에픽게임즈 미성년자용 제한 계정

미성년자용 제한 계정은 어린 플레이어를 위해 안전하고 포용적인 맞춤형 체험을 제공하는 새로운 유형의 에픽 계정입니다. 플레이어가 만 13세 또는 거주 국가의 디지털 동의 연령 미만임을 나타내는 경우, 어느 쪽이든 더 높은 연령을 고려하여 계정은 미성년자용 제한 계정이 되며 에픽 제품의 특정 기능을 이용하는 데 동의를 받을 수 있도록 보호자의 이메일 주소를 제공해야 합니다. 플레이어는 보호자의 동의를 기다리는 동안 이전에 구매하거나 획득한 게임 내 콘텐츠에 대해 전체 권한을 가지고 포트나이트, Rocket League 또는 폴가이즈를 여전히 이용할 수 있지만 보호자가 동의를 제공할 때까지는 특정 콘텐츠나 기능을 이용할 수 없습니다.

다음의 기능은 미성년자용 제한 계정에서 비활성화됩니다.

  • 음성 채팅이나 무료 문자 채팅을 통해 다른 플레이어와 커뮤니케이션
  • 돈으로 아이템 구매
  • 에픽이 소유하지 않은 게임 다운로드
  • 지난 활동을 기반으로 한 추천
  • 이메일 마케팅 또는 푸시 알림
  • Rocket League 내 거래
  • 소셜 미디어 웹사이트 또는 비디오 스트리밍 애플리케이션을 포함한 특정 외부 서비스에 계정을 연결하는 것을 포함하여 에픽으로 로그인
  • 커스텀 표시명
  • SMS 기반 2단계 인증

미성년자용 제한 계정에서 보호자 동의를 기다리는 동안 Epic Games Store 런처를 이용하는 어린 플레이어나 개발자는 자신의 라이브러리를 보고 이용할 수는 있지만 새로운 게임을 받거나 특정 언리얼 엔진 기능을 이용할 수는 없습니다.
플레이어는 보호자의 동의를 받고 계정 설정을 마친 후, 또는 만 13세나 거주 국가에서 디지털 동의 연령이 되면 자신의 미성년자용 제한 계정에서 이용할 수 없는 기능을 이용할 수 있게 됩니다. 플레이어는 에픽 계정 포털로 가서 보호자 승인 요청에 표시된 안내에 따라 보호자 동의를 요청하는 이메일을 다시 보낼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

나이를 묻는 이유가 무엇인가요?

모든 플레이어를 위한 최상의 체험을 제공할 수 있는 설정을 적용하기 위해 생년월일을 묻습니다. 플레이어의 나이나 거주하는 국가에 따라 특정 나이가 되거나 보호자로부터 허락을 받을 때까지 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

보호자의 이메일 주소를 묻는 이유가 무엇인가요?

에픽 계정을 만들었거나 보호자의 허락이 필요한 기능이나 콘텐츠를 이용하는 것을 요청하셨기 때문입니다. 보호자의 이메일 주소를 제공하면 계정에 대한 정보, 저희에게 연락하는 방법을 비롯하여 음성이나 문자 채팅, 돈으로 아이템을 구매하는 것, 또는 에픽이 소유하지 않은 게임을 이용하는 것 등에 대한 추가 허락을 부여하는 방법에 대해 알려드리는 것은 물론 자녀 보호 기능을 설정할 수 있도록 보호자께 이메일로 알려드립니다.

제 계정에 보호자의 허락이 필요하다고 합니다. 이유가 무엇인가요?

에픽 계정을 만들었거나 보호자의 허락이 필요한 기능이나 콘텐츠를 이용하는 것을 요청하셨기 때문입니다. 플레이어의 나이나 거주하는 국가에 따라 특정 나이가 되거나 보호자가 계정 설정을 마치고 허락을 부여할 때까지 일부 기능이나 콘텐츠의 이용이 제한될 수 있습니다.

