ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ EPIC GAMES

Конфиденциальность детей

Последнее обновление: 15 августа 2024 г.

Добро пожаловать в Epic!

Штаб-квартира компании Epic Games, Inc. находится в г. Кэри, штат Северная Каролина. Мы и наши дочерние компании открыли офисы и осуществляем операционную деятельность по всему миру, что помогает создавать и предоставлять некоторые из ваших любимых продуктов и сервисов, включая такие игры, как Fortnite, и инструменты разработки, такие как Unreal Engine (см. раздел «Наши глобальные операции» ниже).

Данная политика конфиденциальности описывает различные способы сбора, использования и передачи информации на Сервисах Epic, через них или в связи с ними (см. раздел «Что такое Сервисы Epic?» ниже). Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете связаться с нами, как описано в разделе «Свяжитесь с нами» ниже.

Когда в данной политике конфиденциальности мы ссылаемся на «Epic» (или любые аналогичные термины, такие как «мы» или «нас»), мы имеем в виду юридическое лицо Epic Games, которое контролирует вашу информацию и несет за нее ответственность. Сюда относится компания Epic Games, Inc. и ее дочерние компании, которые помогают предоставлять и поддерживать Сервисы Epic. Кроме того, в разделе «Свяжитесь с нами» ниже вы можете найти подробную информацию о контролере персональных данных, которые мы собираем через различные Сервисы Epic.

1. ЧТО ТАКОЕ СЕРВИСЫ EPIC?

Мы используем термин «Сервисы Epic» для описания любых продуктов или сервисов Epic, которые напрямую связаны с данной политикой конфиденциальности. К ним относятся, например:

• такие игры как Fortnite, Rocket League (через нашу дочернюю компанию Psyonix), Fall Guys (через нашу дочернюю компанию Mediatonic) и Horizon Chase 2 (через нашу дочернюю компанию Aquiris Games Studio LLC);
• веб-сайты и приложения, такие как www.epicgames.com и Epic Games Store, Postparty (через Life on Air), www.rocketleague.com (через Psyonix) и www.fallguys.com (через Mediatonic);
• мероприятия в реальном времени, на которых публикуется настоящая политика конфиденциальности; и
• инструменты разработчика, включая Developer Portal и Unreal Engine.

Обращаем ваше внимание на то, что порядок использования Сервисов Epic может регулироваться дополнительными условиями и положениями. Например, вы должны ознакомиться с Лицензионным соглашением с конечным пользователем Fortnite (ссылка) и принять его, чтобы играть в Fortnite, а также ознакомиться с Условиями использования Psyonix и принять их (ссылка), чтобы играть в Rocket League; для Fall Guys: Ultimate Knockout вам необходимо ознакомиться с Лицензионным соглашением с конечным пользователем (ссылка) для игры Fall Guys и с Лицензионным соглашением с конечным пользователем Horizon Chase 2 (ссылка) для игры в Horizon Chase 2.

Полностью прочтите весь текст политики конфиденциальности. Вам также следует внимательно изучить любые другие соглашения, которые применяются к используемым вами Сервисам Epic, и до того, как использовать эти продукты или сервисы, подтвердить, что вы понимаете их и согласны с ними.

2. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?

Типы собираемой нами информации зависят от того, как вы взаимодействуете с нами. Если говорить в целом, мы собираем информацию тремя основными способами: A) когда вы предоставляете ее нам, B) автоматически, когда вы пользуетесь Сервисами Epic, и C) от поставщиков услуг и третьих лиц.

A. Информация, которую вы предоставляете

Вы можете предоставлять нам различные виды информации в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сервисами Epic. Иногда мы просим вас предоставить определенную информацию, например, когда она необходима нам для предоставления вам части Сервисов Epic (например, когда мы просим вас сообщить вашу дату рождения и выполнить процесс онлайн-регистрации). Если в таких случаях мы попросим вас предоставить нам информацию, а вы решите не делать этого, вы, возможно, не сможете получить доступ к соответствующим Сервисам Epic, и (или) некоторые функции могут работать не так, как предполагалось.

Например, чтобы совершать покупки в Epic Games Store и играть в некоторые из наших игр, вам потребуется учетная запись Epic. Чтобы создать такую учетную запись, вам необходимо предоставить нам основную регистрационную информацию: ваше имя, общедоступное отображаемое имя, пароль, страну, в которой вы живете, и адрес электронной почты. Если вы хотите совершить покупку, мы можем попросить вас предоставить платежную информацию (например, номер вашей кредитной карты и дату истечения срока ее действия) для выполнения транзакции. Кроме того, для многих из наших услуг необходимо ввести дату вашего рождения, чтобы определить, какие функции мы можем вам предложить, и какие настройки будут применяться к вашей учетной записи в зависимости от вашего возраста и местоположения.

