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책임의 제한

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면책

귀하는 귀하의 이용자 게시물 또는 본 약관에 대한 위반으로부터 발생하는 청구, 책임, 손해, 판결, 판정, 손실, 비용, 경비 또는 수수료(합리적인 수준의 변호사 수수료 포함)에 대하여 회사, 그 계열회사 및 라이선서와 각 임직원, 이사, 계약자, 대리인, 라이선서 및 공급업체를 방어하고 면책하며 손해를 입히지 아니하도록 하는 것에 동의합니다.

준거법 및 관할

귀하는 본 약관으로부터 발생하는 모든 분쟁과 청구의 준거법은 대한민국의 법률이고, 국제사법 규정의 적용은 배제되며, 그러한 분쟁과 청구에 대하여 서울중앙지방법원을 전속관할로 하는데 동의합니다.

집단소송 제한

귀하는 본 계약과 관련한 분쟁이 발생하는 경우 이를 개별적으로 해결하고, 집단으로 또는 여하한 집단에 동참하는 방식으로 해결하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 귀하가 본 조항 및 위 분쟁 관련 조항에 동의하는 것을 조건으로, 회사는 지정된 조건에 따라 본건 서비스를 제공할 수 있다는 사실과, 귀하의 동의가 본 계약에 필수적인 사항임을 이해합니다.

또한, 귀하는 본건 서비스의 이용이나 본 계약으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 회사 및 그 임직원, 이사, 대리인 또는 계열회사와의 분쟁에 대하여, 귀하가 이러한 분쟁과 관련된 여하한 소송에서 대리인, 대표소송 대리인 또는 기타 대리인의 자격으로 지원할 권리, 또는 집단소송 청구인의 일원으로 참여할 권리를 포기하는 것을 인정하고 이해합니다.

구속력 있는 개별 중재; 집단 소송 포기

중재에는 판사나 배심원이 없으며, 증거 개시 절차 및 항소권이 법원보다 더 제한적입니다.

1. 비공식적 해결

일방 당사자가 보낸 분쟁 고지에는 발신자의 이름, 주소 및 기타 연락처 정보와 분쟁에 대한 설명(관련 계정 이름 포함), 원하는 분쟁 해결 방법을 반드시 기재해야 합니다. 모든 관련 소멸 시효는 일방 당사자가 상대방에게 규정을 준수하는 분쟁 고지를 전달한 날부터 중단되는 것으로 간주됩니다. 귀하 또는 에픽은 먼저 규정을 준수하는 분쟁 고지를 전달하고 비공식적 해결 기간이 끝나지 않은 경우 중재를 진행할 수 없습니다. 이 비공식적 해결 절차를 마무리하지 않고 규정을 준수하는 분쟁 고지를 전달했는지 또는 중재를 신청했는지 여부에 대해 이견이 있는 경우, 그 불이행으로 피해를 입은 당사자는 비공식적 해결 절차가 끝날 때까지 중재 진행을 금지하고 비공식적 해결 절차를 따르지 않는 당사자에게 이미 발생한 중재 수수료 및 비용을 상대방에게 상환할 것을 명령하도록 노스캐롤라이나주 웨이크 카운티의 주 법원 또는, 연방 관할권이 있는 경우에는, 미국 노스캐롤라이나 동부지방법원에 구제 요청을 할 수 있습니다. 에픽과 귀하는 이러한 목적상 해당 법원의 관할권에 동의합니다.

2. 구속력 있는 개별 중재

귀하와 에픽은 본 계약에서 수정된 바에 따라 분쟁이 발생한 시점에 유효한 미국중재조정(“NAM”)의 포괄적 분쟁 해결 규칙 및 절차(이하 “규칙”)에 따라 NAM(https://namadr.com)에서 진행하는 구속력 있는 개별 중재를 통해 분쟁을 해결하는 데 동의합니다. 본 계약은 주간 상거래에 영향을 미치며, 본 조항의 집행 여부는 실체적으로 절차적으로 미국 연방 중재법(“FAA”)(9 U.S.C. § 1 이하) 및 연방 중재 법률에 따라 규율됩니다.

3. 중재 절차

귀하 또는 에픽은 비공식적 해결로 해결되지 않은 분쟁에 대해 규칙에 따라 NAM에 "중재 요청"을 제출하여 중재를 개시할 수 있습니다. NAM에 중재 요청을 제출하는 방법에 대한 지침은 NAM 웹 사이트 또는 NAM에 이메일([email protected])을 보내 확인할 수 있습니다. 귀하는 중재 요청서 사본을 Epic Games, Inc., 법무 부서(ATTN: ARBITRATION OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A)로 보내야 하며, 에픽은 귀하의 등록된 이메일 주소 및 제공한 청구 주소로 중재 요청서를 발송합니다.

