REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DOTYCZĄCY PORTFELA EPIC

Regulamin świadczenia usług dotyczący korzystania z portfela udostępnionego przez Epic Games, Inc. („Portfel Epic”) stanowi uzupełnienie Regulaminu świadczenia usług Epic dostępnego pod adresem https://www.epicgames.com/site/pl/tos (zwanego dalej „Regulaminem”).  Przed rozpoczęciem korzystania z Portfela Epic lub Usług Epic należy uważnie zapoznać się z niniejszym Regulaminem.  W niniejszym regulaminie świadczenia usług zwroty „my”, „nasze”, „nam” lub „Epic” odnoszą się do Epic Games, Inc. , a zwroty „Ty”, „Twoje” lub „Użytkownik” odnoszą się do posiadacza zarejestrowanego Portfela Epic.  Przez „Usługi Epic” rozumie się nasze witryny, sklepy, gry, narzędzia dla developerów, aplikacje oraz wszelkie inne udostępniane przez nas produkty lub usługi. Przed rozpoczęciem korzystania z Usług Epic należy przeczytać cały niniejszy dokument, aby w pełni go zrozumieć, a także uważnie zapoznać się z innymi warunkami, które mogą mieć zastosowanie w przypadku korzystania z określonych Usług Epic (takich jak Fortnite lub korzystanie z konta Epic w grach innych firm).

 

Aby aktywować Portfel Epic, uzyskać do niego dostęp i korzystać z niego w celu dokonywania zakupów w dowolnym akceptującym Portfel Epic sklepie internetowym należącym do firmy Epic i przez nią kontrolowanym, Użytkownik musi zaakceptować niniejszy Regulamin i zobowiązać się do przestrzegania jego postanowień.  Jeżeli Użytkownik nie zaakceptuje niniejszego Regulaminu, nie może korzystać z Portfela Epic.  

 

Uwagi

WSZELKIE OPŁATY PONIESIONE W ZWIĄZKU Z USŁUGAMI EPIC I WSZELKIE ŚRODKI UMIESZCZONE W PORTFELU EPIC SĄ PŁATNE Z GÓRY I NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI W CAŁOŚCI ANI W CZĘŚCI, NIEZALEŻNIE OD METODY PŁATNOŚCI, Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE OKREŚLONYCH W NINIEJSZYM REGULAMINIE LUB WYMAGANYCH PRZEZ MAJĄCE ZASTOSOWANIE PRZEPISY.  

 

NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE OD CZASU DO CZASU PORTFEL EPIC MOŻE BYĆ NIEDOSTĘPNY LUB ZAMKNIĘTY NA CZAS KONSERWACJI. W TAKICH PRZYPADKACH UŻYTKOWNIK MOŻE NIE MIEĆ MOŻLIWOŚCI PRZEGLĄDANIA SALDA PORTFELA EPIC, DODAWANIA DO NIEGO ŚRODKÓW ANI KORZYSTANIA Z NIEGO CELEM DOKONYWANIA ZAKUPÓW. EPIC DOŁOŻY NALEŻYTYCH STARAŃ, ABY SKRÓCIĆ CZAS PRZERWY W DOSTAWIE USŁUGI I, W MIARĘ MOŻLIWOŚCI, POWIADOMIĆ O SZACOWANYM CZASIE PRZYWRÓCENIA DOSTAWY USŁUGI. 

 

Ograniczenia

Użytkownik może wykorzystywać Portfel Epic jedynie w celu dokonywania zakupów w sklepach internetowych Epic, które akceptują Portfel Epic oraz oferują sprzedaż towarów i usług w jego walucie. Aby uzyskać dostęp do Portfela Epic, Użytkownik zostanie poproszony o podanie danych rejestracyjnych, w tym między innymi wybranych metod płatności (zdefiniowanych poniżej) i odpowiedniego adresu rozliczeniowego. Epic może zaoferować Użytkownikowi możliwość korzystania z dowolnych metod płatności obsługiwanych przez Portfel Epic (określonych pod adresem https://www.epicgames.com/site/wallet-faq) w celu dokonania przedpłaty do Portfela Epic („Metoda płatności”). Jakikolwiek kod promocyjny przekazany Użytkownikowi przez Epic do wykorzystania jako Metoda płatności może podlegać dodatkowym warunkom związanym z daną promocją, ofertą lub kuponem. Użytkownik może korzystać wyłącznie z Metod płatności, do których stosowania jest upoważniony.  Udostępniając Epic Metodę płatności do użytku w związku z Portfelem Epic, Użytkownik oświadcza, że jest autoryzowany do jej stosowania i upoważnia Epic do obciążenia (za pośrednictwem autoryzowanego dostawcy Metody płatności) Użytkownika kosztem wszelkich środków, które zdecyduje się on wpłacić do Portfela Epic, a także wszelkimi związanymi z nimi opłatami. Korzystanie z niektórych Metod płatności może skutkować naliczeniem opłat lub prowizji za przewalutowanie.  W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, jeśli korzystanie przez Użytkownika z Portfela Epic podlega jakimkolwiek podatkom od sprzedaży lub innego rodzaju podatkom, Epic może również obciążyć Użytkownika ich kosztem.  Firma Epic nigdy nie obciąży Użytkownika kosztami przekraczającymi poniesione przez nią koszty. Z zastrzeżeniem poprzedniego akapitu, Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie przypadki korzystania z Portfela Epic, w tym za wszystkie obowiązujące podatki i wszystkie zakupy dokonane przez Użytkownika bądź inne osoby korzystające z jego portfela Epic.

