Por Que Lutamos
A Epic ofereceu aos jogadores de Fortnite no iOS e no Google Play uma escolha entre o pagamento da Apple e o Pagamento Direto Epic, repassando as economias para o consumidor direto. Tanto a Apple como o Google estão retaliando, bloqueando atualizações do Fortnite. Além disso, a Apple está ameaçando impedir a Epic de criar software para todos os dispositivos Apple, não apenas no Fortnite, mas em todos os nossos jogos e no Unreal Engine.
A Apple está exigindo que a Epic reverta o Fortnite para usar exclusivamente os pagamentos Apple. Essa proposta foi um convite para a Epic entrar em conluio com a Apple para que eles possam manter seu monopólio sobre pagamentos dentro de aplicativos no iOS, suprimindo a competição de um mercado aberto e inflando os preços. Por uma questão de princípios, nos recusamos a fazer isso.
Você, como proprietário de um dispositivo móvel, tem o direito de instalar aplicativos das fontes da sua escolha. Criadores de software têm o direito de expressar suas ideias livremente e de competir em um mercado aberto e justo. As políticas da Apple e do Google lhes roubam dessas liberdades.
As políticas da Apple são tão restritivas que eles bloquearam a existência de serviços de jogos como o Microsoft xCloud, Nvidia GeForce NOW e Google Stadia no iOS. As políticas da Apple teriam bloqueado a World Wide Web se tivesse sido inventada depois do iPhone porque as políticas da Apple não permitem executar códigos que não tenham sido revistos pela Apple, aceitar pagamentos diretos dos consumidores e acessar conteúdos que não sejam revistos pela Apple, todos recursos fundamentais da web. Essas políticas, em conjunto com a estratégia de implementação assustadora da Apple, impedem diretamente a inovação e a invenção de tipos inéditos de aplicativos, jogos e negócios.
A Epic é um dos muitos desenvolvedores de jogos que há muito trabalha para promover práticas de plataforma melhores e mais justas, como a jogabilidade, comunicação, contas e itens entre diferentes plataformas no Fortnite em 7 plataformas (agora apenas em 6). Estamos comprometidos a assegurar liberdades duradouras para todos. É por isso que lutamos.
ATUALIZAÇÃO (4 de setembro de 2020):
Hoje solicitamos que o Tribunal impeça a retaliação da Apple contra a Epic por ousarmos desafiar o comportamento impróprio da Apple enquanto nosso processo de antitruste está em andamento. A Apple é uma empresa monopolista e enfrentá-la é um passo necessário para libertar consumidores e desenvolvedores das restrições injustas que a Apple impõe sobre a distribuição de aplicativos e sobre o processamento de pagamentos nos aplicativos no iOS. Durante muito tempo, desenvolvedores ficaram calados por medo da retaliação da Apple. As ações recentes dessa empresa provam que se você desafiar o monopólio da Apple, ela tentará destruir o seu negócio. Estamos comprometidos a nos manifestar e assegurar custos reduzidos e acesso competitivo para todos.
ATUALIZAÇÃO (26 de agosto de 2020):
A Apple está bloqueando atualizações e novas instalações do Fortnite na App Store e disse que encerrará nossa possibilidade de desenvolver o Fortnite para dispositivos Apple. Como resultado, a mais recente atualização do Fortnite, o Capítulo 2: Temporada 4 (v.14.00) , não será lançada no iOS ou no macOS em 27 de agosto.
ATUALIZAÇÃO (23 de agosto de 2020):
A Apple bloqueou o Fortnite da App Store, impedindo que jogadores possam instalar ou atualizar o jogo em dispositivos iOS e instruindo a Epic a "remover o recurso 'Pagamento Direto Epic'". A Apple está mantendo os preços altos para que possam coletar 30% dos pagamentos de consumidores feitos em aplicativos como o Fortnite e está bloqueando o Fortnite para impedir que a Epic repasse o desconto sobre os pagamentos diretos para os jogadores. A Epic entrou com uma ação legal para dar um fim às restrições anticoncorrenciais da Apple no mercado de dispositivos móveis.
ATUALIZAÇÃO (13 de agosto de 2020):
O Fortnite atualmente está indisponível no Google Play. Os arquivos dos nossos documentos apresentados em 13 de agosto estão disponíveis.
Por que a Apple e o Google bloquearam a atualização do Fortnite pelos jogadores?
Após adicionarmos o Pagamento Direto Epic para que os jogadores economizassem até 20%, a Apple e o Google retaliaram ao bloquear a instalação e atualização do Fortnite na App Store e no Google Play pelos jogadores. A Apple e o Google exigem que os desenvolvedores de jogos usem os seus serviços de processamento de pagamento, que cobram a taxa exorbitante de 30%. A Apple e o Google impedem os desenvolvedores de usarem métodos mais eficientes de pagamento como a Mastercard (incluído o Apple Card), o Visa e o PayPal, que cobram taxas de 2,5% a 3,5%, e consequentemente impossibilita que os desenvolvedores repassem a economia a seus clientes.