4. 중재 비용 및 위치

본 조항에 따른 손해 배상액을 계산할 때 동일하거나 공동 변호인을 선임한 다수의 청구인이 제기한 유사한 청구는 합산됩니다. 즉, 동일한 또는 공동 변호인을 선임한 20명이 각각 $1,000의 손해배상을 청구하는 경우 이는 본 조항의 목적상 단일 청구에서 $20,000를 청구하는 것으로 취급됩니다.

5. 공동 신청

유사한 청구를 제기하고 동일하거나 공동 변호인을 선임한 분쟁 고지가 25건 이상인 경우 이는 “공동 사건”으로 간주되며 본 계약에 명시된 대로 공동 사건에 대한 중재를 제기하고자 하는 경우 규칙에 따라 대량 신청 또는 복수 사건 신청으로 취급됩니다. 에픽 또는 귀하는 사건이 공동 사건에 해당한다고 판단하는 경우 이를 상대방에게 전달할 수 있으며, 하나 또는 여러 사건이 계약상 “공동 사건” 정의에 해당하는지에 대한 분쟁이 있는 경우 행정 사안으로 중재 기관에서 결정합니다. 공동 사건에 대한 중재 요청서는 아래 명시된 선도 절차(bellwether process)에서 허용되는 경우에만 중재 기관에 제기해야 합니다. 에픽은 중재를 신청한 공동 사건에 대한 중재 수수료 중 자신의 부담분만 지불하며 청구인은 각각 해당 수수료에 대한 자신들의 몫을 부담해야 합니다. 관련 소멸시효는 일방 당사자가 규정을 준수하는 분쟁 고지를 받은 시점부터 본 계약의 조건에 따라 공동 사건에 대한 중재로 제기되거나 또는 법원(아래 규정된 바에 따라)에 제기할 때까지 중단됩니다.

공동 사건의 변호인이 해당 사건에 대한 분쟁 고지가 전부 또는 실질적으로 모두 전달했음을 당사에 통지하면, 당사자의 변호인은 “선도사건(bellwethers)”으로 삼을 중재를 진행해야 하는 사건의 수에 대해 신의 성실 원칙에 따라 협의하여 양측이 주장에 대한 타당성을 검토할 수 있는 합리적인 기회를 제공해야 합니다. 당사자 변호인이 선도사건 수에 대해 합의하지 못한 경우 중재 기관이 행정 사안(또는 중재 기관의 재량에 따라 절차 중재인이 정함)으로서 짝수 개수의 사건을 선정합니다. 중재 기관이 명령할 선도사건의 수를 정할 때 분쟁의 복잡성과 여러 사건의 사실 관계 또는 관련 법률의 차이 등을 고려해야 합니다. 합의에 의해 또는 중재 기관을 통해 선도사건이 정해지면 각 당사자는 규정을 준수하는 분쟁 고지를 전달한 청구인 중에서 절반을 선택해야 하며, 선택한 사건만 중재 기관에 제기할 수 있습니다. 선도사건이 정해질 때까지 어떠한 사건도 제기할 수 없으며 Epic Games는 선도사건으로 중재 기관에 제기할 수 있는 사건 외 중재 요청에 대한 어떠한 수수료도 지불하지 않습니다. 당사자는 선도사건으로 선택되지 않은 공동 사건의 해결은 해당 선도사건 절차로 인해 지연될 수 있음을 인정합니다.

선도사건만 중재를 진행하며, 모든 선도사건이 종료되면(또는 청구인의 변호인 및 에픽이 합의한 경우 더 빨리) 당사자는 나머지 모든 공동 사건에 대한 단일 조정을 진행해야 하며, 해당 조정 비용은 양측이 반반씩 부담합니다. 에픽과 청구인 변호인은 마지막 선도 사건이 마무리된 후 30일 이내에 합의하여 조정자를 선정해야 하며, 에픽과 청구인의 변호인이 30일 이내에 조정자에 대해 합의하지 못할 경우 중재 기관에서 행정 사안으로 조정자를 임명합니다. 에픽과 청구인 변호인은 조정자가 임명된 후 가능한 한 빨리 중재 일정을 잡을 수 있도록 협의합니다.