Мы также собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете, чтобы подписаться на получение уведомлений по электронной почте, использовать функции социальных ресурсов, такие как форумы или чат, зарегистрироваться для получения раннего доступа к нашим играм, использовать наши инструменты разработчика (в том числе для создания и публикации игр и другого контента), включить двухфакторную аутентификацию, зарегистрироваться на наши мероприятия или посещать их, проходить опросы или связываться с нами через запросы в службу поддержки игроков или службу поддержки клиентов. Если вы используете нашу функцию голосового чата с включенными голосовыми сообщениями в голосовом канале, фрагменты аудиоданных голосового чата будут храниться на вашем устройстве и устройствах участников голосового канала. Если будет сообщено о нарушении наших Правил сообщества, эти фрагменты могут быть переданы компании Epic, чтобы помочь нам обеспечить соблюдение этих Правил сообщества. Если вы участвуете в конкурсе или соревновательном мероприятии либо в наших программах Support-A-Creator или Island Creator, мы собираем информацию о вашей заявке и другую информацию, которая может понадобиться нам для подтверждения вашего права на участие в программе и оформления выплат. Мы собираем любую информацию, которую вы решите предоставить нам в этих или других подобных случаях.

B. Информация, которую мы собираем автоматически

Мы собираем некоторую информацию автоматически, когда вы посещаете Сервисы Epic, получаете доступ к ним или пользуетесь ими. Сюда входит информация об использовании вами игрового процесса или приложения, покупках, правах и других действиях в Сервисах Epic, обычно связанная с вашей учетной записью (если вы вошли в свою учетную запись Epic или используете учетную запись третьей стороны для доступа к Сервисам Epic) или с идентификатором, который мы присвоили вашему устройству или профилю. Хотя конкретные типы информации, которую мы автоматически собираем, могут меняться, они обычно включают:

• информацию об использовании и статистические данные о том, как вы взаимодействуете с Сервисами Epic, включая информацию о приложении, которое вы использовали, или игре, в которую вы играли, как долго и когда вы его использовали или играли в нее, попытки участия в игровом процессе, ходе игрового процесса и результатах, сохраненных предпочтениях, отчетах о сбоях, URL наших веб-сайтов, которые вы посетили, URL-адресах страниц, ссылающихся на наш ресурс, и страниц, на которые был совершен переход с нашего ресурса, просмотрах страниц, времени, проведенном на странице, количестве кликов и типе платформы;
• техническую информацию о вашем компьютере, устройстве, аппаратном или программном обеспечении, которое вы используете для доступа к нашим сервисам, например, IP-адрес, идентификаторы устройства, вашем интернет-провайдере, плагинах или другую транзакционную или идентификационную информацию о вашем устройстве (например, марке и модели устройства, информацию об операционных системах и браузерах устройства или других характеристиках устройства или системы); и
• данные о приблизительном местоположении вашего устройства, которое мы обычно определяем по IP-адресу вашего устройства.

Сервисы Epic используют такие технологии, как файлы cookie, журналы регистрации и веб-маяки для автоматического сбора перечисленных выше типов информации. Некоторые из этих технологий могут создавать небольшие файлы или средства хранения данных, которые могут храниться на вашем устройстве. Они помогают нам, нашим поставщикам услуг и третьим лицам распознавать ваше устройство и предоставлять информацию о том, как вы используете Сервисы Epic и взаимодействуете с ними. Например, они поддерживают нашу способность аутентифицировать пользователей, запоминать предпочтения, управлять рекламой, персонализировать опыт и проводить аналитическую обработку данных.

Обратите внимание: если в качестве поставщиков определенных функций Сервисов Epic выступают третьи лица, то ими также могут использоваться автоматические средства сбора данных и записываться информация об использовании вами Сервисов Epic, их услуг либо других веб-сайтов спустя некоторое время. Например, при использовании Сервисов Epic, которые включают стороннее программное обеспечение (например, Unreal Engine), эти сторонние поставщики могут собирать информацию с помощью своих технологий. Данные функции регулируются политикой конфиденциальности и уведомлениями о конфиденциальности третьих сторон.

C. Информация, которую мы получаем из других источников

В некоторых случаях мы также можем получать информацию о вас от поставщиков услуг и третьих лиц в связи с вашим использованием Сервисов Epic или вашим взаимодействием с нами на других платформах.

