Free Fortnite SocialDlaczego walczymy?

Epic dało grającym w Fortnite na urządzeniach z iOS i przez Google Play wybór między płatnościami Apple/Google a bezpośrednimi płatnościami Epic, umożliwiając oszczędzanie kupującym bezpośrednio. W odwecie Apple oraz Google zablokowały aktualizacje Fortnite. Ponadto Apple zagroziło, że uniemożliwi Epic tworzenie oprogramowania na wszystkich urządzeniach Apple – dotyczy to nie tylko Fortnite, lecz wszystkich naszych gier, a także technologii Unreal Engine.

Apple domagało się od Epic, by w Fortnite znów były dostępne wyłącznie płatności Apple. Firma proponowała Epic udział w zmowie w celu utrzymania przez Apple monopolu w mikropłatnościach na urządzeniach z iOS, a tym samym ograniczenia konkurencyjności na wolnym rynku i zawyżania cen. W imię zasad odmówiliśmy.

Jako właścicielom urządzeń mobilnych przysługuje wam prawo instalowania aplikacji z samodzielnie wybranych źródeł. Twórcy oprogramowania mają prawo do swobodnego wyrażania swoich pomysłów i rywalizowania na uczciwym rynku. Zasady Apple i Google uniemożliwiają korzystanie z tych przywilejów.

Zasady Apple są tak restrykcyjne, że firma wyklucza usługi gamingowe, takie jak Microsoft xCloud, NVIDIA GeForce NOW i Google Stadia, z urządzeń z iOS. Zasady Apple z pewnością spowodowałyby nawet zablokowanie stron WWW, jeśli zostałyby one wynalezione po premierze iPhone’ów, ponieważ zasady te zabraniają uruchamiania kodu, który nie został zweryfikowany przez Apple, przyjmowania płatności bezpośrednio przez użytkowników oraz otwierania treści, które nie zostały zweryfikowane przez Apple – czyli podstawowych funkcji internetu. Wspólnie z przytłaczającą strategią ich wdrażania przez Apple zasady te w sposób bezpośredni hamują innowacje oraz tworzenie zupełnie nowych rodzajów aplikacji, gier i form działalności.

Epic znajduje się w gronie wielu twórców gier, którzy od dawna pracują na rzecz rozwijania lepszych, bardziej uczciwych praktyk dotyczących platform, takich jak rozgrywka międzyplatformowa, komunikacja, konta i przedmioty w Fortnite na 7 (obecnie już tylko 6) platformach. Angażujemy się na rzecz zapewniania długotrwałych przywilejów dla wszystkich. Dlatego właśnie walczymy.


O co walczymy?

Dwie firmy, Apple i Google, nie powinny mieć kontroli nad tym, w jaki sposób ludzie korzystają z internetu na swoich urządzeniach mobilnych. Wyrównanie szans developerów i oddanie konsumentom kontroli nad ich urządzeniami mobilnymi będzie wymagać: 

  • Konkurencyjności na rynku dystrybucji aplikacji. Konsumenci powinni mieć dostęp do aplikacji gdzie zechcą, czy w sklepach z aplikacjami Apple i Google, alternatywnym sklepie z aplikacjami, czy bezpośrednio u developera. 

  • Konkurencyjności na rynku płatności w aplikacji. Należy zakazać Google i Apple wykorzystywania kontroli nad dystrybucją aplikacji w systemach Android i iOS do wymuszania na developerach używania ich systemów płatności i opłacania podatku od monopolu. Umożliwienie developerom oferowania alternatywnych opcji płatności za zakupy w aplikacji obniżyłoby ceny dla konsumentów. 

  • Zapobieżenia obchodzenia prawa przez Apple i Google. Prawodawcy i regulatorzy działający na rzecz otwarcia ekosystemu aplikacji mobilnych muszą odwieść Apple i Google od przenoszenia ich praktyk antykonkurencyjnych na usługi, których nie świadczą, np. płatności obsługiwane przez osoby trzecie. 


Te trzy filary razem otworzą rynek aplikacji mobilnych na konkurencję i położą kres szkodliwym praktykom Apple i Google. 
 


Epic podjęło kroki prawne mające na celu zniesienie wprowadzonych przez Apple i Google ograniczeń blokujących uczciwą konkurencję, które obowiązują w sklepach na urządzeniach mobilnych na świecie.