계정에 대한 정보, 저희에게 연락하는 방법을 비롯하여 음성이나 문자 채팅, 돈으로 아이템을 구매하는 것, 또는 에픽이 소유하지 않은 게임을 이용하는 것 등에 대한 추가 허락을 부여하는 방법에 대해 알려드리는 것은 물론 자녀 보호 기능을 설정할 수 있도록 보호자께 이메일로 알려드리기 위해 보호자의 이메일을 요청했습니다.

계정의 에픽 계정 포털로 이동하여 보호자 승인 요청 아래의 안내에 따라 보호자 동의 이메일을 다시 보내도록 요청할 수도 있습니다.

미성년자용 제한 계정을 가지고 있습니다. 어떻게 하면 더 많은 기능을 이용할 수 있나요?

계정을 만들거나 나이를 제공했을 때 보호자의 이메일 주소를 제공해 달라는 요청을 받으셨습니다. 계정에 대한 정보, 저희에게 연락하는 방법을 비롯하여 음성이나 문자 채팅, 돈으로 아이템을 구매하는 것, 또는 에픽이 소유하지 않은 게임을 이용하는 것 등에 대한 추가 허락을 부여하는 방법에 대해 알려드리는 것은 물론 자녀 보호 기능을 설정할 수 있도록 보호자께 알려드리기 위해 이메일을 보냈습니다.

보호자가 계정 설정을 마치고 동의를 제공하는 대로, 보호자가 에픽의 자녀 보호 기능에서 설정한 동의에 따라 현재 비활성화된 기능을 이용할 수 있게 됩니다.

계정의 에픽 계정 포털로 이동하여 보호자 승인 요청 아래의 안내에 따라 보호자 동의 이메일을 다시 보내도록 요청할 수도 있습니다.

제 표시명이 변경된 이유가 무엇인가요?

최근에 계정을 만들었거나 본인의 나이를 제공한 경우, 나이 및 거주 지역으로 인해 계정이 미성년자용 제한 계정으로 변경되었을 수 있습니다. 미성년자용 제한 계정에는 자동으로 생성된 표시명이 배정됩니다. 이 표시명은 보호자가 계정 설정 절차를 마친 후 여기에서 안내에 따라 변경할 수 있습니다. 이전에 사용한 다른 표시명이 있을 경우, 그 표시명은 보관되어 있으므로 여기에서 동일한 내용의 안내에 따라 다시 해당 표시명으로 변경할 수 있습니다.

보호자에게 계정 설정 절차를 완료해 줄 것을 상기시켜 줄 수 있으며 이 절차는 보호자가 "자녀가 에픽게임즈 계정을 만들었습니다"라는 제목으로 보호자께 전송된 이메일에 포함된 링크를 클릭하여 수행할 수 있습니다.

계정의 에픽 계정 포털로 이동하여 보호자 승인 요청 아래의 안내에 따라 보호자 동의 이메일을 다시 보내도록 요청할 수도 있습니다.

음성 채팅이 작동하지 않는 이유가 무엇인가요?

최근에 계정을 만들었거나 본인의 나이를 제공한 경우, 나이 및 거주 지역으로 인해 계정이 미성년자용 제한 계정으로 변경되었을 수 있습니다. 미성년자용 제한 계정은 보호자가 허락할 때까지 음성 및 무료 문자 채팅을 비롯한 특정 기능을 사용할 수 없습니다.

음성 채팅을 활성화하려면 보호자에게 계정 설정 절차를 완료해 달라고 요청하시기 바랍니다. 해당 절차는 보호자에게 "자녀가 에픽게임즈 계정을 만들었습니다"라는 제목으로 전송된 이메일에 포함된 링크를 클릭하여 수행할 수 있습니다.

계정의 에픽 계정 포털로 이동하여 보호자 승인 요청 아래의 안내에 따라 보호자 동의 이메일을 다시 보내도록 요청할 수도 있습니다.

에픽 지갑에 돈을 추가할 수 없는 이유가 무엇인가요?

