Epicウォレット利用規約
本利用規約は、Epic Games, Inc.によって発行されたウォレット（以下「Epicウォレット」）の使用を規定するものであり、https://www.epicgames.com/site/ja/tosに掲載されているEpicのサービス利用規約（集合的に以下「規約」）を補足するものです。EpicウォレットあるいはEpicサービスの使用を開始する前に本規約を注意深くお読みください。本利用規約中、「弊社」または「Epic」は、Epic Games, Inc.を意味し、「お客様」または「自分」は、Epicウォレットの登録済みの所有者を意味します。「Epicサービス」とは、弊社がお客様に対して提供している弊社のウェブサイト、ストア、ゲーム、ゲーム開発ツール、アプリケーション、もしくはその他すべてのEpic製品あるいはサービスを意味します。確実にすべての内容をご理解いただけるよう、本文書はすべてお読みください。また、Epicサービスの使用を開始する前に、適用される可能性のあるその他の条件（フォートナイトまたはサードパーティゲームにおけるEpicアカウントの使用等）も注意深くご検討ください。
Epicウォレットに対応している、Epicが所有あるいは管理をしているオンラインストアから購入する目的で、Epicウォレットの有効化、アクセス、使用を行うためには、これらの「規約」を確認して同意、準拠していただく必要があります。これらの利用規約に同意いただけない場合は、Epicウォレットの使用はできません。
注意
Epicサービスに関連して発生するすべての請求およびEpicウォレットに入金される資金は前払い制であり、本規約に明示的に規定されている場合、および適用法令により要求される場合を除き、支払方法にかかわらず全部もしくは一部を払い戻すことはできません。
Epicウォレットは時々、アクセスできなくなることやメンテナンスを行うことがあり、そのような場合はご利用のEpicウォレットの残高確認、Epicウォレットへの入金、またはEpicウォレットを使用しての購入ができなくなる可能性があることにご留意ください。Epicは、ダウンタイムを最低限に抑える合理的な努力を行い、可能であれば、復旧の推定時間を提供します。
規制
お客様のEpicウォレットは、Epicウォレットに対応し、お客様のEpicウォレットと同じ通貨でアイテムやサービスを提供している、Epicオンラインストアからの購入にのみ使用することができます。Epicウォレットにアクセスするためには、支払方法（以下に定義）や関連する請求先住所を含むがこれに限定されない、登録の詳細を提供することが要求されます。Epicは、お客様がEpicウォレットに前払いされた資金を投入することができる、Epicウォレットに対応する任意の支払方法（https://www.epicgames.com/site/wallet-faqに掲載）を提供することがあります（以下「支払方法」）。支払方法として使用するためにEpicがお客様に提供したプロモーションコードは、そのプロモーション、オファー、またはクーポンに付随する追加の利用規約の対象となることがあります。お客様は、使用が許可されている支払方法以外は使用できません。Epicウォレットに関連して使用するための支払方法をEpicに提供するにあたり、お客様はEpicに対して、お客様がその支払方法の権限を持つユーザーであることを表明し、またお客様がEpicウォレットに入金することを選択したすべての資金およびお客様が負担するこれらの資金に関連するその他一切の手数料の合計を、（正当に認可されたサービスプロバイダを介して）Epicがお客様の支払方法に請求する権限を付与するものとします。発行機関やご利用の銀行によっては、特定の支払方法の使用により発生する手数料や両替手数料が適用されることがあります。適用法により許可される範囲において、お客様によるEpicウォレットの使用が消費税やその他の税金の対象になる場合、Epicは当該税金をお客様に請求することができます。いかなる場合においても、Epicが実際に負担した費用を超える金額をお客様に請求することはありません。前項に従って、お客様は、適用されるすべての税金、および自分または他人によるお客様のEpicウォレットを使用したすべての購入を含む、ご利用のEpicウォレットの使用すべてに責任を持つものとします。
Epicウォレット内に保持される金額の総計は、24時間以内に500米ドル（あるいは現地通貨の相当額）を超えないものとし、お客様のEpicウォレットの使用に伴う入金または出金の総取引額は、各事例において、1暦月に250ユーロ（あるいは現地通貨の相当額）を超えないものとし、XE.comに記載の通貨換算式によって判断されます。お客様の現地通貨の上限は、為替レートの変動によって変化します。
Epicウォレットへのログインまたはアクセス、およびEpicウォレットを利用するために使用するお客様のセキュリティ情報（以下「セキュリティ認証情報」）は、常に機密かつ安全に保ち、他人とは共有しないでください。
