Free Fortnite SocialDlaczego walczymy

Epic dało grającym w Fortnite na urządzeniach z iOS i przez Google Play wybór między płatnościami Apple/Google a bezpośrednimi płatnościami Epic, umożliwiając kupującym bezpośrednio oszczędzanie. W odwecie Apple oraz Google zablokowały aktualizacje Fortnite. Ponadto Apple zagroziło, że uniemożliwi Epic tworzenie oprogramowania na wszystkich urządzeniach Apple – dotyczy to nie tylko Fortnite, lecz wszystkich naszych gier, a także technologii Unreal Engine.
 

Apple domagało się od Epic, by w Fortnite znów były dostępne wyłącznie płatności Apple. Firma proponowała Epic udział w zmowie w celu utrzymania przez Apple monopolu w mikropłatnościach na urządzeniach z iOS, a tym samym ograniczenia konkurencyjności na wolnym rynku i zawyżania cen. W imię zasad odmówiliśmy.
 

Jako właścicielom urządzeń mobilnych, przysługuje wam prawo instalowania aplikacji z samodzielnie wybranych źródeł. Twórcy oprogramowania mają prawo do swobodnego wyrażania swoich pomysłów i rywalizowania na uczciwym rynku. Zasady Apple i Google uniemożliwiają korzystanie z tych przywilejów.
 

Zasady Apple są tak restrykcyjne, że firma wyklucza usługi gamingowe, takie jak Microsoft xCloud, NVIDIA GeForce NOW i Google Stadia, z urządzeń z iOS. Zasady Apple z pewnością spowodowałyby nawet zablokowanie stron WWW, jeśli zostałyby one wynalezione po premierze iPhone’ów, ponieważ zasady te zabraniają uruchamiania kodu, który nie został zweryfikowany przez Apple, przyjmowania płatności bezpośrednio przez użytkowników oraz otwierania treści, które nie zostały zweryfikowane przez Apple – czyli podstawowych funkcji internetu. Wspólnie z przytłaczającą strategią ich wdrażania przez Apple, zasady te w sposób bezpośredni hamują innowacje oraz tworzenie zupełnie nowych rodzajów aplikacji, gier i form działalności.
 

Epic znajduje się w gronie wielu twórców gier, którzy od dawna pracują na rzecz rozwijania lepszych, bardziej uczciwych praktyk dotyczących platform, takich jak rozgrywka międzyplatformowa, komunikacja, konta i przedmioty w Fortnite na 7 (obecnie już tylko 6) platformach. Angażujemy się na rzecz zapewniania długotrwałych przywilejów dla wszystkich. Dlatego właśnie walczymy.
 

Epic podjęło kroki prawne mające na celu zniesienie wprowadzonych przez Apple i Google ograniczeń blokujących uczciwą konkurencję, które obowiązują w sklepach na urządzeniach mobilnych. Oto dokumenty złożone przez nas w sprawach Apple (13 sierpnia, 17 sierpnia, 23 sierpnia i 4 września) oraz Google (13 sierpnia).


AKTUALIZACJA (17 lutego 2021 r.)

Ogłosiliśmy dziś, że złożyliśmy skargę antymonopolową przeciw Apple w Unii Europejskiej. Podobnie, jak w przypadku spraw w Stanach Zjednoczonych i Australii, walczymy, by powstrzymać monopolistyczne działania Apple, które szkodzą twórcom i konsumentom. W treści skargi zarzucamy Apple wykorzystywanie kontroli, jaką ma nad systemem iOS do blokowania konkurencji, z czego firma ta czerpie bezpośrednie korzyści. Jej postępowanie jest oznaką nadużywania dominującej pozycji rynkowej i łamie obowiązujące w UE prawa ochrony konkurencji. Komisja Europejska bada już nadużycia Apple wskutek skarg złożonych przez innych twórców aplikacji, a Epic do nich dołącza.

AKTUALIZACJA (17 listopada 2020 r.)