Por que a Apple e o Google não deveriam coletar 30% sobre as vendas na App Store e no Google Play? Eles não estão disponibilizando a loja para que desenvolvedores vendam software?
A Apple bloqueia intencionalmente os dispositivos iOS de consumidores para impedir que usuários instalem software diretamente de desenvolvedores, diferente do que acontece no PC e no Mac. Sabemos que é uma estratégia intencional pois o iOS tem suporte completo para instalar software da rede, mas só permite que corporações o façam. A Apple utiliza esse bloqueio de instalação direta para forçar os consumidores a usar a App Store e então exige que desenvolvedores de jogos utilizem seus serviços de processamento de pagamento. Ao bloquear a escolha do consumidor em instalar software, a Apple criou um problema para que possa lucrar com a solução.
A estratégia do Google é diferente: o Google anuncia o Android como uma plataforma aberta e que dispositivos Android são compatíveis com a instalação de softwares de terceiros, como o Fortnite e o Aplicativo Epic Games da web. Mas o Google obstrui a instalação e atualização de softwares com telas de aviso assustadoras, o que deixa fontes de softwares de terceiros em desvantagem no Google Play. Além disso, o Google utiliza seus contratos Suite do Google Apps com operadoras para obstruir a pré-instalação de lojas competidoras nos smartphones Android. Como resultado, o Google Play controla a grande maioria da participação do mercado da loja Android em territórios em que está disponível.
Que resultado a Epic espera para resolver este bloqueio da Apple e do Google?
A posição da Epic é que todos os desenvolvedores e consumidores de dispositivos móveis tenham o direito à escolha de provedores alternativos de pagamento que cobrem menos, como é reconhecido em todas as outras plataformas de computação de uso geral, incluindo na Web, no Windows e no Mac. Esperamos ver uma mudança geral nas práticas de smartphone em todo o setor para todos os desenvolvedores que tragam grande valor e liberdade de escolha aos consumidores. Esperamos que a Apple e o Google desbloqueiem o Fortnite.
A Apple e o Google bloqueiam o processamento de pagamentos diretos de todos os aplicativos?
Não. A Apple e o Google permitem que milhares de aplicativos na App Store e no Google Play aceitem pagamento direto, incluindo os aplicativos comumente usados como Amazon, Grubhub, Nike SNKRS, Best Buy, DoorDash, Fandango, McDonalds e StubHub. A Apple e o Google estão bloqueando apenas pagamento direto de alguns produtos (como jogos) e empresas (como a Epic).
A Epic acredita que todos os usuários de dispositivos móveis têm o direito de economizar usando opções de compra mais eficientes. Ao adicionar o nosso próprio sistema de pagamento, isso nos permite oferecer aos jogadores uma escolha e ao mesmo tempo repassar uma economia, como outros aplicativos permitem. Essa escolha fornece uma maior nivelação das lojas de dispositivos móveis enquanto economiza dinheiro dos jogadores, o que a Apple e o Google deveriam concordar que é algo positivo para todos!
Um novo método de pagamento significa que as compras em dispositivos móveis são menos seguras?
Não. Na operação do Fortnite em plataformas abertas e na operação da Epic Games Store, a Epic já processou mais de US$1.600.000.000 em pagamentos diretos de maneira bem-sucedida e usa criptografia e medidas de segurança de confiança do setor para proteger as transações dos clientes.
Claramente, a Apple e o Google reconhecem que os serviços de pagamento de terceiros são seguros e aceitáveis para mercadorias e serviços. O Pagamento Direto Epic simplesmente oferece aos jogadores os mesmos tipos de opções de pagamento que esses outros aplicativos.
Por que não oferecer opção de compra fora do aplicativo, como a Netflix fez com suas assinaturas?
Essa é uma solução não amigável ao usuário. A Apple proíbe aplicativos como a Netflix até mesmo de contar aos consumidores como pagar sua assinatura fora do aplicativo. A Epic quer dar a todos os consumidores opções de compra simples e dentro do aplicativo, livres de obstrução.
Por que a Epic não capitula à exigência da Apple e do Google de remover o Pagamento Direto Epic?
Escolhemos lutar contra a política da Apple e do Google em nome de todos os consumidores e seu direito ao acesso a métodos de pagamento mais eficientes e de receber o melhor preço disponível.
A Apple e o Google têm suas regras. Por que a Epic espera uma exceção a essas regras?
Não buscamos uma exceção à regra para a Epic. Acreditamos piamente que as políticas da Apple e do Google devam ser modificadas para todos os desenvolvedores. Por mais de uma década, a Apple e o Google têm trabalhado de forma obstinada e proliferado uma teia emaranhada de regras e políticas para impor uma taxa de 30% nos aplicativos impossibilitando a oferta de um melhor negócio aos competidores. Isso é por volta de 10x mais do que uma transação típica pode custar em serviços de processamento de pagamento concorrente como Visa, Mastercard e PayPal, que cobram taxas de 2,5% a 3,5%. Quando a concorrência é sufocada, o consumidor sempre perde.