Например, некоторые другие разработчики позволяют использовать учетную запись Epic для входа в их сервис. Если вы решите связать свою учетную запись Epic со своей учетной записью на стороннем веб-сайте или сервисе социальных сетей (например, Facebook), на игровом (например, Steam) или другом подобном веб-сайте или сервисе, или если вы взаимодействуете с рекламным объявлением одного из Сервисов Epic на стороннем веб-сайте или сервисе, компания, управляющая этим веб-сайтом или сервисом, вправе передавать Epic некоторую информацию в соответствии со своей собственной практикой соблюдения конфиденциальности. Ваши настройки конфиденциальности на веб-сайте или сервисе другой компании обычно контролируют конкретные типы информации, которую они могут передавать Epic, поэтому обязательно регулярно просматривайте и обновляйте их. Обычные примеры связанных учетных записей могут включать ваше отображаемое имя пользователя и идентификатор пользователя такой сторонней учетной записи, а также информацию о связанном устройстве, имя и адрес электронной почты. Что касается участников нашей программы Support-a-Creator, мы также можем собирать информацию о количестве подписчиков ваших учетных записей в социальных сетях для целей определения права на участие в программе.

Вы также можете покупать, скачивать или получать доступ к некоторым Сервисам Epic на сервисах третьих лиц или через них. В этом случае они могут предоставлять нам информацию для облегчения вашего доступа и использования Сервисов Epic. Обычно сюда входит такая информация, как ваше отображаемое имя, идентификатор пользователя, а также информация об устройстве и регионе. Например, вы можете скачивать и играть в игры типа Fortnite на игровых консолях (таких как PlayStation®, Microsoft Xbox и Nintendo Switch) через учетную запись игровой консоли. Когда вы это делаете, компания, управляющая этой платформой или сервисом, может передавать нам некоторую информацию, которая помогает нам, например, облегчить ваш игровой процесс и отслеживать его развитие и ваши права.

D. Предотвращение мошенничества и борьба с обманом

Для нас чрезвычайно важно, чтобы в рамках Сервисов Epic пользователям предоставлялась справедливая, сбалансированная и конкурентная среда. Мы обеспечиваем строгое соблюдение запрета на обманные и хакерские действия, кражу учетных записей и любые другие несанкционированные или мошеннические действия в Сервисах Epic. Мы используем различные технологии по борьбе с обманом и предотвращению мошенничества, чтобы выявлять и предотвращать вредоносную деятельность. Эти сервисы могут собирать и анализировать данные о вашем компьютере и программном обеспечении на нем для обнаружения обмана и могут предоставляться как компанией Epic, так и третьими лицами, такими как BattleEye.

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ИНФОРМАЦИЮ?

Как правило, мы используем информацию, которую мы собираем (как по отдельности, так и в сочетании с другой информацией, собранной в соответствии с настоящей политикой), чтобы предоставлять, улучшать, адаптировать, анализировать и продвигать Сервисы Epic.

Это включает использование ее в таких целях, как:

• создание, проверка и управление учетными записями пользователей и функциями;
• предоставление Сервисов Epic, поддержка и помощь в их связи, включая ответы на запросы, обработку транзакций или запросов, а также общение с пользователями (например, отправку сообщений и обновлений, связанных с сервисами и учетными записями);
• разработка, предоставление и улучшение Сервисов Epic и других предложений, некоторые из которых могут предлагаться в партнерстве с другими сторонами;
• персонализация вашего опыта, в том числе путем предоставления контента или функций, лучше адаптированных к вам или вашим интересам или нашим выводам о ваших интересах (например, если вы часто играете в игры определенного жанра, мы можем сделать вывод, что вы заинтересованы в этом жанре, и предлагать вам похожие игры);
• продвижение Сервисов Epic, включая управление, настройку и измерение эффективности нашей рекламы, рекламных предложений, опросов и мероприятий;
• управление альфа-, бета-тестированием или тестированием раннего доступа (и сбор отзывов);
• проведение аналитической обработки данных (например, анализа того, как используются Сервисы Epic, чтобы мы могли лучше понимать, улучшать и персонализировать их);
• выполнение наших юридических или договорных обязательств и обеспечение соблюдения наших условий; и
• обеспечение безопасности Сервисов Epic, например, выявление мошенничества и иная защита Epic и других пользователей от незаконных или вредных действий.

Мы также вправе обрабатывать информацию, которая не идентифицирует вас лично, включая обобщенную или обезличенную информацию, которую мы создаем или собираем из других источников. Эта информация помогает нам лучше понять большие по размеру группы пользователей. Если мы объединим эту информацию с информацией, которая идентифицирует вас, мы будем обращаться с ней так, как описано в данной политике конфиденциальности. При этом обратите внимание, что данная политика конфиденциальности не ограничивает нашу способность обрабатывать информацию, которая не идентифицирует вас лично, и мы вправе использовать и раскрывать обобщенную или обезличенную информацию на любом основании, разрешенном законом.

4. КАК МЫ ПЕРЕДАЕМ ИНФОРМАЦИЮ?