Dziś wnieśliśmy pozew przeciwko Apple w Australii. Podobnie jak w przypadku naszego pozwu w Stanach Zjednoczonych, celem jest ostateczne zakończenie monopolistycznych praktyk Apple pod względem dystrybucji aplikacji, które tłumią konkurencję i zagrażają zdolności twórców do wprowadzania innowacji oraz tworzenia nowych rodzajów gier, aplikacji i działalności. Bezprawne ograniczenia, jakie Apple nakłada na dystrybucję aplikacji i przetwarzanie mikropłatności, muszą zostać zniesione, a my w pełni poświęcamy się sprawie zapewnienia należnej swobody zarówno graczom, jak i twórcom.

AKTUALIZACJA (4 września 2020 r.):

Dzisiaj, gdy nasze postępowanie antymonopolowe już się toczy, zwracamy się do sądu z wnioskiem o powstrzymanie Apple przed odwetem wobec Epic za śmiałą próbę zakwestionowania niewłaściwych praktyk. Firma Apple jest monopolistą i przeciwstawienie się jej jest konieczne, by uwolnić klientów i twórców od bezprawnych ograniczeń, które narzuca na dystrybucję aplikacji oraz przetwarzanie mikrotransakcji na urządzeniach z systemem iOS. Twórcy milczeli zbyt długo, obawiając się odwetu ze strony Apple. Ostatnie działania firmy pokazują, że podejmie ona próby zniszczenia działalności wszystkich, którzy spróbują podważyć jej monopol. Zobowiązujemy się okazywać otwarty sprzeciw i angażujemy się na rzecz zapewnienia niższych kosztów oraz dostępności na konkurencyjnych zasadach dla każdego.

AKTUALIZACJA (26 sierpnia 2020 r.):

Apple blokuje aktualizacje i nowe instalacje Fortnite z App Store oraz twierdzi, że uniemożliwi nam rozwijanie Fortnite na urządzeniach Apple. W związku z tym niedawno opublikowana aktualizacja (14.00) Fortnite z Sezonem 4 Rozdziału 2 nie pojawi się w wersjach na systemy iOS i macOS 27 sierpnia.

AKTUALIZACJA (23 sierpnia 2020 r.):

Apple zablokowało Fortnite w sklepie App Store, uniemożliwiając graczom instalowanie i aktualizowanie gry na urządzeniach z systemem iOS. Poleciło też Epic usunąć opcję „bezpośredniej płatności Epic”. Dzięki utrzymywaniu wysokich cen firma Apple zabiera 30% z waszych płatności i blokuje Fortnite, by uniemożliwić Epic pozostawianie zaoszczędzonych pieniędzy w waszych kieszeniach! Firma Epic podjęła kroki prawne, by położyć kres tłumiącym konkurencję ograniczeniom, wprowadzonym przez Apple w sklepach urządzeń mobilnych. 

AKTUALIZACJA (13 sierpnia 2020 r.):

Fortnite jest obecnie niedostępny w sklepie Google Play. Udostępniliśmy dokumenty złożone przez nas 13 sierpnia.

Dlaczego Apple i Google uniemożliwiły graczom aktualizację Fortnite?

Po tym, jak dodaliśmy do gry opcję bezpośredniej płatności Epic, dzięki której gracze mogli zaoszczędzić do 20% swoich pieniędzy, Apple i Google w odwecie odebrały graczom możliwość instalowania i aktualizowania gry w App Store oraz Google Play. Firmy Apple i Google wymagają, by deweloperzy gier korzystali z ich usług przetwarzania płatności, co łączy się z wygórowaną prowizją 30% od każdej transakcji. Apple i Google uniemożliwiają twórcom korzystanie z bardziej wydajnych metod płatności, takich jak Mastercard (w tym Apple Card), Visa i Paypal, ze stawkami od 2,5% do 3,5%, co sprawia, że nie mogą oni oferować oszczędności swoim klientom.

Dlaczego Apple i Google miałyby nie pobierać 30% od każdej sprzedaży? Przecież zapewniają sklepy, w których twórcy mogą sprzedawać swoje gry.

Apple celowo nakłada na swoje urządzenia blokady, uniemożliwiające instalowanie aplikacji dostarczanych bezpośrednio przez twórców, tak jak można to robić na każdym komputerze PC i Mac. Wiemy, że to przemyślana strategia, ponieważ system iOS jak najbardziej pozwala na instalację oprogramowania prosto ze stron – ale taki przywilej mają wyłącznie korporacje. Apple wykorzystuje tę blokadę instalacji bezpośredniej, by zmusić klientów do korzystania z App Store, a potem wymaga, by twórcy używali systemu przetwarzania płatności dostarczanego przez tę firmę. Ograniczając konsumentom możliwość wyboru sposobu i źródła instalacji, Apple stworzyło problem, by czerpać zyski z jego rozwiązania.

