Dichiarazione di Epic sulla delibera dell'ACM dei Paesi Bassi
14 maggio 2024
La delibera dell'Autorità per la difesa dei consumatori e dei mercati (ACM) dei Paesi Bassi contiene errori fattuali significativi sul funzionamento di Fortnite e del Negozio oggetti. L'ACM intende imporre modifiche che comporterebbero un peggioramento dell'esperienza per i giocatori. Presenteremo ricorso contro questa delibera.
In attesa che l'istanza di ricorso venga accolta, i giocatori nei Paesi Bassi di età inferiore a 18 anni non potranno vedere o acquistare oggetti presenti nel Negozio per meno di 48 ore, a partire dal 24 maggio 2024.
Aggiorniamo periodicamente il Negozio oggetti di Fortnite. Abbiamo annunciato alcune modifiche recenti e imminenti nell'aprile 2024. Queste modifiche includono:
Inoltre, forniamo ai giocatori di tutte le età e ai genitori strumenti per controllare il modo in cui effettuano acquisti e interagiscono in Fortnite. Quando un giocatore nei Paesi Bassi indica di avere meno di 16 anni, il suo account sarà inizialmente un Account limitato, che permette di avere uno spazio sicuro e inclusivo in cui giocare a Fortnite. In un Account limitato, i giocatori più giovani non possono effettuare acquisti con denaro reale o accedere a certe funzionalità, come la chat vocale o testuale, finché un genitore o tutore non fornisce il consenso. Il nostro Controllo parentale leader del settore consente ai genitori di richiedere l'inserimento di un PIN prima che i figli possano effettuare acquisti, e abbiamo previsto un limite di spesa giornaliero globale per i giocatori di età inferiore a 13 anni.
Offriamo protezioni contro gli acquisti indesiderati, tra cui una meccanica "tieni premuto per acquistare", annullamenti istantanei degli acquisti, resi self-service per gli acquisti in negozio e una scelta sì/no esplicita per salvare i dati di pagamento.
In attesa che l'istanza di ricorso venga accolta, i giocatori nei Paesi Bassi di età inferiore a 18 anni non potranno vedere o acquistare oggetti presenti nel Negozio per meno di 48 ore, a partire dal 24 maggio 2024.
Aggiorniamo periodicamente il Negozio oggetti di Fortnite. Abbiamo annunciato alcune modifiche recenti e imminenti nell'aprile 2024. Queste modifiche includono:
- La rimozione del timer del Negozio oggetti, che mostrerà invece l'ora locale del giocatore in cui il Negozio oggetti si aggiornerà e in cui gli oggetti potrebbero uscire dal Negozio
- La rimozione di livelli e colori identificativi per gli oggetti estetici del Negozio oggetti
- L'aggiunta alla Descrizione oggetto della data in cui un oggetto uscirà dalla rotazione di inventario del Negozio il 24 maggio 2024
Inoltre, forniamo ai giocatori di tutte le età e ai genitori strumenti per controllare il modo in cui effettuano acquisti e interagiscono in Fortnite. Quando un giocatore nei Paesi Bassi indica di avere meno di 16 anni, il suo account sarà inizialmente un Account limitato, che permette di avere uno spazio sicuro e inclusivo in cui giocare a Fortnite. In un Account limitato, i giocatori più giovani non possono effettuare acquisti con denaro reale o accedere a certe funzionalità, come la chat vocale o testuale, finché un genitore o tutore non fornisce il consenso. Il nostro Controllo parentale leader del settore consente ai genitori di richiedere l'inserimento di un PIN prima che i figli possano effettuare acquisti, e abbiamo previsto un limite di spesa giornaliero globale per i giocatori di età inferiore a 13 anni.
Offriamo protezioni contro gli acquisti indesiderati, tra cui una meccanica "tieni premuto per acquistare", annullamenti istantanei degli acquisti, resi self-service per gli acquisti in negozio e una scelta sì/no esplicita per salvare i dati di pagamento.