Suas regras são desenhadas para consolidar seus monopólios, limitar a escolha do consumidor e sufocar a concorrência especificamente em produtos digitais. A Apple e o Google não forçam os consumidores a usar os seus sistemas de pagamento para adicionar 30% ao preço do seu jantar quando eles compram uma refeição pelo Grubhub ou DoorDash. A Apple até permite que a Amazon Prime Video processe pagamentos diretos como um negócio especial enquanto mantém um padrão diferente para outros aplicativos. Então por que os consumidores precisam usar os serviços de pagamento da Apple e do Google e aumentar seus preços para pagar a taxa do aplicativo de 30% para jogos como o Fortnite? Não há uma boa razão.
Por que a Epic está defendendo plataformas de dispositivos móveis abertas?
Dispositivos móveis são dispositivos computacionais essenciais para conduzirmos nossa vida social e profissional e envolver-nos em educação, comércio e entretenimento. A Apple e o Google não tem o direito de controlar os termos do comércio físico e digital e usar seu poder de monopólio para impedir que haja competição em processamento de pagamento, lojas e curadoria de aplicativos. A Apple e o Google têm restringido o iOS e o Google Play artificialmente para que não haja concorrência, para que criadores ganhem menos, e para que consumidores sejam forçados a pagar preços mais altos. Não há razão por que as lojas de aplicativos de smartphone e processamento de pagamento devam funcionar de forma diferente do que um computador pessoal.
E se um jogador quiser um reembolso?
Infelizmente, a Apple e o Google não permitem que a Epic Games reembolse diretamente os jogadores e em vez disso exigem que os jogadores peçam o reembolso à Apple e ao Google. Siga essas instruções para pedir um reembolso à Apple e ao Google.
Observação: em 28 de agosto, emitimos um reembolso integral para todos os jogadores que fizeram compras no iOS usando o Pagamento Direto Epic antes de 28 de agosto. Você não precisa fazer nada, e os V-Bucks e itens comprados continuarão na sua conta.
Onde posso ler mais sobre este tópico?
No meio da análise de antitruste, a Apple faz um movimento forte e silencioso aos desenvolvedores (Artigo em inglês)
Seus negócios foram para o meio virtual. Então a Apple quer um pedaço (Artigo em inglês)
Como os criadores de apps quebram seus apps para evitar o pagamento a Apple (Artigo em inglês)
Google acusado de retaliação por desenvolvedor por cooperar com investigação antitruste House
O que é a Queda Vertiginosa Fortnite? O que está acontecendo com os preços dos V-Bucks do Fortnite?
A Queda Vertiginosa Fortnite é uma redução de preço de até 20% em ofertas de V-Bucks e dinheiro real dentro do Fortnite ao usar métodos de pagamento selecionados. Isto não é uma promoção... estes são os novos preços com desconto disponíveis a qualquer momento.
Como os jogadores podem obter esses descontos?
As ofertas de V-Bucks e dinheiro real receberam descontos automáticos de até 20% em PlayStation®4, Xbox One, Nintendo Switch, Mac e PC.
Para dispositivos móveis, introduzimos uma nova forma de pagamento para iOS e Android: o Pagamento Direto Epic. Ao optar por usar o Pagamento Direto Epic, jogadores economizam até 20%. Funciona assim:
Escolha o Pagamento direto Epic para obter o melhor negócio em compras com V-Bucks e com dinheiro real.
Atualmente, não há economia para os jogadores quando eles usam as opções de pagamento da Apple e do Google, uma vez que a Apple e o Google coletam uma taxa exorbitante de 30% sobre todos os pagamentos. Se a Apple ou o Google reduzirem suas taxas sobre os pagamentos, a Epic repassará essa economia para os jogadores.
Por que a Epic decidiu implementar seu sistema de pagamento para compras dentro do Fortnite no iOS e Android?
Ao oferecer um sistema alternativo de pagamento, nós não estamos somente oferecendo mais escolhas aos jogadores mas também podemos repassar essa economia para os jogadores.
Sobre a Epic Games
Fundada em 1991 pelo CEO Tim Sweeney, a Epic Games é uma empresa norte-americana sediada em Cary, Carolina do Norte, com mais de 40 escritórios espalhados pelo mundo. Hoje, a Epic é uma das principais empresas de entretenimento interativo e fornecedora de tecnologia de engine 3D. A Epic produz e administra o Fortnite, um dos jogos mais populares do mundo, com mais de 350 milhões de contas e 2,5 bilhões de conexões de amizade. A Epic também é a desenvolvedora do Unreal Engine, que alimenta os maiores jogos do mundo e também é usado em vários setores como cinema e televisão, arquitetura, automobilismo, produção e simulação. Com o Unreal Engine, a Epic Games Store e os Serviços On-line da Epic, a Epic Games fornece um ecossistema digital completo para criadores e desenvolvedores elaborarem, distribuírem e produzirem seus jogos e outros conteúdos.
Contato de imprensa: PR@epicgames.com