Strategia Google jest nieco inna: firma prezentuje Androida jako otwartą platformę, a urządzenia z niego korzystające pozwalają na instalowanie aplikacji firm zewnętrznych, takich jak Fortnite i aplikacja Epic Games, prosto ze stron internetowych. Google utrudnia jednak ich instalowanie i aktualizację: na ekranach wyświetlane są okienka z niepokojącymi ostrzeżeniami, co sprawia, że zewnętrzne źródła oprogramowania znajdują się na gorszej pozycji w porównaniu z Google Play. Firma wykorzystuje też zawarte z dostawcami umowy na pre-instalację aplikacji Google Play, by utrudniać instalacje konkurencyjnych sklepów z aplikacjami na smartfonach z Androidem. Skutkiem tego sklep Google Play dominuje na rynku sklepów z aplikacjami na Androida wszędzie tam, gdzie jest dostępny.

Czy Apple nie ogłosiło, że obniżają opłaty dla twórców, którzy zarabiają mniej niż 1 mln USD do 15%? Czy to nie krok w dobrą stronę? 

Byłby to powód do świętowania, gdyby tylko nie był to wyrachowany ruch ze strony firmy Apple, by podzielić środowisko twórców aplikacji i utrzymać swój monopol w zakresie dystrybucji i płatności, raz jeszcze łamiąc swoją obietnicę, że wszyscy twórcy będą traktowani jednakowo. Dając 15% wybranym, dużym korporacjom, a teraz również mniejszym twórcom, Apple ma nadzieję uciszyć krytyków, by móc kontynuować blokowanie konkurencji i pobieranie 30% podatku za większość zakupów w aplikacjach. Konsumenci wciąż będą musieli ponosić koszty cen zawyżonych podatkiem Apple. iOS musi być platformą otwartą na rywalizację pod kątem zakupów i płatności, zapewniając naprawdę równe warunki dla wszystkich firm, twórców aplikacji oraz dostawców usług. To, a nie manipulowanie społecznością przy użyciu specjalnych warunków, jedyna droga do stworzenia uczciwego środowiska dla aplikacji.

Na co liczy Epic i co mogłoby rozwiązać problem nałożonych przez Apple i Google blokad?

Firma Epic uważa, że wszyscy deweloperzy gier mobilnych i konsumenci powinni mieć prawo do wyboru alternatywnych dostawców usług przetwarzania płatności, którzy pobierają niższe opłaty, co jest normą w przypadku innych platform komputerowych, w tym systemów Windows, Mac oraz internetu. Spodziewamy się zasadniczej zmiany praktyk dotyczących smartfonów w całej branży i dla wszystkich deweloperów, co zapewni konsumentom większą wartość oraz swobodę wyboru. Oczekujemy, że Apple i Google odblokują Fortnite.

Czy firmy Apple i Google blokują przetwarzanie bezpośrednich płatności przez wszystkie aplikacje?

Nie. Tysiące aplikacji w App Store i Google Play mogą akceptować płatności bezpośrednie, w tym powszechnie używane aplikacje, takie jak Amazon, Grubhub, Nike SNKRS, Best Buy, DoorDash, Fandango, McDonalds i StubHub. Apple i Google blokują tylko bezpośrednie płatności w określonych produktach (np. grach) i zarządzane przez konkretne firmy (np. przez Epic).

Epic uważa, że wszyscy użytkownicy telefonów komórkowych mają prawo do oszczędzania pieniędzy dzięki korzystaniu z bardziej efektywnych opcji zakupów. Dodanie naszego własnego systemu płatności pozwala nam oferować wybór graczom, jednocześnie umożliwiając im oszczędzanie, podobnie jak robią to inne aplikacje. Ten wybór zapewnia bardziej wyrównane szanse w sklepach mobilnych, a jednocześnie w kieszeniach graczy zostaje więcej pieniędzy, co jest korzystne dla wszystkich, z czym firmy Apple i Google muszą się zgodzić!