Kroki prawne podjęte przeciwko Apple

Stany Zjednoczone

  • 13 sierpnia 2020 roku: Epic składa skargę wraz z wnioskiem o zabezpieczenie roszczeń do Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych dla Północnej Kalifornii, wszczynając postępowanie sądowe przeciwko Apple w Stanach Zjednoczonych [link]

  • 17 sierpnia 2020 roku: Epic składa skierowany przeciwko Apple wniosek o zastosowanie tymczasowych środków zabezpieczających [link] 

  • 23 sierpnia 2020 roku: Epic składa pismo procesowe wspierające skierowany przeciwko Apple wniosek o zastosowanie tymczasowych środków zabezpieczających [link]   

  • 4 września 2020 roku: Epic składa skierowany przeciwko Apple wniosek o nakaz wstępny [link]  

  • 8 kwietnia 2021 roku: Epic składa pismo Stwierdzenie stanu faktycznego i wnioski prawne [link] 

  • 28 maja 2021 roku: Po zakończeniu postępowania sądowego Epic przeciwko Apple Epic składa zaktualizowane pismo Stwierdzenie stanu faktycznego i wnioski prawne [link]  

  • 20 stycznia 2022 roku: Epic składa dokument apelacyjny w Sądzie Apelacyjnym Stanów Zjednoczonych dla Okręgu Dziewiątego [link] 

  • 27 stycznia 2022: Radcy składają pisma procesowe związane z dokumentem apelacyjnym złożonym przez Epic w Sądzie Apelacyjnym Stanów Zjednoczonych dla Okręgu Dziewiątego [link]

  • 25 maja 2022 roku: Epic składa pismo procesowe w odpowiedzi na apelację i odpowiedź na apelację wzajemną apelanta [link]

  • 27 września 2023: Epic składa apelację w Sądzie Najwyższym Stanów Zjednoczonych [link]


Australia  

  • 16 listopada 2020 roku: Epic składa pozew w Sądzie Federalnym Australii, wszczynając tym samym postępowanie sądowe przeciwko Apple w Australii [link]


EU

  • Luty 2021 roku: Epic składa skierowaną przeciwko Apple skargę antymonopolową do Komisji Europejskiej [link] 


Wielka Brytania 

  • Marzec 2021 roku: Epic składa skargę wspierającą dochodzenie brytyjskiego Urzędu ds. Konkurencji i Rynków (CMA) w sprawie zasad obowiązujących w App Store Apple [link]



Kroki prawne podjęte przeciwko Google

Stany Zjednoczone 

  • 13 sierpnia 2020 roku: Epic składa skargę wraz z wnioskiem o zabezpieczenie roszczeń do Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych dla Północnej Kalifornii, wszczynając postępowanie sądowe przeciwko Google w Stanach Zjednoczonych [link] 

  • 20 sierpnia 2021 roku: Epic składa uzupełnienie pozwu w ramach postępowania przedsądowego skierowanego przeciwko Google [link]

  • 15 listopada 2021 roku: Epic składa odpowiedź i obronę w odpowiedzi na roszczenia wzajemne Google [link]

  • 28 kwietnia 2022 roku: Epic składa powiadomienie o wniosku oraz wniosek o nakaz wstępny [link]

  • 20 maja 2022 roku: Epic i Google składają wspólne porozumienie i propozycję orzeczenia dotyczące wniosku Epic o nakaz wstępny [link]

  • 13 października 2022 roku: Epic i inni powodowie składają Zawiadomienie o złożeniu wniosku o nałożenie sankcji [link] 

  • 17 listopada 2022 roku: Epic składa Skargę o zabezpieczenie roszczeń na podstawie Drugiej poprawki do Konstytucji Stanów Zjednoczonych [link] 

  • 27 marca 2023 roku: Epic i inni powodowie składają Króki opis uzupełniający odnośnie do Chat Production Google [link] [kluczowe dowody]


Australia 

  • 8 marca 2021 roku: Epic składa pozew w Sądzie Federalnym Australii, wszczynając tym samym postępowanie sądowe przeciwko Google w Australii [link] 


Wielka Brytania 

  • 29 grudnia 2020 roku: Epic składa pozew przeciwko Google do brytyjskiego Sądu Apelacyjnego ds. Konkurencji i Rynków [link]



Dokumentacja prawna dla organów nadzorczych

Stany Zjednoczone

  • 23 maja 2022 roku: Epic zgłasza do Krajowej Administracji Telekomunikacji i Informacji uwagi dotyczące Raportu o konkurencji w ekosystemie aplikacji mobilnych [link]


Australia

  • 1 kwietnia 2022 roku: Epic zgłasza uwagi do pytań o usługi świadczone przez platformy cyfrowe do Australijskiej Komisji ds. Konkurencji i Konsumentów (ACCC) [link]


Wielka Brytania

  • 10 lutego 2022 roku: Epic dostarcza odpowiedź do tymczasowego raportu o ekosystemach mobilnych do Urzędu ds. Konkurencji i Rynków (CMA) [link]

 


FAQ


Dlaczego Apple i Google uniemożliwiły graczom aktualizację Fortnite?