최근에 계정을 만들었거나 나이를 제공한 경우, 나이 및 거주 지역으로 인해 계정이 미성년자용 제한 계정으로 변경되었을 수 있습니다. 미성년자용 제한 계정은 보호자가 허락할 때까지 에픽 결제를 사용하여 돈으로 아이템을 구매하는 등의 특정 기능을 이용할 수 없습니다.

에픽 지갑에 잔액이 있는 경우에는 여전히 포트나이트, Rocket League, 폴가이즈 등 다른 에픽 소유 게임에서 남은 잔액을 이용할 수 있습니다.

잔액을 다시 충전하여 구매하려면, 보호자에게 계정 설정 절차를 완료해 줄 것을 요청하시기 바랍니다. 해당 절차는 보호자에게 "자녀가 에픽게임즈 계정을 만들었습니다"라는 제목의 이메일로 전송된 링크를 클릭하여 수행할 수 있습니다.

계정의 에픽 계정 포털로 이동하여 보호자 승인 요청 아래의 안내에 따라 보호자 동의 이메일을 다시 보내도록 요청할 수도 있습니다.

Epic Games Store에서 다운로드한 게임이 작동하지 않는 이유가 무엇인가요?

최근에 계정을 만들었거나 나이를 제공한 경우, 나이 및 거주 지역으로 인해 계정이 미성년자용 제한 계정으로 변경되었을 수 있습니다. 그로 인해 Epic Games Store에서 특정 게임을 실행하려 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 게임 실행 불가, 게임 로그인 실패, 소셜 오버레이 패널 등의 일부 게임 기능 이용 불가와 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

이러한 게임에 액세스하려면 보호자에게 계정 설정 절차를 완료해 줄 것을 요청하시기 바랍니다. 해당 절차는 보호자에게 "자녀가 에픽게임즈 계정을 만들었습니다"라는 제목의 이메일로 전송된 링크를 클릭하여 수행할 수 있습니다.

계정의 에픽 계정 포털로 이동하여 보호자 승인 요청 아래의 안내에 따라 보호자 동의 이메일을 다시 보내도록 요청할 수도 있습니다.

내 Facebook/Instagram/Twitch/기타 계정을 에픽 계정에 연결할 수 없는 이유가 무엇인가요?

나이에 따라 특정 나이가 될 때까지 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 예를 들어, 회원님의 나이를 가진 사용자를 허용하지 않는 서비스에는 계정을 연결할 수 없습니다.

Facebook/Instagram/Twitch/기타에 연결된 내 에픽 계정이 사라진 이유가 무엇인가요?

최근에 계정을 만들었거나 나이를 제공한 경우, 나이 및 거주 지역으로 인해 계정이 미성년자용 제한 계정으로 변경되었을 수 있습니다. 미성년자용 제한 계정은 보호자가 허락할 때까지 앱 또는 소셜 미디어 프로필에 연결 등의 특정 기능을 사용할 수 없습니다. 또한, 미성년자용 제한 계정 여부와 관계없이 회원님의 나이를 가진 사용자를 허용하지 않는 서비스에는 계정을 연결할 수 없습니다.

연결을 다시 활성화하려면 보호자에게 계정 설정 절차를 완료해 줄 것을 요청하시기 바랍니다. 해당 절차는 보호자에게 "자녀가 에픽게임즈 계정을 만들었습니다"라는 제목의 이메일로 전송된 링크를 클릭하여 수행할 수 있습니다.

계정의 에픽 계정 포털로 이동하여 보호자 승인 요청 아래의 안내에 따라 보호자 동의 이메일을 다시 보내도록 요청할 수도 있습니다.

포트나이트 크루 구독이 취소된 이유가 무엇인가요?

최근에 계정을 만들었거나 나이를 제공한 경우, 나이 및 거주 지역으로 인해 계정이 미성년자용 제한 계정으로 변경되었을 수 있습니다. 미성년자용 제한 계정은 보호자가 허락할 때까지 에픽 결제를 사용한 구독 갱신 등의 특정 기능을 이용할 수 없습니다.