Czy nowa metoda płatności na urządzeniach mobilnych oznacza, że dokonywane w ten sposób zakupy są mniej bezpieczne?

Nie. Obsługując Fortnite na platformach otwartych i obsługując Epic Games Store, firma Epic pomyślnie przyjęła bezpośrednie płatności w kwocie ponad 1,6 miliarda USD. Aby chronić transakcje klientów, Epic korzysta z uznanych w branży systemów szyfrowania i środków bezpieczeństwa.

Oczywiście Apple oraz Google potwierdzają, że zewnętrzne usługi płatności są bezpieczne i akceptowalne przy zakupie towarów oraz usług. Bezpośrednia płatność Epic po prostu oferuje graczom opcje płatności takiego samego rodzaju jak te inne aplikacje.

Dlaczego nie oferujecie zakupów poza aplikacją, jak w przypadku subskrypcji Netflix?

Nie jest to rozwiązanie przyjazne dla użytkownika. Firma Apple zabrania aplikacjom takim jak Netflix instruować klientów, jak mogliby zapłacić za usługi subskrypcji poza aplikacją. Epic chce zapewnić wszystkim klientom proste i nieabsorbujące opcje zakupów w aplikacji.

Dlaczego Epic nie poddaje się żądaniom firm Apple i Google i zwyczajnie nie usuwa płatności bezpośredniej Epic?

Postanowiliśmy walczyć z politykami firm Apple i Google w imieniu wszystkich konsumentów i ich prawa do dostępu do bardziej efektywnych metod płatności i uzyskiwania najlepszych dostępnych cen.

Apple i Google mają zasady. Dlaczego Epic oczekuje, że będzie traktowany inaczej?

Nie oczekujemy, że dla Epic zrobiony zostanie specjalny wyjątek. Mocno wierzymy, że zasady Apple i Google muszą się zmienić w stosunku do wszystkich deweloperów. Przez ponad dekadę obie firmy z determinacją tworzyły i rozpowszechniały splątane sieci zasad i regulaminów, by móc pobierać 30% prowizji, jednocześnie uniemożliwiając konkurentom zaoferowanie lepszej ceny. To około 10 razy więcej niż koszt typowej transakcji w przypadku form konkurencyjnych oferujących usługi przetwarzania płatności, takich jak Visa, Mastercard i PayPal, których stawki wynoszą od 2,5% do 3,5%. Kiedy konkurencja jest zduszona, klient zawsze przegrywa.

Zasady tych firm mają na celu utrwalenie ich pozycji monopolistów, ograniczenie wyboru konsumenta oraz zduszenie konkurencji, w szczególności w zakresie towarów cyfrowych. Firmy Apple i Google nie zmuszają klientów do korzystania z swego systemu płatności przy zakupie posiłku przez Grubhub lub DoorDash – co skutkowałoby dodaniem 30% prowizji do ceny obiadu. Apple pozwala nawet Amazon Prime Video przetwarzać płatności bezpośrednio w ramach specjalnej oferty, jednocześnie stosując odmienne standardy wobec innych aplikacji. Dlaczego więc klienci mają być zmuszeni do korzystania z usług płatniczych Apple i Google i podnoszenia cen, by być w stanie płacić 30% prowizji za gry takie jak Fortnite? Nie ma dobrego powodu.

Dlaczego Epic jest zwolennikiem otwartych platform mobilnych?

Urządzenia mobilne to podstawowe urządzenia komputerowe, na których prowadzimy nasze życie towarzyskie i zawodowe, zajmujemy się handlem i rozrywką, a także uczymy. Apple i Google nie mogą kontrolować warunków handlu produktami fizycznymi ani cyfrowymi, ani wykorzystywać swojego monopolu, by tłumić konkurencję w dziedzinach przetwarzania płatności i zarządzania sklepami oraz aplikacjami. Firmy Apple i Google wprowadziły sztuczne blokady w systemie iOS oraz sklepie Google Play, by tej konkurencji uniknąć, w związku z czym deweloperzy zarabiają mniej, a konsumenci są zmuszeni płacić wyższe ceny. Nie ma powodu, dla którego sklepy z aplikacjami na smartfony i usługi przetwarzania płatności miałyby działać inaczej niż komputer osobisty.