Po tym, jak dodaliśmy do gry opcję bezpośredniej płatności Epic, dzięki której gracze mogli zaoszczędzić do 20%% swoich pieniędzy, Apple i Google w odwecie odebrały graczom możliwość instalowania i aktualizowania gry w App Store oraz Google Play. Firmy Apple i Google wymagają, by deweloperzy gier korzystali z ich usług przetwarzania płatności, co łączy się z wygórowaną prowizją 30%% od każdej transakcji. Apple i Google uniemożliwiają twórcom korzystanie z bardziej wydajnych metod płatności, takich jak Mastercard (w tym Apple Card), Visa i Paypal, ze stawkami od 2,5%% do 3,5%%, co sprawia, że nie mogą oni oferować oszczędności swoim klientom.

Aktualizacja z 30 stycznia 2023: Od 30 stycznia gracze Fortnite korzystający z wersji 13.40 dostępnej wcześniej na urządzeniach z iOS, Androidem (przez Google Play) i komputerach Mac nie mogą już wydawać V-dolców i muszą mieć skończone 18 lat, by grać w grę. Chcemy, by wszystkie wersje naszych gier wykorzystywały aktualny pakiet usług Epic Online Services, w tym kontrolę rodzicielską, domyślną konfigurację zakupów i funkcje weryfikacji rodzicielskiej. Nie możemy zaktualizować aplikacji na tych platformach z powodu ograniczeń wobec Fortnite nałożonych przez Apple i Google.

Dlaczego Apple i Google miałyby nie pobierać 30%% od każdej sprzedaży? Przecież zapewniają sklepy, w których twórcy mogą sprzedawać swoje gry.

Apple celowo nakłada na swoje urządzenia blokady, uniemożliwiające instalowanie aplikacji dostarczanych bezpośrednio przez twórców, co można robić na każdym komputerze PC i Mac. Wiemy, że to przemyślana strategia, ponieważ system iOS jak najbardziej pozwala na instalację oprogramowania prosto ze stron – ale taki przywilej mają wyłącznie korporacje. Apple wykorzystuje tę blokadę instalacji bezpośredniej, by zmusić klientów do korzystania z App Store, a potem wymaga, by twórcy używali systemu przetwarzania płatności dostarczanego przez tę firmę. Ograniczając konsumentom możliwość wyboru sposobu i źródła instalacji, Apple stworzyło problem, by czerpać zyski z jego rozwiązania.

Strategia Google jest nieco inna: firma prezentuje Androida jako otwartą platformę, a urządzenia z niego korzystające pozwalają na instalowanie aplikacji firm zewnętrznych, takich jak Fortnite i aplikacja Epic Games, prosto ze stron internetowych. Google utrudnia jednak ich instalowanie i aktualizację: na ekranach wyświetlane są okienka z niepokojącymi ostrzeżeniami, co sprawia, że zewnętrzne źródła oprogramowania znajdują się na gorszej pozycji w porównaniu z Google Play. Firma wykorzystuje też zawarte z dostawcami umowy na pre-instalację aplikacji Google Play, by utrudniać instalacje konkurencyjnych sklepów z aplikacjami na smartfonach z Androidem. Skutkiem tego sklep Google Play dominuje na rynku sklepów z aplikacjami na Androida wszędzie tam, gdzie jest dostępny.

Czy Apple i Google nie ogłosiły, że obniżają opłaty dla niektórych twórców do 15%%? Czy to nie krok w dobrą stronę? 

