นโยบายความเป็นส่วนตัวของ EPIC

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

ปรับปรุงครั้งล่าสุด: 17 มกราคม 2024

ยินดีต้อนรับสู่ Epic!

Epic Games, Inc. มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมือง Cary มลรัฐ North Carolina เราและบริษัทลูกของเรามีสำนักงานและการดำเนินงานอยู่ทั่วโลกที่ช่วยสร้างและส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณชื่นชอบ รวมถึงเกมอย่าง Fortnite และเครื่องมือเพื่อพัฒนาอย่างเช่น Unreal Engine (โปรดดู “การดำเนินงานทั่วโลกของเรา” ด้านล่าง)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีต่าง ๆ ที่เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลใน ผ่าน หรือเกี่ยวข้องกับบริการของ Epic (โปรดดู “บริการของ Epic คืออะไร” ด้านล่าง) หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ คุณสามารถติดต่อเราได้ตามที่อธิบายไว้ใน “วิธีการติดต่อเรา” ด้านล่าง

เมื่อเราอ้างถึง “Epic” (หรือคำที่คล้ายคลึงกันใด ๆ เช่น “เรา” หรือ “ทางเรา”) ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราหมายถึงหน่วยงานของ Epic Games ที่ควบคุมและรับผิดชอบต่อข้อมูลของคุณ ซึ่งรวมถึงบริษัท Epic Games, Inc. และบริษัทลูกที่ช่วยจัดหาและสนับสนุนบริการของ Epic คุณยังสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมผ่านบริการของ Epic ได้ใน “วิธีการติดต่อเรา” ด้านล่าง

1. บริการของ EPIC คืออะไร

เราใช้คำว่า “บริการของ Epic” เพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Epic ที่เชื่อมโยงโดยตรงกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งรวมถึง ตัวอย่างเช่น:

  • เกมเช่น FortniteRocket League  (ผ่านบริษัทลูกของเรา คือ Psyonix) และ Fall Guys (ผ่านบริษัทลูกของเรา คือ Mediatonic) และ Horizon Chase 2 (ผ่านบริษัทลูกของเรา คือ Aquiris Games Studio LLC)
  • เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เช่น www.epicgames.com และ Epic Games Store, Postparty (ผ่าน Life on Air), www.rocketleague.com (ผ่าน Psyonix) และ www.fallguys.com (ผ่าน Mediatonic)
  • งานกิจกรรมไลฟ์สดที่มีการประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และ
  • เครื่องมือสำหรับผู้พัฒนา รวมถึงพอร์ทัลผู้พัฒนา และ Unreal Engine

โปรดทราบว่าการใช้บริการของ Epic ของคุณอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น คุณต้องทบทวนและยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทางของ Fortnite (ลิงก์) เพื่อเล่น Fortnite เงื่อนไขการใช้งาน Psyonix (ลิงก์) เพื่อเล่น Rocket League และ Fall Guys: Ultimate Knockout – ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (ลิงก์) เพื่อเล่น Fall Guys และข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทางของ Horizon Chase 2 (ลิงก์) เพื่อเล่น Horizon Chase 2

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวทั้งหมดนี้ นอกจากนี้ คุณควรทบทวนข้อตกลงอื่น ๆ ที่บังคับใช้กับบริการของ Epic ที่คุณใช้อย่างละเอียด และยืนยันว่าคุณเข้าใจและยอมรับข้อตกลงดังกล่าว ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านั้น

2. ข้อมูลอะไรที่เราเก็บรวบรวม

ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับเรา โดยทั่วไป เราเก็บรวบรวมข้อมูลโดยสามวิธีหลัก ได้แก่: ก) เมื่อคุณมอบให้กับเรา ข) โดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการของ Epic และ ค) จากผู้ให้บริการและบุคคลที่สาม

ก. ข้อมูลที่คุณมอบให้

คุณสามารถให้ข้อมูลประเภทต่าง ๆ กับเราได้ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของ Epic เราจะขอให้คุณให้ข้อมูลบางอย่างในบางครั้ง เช่น เมื่อเรากำหนดเพื่อให้บริการของ Epic บางส่วนแก่คุณ (เช่น โดยแจ้งให้คุณกรอกวันเดือนปีเกิดของคุณหรือดำเนินการลงทะเบียนออนไลน์ให้เสร็จสิ้น) หากเราร้องขอให้คุณให้ข้อมูลแก่เราในกรณีเหล่านี้และคุณเลือกที่จะไม่ทำ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบริการของ Epic ที่เกี่ยวข้องและ/หรือคุณลักษณะบางประการอาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจได้

ตัวอย่างเช่น เพื่อทำการสั่งซื้อใน Epic Games Store และเล่นเกมบางเกมของเรา คุณจะต้องมีบัญชี Epic เพื่อสร้างบัญชี คุณจะต้องให้ข้อมูลการลงทะเบียนพื้นฐานกับเรา เช่น ชื่อของคุณ ชื่อที่แสดงต่อสาธารณะ รหัสผ่าน ประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และที่อยู่อีเมล หากคุณต้องการทำการซื้อ เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน (เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและวันหมดอายุ) เพื่อทำให้ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ. นอกจากนี้ บริการหลาย ๆ อย่างของเราจำเป็นต้องใช้วันเดือนปีเกิดของคุณเพื่อระบุว่าเราสามารถนำเสนอคุณลักษณะการใดต่อคุณได้บ้าง และการตั้งค่าใดที่จะมีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณตามอายุและตำแหน่งที่อยู่ของคุณ