조정을 통해 전체적인 해결 방안이 도출되지 않을 경우 본 중재 요건은 더 이상 상대방에게 규정을 준수하는 분쟁 고지를 전달한 공동 사건에 해당하지만 선도사건으로 해결되지 않은 분쟁에는 적용되지 않습니다. 해당 분쟁은 노스캐롤라이나주 웨이크 카운티 주 법원 또는 연방 관할권이 있는 경우 미국 노스캐롤라이나 동부지방법원에만 제기할 수 있으며, 귀하는 본 계약의 일부로서 상기 사건에 대한 해당 법원의 전속관할권에 동의합니다. 본 조항의 어떠한 내용도 귀하 또는 에픽이 관련 법률에 따라 이전이 허용되는 경우 주 법원에서 연방 법원으로 이전하는 것을 금지하는 것으로 해석하지 않습니다. 귀하가 다른 사람과 동일한 청구를 제기하고 공동 또는 조정된 변호인을 선임하는 경우 모든 당사자의 공동 소송이 불가능하다는 데 이의를 제기할 수 있는 권리를 포기하게 됩니다. 이전에 중재가 가능한 분쟁을 법원으로 가져간 경우 청구인은 집단 소송을 제기할 수 있지만, 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 집단 소송은 규정을 준수하는 분쟁 고지를 전달한 공동 사건의 청구인으로만 구성할 수 있습니다. 어떠한 당사자도 소송의 모든 단계와 가능한 모든 근거를 통해 집단 인증에 이의를 제기할 수 있습니다. 노스캐롤라이나주 웨이크 카운티의 주 법원 또는 연방 관할권이 있는 경우 미국 노스캐롤라이나 동부지방법원만 선도사건을 집행할 수 있는 권한을 가지며 이를 준수하지 않는 소송 또는 중재 요청에 대해 제소를 금지할 수 있습니다. 귀하는 이러한 목적상 해당 법원의 관할권에 동의합니다.

6. 효력 지속

본 조항에 명시된 분쟁 해결 절차는 본 계약 또는 에픽이 귀하에게 서비스 제공이 종료된 후에도 유효하게 존속합니다.

7. 향후 약관 변경 사항

당사는 재량에 따라 본 약관을 수정할 수 있지만, 분쟁이 발생한 후 해당 변경 사항으로 인해 중재 절차가 청구인에게 덜 유리하게 적용되는 경우 분쟁과 관련하여 약관에 명시된 중재 조건 또는 규칙을 변경할 수 없습니다. 변경된 절차가 청구인에게 덜 유리하게 적용되는지 여부는 중재인이 결정할 사안이며 다수의 청구인이 공동 사건을 진행하는 경우 공동 사건에 대한 수정된 조건의 적용 여부는 절차 문제로 중재 기관에서 결정합니다.

8. 집단 소송 포기

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 중재 요건이 적용되지 않는 모든 분쟁(공동 사건의 경우 위에서 설명한 제한된 범위 제외)에 대해 귀하와 에픽은 개인 자격으로만 제기할 수 있습니다.

언어

법률이 허용하는 최대 한도 내에서 본 약관의 공식 언어는 영어로 합니다. 번역본은 귀하의 편의를 위해서 제공된 것입니다.

포기 및 개별성

회사의 본 약관에 대한 포기는 그러한 약관 또는 조건 또는 여타 약관 또는 조건에 대한 추가적이거나 지속적인 포기로 간주되지 아니하며, 회사가 본 약관에 따라 어떠한 권리 또는 조항을 주장하지 않은 경우, 이는 그러한 권리 또는 조항의 포기를 구성하지 않습니다.

본 약관의 조항이 어떠한 이유로 관할 법원에 의하여 무효화되거나 불법적이거나 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 그러한 조항은 삭제되거나 본 약관의 나머지 규정이 완전히 유효하게 존속할 수 있도록 최소 한도로 제한하여 해석됩니다.

저작권 침해 통지 및 절차

디지털 밀레니엄 저작권법(Digital Millennium Copyright Act, 이하 “DMCA”) 및 관련 법률에 따라 회사는 회사의 적절한 판단에 의해 타인의 저작권을 반복적으로 침해하는 이용자 또는 계정 소유자의 계정을 종료하는 정책을 도입하였습니다. 회사는 또한 단독 재량에 따라 반복적인 침해 여부에 관계없이 타인의 지식재산권을 침해하는 이용자의 본건 서비스 접근을 제한하거나 계정을 업데이트, 이전, 정지 또는 종료할 수 있습니다.