 

W ciągu dowolnego okresu dwudziestu czterech (24) godzin łączna suma kwot przechowywanych w Portfelu Epic Użytkownika nie może przekroczyć 500 USD (lub równowartości tej kwoty w lokalnej walucie Użytkownika), a łączna wartość wpłat lub zakupów nie może przekroczyć 250 EUR w danym miesiącu kalendarzowym (lub równowartości tej kwoty w lokalnej walucie Użytkownika). W każdym przypadku obowiązują formuły przeliczenia walut zamieszczone na stronie XE.com.  Limity dla lokalnej waluty Użytkownika będą się różnić w zależności od kursu ich wymiany.  

 

Użytkownik musi zawsze dbać o poufność i bezpieczeństwo danych zabezpieczających („Poświadczenia zabezpieczeń”) używanych do logowania się i uzyskiwania dostępu do Portfela Epic, a także korzystania z niego. Nie wolno mu udostępniać ich jakimkolwiek innym osobom.

 

Środki w Portfelu Epic nie stanowią mienia Użytkownika i nie mają wartości poza Usługami Epic. Portfel Epic nie stanowi pieniędzy elektronicznych, a korzystanie ze zgromadzonych w nim środków jest ograniczone do niektórych produktów i usług oferowanych przez Epic i obsługujących Portfel Epic. Ponadto Portfel Epic nie stanowi konta bankowego ani rachunku płatniczego.  Środki zgromadzone w Portfelu Epic są niezbywalne i nieoprocentowane, nie zapewniają dywidend ani żadnych innych zysków, nie stanowią depozytu i nie podlegają gwarancjom Federalnej Korporacji Gwarantowania Depozytów (Federal Deposit Insurance Corporation), żadnej innej organizacji rządowej ani innym mechanizmom rekompensat lub gwarancji funduszy.  O ile przepisy lub niniejszy Regulamin nie stanowią inaczej, środki z Portfela Epic nigdy nie podlegają wymianie ani zwrotowi w zamian za jakąkolwiek sumę pieniędzy, wartość pieniężną lub cokolwiek wartościowego od firmy Epic. Saldo Portfela Epic nie ma równoważnej wartości w prawdziwej walucie i nie stanowi odpowiednika rzeczywistych pieniędzy. 

 

Niewykorzystane środki w Portfelu Epic nie wygasają. Środki promocyjne, takie jak kredyty bądź kupony, mogą wygasnąć zgodnie z warunkami danej promocji. O ile niniejszy Regulamin nie stanowi inaczej, po zamknięciu Portfela Epic pozostałe na nim środki mogą zostać zachowane przez Epic albo – jeśli zostaną uznane za własność nieodebraną – zgłoszone i/lub przekazane odpowiednim władzom, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.  

 

Aktywacja

Portfel Epic Użytkownika zostanie aktywowany po wpłaceniu na niego środków. Środki będą dostępne do wykorzystania natychmiast po upłynięciu niezbędnego okresu oczekiwania przewidzianego przez dostawcę Metody płatności.  Firma Epic nie będzie pobierała żadnych opłat za aktywację lub korzystanie z Portfela Epic, bez uszczerbku dla postanowień dotyczących innych podatków i/lub kosztów, które nie są uiszczane lub nakładane przez Epic.  Użytkownik może w jednym czasie dysponować tylko jednym Portfelem Epic i nie może korzystać z Portfela Epic należącym do jakiejkolwiek innej osoby.  Środki przechowywane w Portfelu Epic są przypisane do niego oraz jego właściciela i nie można ich przenieść, wymienić ani wypłacić. Użytkownik może wykorzystać środki z Portfela Epic wyłącznie na zakup produktów, usług lub funkcji Epic, zależnie od ich dostępności, które spełniają odpowiednie kryteria i są oferowane w tej samej walucie co waluta Portfela Epic. Wszelkie środki, w tym środki niewykorzystane przy poszczególnych zakupach, będą przechowywane w Portfelu Epic. Jeśli Użytkownik dokona zamówienia zakupu na kwotę przekraczającą ilość środków w Portfelu Epic, pozostałą część środków musi wówczas opłacić z użyciem innych dostępnych Metod płatności.  Wszelkie zwroty, do otrzymania których Użytkownik jest uprawniony w związku z zakupem Usług Epic dokonanym ze środków z Portfela Epic, zostaną zwrócone do Portfela Epic.  