นอกจากนี้เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจเพื่อสมัครรับการแจ้งเตือนทางอีเมล ใช้คุณลักษณะสื่อโซเชียล เช่น ฟอรัมหรือแชท ลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้เกมของเราก่อนใคร ใช้เครื่องมือสำหรับผู้พัฒนาของเรา (รวมถึงเพื่อสร้างและเผยแพร่เกมและเนื้อหาอื่น ๆ) อนุญาตให้ใช้การตรวจสอบตัวตนแบบสองปัจจัย ลงทะเบียนเพื่อหรือเข้าร่วมงานกิจกรรมของเรา ตอบแบบสำรวจ หรือติดต่อเราผ่านคำขอการสนับสนุนผู้เล่นหรือฝ่ายบริการลูกค้า หากเปิดใช้คุณลักษณะการแชทด้วยเสียงและการรายงานด้วยเสียงในช่องทางการสื่อสารด้วยเสียง ตอนของข้อมูลเสียงในการแชทจะได้รับการจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณและอุปกรณ์ของผู้เข้าร่วมในช่องทางการสื่อสารด้วยเสียง หากมีรายงานการฝ่าฝืนกฎระเบียบของชุมชน ตอนของข้อมูลเสียงเหล่านี้อาจถูกส่งไปให้ Epic เพื่อช่วยเราบังคับใช้กฎระเบียบของชุมชน หากคุณเข้าร่วมกิจกรรมการประกวดหรือแข่งขันหรือเข้าร่วมในโปรแกรมSupport-A-Creator หรือ Island Creatorของเรา ทางเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลการสมัครของคุณและข้อมูลอื่น ๆ ที่เราอาจต้องการเพื่อช่วยยืนยันคุณสมบัติและดำเนินการชำระเงินของคุณ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลใดก็ตามที่คุณเลือกที่จะมอบให้เราในกรณีเหล่านั้นหรือกรณีอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน

ข. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชม เข้าถึง หรือใช้บริการของ Epic ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นเกมหรือการใช้แอปพลิเคชัน การซื้อ การให้สิทธิ์ และกิจกรรมอื่น ๆ ของคุณในบริการของ Epic ซึ่งโดยทั่วไปจะเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ (หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Epic ของคุณหรือใช้บัญชีบุคคลที่สามเพื่อเข้าถึงบริการของ Epic) หรือด้วยตัวระบุตัวตนที่เราได้กำหนดให้กับอุปกรณ์หรือโปรไฟล์ของคุณ แม้ว่าข้อมูลประเภทต่าง ๆ ที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติอาจแตกต่างกันออกไป แต่โดยทั่วไปจะรวมถึง:

  • ข้อมูลและสถิติการใช้เกี่ยวกับวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของ Epic ซึ่งรวมถึง แอปพลิเคชันที่คุณใช้หรือเกมที่คุณเล่น ระยะเวลาที่คุณใช้หรือเล่นและเวลาที่ใช้หรือเล่น ความพยายามเล่นเกม ความคืบหน้าและผลลัพธ์ การตั้งค่าที่บันทึกไว้ รายงานข้อขัดข้อง URL ของเว็บไซต์ของเราที่คุณเยี่ยมชม URL ของหน้าที่อ้างอิงหรือสำหรับการออกจากหน้าเวบไซต์ หน้าเพจที่ดู เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้าเพจ จำนวนการคลิก และประเภทของแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ ฮาร์ดแวร์ หรือซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการของเรา เช่น ที่อยู่ IP ตัวระบุอุปกรณ์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ปลั๊กอิน หรือข้อมูลการทำธุรกรรมหรือตัวระบุอื่น ๆ สำหรับอุปกรณ์ของคุณ (เช่น ยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ ข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หรืออุปกรณ์อื่น ๆ หรือคุณลักษณะเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับระบบ) และ
  • ตำแหน่งทั่วไปของอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งโดยทั่วไปเราจะได้รับมาจากที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณ

บริการของ Epic ใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้ ไฟล์บันทึก และเว็บบีคอนเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่าง ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยอัตโนมัติ เทคโนโลยีเหล่านี้บางอย่างอาจสร้างไฟล์ขนาดเล็กหรือเครื่องมือเก็บบันทึกที่อาจจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้เรา ผู้ให้บริการของเรา และบุคคลที่สามรู้จักอุปกรณ์ของคุณ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้และมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของ Epic ตัวอย่างเช่น การดำเนินการเหล่านั้นจะสนับสนุนความสามารถของเราเพื่อตรวจสอบผู้ใช้ จดจำการตั้งค่า จัดการโฆษณา ปรับแต่งประสบการณ์ส่วนบุคคล และดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล

โปรดทราบว่า หากคุณลักษณะบางประการในบริการของ Epic เป็นการให้บริการของบุคคลที่สาม บุคคลที่สามเหล่านั้นอาจจะใช้วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลแบบอัตโนมัติด้วยเช่นกัน และอาจบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการที่คุณใช้บริการของ Epic บริการของพวกเขา หรือเว็บไซต์ของผู้อื่นตลอดช่วงเวลาที่ใช้งาน ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณใช้บริการของ Epic ที่มีซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม (เช่น Unreal Engine) ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเหล่านั้นอาจเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านเทคโนโลยีของพวกเขาเอง คุณลักษณะเหล่านี้จะอยู่ภายใต้ประกาศแจ้งและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามดังกล่าว