Мы вправе передавать часть собранной нами информации для обеспечения функционирования и усовершенствования Сервисов Epic. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, часто встречающиеся примеры могут включать передачу информации:

• партнерам по консолям и платформам (например, для облегчения игрового процесса при доступе к Сервисам Epic через стороннего поставщика консолей);
• другим разработчикам игр (например, для активации функций игр, которые вы приобретаете через Epic Games Store);
• другим пользователям (например, если вы используете функции социальных ресурсов, такие как чат);
• публично (например, ваше отображаемое имя, контент, который вы создаете или который передаете, основная игровая статистика и другая подобная информация может быть общедоступной для других);
• поставщикам услуг, которые работают от нашего имени, чтобы помочь поддержать Сервисы Epic в соответствии с нашими инструкциями (например, поставщикам облачных хранилищ, операторам платежей или партнерам по маркетингу и рекламе);
• если мы считаем, что это необходимо для соблюдения закона или для защиты вас, Epic или других лиц (например, в ответ на постановление суда или повестку в суд, в рамках расследования мошенничества или другой незаконной деятельности или нарушения наших условий или политик или если это необходимо для защиты других лиц от смерти или нанесения серьезного вреда их здоровью или имуществу);
• другим юридическим лицам Epic (в том числе для обеспечения поддержки Сервисов Epic на международном уровне);
• в связи с определенными видами корпоративных сделок (например, в случае реструктуризации или продажи всего нашего бизнеса или его значительной части); и
• с вашего разрешения (например, если вы связываете внешние учетные записи со своей учетной записью Epic или используете свою учетную запись Epic для входа в игры и сервисы третьих лиц или участия в мероприятиях перекрестного продвижения).
• Мы также вправе передавать информацию, которая не идентифицирует вас, третьим лицам, включая обобщенную или обезличенную информацию.

Номера мобильных телефонов, предоставленные Epic для целей безопасности, не будут передаваться третьим сторонам или аффилированным лицам для маркетинговых или рекламных целей. В тех случаях, когда мы делимся вашими данными с этими третьими сторонами, мы стремимся обеспечить, чтобы они предоставляли такие же или аналогичные меры защиты, как те, что описаны в данной политике конфиденциальности Epic. Третьи стороны, с которыми вы взаимодействуете через сервисы Epic, могут иметь другие практики конфиденциальности, чем у Epic, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности, прежде чем делиться с ними своей информацией.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ

Мы разрабатываем Сервисы Epic таким образом, чтобы они были доступны пользователям всех возрастов по всему миру. Это означает, что мы собираем информацию о возрасте у пользователей, и некоторые из наших сервисов могут различаться в зависимости от того, что мы знаем о возрасте и месте проживания пользователя. Приведенная ниже информация предназначена для родителей и опекунов, чтобы они могли понять наши методы обеспечения конфиденциальности в отношении детей (до 13 лет или достижения возраста цифрового согласия в регионе пользователя, в зависимости от того, какой возраст выше).

Когда пользователь указывает, что является ребенком, ему/ей присваивается «Защищенная учетную запись» на то время, пока он/она является ребенком в соответствии с приведенным выше определением или вплоть до предоставления его/ее родителем или опекуном дополнительного разрешения на доступ к конфиденциальной информации и включения родительского контроля. Владельцы Защищенных учетных записей могут играть в такие игры Epic, как Fortnite и Fall Guys, но такие функции, как голосовой чат и покупки за реальные деньги, отключены. Компания Epic собирает ограниченные персональные данные из Защищенных учетных записей для управления ими, в каждом случае в соответствии с действующими законами о конфиденциальности и защите информации несовершеннолетних лиц:

• Дата рождения и страна для определения возраста и применения соответствующих настроек
• Адрес электронной почты родителя или опекуна для предоставления уведомления и получения согласия на дополнительные функции (удаляется, если родитель не отвечает в течение 14 дней)
• Адрес электронной почты пользователя для входа в систему (который хранится только в нечитаемом хэшированном и соленом формате)
• Постоянные идентификаторы, такие как IP-адрес, идентификаторы учетных записей игровых платформ, необходимые технологии отслеживания веб-сайтов, а также идентификаторы устройств для предоставления и поддержки Сервисов Epic (включая аналитику для их улучшения), защиты безопасности и целостности учетных записей пользователей, обеспечения соблюдения нормативно-правовых требований, а также для обеспечения внутриигровой персонализации, такой как продвижение в игре и выбор аватара.

Если пользователь с Защищенной учетной записью обращается к нам с вопросом или просьбой, предоставленные им персональные данные будут удалены после решения вопроса. При передаче персональных данных из Защищенных учетных записей за пределы компании мы используем их для выполнения этих ограниченных целей (например, для передачи консолям для запуска вашей игры или нашему поставщику облачных хранилищ). Подробнее о Защищенных учетных записях можно узнать здесь.