귀하의 저작물이 저작권 침해에 해당되는 방식으로 웹사이트 또는 본건 서비스의 여타 부분에 이용되었다고 판단하실 경우, 저작권 침해 신고서(“DMCA 통지”)를 작성하여 다음과 같이 지정된 저작권 담당자에게 제출하여 주시기 바랍니다.

Legal Department

Epic Games, Inc.

620 Crossroads Blvd.

Cary, NC 27518

전화번호: (919) 854-0070

이메일: [email protected]

DMCA 통지에 다음의 항목을 모두 포함하여 주시기 바랍니다.

침해되었다고 주장하는 자료의 위치에 대한 설명을 포함하여 해당 자료를 명시하여 주시기 바랍니다. 귀하의 설명은 회사가 해당 자료를 찾을 수 있도록 합리적으로 충분하여야 합니다. 가능한 경우, 자료가 위치한 웹페이지의 URL을 포함하여 주시기 바랍니다.
귀하의 성명, 우편주소, 전화번호, 및 (가능한 경우) 이메일 주소를 제공하여 주시기 바랍니다.
DMCA 통지 본문에 다음의 문장을 포함하여 주시기 바랍니다.
귀하의 전자 또는 친필 서명을 제공하여 주시기 바랍니다.

귀하가 17 U.S.C. § 512(f)에 따라 저작권 침해 자료 또는 활동에 대해 고의로 허위 주장을 제기하는 경우, 그로 인하여 발생한 비용 및 변호사 수임료를 포함하여 회사 또는 회사 이용자가 입은 모든 손해에 대하여 책임을 부담하여야 할 수 있습니다. 신고하려는 자료의 저작권 침해 여부가 명확하지 아니할 경우에는 회사에 신고하기 전에 먼저 변호사에게 문의하여 보시기 바랍니다.

일반적인 문의

일반적인 문의를 위하여서는 unrealengine.com/contact으로 연락하여 주시기 바랍니다.

디지털서비스법(Digital Services Act) 제13조에 따라 에픽은 Epic Games Sweden, AB를 유럽연합(EU) 내 법정 대리인으로 지정했습니다. 해당 유럽연합(EU) 당국은 다음 주소로 Epic Games Sweden, AB에 문의할 수 있습니다.

Epic Games Sweden, AB

Västgötagatan 2, Floor 6

118 28 Stockholm, Sweden

[email protected]

규제 공개 요건 - EU 내 월간 활성 사용자 수(업데이트: 2024년 8월 16일)

지난 6개월 동안 유럽 연합에서 Epic Games Store의 월 평균 활성 수신자 수는 약 1,490만 명입니다.

지난 6개월 동안 유럽 연합에서 Epic Developer Community의 월 평균 활성 수신자 수는 약 43만 2천 명입니다.

지난 6개월 동안 유럽 연합에서 Fab Marketplace의 월 평균 활성 수신자 수는 약 1만 1천 명입니다.

지난 6개월 동안 유럽 연합에서 Unreal Engine Marketplace의 월 평균 활성 수신자 수는 약 45만 명입니다.

기준이 되는 한 달 동안에 Epic의 서비스 또는 제품 중 하나 이상에 액세스한 사용자는 각 서비스 또는 제품에 대한 사용자로 계산됩니다.

에픽 매장 약관

아래의 약관은 http://www.epicgamesstore.com에서 확인할 수 있는 에픽 매장에 대하여 적용됩니다.

주문 및 지급

워싱턴 주민들에 대해서는 9.5%의 판매세가 부과됩니다. 온라인 주문은 실시간으로 신용카드 결제 처리됩니다.

손실 위험 및 배송

에픽 매장에서 구매한 모든 제품에 대해서는 배송 계약을 적용합니다. 이는 회사가 운송회사에 제품을 전달하는 순간 손실 위험 및 그러한 제품에 대한 권리가 귀하에게 전가된다는 것을 의미합니다. 배송 기간, 요금, 제한 및 휴일 일정에 대한 정보는 회사의 배송 페이지에서 확인하여 주시기 바랍니다.

환불 정책

구매 30일 이내에 제품을 원래 상태로 반품하는 경우 전액 환불을 받을 수 있습니다. 제품을 원래의 포장 상태로 원래의 배송 상자에 담아 다음의 주소지로 반송하여 주시기 바랍니다.

Epic Store Returns 3150 Elliott Ave. Suite 110 Seattle, WA 98121

회사는 제품이 이러한 주소지에 도착하기 전까지는 반품하는 제품에 대한 권리를 보유하지 않습니다.

고객 서비스

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