ค. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากผู้ให้บริการและบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของ Epic หรือการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเราบนแพลตฟอร์มอื่น

ตัวอย่างเช่น ผู้พัฒนารายอื่นยอมให้คุณใช้บัญชี Epic เพื่อลงชื่อเข้าใช้บริการของตน และหากคุณเลือกที่จะเชื่อมโยงบัญชี Epic ของคุณกับบัญชีของคุณบนโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สาม (เช่น Facebook) เกม (เช่น Steam) หรือเว็บไซต์หรือบริการอื่นที่คล้ายคลึงกัน หรือหากคุณมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาสำหรับหนึ่งในบริการของ Epic บนเว็บไซต์หรือบริการภายนอก บริษัทที่ดำเนินการเว็บไซต์หรือบริการนั้นอาจแบ่งปันข้อมูลบางประการกับ Epic ตามแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของตนเอง โดยทั่วไป การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์หรือบริการของบริษัทอื่นจะควบคุมประเภทข้อมูลเฉพาะที่บริการเหล่านั้นสามารถแชร์กับ Epic ได้ ดังนั้นโปรดทบทวนและปรับปรุงการตั้งค่าดังกล่าวเป็นประจำ ตัวอย่างทั่วไปสำหรับบัญชีที่เชื่อมโยงอาจรวมถึงชื่อที่แสดงและ ID ผู้ใช้ของบัญชีบุคคลที่สามของคุณ ตลอดจนข้อมูลอุปกรณ์ ชื่อ และที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง สำหรับผู้เข้าร่วมในโครงการ Support-a-Creator เราอาจเก็บรวบรวมจำนวนผู้ติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียที่คุณมีเพื่อวัตถุประสงค์ในการมีสิทธิ์เข้าร่วมโครงการ

คุณยังสามารถซื้อ ดาวน์โหลด หรือเข้าถึงบริการของ Epic บางประการในหรือผ่านบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม หากคุณทำเช่นนั้น บุคคลเหล่านั้นอาจให้ข้อมูลแก่เราเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงและใช้บริการของ Epic ซึ่งโดยทั่วไปจะรวมถึงข้อมูลต่าง ๆ เช่น ชื่อที่แสดง ID ผู้ใช้ และข้อมูลอุปกรณ์และภูมิภาค ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดและเล่นเกมอย่าง Fortnite บนคอนโซลเกม (เช่น PlayStation®, Microsoft Xbox และ Nintendo Switch) ผ่านบัญชีคอนโซลเกมของคุณ เมื่อคุณทำเช่นนั้น บริษัทที่ดำเนินการแพลตฟอร์มหรือบริการนั้นอาจแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับเรา ซึ่งช่วยให้เราทำสิ่งต่าง ๆ เช่นอำนวยความสะดวกในการเล่นเกมของคุณและติดตามความก้าวหน้าและสิทธิ์ของคุณ

ง. การป้องกันการฉ้อโกงและต่อต้านการโกง

การมอบประสบการณ์ที่เป็นธรรม สมดุล และแข่งขันได้กับผู้ใช้ในบริการของ Epic เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา เราบังคับใช้ข้อห้ามอย่างเคร่งครัดต่อการโกง การแฮ็ก การขโมยบัญชี และกิจกรรมอื่นใดที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือเป็นกลฉ้อฉลในบริการของ Epic เราใช้เทคโนโลยีป้องกันการโกงและการป้องกันการฉ้อโกงที่หลากหลายเพื่อช่วยระบุและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย บริการเหล่านี้อาจเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณและซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจจับการโกง และอาจให้บริการโดย Epic หรือผู้ให้บริการ เช่น BattlEye

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

โดยทั่วไป เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม (ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเดี่ยวหรือร่วมกับข้อมูลอื่น ๆ ที่เก็บรวบรวมตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้) เพื่อช่วยให้เราจัดหา ปรับปรุง ปรับแต่ง วิเคราะห์ และส่งเสริมบริการของ Epic

ซึ่งรวมถึงใช้เพื่อวัตถุประสงค์เช่น:

  • เพื่อสร้าง ตรวจสอบ และจัดการบัญชีผู้ใช้และคุณลักษณะต่าง ๆ
  • เพื่อให้บริการของ Epic ตลอดจนการสนับสนุนและความช่วยเหลือแก่พวกเขา ซึ่งรวมถึงการตอบข้อสอบถาม การประมวลผลธุรกรรมหรือคำขอ และการสื่อสารกับผู้ใช้ (เช่น โดยการส่งข้อความและการอัปเดตเกี่ยวกับบริการและบัญชี)
  • เพื่อพัฒนา ส่งมอบ และปรับปรุงบริการของ Epic และข้อเสนออื่น ๆ โดยที่บางส่วนนั้นอาจจะเป็นการนำเสนอร่วมกับฝ่ายอื่น
  • เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณให้เป็นส่วนตัว ซึ่งรวมถึงโดยการนำเสนอเนื้อหาหรือคุณลักษณะที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณหรือความสนใจของคุณ หรือการอนุมานของเราเกี่ยวกับความสนใจของคุณ (ยกตัวอย่างเช่น หากคุณเล่นเกมบางประเภทบ่อยครั้ง เราอาจอนุมานว่าคุณสนใจเกมประเภทนั้นและแนะนำเกมที่คล้ายคลึงกันกับคุณ)
  • เพื่อส่งเสริมบริการของ Epic รวมถึงการจัดการ การปรับแต่ง และการวัดประสิทธิภาพของโฆษณา ข้อเสนอส่งเสริมการขาย แบบสำรวจ และกิจกรรมของเรา
  • เพื่อจัดการการทดสอบแบบอัลฟา เบตา หรือก่อนเปิดตัว (และเพื่อเก็บรวบรวมความคิดเห็น)
  • เพื่อดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น การวิเคราะห์วิธีการใช้บริการของ Epic เพื่อให้เราเข้าใจ ปรับปรุง และปรับแต่งบริการให้ดียิ่งขึ้น)
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือตามสัญญาของเราและบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา และ
  • เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับบริการของ Epic เช่น การตรวจจับการฉ้อโกงและการปกป้อง Epic และผู้ใช้รายอื่นจากการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย

เรายังอาจประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้ระบุตัวคุณเป็นรายบุคคล ซึ่งรวมถึงข้อมูลโดยรวมหรือข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนที่เราสร้างหรือเก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น ข้อมูลนี้ช่วยให้เราเข้าใจกลุ่มผู้ใช้ที่ใหญ่ขึ้น หากเรารวมข้อมูลนี้เข้ากับข้อมูลที่ระบุตัวคุณ เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าวตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ แต่โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ได้จำกัดความสามารถของเราในการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้ระบุตัวคุณเป็นรายบุคคล และเราอาจใช้และเปิดเผยข้อมูลที่รวบรวมหรือไม่ระบุตัวตนด้วยเหตุผลใดก็ตามที่กฎหมายอนุญาต

4. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนที่เราเก็บรวบรวมเพื่อช่วยดำเนินการและปรับปรุงบริการของ Epic ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับเรา ตัวอย่างทั่วไปอาจรวมถึงการแบ่งปัน เช่น:

  • กับพันธมิตรคอนโซลและแพลตฟอร์ม (ยกตัวอย่างเช่น เพื่ออำนวยความสะดวกในการเล่นเกมเมื่อคุณเข้าถึงบริการของ Epic ผ่านผู้ให้บริการคอนโซลบุคคลที่สาม)
  • กับผู้พัฒนาเกมรายอื่น ๆ (เช่น เพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะสำหรับเกมที่คุณได้รับผ่าน Epic Games Store)
  • กับผู้ใช้รายอื่น (เช่น หากคุณใช้คุณลักษณะสื่อโซเชียล เช่น การแชท)
  • เปิดเผยต่อสาธารณะ (ยกตัวอย่างเช่น ชื่อที่แสดง เนื้อหาที่คุณสร้างหรือแชร์ สถิติพื้นฐานของเกม และข้อมูลอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันโดยทั่วไปอาจเข้าถึงได้แก่ผู้อื่น)
  • กับผู้ให้บริการที่ดำเนินการในนามของเราเพื่อช่วยสนับสนุนบริการของ Epic ตามคำแนะนำของเรา (ยกตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือพันธมิตรทางการตลาดและการโฆษณา)
  • เมื่อเราเชื่อว่าเราต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อคุ้มครองคุณ Epic หรือผู้อื่น (ยกตัวอย่างเช่น เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหมายศาล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสอบสวนการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ หรือการละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา หรือหากจำเป็นเพื่อปกป้องผู้อื่นจากความตายหรืออันตรายร้ายแรงต่อร่างกายหรือทรัพย์สิน)
  • กับหน่วยงานอื่น ๆ ของ Epic (ซึ่งรวมถึงเพื่อช่วยสนับสนุนบริการของ Epic ในระดับระหว่างประเทศ)
  • ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมขององค์กรบางประเภท (เช่น ในกรณีของการปรับโครงสร้างใหม่หรือการขายธุรกิจทั้งหมดหรือบางส่วนที่สำคัญของเรา) และ
  • โดยได้รับอนุญาตจากคุณ (ยกตัวอย่างเช่น หากคุณเชื่อมโยงบัญชีภายนอกกับบัญชี Epic ของคุณ หรือใช้บัญชี Epic ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้เกมและบริการของบุคคลที่สาม หรือเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายข้ามกลุ่ม)
  • เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ได้ระบุตัวคุณกับบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงข้อมูลโดยรวมหรือข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน

หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่แจ้งต่อ Epic เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย จะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามหรือบริษัทในเครือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด/ส่งเสริมการขาย บุคคลที่สามที่คุณมีปฏิสัมพันธ์ด้วยผ่านบริการของ Epic อาจมีหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างจาก Epic ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลเหล่านั้นก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลเหล่านั้น

5. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เราออกแบบบริการของ Epic ให้เป็นมิตรกับผู้ใช้ทุกช่วงอายุทั่วโลก ซึ่งหมายความว่าเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลอายุจากผู้ใช้ และบริการบางอย่างของเราจะนำเสนอประสบการณ์ที่ต่างกันออกไปตามกลุ่มอายุและตำแหน่งที่อยู่ของผู้ใช้ที่เราทราบ ข้อมูลด้านล่างจะเป็นข้อมูลสำหรับบิดามารดาและผู้ปกครอง เพื่อให้เข้าใจหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราเกี่ยวกับเด็ก (อายุต่ำกว่า 13 ปี หรือมีอายุตามเกณฑ์ที่สามารถให้ความยินยอมในรูปแบบดิจิทัลได้ในภูมิภาคของผู้ใช้ ขึ้นอยู่กับว่าอายุใดเกณฑ์ใดสูงกว่ากัน)