 

Waluta Portfela Epic to waluta środków, którymi po raz pierwszy zasilono Portfel Epic.  Jeżeli Użytkownik zmieni kraj, jaki w Portfelu Epic odnotowano jako jego miejsce zamieszkania, pozostałe w Portfelu Epic środki można wymienić na walutę nowego kraju zamieszkania.  Saldo Portfela Epic oraz wszelkie dokonane w nim transakcje można w dowolnym momencie sprawdzić na stronie https://www.epicgames.com/account/payments . 

 

Zwrot środków na rzecz rezydentów Korei Południowej

Użytkownicy zamieszkujący Koreę Południową, którzy zasilili Portfel Epic jakąkolwiek kwotą, mogą zażądać anulowania wpłaty w ciągu siedmiu (7), o ile środki nie zostaną w tym czasie wykorzystane.  W takim przypadku Użytkownik nie zostanie obciążony opłatą za zwrot środków.  Jeśli jakakolwiek część dodanych środków została wykorzystana lub jeśli od dodania środków do Portfela Epic upłynęło siedem (7) dni, w ramach opłaty za zwrot środków zostanie potrącone 10% zwracanej kwoty.

 

Rozwiązanie umowy

Obecny Regulamin nie określa minimalnego okresu funkcjonowania Portfela Epic. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu Użytkownik zdecyduje się go zamknąć, może to zrobić, kontaktując się z działem pomocy na stronie https://www.epicgames.com/customer-service. Po zamknięciu Portfela Epic Użytkownik nie będzie mógł wykorzystać pozostałego na nim salda, a środki, zgodnie z niniejszym Regulaminem lub obowiązującymi przepisami, nie zostaną zwrócone.  Czas od zgłoszenia do zamknięcia Portfela Epic wynosi zwykle jeden dzień roboczy.  

 

Epic zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Portfela Epic w dowolnym momencie, jeżeli po przeprowadzeniu dochodzenia stwierdzi, że Użytkownik korzystał z Portfela Epic w sposób niewłaściwy, przeprowadzał nieautoryzowane transakcje z Portfela Epic innego użytkownika, wykorzystywał Portfel Epic do dokonywania oszustw lub innych działań niezgodnych z prawem albo w jakikolwiek inny sposób naruszył postanowienia niniejszego Regulaminu bądź Regulaminu świadczenia Usługi Epic, z której korzystał lub próbował skorzystać.

 

Kradzież lub nieuprawnione wykorzystanie

Użytkownik zobowiązuje się natychmiast powiadomić Epic o wszelkich przypadkach nieuprawnionego wykorzystania Portfela Epic lub kradzieży zgromadzonych na nim środków, a także innego rodzaju naruszeniach bezpieczeństwa, a ponadto, na uzasadnione żądanie Epic, do przedstawienia odpowiednio udokumentowanych dowodów takich naruszeń.  Epic nie odpowiada za jakiekolwiek poniesione przez Użytkownika straty spowodowane korzystaniem z Portfela Epic przez inną osobę, za wiedzą lub bez wiedzy Użytkownika oraz z jego winy. Użytkownik odpowiada jednak za straty poniesione przez Epic lub inną stronę z powodu korzystania z Portfela Epic przez nieuprawnioną osobę z winy Użytkownika. W razie wystąpienia błędu urzędniczego, rachunkowego lub księgowego zastrzegamy sobie prawo do skorygowania salda Portfela Epic. Pytania dotyczące historii transakcji lub korekt salda, a także skargi w sprawie jakiejkolwiek transakcji lub korekty dokonanej w Portfelu Epic należy kierować do działu pomocy na stronie https://www.epicgames.com/customer-service. Zapoznamy się ze sprawą, a po zakończeniu dochodzenia niezwłocznie przekażemy jego wyniki oraz poprawimy wszelkie zaistniałe błędy. Jeżeli ustalimy, że nie doszło do pomyłki, przekażemy stosowne wyjaśnienie. Użytkownik zobowiązany jest powiadomić nas o jakichkolwiek błędach rozliczeniowych w ciągu 60 dni od zrealizowania transakcji.