Уведомление, согласие и родительский контроль

Мы собираем адрес электронной почты родителя или опекуна ребенка-игрока для того, чтобы отправить ему по электронной почте уведомление о том, что ребенок создал Защищенную учетную запись. Это уведомление также позволяет им ознакомиться с нашими правилами конфиденциальности для Незащищенных учетных записей, предоставить согласие на использование Незащищенной учетной записи их ребенком для включения дополнительных функций, а также настроить Родительский контроль. Обратите внимание, что для предоставления согласия на использование Незащищенной учетной записи родители/опекуны должны пройти нашу процедуру проверки родителя.

Для проверки родителя/опекуна и возраста пользователя мы используем сервис Kids Web Services (KWS), предоставленный нашей дочерней компанией Kids Web Services Ltd. Если вы проходите процедуру проверки возраста, то в следующий раз, когда вы будете использовать свой адрес электронной почты для получения доступа к другим играм или сервисам на базе технологии KWS, сервис KWS будет помнить о том, что вы прошли эту процедуру, и вам не придется ее повторять. Epic и KWS несут совместную ответственность за обработку ваших персональных данных. Дополнительную информацию о проверяемом согласии родителей можно найти здесь, а о KWS — в Политике конфиденциальности KWS.

Когда родитель или опекун дает разрешение на использование Незащищенной учетной записи для своего ребенка, Родительский контроль включается автоматически. Доступ к Родительскому контролю осуществляется с помощью PIN-кода, что позволяет вносить изменения в перечень функций, выбранных в процессе получения разрешения, и дополнительно настраивать возможности вашего ребенка. Подробнее о Родительском контроле можно узнать здесь.

При предоставлении родителем разрешения на использование ребенком Незащищенной учетной записи, как правило, применяются методы обеспечения конфиденциальности, описанные в других разделах настоящей Политики конфиденциальности, однако младшие пользователи могут не иметь доступа ко всему контенту или функциям (из-за наших стандартных настроек конфиденциальности, возрастных требований для определенных услуг и функций и/или установленного родительского контроля). В зависимости от настроек родительского контроля и возраста пользователи могут получать доступ к коммуникациям и социальным функциям (например, чату) и свободно пользоваться большинством Сервисов Epic (включая загрузку других игр из Epic Games Store). При получении пользователем доступа к сторонней игре или приложению через Epic Games Store некоторая информация об учетной записи передается издателю или разработчику этой игры или приложения для осуществления транзакции и использования функций продукта. Разработчик и издатель указываются в описании каждого продукта перед загрузкой, но также можно просмотреть их полный список здесь. По всем вопросам, связанным с передачей данных Epic этим третьим лицам, обращайтесь к нам, как описано ниже. Дополнительную информацию можно найти в разделах «Какую информацию мы собираем?», «Как мы используем информацию?» и «Как мы передаем информацию?» выше.

Права детей и родителей на неприкосновенность частной жизни

Несовершеннолетние пользователи и их родители могут воспользоваться своими индивидуальными правами на неприкосновенность частной жизни, как описано в разделе 6 ниже. Родительский контроль позволяет родителям и опекунам изменить настройки использования ребенком определенных функций, например, голосового чата. Родители и опекуны также могут просмотреть персональные данные, хранящуюся в Epic Games, и удалить учетную запись своего ребенка в Epic (при этом персональные данные удаляются и прекращается их дальнейший сбор). Вы можете воспользоваться этими правами или задать любой вопрос о том, как мы обрабатываем персональные данные детей, обратившись к разделу «Свяжитесь с нами» ниже или перейдя непосредственно к нашей Форме запроса на поддержку родителей.

6. ВАШИ ВАРИАНТЫ ВЫБОРА И МЕХАНИЗМЫ КОНТРОЛЯ

Мы стремимся предоставлять вам значимые варианты выбора в отношении собираемых нами персональных данных. Конкретные варианты выбора, доступные вам, часто зависят от характера наших отношений с вами, например, от того, какими именно Сервисами Epic вы пользуетесь. Обычные примеры включают:

