mediante arbitrato individuale vincolante condotto dal Judicial Arbitration Mediation Services, Inc. (“JAMS”) soggetto al Federal Arbitration Act degli Stati Uniti, alla legge federale sull’arbitrato e conformemente alle Regole e procedure di arbitrato semplificate JAMS in vigore dal 1° luglio 2014 (le “Regole JAMS”) come modificate dai presenti Termini.
Ciò significa che l’Utente ed Epic accettano di sottoporsi a un processo di risoluzione delle controversie in cui qualsiasi Controversia viene presentata ad un arbitro neutrale (non a un giudice o a una giuria) che prende la decisione definitiva per la risoluzione della Controversia. JAMS utilizza professionisti esperti per arbitrare le controversie, consentendo all’Utente e ad Epic di risolvere eventuali controversie in modo equo, ma più rapido ed efficiente rispetto al procedimento in tribunale. L’arbitro può assegnare gli stessi rimedi individuali assegnati da un tribunale, ma solo nella misura necessaria a soddisfare la richiesta individuale.
 La decisione dell’arbitro è definitiva, ad eccezione di una revisione limitata da parte dei tribunali ai sensi della legge Federal Arbitration Act degli Stati Uniti, e può essere eseguita come qualsiasi altra ingiunzione o sentenza del tribunale.
3.1 Controversie per cui si accetta l’arbitrato:
L’Utente ed Epic accettano di sottoporre tutte le Controversie tra l’Utente ed Epic ad arbitrato vincolante individuale. Il termine “controversia” indica qualsiasi controversia, rivendicazione o disputa (ad eccezione di quelle specificamente escluse di seguito) tra l’Utente ed Epic in merito all’uso o tentato uso di prodotti o servizi Epic e ai prodotti e servizi Epic in generale, inclusi a titolo non esaustivo la validità, l’applicabilità o l’ambito della presente sezione Arbitrato individuale vincolante.
L’utente ed Epic accettano la risoluzione mediante arbitrato di tutte le controversie indipendentemente dal fatto che la Controversia sia basata su contratto, statuto, regolamento, ordinanza, illecito civile (inclusi frode, falsa dichiarazione, persuasione fraudolenta o colpa) o da qualsiasi altra teoria legale o per equità.
Le sezioni Risoluzione informale e Arbitrato non si applicano (1) alle singole azioni in tribunale per le controversie di modeste entità; (2) al perseguimento di azioni esecutive attraverso un’agenzia governativa se la legge lo consente; (3) a un reclamo o rimedio ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE; (4) a un’azione per l’esecuzione o il sostegno di qualsiasi decisione di arbitrato precedente; (5) al diritto di Epic di chiedere un provvedimento cautelare nei confronti dell’utente presso un tribunale per preservare lo status quo durante la procedura di arbitrato; (6) alle rivendicazioni per pirateria, creazione, distribuzione o promozione di trucchi e violazione della proprietà intellettuale e (7) all’applicabilità della successiva clausola di Rinuncia ad azione di classe. 
L’utente ed Epic concordano sul fatto che l’applicabilità dell’arbitrato a una controversia ai sensi dei presenti Termini sarà determinata dall’arbitro e non da un tribunale.
3.2 Procedura arbitrale:
Per avviare un arbitrato, prendere visione delle Regole JAMS e seguire le istruzioni di avvio riportate sul sito web JAMS. La parte che avvia l’arbitrato deve inviare a JAMS una “Domanda di arbitrato” (disponibile sul suo sito web), versare una tassa di deposito e inviare una copia della domanda di arbitrato alla controparte. L’Utente invierà una copia a Epic Games, Inc., Ufficio Legale, all’attenzione di: ARBITRATION OF DISPUTE (ARBITRATO DELLA CONTROVERSIA), casella postale 254, 2474 Walnut Street, Cary, Carolina del Nord, 27518, Stati Uniti. Epic invierà la nostra copia all’indirizzo e-mail registrato dell’utente e a qualsiasi indirizzo di fatturazione fornitoci.
L’arbitrato sarà condotto da un unico arbitro JAMS, selezionato con una notevole esperienza nella risoluzione di controversie di proprietà intellettuale e contrattuali di natura commerciale. L’Utente ed Epic convengono che l’arbitrato sarà condotto in lingua inglese e che l’arbitro sarà vincolato dai presenti Termini.
Se è prevista la comparizione ad un’udienza, l’udienza avrà luogo nella contea di Wake, Carolina del Nord, o nel luogo di residenza dell’Utente; a scelta dell’Utente.
L’arbitro (non un giudice o una giuria) comporrà la Controversia. Salvo diverso accordo tra l’Utente ed Epic, qualsiasi decisione o assegnazione includerà una dichiarazione scritta che indichi la decisione di ciascuna rivendicazione e la base del lodo arbitrale, comprese le principali argomentazioni e conclusioni fattuali e legali dell’arbitro. 
L’arbitro può assegnare solo i rimedi legali o di equità richiesti dall’Utente o da Epic per soddisfare una delle nostre rivendicazioni individuali (che l’arbitro stabilisce siano supportate da prove pertinenti credibili). L’arbitro non può concedere rimedi contro Epic relativi a qualsivoglia persona diversa dall’Utente.