Epicウォレットの資金は、個人の財産所有権には相当せず、Epicサービス以外ではいかなる価値もありません。Epicウォレットは電子マネーではなく、ご利用のウォレット内にある資金の利用は、Epicウォレットに対応するEpicによって提供される特定の製品およびサービスの購入に限定されます。また、Epicウォレットは銀行口座でも支払口座でもありません。Epicウォレットの資金は譲渡不可であり、利息、配当、その他の収益は発生せず、預金ではなく、また、連邦預金保険会社やその他の政府機関、またはその他の保証基金や補償機構によって保証されるものでもありません。法律により定められている場合、あるいは本規約によって許可されていない限り、Epicウォレットの資金は、いかなる場合においても、Epicからの、いかなる金銭、金銭価値、あるいはその他一切の有価物と、交換または払い戻しすることはできません。Epicウォレットの資金は、実際の通貨と同等の価値を有さず、実際の通貨の代替品として機能しません。
ご利用のEpicウォレットに入金された未使用の資金に有効期限はありません。クレジットまたはクーポンなどのプロモーション資金は、当該プロモーションの規約に従い有効期限が切れることがあります。本規約に別段の旨が定められている場合を除き、一旦Epicウォレットが閉鎖されると、Epicがその残高を保有することがあります。また、未請求資産であるとみなされた場合には、適用法の規定に従って、適用される当局に報告または引き渡すことがあります。
アクティベーション
Epicウォレットは、入金を行うことでアクティベートされます。また資金は、お使いの支払方法で必要とされる保留期間または取引期間の後、即座に使用できるようになります。EpicがEpicウォレットの有効化や使用に関して手数料を請求することはありません。ただし、Epicを通さないまたはEpicによって課されないその他の税金または費用に影響を及ぼすことはありません。Epicウォレットへのアクセスとその使用は1度に1つに限定されるものとし、また他人のEpicウォレットを使用することはできません。お客様のEpicウォレットで保持されている資金は、ご利用のEpicウォレットに付属するものであり、譲渡、交換、および引き出すことはできません。Epicウォレット内の資金は、使用可能な場合に限り、ご利用のEpicウォレットと同じ通貨で提供される、当該の製品、サービス、機能の購入のみに使用することができます。各購入後の残高または未使用の資金は、ご利用のEpicウォレット内に維持されます。お客様がEpicウォレット内の金額を超える購入をリクエストした場合には、差額を利用可能なその他の支払方法で支払う必要があります。Epicウォレットからの資金で支払われたEpicサービスの購入に対して、お客様が権利を有する払い戻し金は、Epicウォレットに払い戻しされます。
Epicウォレットの通貨は、最初にEpicウォレットに入金した際の通貨に設定されます。その後にEpicウォレットの居住国を変更する場合、Epicウォレット内の残金を新しい居住国の通貨に両替することができます。お使いのEpicウォレット内の残高とEpicウォレットを使用して行われたすべてのトランザクションは、いつでもhttps://www.epicgames.com/account/payments?lang=jaで閲覧できます。
韓国にお住いの方への払い戻しについて
お客様が韓国にお住まいで、Epicウォレットに資金を追加した場合、その追加された金額が未使用であれば、7日以内に追加のキャンセルをリクエストすることができます。その場合、払い戻し手数料は請求されません。ただし、追加された資金の一部が使用されている場合、またはEpicウォレットへの追加から7日が経過している場合は、払い戻し手数料としてキャンセルされた金額の10%が差し引かれます。
解約
本規約には、最低拘束期間は含まれていません。理由の如何にかかわらず、Epicウォレットの閉鎖のリクエストは、https://www.epicgames.com/customer-serviceでカスタマーサービスに連絡することで行うことができます。一旦Epicウォレットが閉鎖されると、Epicウォレット内に残された資金は使用できなくなり、当該資金は本規約または適用法に従って、お客様に払い戻しされることはありません。Epicウォレットは、通常、連絡をいただいてから1営業日以内に閉鎖されます。
Epicの調査の結果、お客様がEpicウォレットを悪用した、他のユーザーのEpicウォレットを使用してEpicウォレットの不正取引を行った、詐欺行為やその他の違法行為にEpicウォレットを使用した、または本規約またはEpicサービスの使用または使用の試みに関連する利用規約に違反したと判断された場合には、Epicは、いつでもお客様のEpicウォレットの使用を一時停止または終了する権利を留保します。
窃盗または不正利用