• Вы вправе запросить, чтобы мы предоставили доступ к персональным данным, которые мы получили от вас, исправили или удалили их. Запросы на доступ, обновление или удаление персональных данных, связанных с вашей учетной записью Epic, можно направить нам, как описано в разделе «Свяжитесь с нами» ниже. Обратите внимание, что мы вправе попросить вас предоставить дополнительную информацию, чтобы удостоверить вашу личность до ответа на ваш запрос.
• Вы в любой момент вправе изменить свои предпочтения в отношении маркетинговых рассылок по электронной почте, например, воспользовавшись механизмом отказа от участия, предусмотренном в наших маркетинговых электронных письмах, обновив настройки своей учетной записи Epic или обратившись к нам со своим запросом (см. раздел «Свяжитесь с нами» ниже).
• Вы можете изменить настройки конфиденциальности на веб-сайтах других сторон (например, в социальных сетях) или платформах (например, у поставщиков консолей), что позволит ограничить информацию, которую они могут передавать нам.
• Вы можете изменить настройки своего браузера или мобильного устройства, чтобы блокировать, управлять, удалять или ограничивать технологии отслеживания, такие как файлы cookie. В некоторых случаях блокировка или отключение файлов cookie может привести к тому, что Сервисы Epic не будут функционировать надлежащим образом, а некоторые функции при этом могут оказаться недоступны.
• Если вам еще не исполнилось 18 лет и у вас есть учетная запись Epic, вы можете попросить нас удалить или обезличить определенный контент, предоставленный вами в рамках Сервисов Epic. Направляйте прямые запросы на удаление или редактирование контента на Сервисах Epic в компанию Epic, как описано в разделе «Свяжитесь с нами» ниже.
• Родители и опекуны могут настроить параметры учетной записи Epic своего ребенка, посетив веб-сайт https://www.epicgames.com/fortnite/en-US/parental-controls.

В некоторых странах мира в соответствии с местным законодательством гражданам предоставляется право выбора в отношении их персональных данных.

7. НАША МЕЖДУНАРОДНАЯ ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Главный офис компании Epic Games, Inc. находится в США, но мы ведем свою деятельность на международном уровне, чтобы обеспечивать пользователям по всему миру наилучший опыт взаимодействия с Сервисами Epic. У нас имеются дочерние компании, офисы, поставщики услуг и партнеры по всему миру, которые поддерживают эти операции различными способами, например, разработчиком Fall Guys является дочерняя компания Mediatonic Limited, главный офис которой находится в Великобритании. Это означает, что Epic может обрабатывать информацию, которую мы собираем в связи с использованием вами Сервисов Epic, в местах за пределами региона, в котором вы проживаете.

A. Передача данных

Когда вы пользуетесь Сервисами Epic, ваша информация может передаваться в США или другие страны, где мы или наши поставщики услуг осуществляют свою деятельность, или храниться там. Законы и правила защиты данных в этих странах могут отличаться от законов вашего места проживания. При необходимости мы полагаемся на различные правовые механизмы, помогающие законно поддерживать передачу информации за пределы страны ее сбора. Если это разрешено местным законодательством, самим фактом своего использования Сервисов Epic вы разрешаете Epic обрабатывать вашу информацию в любом из мест, где мы ведем свою операционную деятельность (включая Соединенные Штаты Америки).

За подробной информацией о юридическом лице Epic, ответственном за управление Сервисами Epic, которыми вы пользуетесь, см. раздел «Свяжитесь с нами» ниже.

B. Жители Калифорнии

Потребители, проживающие в Калифорнии, получают определенные права в отношении их персональных данных в соответствии с Законом штата Калифорния о защите неприкосновенности частной жизни потребителей или California Consumer Privacy Act, «CCPA». Если вы являетесь жителем штата Калифорния, вы можете иметь право: (1) запросить дополнительную информацию о категориях и конкретных частях персональных данных, которые мы собираем, используем и раскрываем; (2) запросить удаление ваших персональных данных; (3) отказаться от продажи ваших персональных данных (если таковая имеет место); (4) не подвергаться дискриминации за осуществление этих прав.

Вы или ваш уполномоченный представитель можете подать эти запросы, связавшись с нами, как описано в разделе «Свяжитесь с нами» ниже. Обратите внимание, что мы вправе попросить вас предоставить дополнительную информацию, чтобы удостоверить вашу личность до ответа на ваш запрос. Если мы получим ваш запрос от уполномоченного представителя, мы вправе попросить предоставить доказательства того, что вы предоставили этому лицу полномочия подавать запросы на осуществление прав от вашего имени. Мы не будем дискриминировать вас, если вы воспользуетесь своими правами согласно CCPA.

Мы собираем следующие категории персональных данных, как описано в CCPA:

• идентификаторы (например, адреса электронной почты);
• демографические данные (например, возраст);
• коммерческие данные (включая права или историю покупок);
• деятельность в Интернете или электронной сети (например, данные об игровом процессе или использовании веб-сайта);
• аудио-, электронную, визуальную или подобную информацию (например, голосовой чат);
• данные о геолокации (которые могут быть получены, например, на основании вашего IP-адреса или включены в вашу платежную информацию);
• другие «персональные данные» как этот термин определен в законе Калифорнии (например, информацию о вашей кредитной или дебетовой карте); и
• выводы, сделанные на основе любой из этих категорий (например, о жанрах игр, в которые вы, возможно, предпочитаете играть, на основе истории ваших покупок).