Qualsiasi decisione o lodo può essere applicato come sentenza definitiva da qualsiasi giudice della giurisdizione competente o, ove applicabile, può essere presentata richiesta a tale tribunale per l’accettazione giudiziaria di qualsiasi lodo e ingiunzione di esecuzione.
3.3 Tariffe di arbitrato e sede:
Se si avvia l’arbitrato, è necessario versare la tassa di deposito JAMS necessaria per gli arbitrati dei consumatori.
In alcune situazioni, Epic parteciperà alla spesa per (auspicabilmente) arrivare a una risoluzione in modo rapido ed equo:
Se la Controversia prevede un importo non superiore a 10.000 dollari, Epic sosterrà tutti i costi JAMS, incluse le tasse che avrebbe altrimenti dovuto pagare l’Utente.
Se quanto sopra non si applica all’Utente e se quest’ultimo dimostra che i costi di arbitrato sono eccessivamente onerosi rispetto ai costi di contenzioso, Epic sosterrà la parte di costi JAMS spettanti all’Utente come ritenuto necessario dall’arbitro per evitare che l’arbitrato sia eccessivamente oneroso (rispetto al costo del contenzioso).
In caso di vittoria dell’arbitrato da parte di Epic, anche qualora la legge applicabile o le Regole JAMS consentissero a Epic di ottenere un rimborso dall’utente della nostra parte di tasse JAMS, non procederemo in tal senso.
Il supporto economico di cui sopra è soggetto all’avvio della richiesta di arbitrato in “buona fede”. Se l’arbitro ritiene che l’utente ha presentato una richiesta di arbitrato contro Epic per uno scopo improprio, in modo superficiale, o senza un’indagine sufficiente pre-rivendicazione sui fatti o sulla legge applicabile, il pagamento di tutte le spese sarà disciplinato dalle norme JAMS. 
I costi JAMS non includono le spese e i costi di rappresentanza legale e tali spese e costi JAMS non sono calcolati nella determinazione dei costi della controversia.
Epic non chiederà il rimborso delle spese e dei costi di rappresentanza legale all’utente in alcun arbitrato, anche se la legge o le regole JAMS ci autorizzassero ad agire in tal senso. Se l’utente sceglie di essere rappresentato da un avvocato, sosterrà i relativi costi e spese se non diversamente previsto dalla legge applicabile. 
3.4 Notifica e deposito. Per far arbitrare una Controversia, l’Utente o Epic devono avviare l’arbitrato della Controversia entro due (2) anni dall’insorgere della stessa. Se la legge applicabile prevede la presentazione di una rivendicazione per una Controversia in un periodo inferiore a due anni dall’insorgere della stessa, è necessario avviare l’arbitrato entro tale periodo. Epic incoraggia l’Utente a informarci della Controversia il prima possibile, in modo da poterci adoperare per risolverla. La mancata notifica tempestiva bloccherà tutte le rivendicazioni.
3.5 Continuazione dell’efficacia. La presente sezione Arbitrato individuale vincolante sopravvivrà a qualsiasi risoluzione dei presenti Termini o all’interruzione della fornitura di servizi all’Utente da parte di Epic.
3.6 Modifiche ai termini futuri. Anche se Epic può aggiornare i presenti Termini a propria discrezione, Epic non ha il diritto di modificare i presenti Termini di arbitrato né le regole specificate nel presente documento in relazione a qualsiasi Controversia una volta verificatasi.
4. Rinuncia all’azione di classe.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l’Utente ed Epic accettano di avviare le Controversie solo in veste individuale e di non:
cercare di avviare, unirsi o partecipare a qualsiasi azione di classe o rappresentativa, arbitrato collettivo o a livello di classe o qualsiasi altra azione in cui un altro individuo o entità agisce in veste rappresentativa (ad esempio, azioni legali private con procura generale); o
accorpare o combinare singoli procedimenti o consentire a un arbitro di farlo senza il consenso esplicito di tutte le parti dei presenti Termini e di tutte le altre azioni o arbitrati.
5.Clausola salvatoria.
 Se una qualsiasi o tutte le disposizioni del presente contratto di Arbitrato individuale vincolante fossero considerate non valide, inapplicabili o illecite, l’Utente ed Epic concordano che la disposizione verrà isolata e che il resto dei presenti Termini rimarrà in vigore e interpretato come se tale disposizione non fosse stata inclusa. L’unica eccezione è che qualora la Rinuncia all’azione di classe fosse considerata non valida, inapplicabile o illecita, l’utente ed Epic convengono che non sarà isolata; l’intera sezione Arbitrato vincolante individuale sarà nulla e inapplicabile e qualsiasi controversia sarà risolta in tribunale nella sede e conformemente alle clausole sui conflitti di legge specificate nei presenti Termini. In nessun caso l’arbitrato sarà condotto come azione di classe senza il consenso esplicito di Epic.


