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2024년 5월 14일
네덜란드 소비자시장국의 결정에 대한 에픽 성명
네덜란드 소비자시장국(ACM)이 내린 결정의 조사 결과에는 포트나이트와 아이템 상점 운영 방식에 관한 중대한 사실 오류가 포함되어 있습니다. 소비자시장국은 플레이어 경험을 저하시키게 될 변경을 요구하는 것입니다. 에픽에서는 이 결정에 이의를 제기할 예정입니다.
이의 제기 건이 계류되는 동안, 만 18세 미만 네덜란드 거주 플레이어는 2024년 5월 24일(미국 동부 시간)부터 상점에 48시간 미만 동안 제공되는 아이템을 보거나 구매할 수 없습니다.
저희는 포트나이트 아이템 상점을 주기적으로 업데이트합니다. 최근 변경 사항과 예정된 변경 사항은 2024년 4월에 공개한 바 있습니다. 변경 사항 일부는 다음과 같습니다.
에픽은 또한 모든 연령의 플레이어와 부모에게 포트나이트에서 구매하고 상호작용하는 것을 관리할 수 있는 도구를 제공합니다. 네덜란드의 플레이어가 본인이 만 16세 미만이라는 것을 밝히는 경우, 해당 플레이어 계정은 첫 생성 시 미성년자 보호 계정으로 설정됩니다. 미성년자 보호 계정으로는 보다 안전하고 포용적으로 포트나이트를 플레이할 수 있습니다. 미성년자 보호 계정으로 플레이하는 저연령 플레이어는 부모나 보호자가 동의하지 않는 한 현금 구매를 할 수 없으며, 음성 또는 텍스트 채팅과 같은 특정 기능을 사용할 수 없습니다. 업계 최고 수준의 에픽 자녀 보호는 부모님께 자녀가 구매를 하려면 PIN을 입력하도록 하는 기능을 제공하며, 에픽은 전 세계적으로 만 13세 미만 플레이어에 대해 일일 소비 금액 제한을 설정하고 있습니다.
에픽은 원치 않는 구매를 방지하기 위해 길게 눌러 구매 시스템, 즉시 구매 취소, 상점 구매 건 직접 환불 등의 보호 수단을 제공하며, 결제 정보 저장 시 예/아니요 선택지를 명시적으로 표시합니다.
이의 제기 건이 계류되는 동안, 만 18세 미만 네덜란드 거주 플레이어는 2024년 5월 24일(미국 동부 시간)부터 상점에 48시간 미만 동안 제공되는 아이템을 보거나 구매할 수 없습니다.
저희는 포트나이트 아이템 상점을 주기적으로 업데이트합니다. 최근 변경 사항과 예정된 변경 사항은 2024년 4월에 공개한 바 있습니다. 변경 사항 일부는 다음과 같습니다.
- 아이템 상점 타이머를 제거하고, 아이템 상점이 갱신되고 상점에서 아이템이 사라지는 현지 시각을 표시하도록 했습니다.
- 아이템 상점에서 장식의 등급과 색상을 제거했습니다.
- 2024년 5월 24일(미국 동부 시간)에는 아이템 설명에 아이템이 상점에서 교체되는 날짜를 추가할 예정입니다.
에픽은 또한 모든 연령의 플레이어와 부모에게 포트나이트에서 구매하고 상호작용하는 것을 관리할 수 있는 도구를 제공합니다. 네덜란드의 플레이어가 본인이 만 16세 미만이라는 것을 밝히는 경우, 해당 플레이어 계정은 첫 생성 시 미성년자 보호 계정으로 설정됩니다. 미성년자 보호 계정으로는 보다 안전하고 포용적으로 포트나이트를 플레이할 수 있습니다. 미성년자 보호 계정으로 플레이하는 저연령 플레이어는 부모나 보호자가 동의하지 않는 한 현금 구매를 할 수 없으며, 음성 또는 텍스트 채팅과 같은 특정 기능을 사용할 수 없습니다. 업계 최고 수준의 에픽 자녀 보호는 부모님께 자녀가 구매를 하려면 PIN을 입력하도록 하는 기능을 제공하며, 에픽은 전 세계적으로 만 13세 미만 플레이어에 대해 일일 소비 금액 제한을 설정하고 있습니다.
에픽은 원치 않는 구매를 방지하기 위해 길게 눌러 구매 시스템, 즉시 구매 취소, 상점 구매 건 직접 환불 등의 보호 수단을 제공하며, 결제 정보 저장 시 예/아니요 선택지를 명시적으로 표시합니다.