Подробнее о том, какие именно данные мы собираем и из каких источников мы получаем эту информацию, читайте в разделе «Какую информацию мы собираем?» выше. Мы собираем персональные данные для деловых и коммерческих целей, описанных в разделе «Как мы используем информацию» выше.

Компания Epic не продает и не передает (в соответствии с определением CCPA) собираемые нами персональные данные. Тем не менее мы раскрываем персональные данные, как описано в данной политике (см. «Как мы передаем информацию?» выше). За последние 12 месяцев мы раскрывали персональные данные следующим категориям получателей:

• деловым партнерам (например, если вы просите передать ваш адрес электронной почты разработчику игры, которую вы приобрели в Epic Games Store);
• прочим юридическим лицам Epic (например, дочерним компаниям, которые могут помогать в поддержке определенных Сервисов Epic);
• прочим пользователям (например, если вы используете чат или функции социальных ресурсов в Сервисах Epic);
• поставщикам услуг (как описано в разделе «Как мы передаем информацию?» выше);
• операционным системам и платформам; и
• государственным структурам или другим третьим лицам в ответ на запрос, разрешенный законом.

C. Жители Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании или Швейцарии, у вас есть определенные права в отношении обработки ваших персональных данных.

Права субъекта данных

Вы можете иметь право на доступ к персональным данным, которые мы собрали о вас через Сервисы Epic, а также право на их исправление или удаление. Кроме того, у вас может быть право на переносимую копию предоставленных вами персональных данных, а также на возражение против или ограничение обработки ваших персональных данных, например, с целью прямого маркетинга. Если вы дали согласие на обработку данных, вы имеете право отозвать его.

Вы также имеете право подать жалобу на нас, обратившись в местный надзорный орган по защите данных (если таковой существует в вашей стране). Тем не менее мы будем признательны за возможность решить ваши проблемы до того, как вы обратитесь в орган, регулирующий защиту данных, и просим вас сначала направить вашу жалобу нам.

С целью получения более подробной информации о том, как связаться с Epic по любым вопросам, которые могут у вас возникнуть, см. раздел «Свяжитесь с нами» ниже. Более подробную информацию о местном органе по защите данных можно получить из следующих источников:

• ЕЭЗ: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
• Великобритания: https://ico.org.uk/global/contact-us/
• Швейцария: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

Основание для обработки

Правовые основания, на которые мы опираемся при обработке ваших персональных данных, зависят от того, какими Сервисами Epic вы пользуетесь и как вы с ними взаимодействуете. К ним в первую очередь относятся:

• Необходимость выполнения договора. Мы обрабатываем персональные данные в рамках предоставления Сервисов Epic, которые вы запросили в соответствии с нашими Условиями предоставления Сервисов или другими аналогичными договорными соглашениями с вами. Например, мы обрабатываем персональные данные для: создания и ведения вашей учетной записи; обработки ваших покупок; удостоверения личности пользователей; предоставления функций для удобства пользователей (например, сохранения ваших предпочтений); мониторинга и анализа Сервисов Epic; обнаружения и предотвращения мошенничества, обмана или других подобных злоупотреблений; поддержки таких функций, как перекрестное развитие, которая позволяет вам играть в игру на одной платформе и продолжать ее развитие на другой, что может потребовать от нас передачи вашей информации сторонним партнерам; связи с вами по поводу вашей учетной записи, транзакций или других обновлений. Для управления нашими отношениями с вами мы также полагаемся на исполнение договора, что включает в себя ответы на ваши запросы о поддержке или общие запросы, а также уведомление вас об изменениях в наших применимых условиях или политике.
• Законные интересы. Мы обрабатываем персональные данные по мере необходимости для деловых целей компании Epic с учетом потенциального воздействия на ваши права на конфиденциальность. Это включает в себя многие общие цели, которые вы могли бы ожидать, такие как: общение с вами, ответы на ваши запросы или предоставление вам обновлений и информации; лучшее понимание наших пользователей и их предпочтений; персонализация вашего опыта, сохранение ваших предпочтений, удостоверение личности наших пользователей и предоставление аналогичных функций для удобства пользователей; разработка, предоставление и улучшение Сервисов Epic и других предложений (некоторые из которых могут предлагаться в партнерстве с другими сторонами); управление и настройка рекламных объявлений или промо-предложений; управление (внутриигровыми) покупками; безопасность и защита Сервисов Epic; предотвращение мошенничества и незаконной деятельности; достижение внутренних целей, таких как аудит и анализ данных. В поддержку этих целей мы можем использовать технологии машинного обучения для выявления вредоносного, токсичного или мошеннического контента в наших сервисах. Выявленный с помощью этих технологий контент пройдет проверку со стороны человека.
• Правовые обязательства. Мы обрабатываем персональные данные, когда это необходимо для выполнения правовых обязательств, например, в ответ на законные запросы правоохранительных органов или других государственных должностных лиц в рамках соответствующих судебных процессов или при обработке даты рождения для выполнения применимого законодательства в области защиты несовершеннолетних.
• Согласие. Мы обрабатываем персональные данные, когда вы предоставляете нам свое согласие на совершение таких действий. Вам не требуется предоставлять согласие, если вы не хотите, чтобы ваши персональные данные обрабатывались в запрошенных целях, и вы вправе отозвать свое согласие в любое время.