 

Aktualizacja Regulaminu

W razie zmiany okoliczności związanych z realizacją niniejszego Regulaminu Epic może go zaktualizować w zakresie, w jakim jest to konieczne w celu dostosowania go do zmian niemożliwych do przewidzenia w momencie zawierania umowy (w tym zmian w obowiązującym prawie, orzecznictwie i stopniu rozwoju technologicznego), których firma Epic nie spowodowała ani na które nie miała wpływu, a których nieuwzględnienie mogłoby znacząco zachwiać równowagą stosunku umownego. Zmian można dokonać, o ile nie modyfikują one istotnych postanowień Regulaminu na niekorzyść Użytkownika i pod warunkiem przekazania Użytkownikowi stosownego powiadomienia na 30 dni przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu w życie.  Istotne postanowienia dotyczą rodzaju i zakresu uzgodnionych w ramach umowy usług oraz okresu obowiązywania umowy, w tym postanowień dotyczących jej rozwiązania.  Jeśli Użytkownik nie zgadza się na dokonane zmiany, przed wejściem zmian w życie może zażądać od Epic zakończenia świadczenia Usług bez zachowania okresu wypowiedzenia.  Dalsze korzystanie z Usług przez Użytkownika po upływie 30 dni od przekazania powiadomienia i opublikowania zmienionego Regulaminu oznacza, że Użytkownik akceptuje wprowadzone zmiany.  W powiadomieniu Użytkownik zostanie poinformowany o opisanych wyżej konsekwencjach, początku okresu wypowiedzenia oraz o możliwości wyrażenia sprzeciwu.

 

Kontakt z nami

Jeżeli Użytkownik chce uzyskać więcej informacji na temat Portfela Epic, ma jakiekolwiek pytania lub chce wnieść skargę, może skontaktować się z nami na stronie https://www.epicgames.com/customer-service. Na żądanie Użytkownika możemy udostępnić mu kopię naszej polityki reagowania na skargi.

 

Zgodność z przepisami

Użytkownik rozumie i uznaje, że Usługi, w tym między innymi Portfel Epic, nie mogą być używane, udostępniane, pobierane ani w inny sposób eksportowane, ponownie eksportowane lub przekazywane wbrew obowiązującym prawom i przepisom dotyczącym kontroli eksportu, sankcji gospodarczych i importu, w tym między innymi amerykańskim przepisom eksportowym („EAR”) i przepisom wprowadzonym przez amerykańskie Biuro ds. Kontroli Aktywów Zagranicznych Departamentu Skarbu („OFAC”) bądź innym ograniczeniom eksportowym obowiązującym w danej jurysdykcji. Użytkownik oświadcza i zapewnia, że (1) nie podlega amerykańskim lub innym stosownym sankcjom bądź ograniczeniom eksportowym, w związku z czym jest uprawniony do korzystania z Usług na mocy obowiązujących praw i przepisów; (2) nie przebywa tymczasowo lub na stałe w kraju bądź regionie objętym kompleksowymi lub niemalże kompleksowymi sankcjami/embargo nałożonymi przez Stany Zjednoczone lub przez inną stosowną jurysdykcję, chyba że korzystanie z Usług w takim kraju lub regionie jest dozwolone przez prawo Stanów Zjednoczonych (lub prawo danej jurysdykcji); (3) nie jest urzędnikiem, pracownikiem, przedstawicielem ani wykonawcą bezpośrednio, pośrednio lub rzekomo działającym na rzecz lub w imieniu rządu (w tym jego dowolnej jednostki politycznej, dowolnego organu bądź jego jednostki wykonawczej, a także jakiejkolwiek osoby bezpośrednio lub pośrednio należącej do wymienionych podmiotów bądź przez nie kontrolowanej) bądź partii politycznej podlegającej sankcjom nałożonym przez Stany Zjednoczone lub inną właściwą jurysdykcję; (4) nie będzie korzystał z Usług w celu zabronionym przez prawo Stanów Zjednoczonych lub inne obowiązujące przepisy.

 

Rezydenci UE mogą korzystać z platformy Komisji Europejskiej do pozasądowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej na stronie https://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

Pozasądowe rozstrzyganie sporów

W przypadku sporów rezydenci Czech mogą zgłosić się do Czeskiej Inspekcji Handlowej (więcej informacji znajduje się tutaj).

 

Inne postanowienia

Użytkownik wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość i będzie ponosić związane z tym koszty.

 

Z niniejszym Regulaminem można się zapoznać w dowolnym momencie na stronie https://www.epicgames.com/site/pl/wallet-terms. Epic nie przechowuje kopii indywidualnych umów i nie zapewnia do nich wglądu.