기존 포트나이트 크루 구독은 구독이 취소되는 갱신일까지 유효합니다.

구독을 갱신하려면 보호자에게 계정 설정 절차를 완료해 줄 것을 요청하시기 바랍니다. 해당 절차는 보호자에게 "자녀가 에픽게임즈 계정을 만들었습니다"라는 제목의 이메일로 전송된 링크를 클릭하여 수행할 수 있습니다.

계정의 에픽 계정 포털로 이동하여 보호자 승인 요청 아래의 안내에 따라 보호자 동의 이메일을 다시 보내도록 요청할 수도 있습니다.

SMS 기반의 2단계 인증이 작동하지 않는 이유가 무엇인가요?

최근에 계정을 만들었거나 나이를 제공한 경우, 나이 및 거주 지역으로 인해 계정이 미성년자용 제한 계정으로 변경되었을 수 있습니다. 미성년자용 제한 계정은 보호자가 허락할 때까지 2단계 인증에 SMS를 사용하는 등의 특정 기능을 이용할 수 없습니다.

계정 포털의 비밀번호 및 보안 섹션으로 이동하여 화면 아래쪽에서 인증 방법을 선택하여 이메일 또는 인증 앱 사용과 같은 다른 2단계 인증 방법을 활성화할 수 있습니다.

SMS 2단계 인증을 다시 활성화하려면 보호자에게 계정 설정 절차를 완료해 줄 것을 요청하시기 바랍니다. 해당 절차는 보호자에게 "자녀가 에픽게임즈 계정을 만들었습니다"라는 제목의 이메일로 전송된 링크를 클릭하여 수행할 수 있습니다.

계정의 에픽 계정 포털로 이동하여 보호자 승인 요청 아래의 안내에 따라 보호자 동의 이메일을 다시 보내도록 요청할 수도 있습니다.

Epic Games Store에서 게임을 구매/다운로드할 수 없는 이유가 무엇인가요?

최근에 에픽 계정을 만들었거나 본인의 나이를 제공한 경우, 나이 및 거주 지역으로 인해 계정이 미성년자용 제한 계정으로 변경되었을 수 있습니다. 미성년자용 제한 계정은 보호자가 허락할 때까지 Epic Games Store에서 새로운 게임을 구매하거나 다운로드할 수 없으나 그 전에 구매하거나 다운로드한 게임은 여전히 플레이할 수 있습니다.

새로운 게임을 구매하려면 보호자에게 계정 설정 절차를 완료해 줄 것을 요청하시기 바랍니다. 해당 절차는 보호자에게 "자녀가 에픽게임즈 계정을 만들었습니다"라는 제목의 이메일로 전송된 링크를 클릭하여 수행할 수 있습니다.

계정의 에픽 계정 포털로 이동하여 보호자 승인 요청 아래의 안내에 따라 보호자 동의 이메일을 다시 보내도록 요청할 수도 있습니다.

에픽게임즈 런처의 언리얼 엔진 탭에서 뉴스/포럼/마켓플레이스 탭이 사라진 이유가 무엇인가요?

최근에 에픽 계정을 만들었거나 본인의 나이를 제공한 경우, 나이 및 거주 지역으로 인해 계정이 미성년자용 제한 계정으로 변경되었을 수 있습니다. 미성년자용 제한 계정은 보호자가 허락할 때까지 언리얼 엔진 탭의 특정 콘텐츠를 포함하여 특정 기능을 이용할 수 없습니다.

언리얼 엔진 콘텐츠에 대한 전체 액세스를 활성화하려면 보호자에게 계정 설정 절차를 완료해 줄 것을 요청하시기 바랍니다. 해당 절차는 보호자에게 "자녀가 에픽게임즈 계정을 만들었습니다"라는 제목의 이메일로 전송된 링크를 클릭하여 수행할 수 있습니다.

계정의 에픽 계정 포털로 이동하여 보호자 승인 요청 아래의 안내에 따라 보호자 동의 이메일을 다시 보내도록 요청할 수도 있습니다.