A co jeśli gracz zażąda zwrotu pieniędzy?

Niestety ani Apple, ani Google nie pozwalają Epic Games na zwracanie graczom pieniędzy za zakupy na iOS i w sklepie Google Play, a zamiast tego wymagają od graczy, by kontaktowali się z nimi bezpośrednio. Aby dokonać zwrotu, wykonaj odpowiednie instrukcje dla Apple i Google.

Uwaga: 28 sierpnia zapewniliśmy pełny zwrot kosztów wszystkim klientom, którzy dokonali zakupów na iOS przy użyciu bezpośredniej płatności Epic przed 28 sierpnia. Nie musicie nic robić. Zatrzymacie też swoje V-dolce i zakupione przedmioty. 

Gdzie mogę przeczytać więcej na ten temat?


W trakcie kontroli antymonopolowej firma Apple przeprowadza po cichu śmiałe posunięcia wymierzone przeciwko twórcom

Ich biznes przeszedł do świata wirtualnego. Apple postanowiło na tym skorzystać.

Jak twórcy aplikacji zmieniają swoje aplikacje, by nie płacić Apple

Twórca oskarża Google o działania odwetowe po tym, jak współpracował z parlamentem podczas dochodzenia antymonopolowego

Czym jest Mega obniżka w Fortnite? Co się dzieje z cenami V-dolców w Fortnite?

Mega obniżka w Fortnite to rabat do 20% na wszystkie oferty za V-dolce i prawdziwe pieniądze w Fortnite, podczas korzystania z wybranych metod płatności. To nie jest promocja… to nasze nowe obniżone ceny na zawsze.

Jak gracze mogą uzyskać te oszczędności?

Ceny ofert za V-dolce i prawdziwe pieniądze zostały automatycznie obniżone nawet o 20% na PlayStation 4, Xbox One, Nintendo Switch, Macu i PC.

Wprowadziliśmy nową metodę płatności na urządzeniach mobilnych z systemami iOS i Android: bezpośrednią płatność Epic. Korzystając z bezpośrednich płatności Epic, gracze oszczędzają nawet do 20%. Oto jak działa oferta: 

Bezpośrednie płatności Epic w Apple App Store

Bezpośrednie płatności Epic w Google Play Store

Wybierzcie bezpośrednią płatność Epic, by skorzystać z najlepszej oferty przy zakupach za V-dolce i prawdziwe pieniądze.


Jeśli gracze korzystają z opcji płatności Apple i Google, nic obecnie nie zyskają, gdyż Apple i Google pobierają od wszystkich płatności wygórowaną prowizję w wysokości 30%. Jeśli Apple i Google w przyszłości obniżą swoje opłaty, Epic przekaże te oszczędności graczom.

Dlaczego firma Epic zdecydowała się wprowadzić swój system płatności za zakupy w Fortnite w systemach iOS i Android?

Oferując alternatywny system płatności, nie tylko możemy zaproponować graczom więcej możliwości wyboru, ale też wiemy, że w ich kieszeniach zostaje więcej pieniędzy.


O Epic Games

Założone w 1991 roku przez obecnego prezesa Tima Sweeneya Epic Games to amerykańska spółka z siedzibą w Cary w Karolinie Północnej i placówkami w ponad 40 krajach na świecie. Dziś Epic jest wiodącą firmą specjalizującą się w rozrywce interaktywnej, a także dostawcą technologii silnika 3D. Zarządza też Fortnite, jedną z największych gier na świecie, z ponad 350 milionami kont i 2,5 miliardami połączonych znajomych. Epic tworzy również Unreal Engine, z którego korzystają najbardziej cenione gry świata, i który znajduje zastosowanie również w takich dziedzinach, jak film, telewizja, architektura, przemysł samochodowy, produkcja oraz symulacje. Dzięki połączeniu Unreal Engine, Epic Games Store i Epic Online Services Epic może zaoferować twórcom kompleksowy i samowystarczalny cyfrowy system do produkcji, dystrybucji i zarządzania grami oraz innymi treściami.


Kontakt z mediami: PR@epicgames.com