Lingua
Nella misura massima consentita dalla legge, la lingua prevalente dei presenti Termini è l’inglese. Come esplicitamente richiesto dalle parti i presenti Termini e tutti i relativi documenti sono stati redatti in inglese. Le parti dichiarano di aver richiesto, e con la presente confermano la propria intenzione espressa affinché questo accordo sia redatto in inglese. Qualsiasi traduzione è stata fornita per ragioni di praticità.
 
Rinuncia e clausola salvatoria
Nessuna rinuncia ai presenti Termini da parte di Epic è da considerarsi rinuncia ulteriore o continua a tale termine o condizione o a qualsiasi altro termine o condizione, e qualsiasi incapacità di Epic di far valere un diritto o una disposizione ai sensi dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Se un tribunale della giurisdizione competente considera qualsiasi disposizione dei presenti Termini non valida, illecita o inapplicabile per qualsiasi motivo, tale disposizione sarà eliminata o limitata nella misura minima necessaria e in modo tale per cui le restanti disposizioni dei presenti Termini continuino in pieno vigore ed efficacia.
 
Notifica e procedura per la presentazione di controversie per violazione di diritto d’autore
In conformità con la legge Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) e altre leggi applicabili, Epic ha adottato una politica di cessazione, in circostanze appropriate, come determinato da Epic, degli utenti o dei titolari di account che abbiano ripetutamente violato i diritti d’autore di terzi. Epic può anche, a sua esclusiva discrezione, limitare l’accesso ai Servizi e/o aggiornare, trasferire, sospendere o cessare gli account di qualsiasi utente che violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi, indipendentemente dal fatto che la violazione sia ripetuta o meno.

Se si ritiene che il proprio lavoro sia stato utilizzato sul Sito web o in qualsiasi altro Servizio in violazione di un diritto d’autore, inviare una Notifica di presunta violazione (“Notifica DMCA”) al nostro Agente incaricato per il diritto d’autore, ai seguenti recapiti:

Legal Department (Ufficio Legale)
Epic Games, Inc.
620 Crossroads Blvd.
Cary, NC 27518
Telefono: (919) 854-0070
E-mail: dmca@epicgames.com

Si prega di inserire tutte le seguenti informazioni nella Notifica DMCA:
  • Identificare il lavoro protetto da diritto d’autore che si ritiene sia stato violato. Se la Notifica DMCA si riferisce a più opere, fornire un elenco rappresentativo di tali opere.
  • Identificare il materiale che costituisce presunta violazione, inclusa una descrizione della ubicazione del materiale. La descrizione deve essere ragionevolmente sufficiente per consentirci di localizzare il materiale. Ove possibile, includere l’URL della pagina web in cui si trova il materiale.
  • Fornire il nome legale completo, l’indirizzo postale, il numero di telefono e (se disponibile) l’indirizzo e-mail.
  • Includere la seguente dichiarazione nel corpo della Notifica DMCA:
  • Il sottoscritto ritiene in buona fede che l’uso del materiale non sia autorizzato dal proprietario del diritto d’autore, dal suo agente o dalla legge. Dichiara che le informazioni contenute nella presente Notifica DMCA sono corrette e, a pena di falsa testimonianza, di essere il proprietario del diritto d’autore o il soggetto autorizzato ad agire per conto del titolare del diritto d’autore.
  • Inserire la firma elettronica o sottoscrivere il documento.
  • Si ricordi che, ai sensi della sezione 17 del Codice degli Stati Uniti 512(f), in caso di falsa dichiarazione volontaria di materiale o attività che violino tale diritto, il soggetto dichiarante potrebbe dover rimborsare i danni, compresi i costi e le spese legali, sostenuti da noi o dai nostri utenti. In caso di dubbi in merito alla presunta violazione di tale diritto da parte del materiale o attività oggetto di segnalazione, si consiglia di consultare un legale prima di depositare una notifica presso di noi.


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