เมื่อผู้ใช้ระบุว่าพวกเขาเป็นเด็ก พวกเขาจะได้รับการจัดให้อยู่ในกลุ่ม “บัญชีภายใต้การดูแลพิเศษ” จนกว่าจะพ้นความเป็นเด็กตามเกณฑ์ที่ระบุข้างต้น หรือจนกว่าบิดามารดาหรือผู้ปกครองของพวกเขาจะให้อนุญาตเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและเปิดใช้สิทธิ์ควบคุมในฐานะผู้ปกครอง บัญชีภายใต้การดูแลพิเศษจะสามารถเล่นเกมของ Epic ได้ เช่น Fortnite และ Fall Guys แต่คุณลักษณะต่าง ๆ เช่น การแชทด้วยเสียงและการซื้อด้วยเงินจริงจะถูกปิดใช้งาน Epic เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบัญชีภายใต้การดูแลพิเศษอย่างจำกัดเพื่อบริหารจัดการการใช้งาน โดยในแต่ละกรณีจะเป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองเยาวชนที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้แก่:

  • วันเกิดและประเทศ เพื่อกำหนดอายุและการตั้งค่าที่เหมาะสม
  • ที่อยู่อีเมลของบิดามารดาหรือผู้ปกครอง เพื่อส่งการบอกกล่าวและขอรับความยินยอมสำหรับคุณลักษณะเพิ่มเติม (ซึ่งจะถูกลบออกหากผู้ปกครองไม่ตอบกลับภายใน 14 วัน)
  • ที่อยู่อีเมลผู้ใช้สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ (ระบบจะเก็บข้อมูลนี้ไว้ในรูปแบบที่มีการเข้ารหัสทางเดียวและอ่านไม่ได้)
  • ตัวระบุที่เกี่ยวข้อง เช่น ที่อยู่ IP รหัสประจำตัวของบัญชีบนแพลตฟอร์มเกม เทคโนโลยีการติดตามเว็บไซต์ที่จำเป็น และตัวระบุอุปกรณ์ เพื่อให้สามารถให้บริการและบำรุงรักษาบริการของ Epic (รวมถึงการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ) ปกป้องความปลอดภัยและความครบถ้วนสมบูรณ์ให้ผู้ใช้ สร้างความมั่นใจว่าจะมีการปฏิบัติตามกฎระเบียบและกฎหมาย และอำนวยความสะดวกให้การปรับแต่งเพื่อความเป็นส่วนตัวในเกม เช่น ความคืบหน้าในเกมและตัวเลือกภาพแทนตัว

หากผู้ใช้ที่เป็นบัญชีภายใต้การดูแลพิเศษติดต่อเราเมื่อมีคำถามหรือคำร้องขอ ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่มอบให้จะถูกลบออกหลังจากตอบข้อซักถามเรียบร้อยแล้ว เมื่อเราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลจากบัญชีภายใต้การดูแลพิเศษกับภายนอก การดำเนินการดังกล่าวจะช่วยให้เราสามารถปฏิบัติหน้าที่ตามวัตถุประสงค์ที่จำกัดเหล่านี้ (เช่น การแบ่งปันกับคอนโซลเพื่อช่วยให้เกมของคุณใช้งานได้หรือแบ่งปันกับผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีภายใต้การดูแลพิเศษได้จากที่นี่

การบอกกล่าว การให้ความยินยอม และสิทธิควบคุมในฐานะผู้ปกครอง

เราจะเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมลของบิดามารดาหรือผู้ปกครองจากผู้เล่นที่เป็นเด็ก เพื่อส่งการบอกกล่าวทางอีเมลไปให้บิดามารดาหรือผู้ปกครองทราบว่าเด็กได้สร้างบัญชีภายใต้การดูแลพิเศษ การบอกกล่าวนี้จะช่วยให้พวกเขาสามารถตรวจสอบหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับบัญชีที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลพิเศษ สามารถให้ความยินยอมต่อบัญชีที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลพิเศษ เพื่อให้เด็กในความดูแลของพวกเขาสามารถเข้าถึงคุณลักษณเพิ่มเติม และช่วยให้สามารถกำหนดสิทธิควบคุมในฐานะผู้ปกครอง โปรดทราบว่าบิดามารดา/ผู้ปกครองต้องดำเนินการตามกระบวนการตรวจสอบยืนยันผู้ปกครองของเราเพื่อให้ความยินยอมแก่บัญชีที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลพิเศษ

เราใช้ Kids Web Services (KWS) ซึ่งเป็นบริการที่นำเสนอโดย Kids Web Services Ltd ที่เป็นบริษัทลูกของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบอายุของบิดามารดา/ผู้ปกครองและผู้ใช้ KWS จะจำได้ว่าคุณได้ยืนยันอายุแล้วในครั้งต่อไปที่คุณใช้ที่อยู่อีเมลเพื่อเข้าถึงเกม/บริการอื่น ๆ ที่ดำเนินการโดยเทคโนโลยี KWS เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องยืนยันข้อมูลดังกล่าวอีก Epic และ KWS จะรับผิดชอบร่วมกันในการดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการให้ความยินยอมโดยผู้ปกครองที่ยืนยันได้จาก ที่นี่ และดูข้อมูลเกี่ยวกับ KWS ได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ KWS