お客様は、ご利用のEpicウォレットの不正使用や窃盗、またはその他のセキュリティ違反をすべてEpicに直ちに通知すること（および、弊社が合理的に要請する適切に記録された証拠を提供すること）に同意するものとします。Epicは、お客様が認識しているかどうかに関係なく、お客様の落ち度によって他人がお客様のEpicウォレットを使用したことから生じうる損失に対して一切の責任を負いません。ただし、お客様の落ち度により、他人がお客様のEpicウォレットを使用したことから、Epicあるいはその他の当事者に生じた損失は、お客様の責任となります。事務上、請求上、または会計上の誤りが生じた場合、Epicは、お客様のEpicウォレットの残高を修正する権利を留保します。取引履歴や修正についてご質問がある場合、またはご利用のEpicウォレットに課された取引や修正に異議がある場合は、カスタマーサポート（https://www.epicgames.com/customer-service）までご連絡ください。弊社で調査を行った上でその結果をお伝えし、調査が完了次第、確認された誤りをすべて修正します。特に誤りが見つからなかった場合は、弊社より説明させていただきます。請求上の誤りについては、問題となる取引から60日以内に弊社までお知らせください。
本規約の更新
Epicは、これらの規約の履行を取り巻く状況に変化が起こり、契約締結時には予見できなかった事態（適用法、判例法、および技術開発における変更を含む）に適応するために必要であり、Epicがそのような事態を引き起こしたり、影響を及ぼすことができず、さらに、そのような事態を考慮しないことで契約関係の平衡が著しく損なわれる可能性がある場合、契約関係の基本条項が、お客様の不利益に変更されない限りにおいて、本規約を更新することができます。ただし、規約の改定が実施される30日前に、当該更新の事前通知がお客様に送付されるものとします。基本的条項とは、解約規定を含む、契約上合意されたサービスおよび条件の種類と範囲を指します。お客様がこれらの変更に対して承諾と同意をしない場合、変更が実施される前に通知期間を設けずに解約のリクエストを行うことができます。本規約の改定が通知され、掲載されてから30日後にお客様が本サービスの利用を継続された場合、お客様は変更を承諾し同意したものとみなされます。お客様はこれらの結果、前述の通知期間、通知に対して異議申し立てる可能性について通知を受けるものとします。
お問い合わせ
Epicウォレットについてさらに詳しい情報を知りたい場合、ご質問がある場合、あるいは苦情をお持ちの場合は、https://www.epicgames.com/customer-serviceまでお問い合わせください。ご要望に応じて、弊社の苦情処理方針の文書を提供できます。
法令の遵守
お客様は、米国輸出管理規則（「EAR」）および米国財務省海外資産管理局（「OFAC」）によって制定された規制、または適用される管轄区域におけるその他の輸出制限を含むがこれに限定されない、適用される輸出管理規制、経済制裁、輸入法規、および規制に違反して、Epicウォレットを含むがこれに限定されないサービスを使用、アクセス、ダウンロード、または輸出、再輸出、譲渡することはできないことを理解し、これに同意するものとします。お客様は以下を表明し保証するものとします。お客様が（1）米国の制裁または輸出規制の対象ではなく、適用法規に基づいてサービスを使用する資格を有していること。（2）米国の包括的あるいは準包括的な制裁・禁輸措置対象国や地域、あるいはその他の適用管轄区域の制裁・禁輸措置対象国や地域に所在しておらず、または通常居住していないこと（ただし、米国法で、当該国または地域におけるサービスの使用が認められている場合を除く）。（3）米国もしくはその他の関連法域による制裁・禁輸措置の対象となっている政府（行政的小区域、機関、その下位機関、またはこれらを直接または間接的に所有または支配している人物を含む）または米国もしくはその他の関連法域の制裁・禁輸措置の対象となっている国または地域の政党もしくはその他の事業体に属しているかこれらのために直接または間接的に行動するか行動すると称している役人、職員、代理人、下請業者のいずれでもないこと。（4）米国法または適用法で禁止されている最終用途に関連して本サービスを使用しないこと。
お客様が欧州連合の居住者である場合、欧州委員会は、示談によるオンラインの紛争解決のためのプラットフォーム（ODRプラットフォーム）を提供しており、https://ec.europa.eu/consumers/odrからアクセスが可能です。
示談による紛争解決について
お客様がチェコ共和国の居住者である場合、紛争時には、チェコ取引調査機構にお問い合わせください（詳細はこちらをご覧ください。）
その他
お客様は遠隔通信手段の使用に同意し、それに付随して発生する費用を負担するものとします。
本規約は、ウェブサイトで常時アクセス可能であり、https://www.epicgames.com/site/ja/wallet-termsで閲覧できます。Epicは、お客様が閲覧できる個々の契約の写しを保存していません。