Chociaż zmniejszenie prowizji Apple i Google może w niewielkim stopniu zredukować finansowy ciężar ponoszony jak dotąd przez twórców, nie rozwiązuje to podstawowego problemu. Niezależnie od tego, czy prowizja wynosi 15%% czy 30%%, twórcy aplikacji pobieranych z App Store lub Google Play Store nadal są zmuszeni do korzystania z należących do tych firm i znajdujących się w obu sklepach usług przetwarzania płatności. iOS oraz Android powinny być otwarte na konkurencję, a warunki tej rywalizacji muszą być takie same dla wszystkich – firm obsługujących platformy, twórców aplikacji oraz dostawców usług. Konkurencja w przetwarzaniu płatności oraz dystrybucji aplikacji to jedyny sposób na stworzenie sprawiedliwego środowiska dla aplikacji.

Czego życzy sobie Epic, by rozwiązać problem blokady Apple i Google?

Epic uważa, że wszyscy developerzy i konsumenci urządzeń mobilnych mają prawo do wyboru alternatywnych operatorów płatności, kosztujących mniej, tak jak jest to normą na wszystkich innych platformach komputerowych ogólnego zastosowania, w tym Internecie, na Windows i Mac. Oczekujemy ogólnej systemowej zmiany w usługach mobilnych dla developerów na całym rynku, dającej korzyści i wolność wyboru konsumentom. Oczekujemy odblokowania Fornite przez Apple i Google.

Czy firmy Apple i Google blokują przetwarzanie bezpośrednich płatności przez wszystkie aplikacje?

Nie. Tysiące aplikacji w App Store i Google Play mogą akceptować płatności bezpośrednie, w tym powszechnie używane aplikacje, takie jak Amazon, Grubhub, Nike SNKRS, Best Buy, DoorDash, Fandango, McDonalds i StubHub. Apple i Google blokują jedynie bezpośrednie płatności dostępne w określonych produktach (np. grach) określonych firm (np. Epic).

Epic uważa, że wszyscy użytkownicy urządzeń mobilnych mają prawo do oszczędzania pieniędzy dzięki korzystaniu z bardziej efektywnych opcji zakupów. Dodanie naszego własnego systemu płatności pozwala nam oferować wybór graczom, jednocześnie umożliwiając im oszczędzanie, podobnie jak robią to inne aplikacje. Ten wybór zapewnia bardziej wyrównane szanse w sklepach mobilnych, a jednocześnie w kieszeniach graczy zostaje więcej pieniędzy, co jest korzystne dla wszystkich, z czym firmy Apple i Google muszą się zgodzić!

Czy nowa metoda płatności na urządzeniach mobilnych oznacza, że dokonywane w ten sposób zakupy są mniej bezpieczne?

Nie. Obsługując Fortnite na platformach otwartych i obsługując Epic Games Store, firma Epic pomyślnie obsłużyła bezpośrednie płatności ponad 1,6 miliarda USD. Aby chronić transakcje klientów, Epic korzysta z systemów szyfrowania i środków bezpieczeństwa, które cieszą się uznaniem w branży.

Oczywiście Apple oraz Google potwierdzają, że zewnętrzne usługi płatności są bezpieczne i akceptowalne przy zakupie towarów i usług. Bezpośrednia płatność Epic po prostu oferuje graczom opcje płatności takiego samego rodzaju jak inne aplikacje.

Dlaczego nie oferujecie zakupów poza aplikacją, jak w przypadku subskrypcji Netflix?

Nie jest to rozwiązanie przyjazne dla użytkownika. Firma Apple zabrania aplikacjom takim jak Netflix instruować klientów, jak mogliby zapłacić za usługi subskrypcji poza aplikacją. Epic chce zapewnić wszystkim klientom proste i bezproblemowe opcje zakupów w aplikacji.

Dlaczego Epic nie poddaje się żądaniom firm Apple i Google i nie usuwa płatności bezpośredniej Epic?

Postanowiliśmy walczyć z praktykami Apple i Google w imieniu wszystkich konsumentów i ich prawa do bardziej efektywnych metod płatności i uzyskiwania najlepszych dostępnych cen.

Apple i Apple i Google mają zasady. Dlaczego Epic oczekuje, że będzie traktowany inaczej?

Nie oczekujemy, że dla Epic zrobiony zostanie specjalny wyjątek. Mocno wierzymy, że zasady Apple i Google muszą się zmienić w stosunku do wszystkich deweloperów. Przez ponad dekadę obie firmy tworzyły i rozpowszechniały splątane sieci zasad i regulaminów, by móc pobierać 30%% prowizji, jednocześnie uniemożliwiając konkurentom zaoferowanie lepszej ceny. To około 10 razy więcej niż koszt typowej transakcji w przypadku form konkurencyjnych oferujących usługi przetwarzania płatności, takich jak Visa, Mastercard i PayPal, których stawki wynoszą od 2,5%% do 3,5%%. Kiedy konkurencja jest zduszona, klient zawsze przegrywa.