เมื่อบิดามารดาหรือผู้ปกครองอนุญาตให้เด็กในความดูแลของตนใช้บัญชีที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลพิเศษ จะมีการเปิดใช้สิทธิควบคุมในฐานะผู้ปกครองโดยอัตโนมัติ จากนั้นจะสามารถเข้าถึงสิทธิควบคุมในฐานะผู้ปกครองด้วยการใช้รหัส PIN คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกคุณลักษณะบางอย่างที่เลือกไว้ระหว่างขั้นตอนการอนุญาต และสามารถกำหนดประสบการณ์ให้เด็กที่ดูแลได้มากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิควบคุมในฐานะผู้ปกครองของเราได้จากที่นี่

เมื่อผู้ปกครองอนุญาตให้เด็กใช้บัญชีที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลพิเศษ หลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่อธิบายไว้ในส่วนใดก็ตามของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้โดยทั่วไป แต่ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่าอาจจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาหรือคุณลักษณะได้ทุกส่วน (เนื่องจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเบื้องต้นของเรา ข้อกำหนดเรื่องอายุสำหรับบริการและคุณลักษณะบางอย่าง และ/หรือสิทธิควบคุมในฐานะผู้ปกครองที่มี) ผู้ใช้อาจจะเข้าถึงคุณลักษณะการสื่อสารและสังคมบางอย่างได้ (เช่น แชท) และสามารถติดต่อกับบริการของ Epic ส่วนใหญ่ได้อย่างอิสระ (รวมถึงการดาวน์โหลดเกมอื่น ๆ จาก Epic Games Store) โดยจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าสิทธิควบคุมในฐานะผู้ปกครองและอายุของผู้ใช้ เมื่อผู้ใช้เข้าถึงเกมหรือแอปของบุคคลที่สามผ่าน Epic Games Store ข้อมูลบัญชีบางส่วนจะถูกแบ่งปันกับผู้เผยแพร่หรือผู้พัฒนาของเกมหรือแอปดังกล่าว เพื่อช่วยสนับสนุนธุรกรรมและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ คุณจะเห็นรายชื่อผู้พัฒนาและผู้เผยแพร่ของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการก่อนดาวน์โหลด แต่สามารถดูรายชื่อทั้งหมดได้จากที่นี่เช่นกัน โปรดติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง หากมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเหล่านี้โดย Epic สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ “ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม” “วิธีที่เราใช้ข้อมูล” และ “วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล” ข้างต้น

สิทธิความเป็นส่วนตัวของเด็กและผู้ปกครอง

ผู้ใช้ที่เป็นเด็กและผู้ปกครองสามารถใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคลได้ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ 6 ด้านล่าง สิทธิควบคุมในฐานะผู้ปกครองจะช่วยให้บิดามารดาและผู้ปกครองสามารถเปลี่ยนตัวเลือกที่เลือกไว้เกี่ยวกับคุณลักษณะเฉพาะอย่างในการใช้งานของเด็ก เช่น การแชทด้วยเสียง บิดามารดาและผู้ปกครองสามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่ Epic Games เก็บไว้ และสามารถลบบัญชี Epic ของเด็กได้เช่นกัน (ซึ่งจะเป็นการลบข้อมูลส่วนบุคคลและระงับการเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม) ในการขอใช้สิทธิเหล่านี้หรือการสอบถามว่าเราดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอย่างไร โปรดดูหัวข้อ “ติดต่อเรา” ที่ด้านล่าง หรือไปที่แบบฟอร์มการร้องขอการสนับสนุนสำหรับผู้ปกครองของเรา

6. ทางเลือกและการควบคุมของคุณ

เราพยายามที่จะให้คุณมีตัวเลือกที่มีความหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ตัวเลือกเฉพาะที่มีให้คุณมักจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะความสัมพันธ์ของเรากับคุณ เช่น บริการของ Epic ที่คุณใช้ ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่:

  • คุณสามารถร้องขอให้เราให้การเข้าถึง หรือให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เก็บรวบรวมจากคุณ โปรดส่งคำขอเพื่อเข้าถึง ปรับปรุง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Epic ของคุณโดยติดต่อเราตามที่อธิบายไว้ใน “วิธีการติดต่อเรา” ด้านล่าง โปรดทราบว่าเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อช่วยตรวจสอบว่าคุณเป็นใครก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณ
  • คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการตลาดทางอีเมลของคุณได้ทุกเมื่อ เช่น โดยใช้กลไกการเลือกไม่รับที่ให้ไว้ในอีเมลการตลาดของเรา ปรับปรุงการตั้งค่าบัญชี Epic ของคุณ หรือติดต่อเราเพื่อแจ้งคำขอของคุณ (ดู “วิธีการติดต่อเรา” ด้านล่าง)
  • คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณในเว็บไซต์ของบุคคลอื่น (เช่น เครือข่ายสังคมออนไลน์) หรือแพลตฟอร์ม (เช่น ผู้ให้บริการคอนโซล) เพื่อจำกัดข้อมูลที่พวกเขาอาจแบ่งปันกับเรา
  • คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือเพื่อบล็อก จัดการ ลบ หรือจำกัดเทคโนโลยีการติดตาม เช่น คุกกี้ ในบางกรณี การปิดกั้นหรือปิดใช้งานคุกกี้อาจทำให้บริการของ Epic ทำงานไม่ได้ตามที่ตั้งใจไว้ และคุณลักษณะบางอย่างก็อาจจะไม่พร้อมใช้งาน
  • ถ้าคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปีและมีบัญชี Epic คุณ สามารถขอให้เรานำออกหรือไม่ระบุชื่อเนื้อหาบางประการของคุณได้ให้บริการในบริการของ Epic โปรดส่งคำขอโดยตรงเพื่อช่วยลบหรือแก้ไขเนื้อหาในบริการของ Epic ไปยัง Epic ตามที่อธิบายไว้ใน “วิธีการติดต่อเรา” ด้านล่าง
  • พ่อแม่และผู้ปกครองสามารถปรับการตั้งค่าสำหรับบัญชี Epic ของเด็กได้โดยไปที่ https://www.epicgames.com/fortnite/en-US/parental-controls