Хранение

Поскольку конкретные персональные данные, которые мы обрабатываем, и причины их обработки часто меняются в зависимости от того, как вы используете Сервисы Epic, срок их хранения также может меняться. Обычно мы храним персональные данные до тех пор, пока они необходимы нам для целей, описанных в данной политике (например, для выполнения наших правовых обязательств, ведения внутренней документации, обеспечения соблюдения наших условий и разрешения споров), за исключением случаев, когда длительный срок хранения требуется или разрешен по закону.

Основные критерии, которые мы учитываем при определении конкретных сроков хранения, часто включают минимальные требования применимого законодательства, соответствующие отраслевые стандарты, типы рассматриваемых данных (например, уровень их конфиденциальности), значимость для потенциального судебного разбирательства или аналогичных процедур (например, защита от судебных исков), а также то, требуются ли данные для предотвращения мошенничества или аналогичных злоупотреблений Сервисами Epic (в том числе для обеспечения соблюдения запретов на мошенничество и другое несанкционированное поведение). Например, если вы создадите учетную запись Epic, мы (как правило) будем хранить ваши персональные данные, относящиеся к вашей учетной записи Epic, в течение срока, необходимого для сопровождения вашей учетной записи, предоставления запрашиваемых вами Сервисов Epic; исполнения применимых условий, регулирующих использование вами Сервисов Epic, а также ведения записей, отражающих то, каким образом мы предоставляем вам Сервисы Epic.

Вы можете найти более подробную информацию о запросе на удаление компанией Epic ваших персональных данных в разделах «Ваши варианты выбора и механизмы контроля» и «Права субъекта данных» выше.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ

У нас имеются необходимые средства административного, технического и физического контроля для защиты вашей персональной информации от непреднамеренного, незаконного или несанкционированного уничтожения, утраты, модификации, доступа, разглашения или использования, а также других противозаконных форм обработки. В некоторых случаях вы можете просмотреть вашу информацию, войдя в предлагаемую функцию с помощью своих учетных данных. В подобных случаях убедитесь, что ваши данные об учетной записи и паролях засекречены и конфиденциальны, а информация защищена. Если нам станет известно о несанкционированном раскрытии ваших персональных данных, мы уведомим вас об этом в соответствии с требованиями законодательства и предпримем меры для защиты ваших данных.

9. ОБНОВЛЕНИЯ

В определенные периоды времени мы будем обновлять эту политику, чтобы отражать изменения в нашей практике или соответствующих законах. В этом случае мы изменим дату, указанную в верхней части политики. В некоторых случаях мы также можем уведомить вас о соответствующих изменениях по электронной почте или в рамках Сервисов Epic. Регулярно просматривайте данную политику, чтобы убедиться, что вы понимаете ваши отношения с Epic и то, как мы можем собирать, использовать и передавать информацию в связи с Сервисами Epic.

10. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у вас возникли вопросы или проблемы в отношении Сервисов Epic (например, проблемы, относящиеся к игре, проблемы с доступом к учетной записи Epic, сбои или другие технические проблемы, вопросы по оплате либо проблемы с контентом и правами доступа), обратитесь в нашу Службу поддержки игроков. Подробнее о подаче запросов на поддержку продуктов и сервисов вы можете узнать:

• Epic Games (например, Fortnite) — здесь;
• Psyonix (например, Rocket League) — здесь;
• Life on Air (Postparty) — здесь; и
• Mediatonic (включая Fall Guys) — здесь.

Если вы хотите более подробно узнать о нашей практике соблюдения конфиденциальности или данной политике, направляйте свои вопросы о продуктах и услугах по электронной почте:

• в адрес Epic Games, Psyonix, Mediatonic или Life on Air — [email protected];
• в адрес Aquiris — [email protected].

Вы также можете связаться с нами по почте (с пометкой «Attn: Legal Department») по адресу компании Epic Games, Inc., а именно: 620 Crossroads Blvd, Cary, NC 27518, USA (США).

Если вы живете за пределами США