Zasady tych firm mają na celu utrwalenie ich pozycji monopolistów, ograniczenie wyboru konsumenta oraz zduszenie konkurencji, w szczególności w zakresie towarów cyfrowych. Firmy Apple i Google nie zmuszają klientów do korzystania z swego systemu płatności przy zakupie posiłku przez Grubhub lub DoorDash – co skutkowałoby dodaniem 30%% prowizji do ceny obiadu. Apple pozwala nawet Amazon Prime Video przetwarzać płatności bezpośrednio w ramach specjalnej oferty, jednocześnie stosując odmienne standardy wobec innych aplikacji. Dlaczego więc klienci mają być zmuszeni do korzystania z usług płatniczych Apple i Google i podnoszenia cen, by być w stanie płacić 30%% prowizji za gry takie jak Fortnite? Nie ma dobrego powodu.

Dlaczego Epic jest zwolennikiem otwartych platform mobilnych?

Urządzenia mobilne to podstawowe urządzenia komputerowe, na których prowadzimy nasze życie towarzyskie i zawodowe, zajmujemy się handlem i rozrywką, a także uczymy. Apple i Google nie mogą kontrolować warunków handlu produktami fizycznymi ani cyfrowymi, ani wykorzystywać swojego monopolu, by tłumić konkurencję w dziedzinach przetwarzania płatności i zarządzania sklepami oraz aplikacjami. Firmy Apple i Google wprowadziły sztuczne blokady w systemie iOS oraz sklepie Google Play, by tej konkurencji uniknąć, w związku z czym deweloperzy zarabiają mniej, a konsumenci są zmuszeni płacić wyższe ceny. Nie ma powodu, dla którego sklepy z aplikacjami na smartfony i usługi przetwarzania płatności miałyby działać inaczej, niż komputer osobisty.

A co jeśli gracz zażąda zwrotu pieniędzy?

Niestety Apple nie pozwala Epic Games na bezpośrednie zwracanie graczom pieniędzy, a zamiast tego wymaga od nich, by o zwrot pieniędzy poprosili Apple bezpośrednio. Aby zwrócić się do Apple o zwrot pieniędzy.

Uwaga: 28 sierpnia 2020 roku zapewniliśmy pełny zwrot kosztów wszystkim klientom, którzy dokonali zakupów na iOS przy użyciu bezpośredniej płatności Epic przed 28 sierpnia 2020 roku. Nie musicie nic robić. Zatrzymacie też swoje V-dolce i zakupione przedmioty.

Gracze używający Google mogą poprosić o zwrot, kontaktując się z działem obsługi klienta Epic na https://www.epicgames.com/help/pl/https://www.epicgames.com/customer-service. Zwroty będą przyznawane osobom kwalifikującym się do nich.

Gdzie mogę przeczytać więcej na ten temat?

O co naprawdę chodzi w wojnie o prowizję Apple w Fortnite

Apple i jego kontrola nad iPhone, internetem oraz metaświatem

Wierzył, że App Store Apple jest bezpieczny. Fałszywa aplikacja ukradła jego oszczędności w bitcoinach.

Twórca oskarża Google o działania odwetowe po tym, jak współpracował z parlamentem podczas dochodzenia antymonopolowego

 


O Epic Games

Założone w 1991 roku przez obecnego prezesa Tima Sweeneya Epic Games to amerykańska spółka z siedzibą w Cary w Karolinie Północnej i placówkami w ponad 40 krajach na świecie. Dziś Epic jest wiodącą firmą specjalizującą się w rozrywce interaktywnej, a także dostawcą technologii silnika 3D. Zarządza też Fortnite, jedną z największych gier na świecie, z ponad 350 milionami kont i 2,5 miliardami połączonych znajomych. Epic tworzy również Unreal Engine, z którego korzystają najbardziej cenione gry świata, i który znajduje zastosowanie również w takich dziedzinach, jak film, telewizja, architektura, przemysł samochodowy, produkcja oraz symulacje. Dzięki połączeniu Unreal Engine, Epic Games Store i Epic Online Services Epic może zaoferować twórcom kompleksowy i samowystarczalny cyfrowy system do produkcji, dystrybucji i zarządzania grami oraz innymi treściami.