บางส่วนของโลกให้ตัวเลือกเฉพาะแก่บุคคลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนโดยสิทธิ์ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

7. การดำเนินงานทั่วโลกของเรา

บริษัท Epic Games, Inc. ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา แต่เราดำเนินการทั่วโลกเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทั่วโลกได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นในบริการของ Epic เรามีบริษัทลูก สำนักงาน ผู้ให้บริการ และพันธมิตรทั่วโลกเพื่อสนับสนุนการดำเนินการเหล่านี้ในหลากหลายวิธี ตัวอย่างเช่น ผู้พัฒนา Fall Guys เป็นบริษัทลูกที่ชื่อว่าบริษัท Mediatonic Limited ซึ่งตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ซึ่งหมายความว่า Epic อาจประมวลผลข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับการใช้บริการ Epic ของคุณในสถานที่นอกภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

ก. การถ่ายโอนข้อมูล

เมื่อคุณใช้บริการของ Epic ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนหรือจัดเก็บในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่น ๆ ที่เราหรือผู้ให้บริการของเราดำเนินการอยู่ กฎหมายและกฎการคุ้มครองข้อมูลในประเทศเหล่านี้อาจแตกต่างไปจากที่คุณอาศัยอยู่ เราอาศัยกลไกทางกฎหมายต่าง ๆ เพื่อช่วยสนับสนุนการถ่ายโอนข้อมูลนอกประเทศที่เก็บรวบรวมอย่างถูกต้องตามกฎหมายตามความเหมาะสม หากได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายท้องถิ่น แสดงว่าคุณอนุญาตให้ Epic ประมวลผลข้อมูลของคุณในสถานที่ใด ๆ ที่เราดำเนินการ (รวมถึงสหรัฐอเมริกา) โดยใช้บริการของ Epic

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์กรของ Epic ที่รับผิดชอบในการดำเนินการบริการของ Epic ที่คุณใช้ โปรดดู “วิธีการติดต่อเรา” ด้านล่าง

ข. ผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย

กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแคลิฟอร์เนีย หรือ “CCPA” ให้สิทธิ์บางประการแก่ผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน หากคุณเป็นผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะ: (1) ร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดหมู่และข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย (2) ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (3) ยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (หากมี) และ (4) ไม่ถูกเลือกปฏิบัติสำหรับการใช้สิทธิเหล่านี้

คุณหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของคุณอาจส่งคำขอเหล่านี้โดยติดต่อเราตามที่อธิบายไว้ใน “วิธีการติดต่อเรา” ด้านล่าง โปรดทราบว่าเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อช่วยตรวจสอบว่าคุณเป็นใครก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณ หากเราได้รับคำขอจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาต เราอาจขอหลักฐานว่าคุณให้อำนาจแก่บุคคลนั้นในการส่งคำขอใช้สิทธิ์ในนามของคุณ เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณ หากคุณใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้ CCPA

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้ตามที่อธิบายไว้ใน CCPA:

  • ตัวระบุ (เช่น ที่อยู่อีเมล)
  • ข้อมูลประชากร (เช่น อายุ)
  • ข้อมูลทางการค้า (รวมถึงสิทธิหรือประวัติการซื้อ)
  • กิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์ (ยกตัวอย่างเช่น รายละเอียดการเล่นเกมหรือการใช้งานเว็บไซต์)
  • ข้อมูลเสียง อิเล็กทรอนิกส์ ภาพ หรือข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน (เช่น แชทด้วยเสียง)
  • ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (เช่น อาจได้มาจากที่อยู่ IP ของคุณหรือรวมอยู่ในข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ)
  • “ข้อมูลส่วนบุคคล” อื่น ๆ ตามที่กำหนดภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย (เช่น ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ) และ
  • การอนุมานจากหมวดหมู่ใด ๆ เหล่านี้ (ยกตัวอย่างเช่น เกี่ยวกับประเภทของเกมที่คุณอาจต้องการเล่นตามประวัติการซื้อของคุณ)

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับจุดข้อมูลที่แม่นยำที่เราเก็บรวบรวมและประเภทของแหล่งที่เราได้รับข้อมูลนั้น โปรดดูที่ “ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม” ข้างต้น เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและเชิงพาณิชย์ที่อธิบายไว้ใน “วิธีที่เราใช้ข้อมูล” ข้างต้น

Epic จะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม (ตามที่ระบุไว้ใน CCPA) อย่างไรก็ตาม เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ (โปรดดู “วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล” ด้านบน) ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้รับประเภทต่าง ๆ ต่อไปนี้:

