Declaração da Epic Sobre a Decisão da Netherlands ACM
14 de maio de 2024
As conclusões que embasaram a decisão da Netherlands Authority for Consumers and Markets (ACM) contêm erros factuais significativos sobre como o Fortnite e a Loja de Itens operam. A ACM exige mudanças que resultariam em uma experiência pior para os jogadores. A Epic vai recorrer desta decisão.
Enquanto nosso recurso estiver pendente, jogadores na Holanda com menos de 18 anos não poderão ver ou adquirir itens que estiverem na Loja por menos de 48 horas, a partir de 24 de maio de 2024.
A Loja de Itens do Fortnite é atualizada com frequência. Nós anunciamos algumas mudanças recentes e futuras em abril de 2024. Essas mudanças incluem:
Também fornecemos a pessoas de todas as idades e seus pais ferramentas para administrar suas compras e interações no Fortnite. Sempre que uma pessoa residente na Holanda informar que tem menos de 16 anos, sua conta se tornará uma Conta Limitada, garantindo um espaço seguro e inclusivo para se jogar Fortnite. Em Contas Limitadas, pessoas mais novas não podem realizar compras com dinheiro real ou acessar determinados recursos, como o bate-papo de texto e voz, sem a permissão da sua pessoa responsável ou guardiã. Com a nossa ferramenta de Controle dos Pais, considerada uma das melhores do mercado, a criança só pode realizar compras após inserir um PIN adicionado pelos pais, além de um limite global de gasto diário para jogadores com menos de 13 anos.
Oferecemos proteção contra compras indesejadas, incluindo uma mecânica de segurar o botão para comprar, cancelamentos instantâneos de compra, devoluções automáticas para compras da Loja e uma escolha objetiva de sim/não para salvar informações de pagamento.
Enquanto nosso recurso estiver pendente, jogadores na Holanda com menos de 18 anos não poderão ver ou adquirir itens que estiverem na Loja por menos de 48 horas, a partir de 24 de maio de 2024.
A Loja de Itens do Fortnite é atualizada com frequência. Nós anunciamos algumas mudanças recentes e futuras em abril de 2024. Essas mudanças incluem:
- A remoção do cronômetro da Loja de Itens para exibir a hora local da pessoa jogadora quando a Loja de Itens for atualizada e os itens puderem sair da Loja
- A remoção das categorias e cores dos itens cosméticos da Loja de Itens
- A inclusão em 24 de maio de 2024 na Descrição do Item, a data em que os itens saem da rotação da Loja.
Também fornecemos a pessoas de todas as idades e seus pais ferramentas para administrar suas compras e interações no Fortnite. Sempre que uma pessoa residente na Holanda informar que tem menos de 16 anos, sua conta se tornará uma Conta Limitada, garantindo um espaço seguro e inclusivo para se jogar Fortnite. Em Contas Limitadas, pessoas mais novas não podem realizar compras com dinheiro real ou acessar determinados recursos, como o bate-papo de texto e voz, sem a permissão da sua pessoa responsável ou guardiã. Com a nossa ferramenta de Controle dos Pais, considerada uma das melhores do mercado, a criança só pode realizar compras após inserir um PIN adicionado pelos pais, além de um limite global de gasto diário para jogadores com menos de 13 anos.
Oferecemos proteção contra compras indesejadas, incluindo uma mecânica de segurar o botão para comprar, cancelamentos instantâneos de compra, devoluções automáticas para compras da Loja e uma escolha objetiva de sim/não para salvar informações de pagamento.