  • พันธมิตรทางธุรกิจ (ยกตัวอย่างเช่น หากคุณร้องขอให้เราแบ่งปันที่อยู่อีเมลของคุณกับผู้พัฒนาเกมที่คุณซื้อบน Epic Games Store)
  • หน่วยงานของ Epic อื่น ๆ (เช่น บริษัทลูกที่อาจช่วยสนับสนุนบริการของ Epic บางประการ)
  • ผู้ใช้รายอื่น (เช่น หากคุณใช้คุณลักษณะการแชทหรือสื่อโซเชียลในบริการของ Epic)
  • ผู้ให้บริการ (ดังที่อธิบายไว้ใน “วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล” ข้างต้น)
  • ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม และ
  • หน่วยงานของรัฐหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมาย

ค. ผู้พำนักในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร (UK) หรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณจะมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณผ่านบริการของ Epic คุณอาจมีสิทธิ์ในสำเนาแบบพกพาของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ และคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น สำหรับการตลาดทางตรง ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลของเรา คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอม

คุณยังมีสิทธิ์ที่จะร้องเรียนเราโดยติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่นของคุณเพื่อคุ้มครองข้อมูล (หากมีอยู่ในประเทศของคุณ) อย่างไรก็ตาม เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสแก้ไขข้อกังวลของคุณก่อนที่คุณจะติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล และขอให้คุณส่งข้อร้องเรียนของคุณมาที่เราก่อน

โปรดดูส่วน “วิธีการติดต่อเรา” ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดต่อ Epic หากมีข้อกังวลที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่คุณอาจมี คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณได้ดังนี้:

พื้นฐานสำหรับการประมวลผล

ฐานทางกฎหมายที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับบริการของ Epic ที่คุณใช้และวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับบริการเหล่านั้น ฐานทางกฎหมายส่วนใหญ่จะรวมถึง:

  • ความจำเป็นตามสัญญา: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อดำเนินการบริการของ Epic ที่คุณร้องขอภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของเราหรือข้อตกลงตามสัญญาอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันกับคุณ ตัวอย่างเช่น เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตั้งค่าและรักษาบัญชีของคุณ ประมวลผลการซื้อของคุณ ตรวจสอบผู้ใช้ ให้คุณลักษณะประสบการณ์ผู้ใช้ (เช่น การบันทึกการตั้งค่าของคุณ) ตรวจสอบและวิเคราะห์บริการของ Epic ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโกง หรือการใช้ในทางมิชอบอื่น ๆ อำนวยความสะดวกให้กับคุณลักษณะต่าง ๆ เช่น ความก้าวหน้าข้ามแพลตฟอร์มที่อนุญาตให้คุณเล่นเกมบนแพลตฟอร์มหนึ่งและดำเนินการต่อไปในแพลตฟอร์มอื่น ซึ่งอาจกำหนดให้เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรบุคคลที่สาม และติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการอัปเดตอื่น ๆ ของคุณ นอกจากนี้เรายังใช้การปฏิบัติตามสัญญาเพื่อจัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณ ซึ่งรวมถึงการตอบสนองคำขอการสนับสนุนหรือข้อสอบถามทั่วไปของคุณ และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายที่เกี่ยวข้องของเรา
  • ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของ Epic โดยสมดุลกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ ซึ่งรวมถึงวัตถุประสงค์ทั่วไปหลายข้อที่คุณสามารถคาดหวังอย่างสมเหตุสมผล เช่น เพื่อสื่อสารกับคุณ ตอบกลับคำขอของคุณ หรือให้ข้อมูลอัปเดตและข้อมูลแก่คุณ เข้าใจผู้ใช้และความชอบของเรามากขึ้น ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ บันทึกการตั้งค่าของคุณ ตรวจสอบผู้ใช้ของเรา และให้คุณลักษณะประสบการณ์ผู้ใช้ที่คล้ายคลึงกัน พัฒนา ส่งมอบ และปรับปรุงบริการของ Epic และข้อเสนออื่น ๆ (บางรายการอาจเสนอร่วมกับฝ่ายอื่น ๆ) จัดการและปรับแต่งโฆษณาหรือข้อเสนอส่งเสริมการขาย จัดการการซื้อ (ในเกม) รักษาความปลอดภัยและปกป้องบริการของ Epic ป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย และสนับสนุนวัตถุประสงค์ภายใน เช่น การตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อสนับสนุนวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเหล่านี้ เราอาจใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อช่วยระบุหาเนื้อหาที่เป็นอันตราย เป็นภัย หรือเป็นฉ้อฉลในบริการของเรา เนื้อหาที่เทคโนโลยีเหล่านี้ระบุได้จะถูกตรวจสอบโดยมนุษย์
  • ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เช่น การตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐอื่น ๆ ตามกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือการประมวลวันเกิดเพื่อรองรับการปฏิบัติตามกฎหมายการคุ้มครองเยาวชนที่เกี่ยวข้อง
  • ความยินยอม: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณให้ความยินยอมแก่เราในการดำเนินการดังกล่าว คุณไม่จำเป็นต้องให้ความยินยอมหากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ร้องขอ และคุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อ

การเก็บรักษา

เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เราประมวลผลและเหตุผลของเราในการดำเนินการดังกล่าวมักจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการของ Epic ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลนั้นอาจแตกต่างกันไป โดยทั่วไปเราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่เราต้องการตามสมควรเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ (เช่น การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา การจัดการบันทึกภายใน การบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา และการแก้ไขข้อพิพาท) เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาเป็นเวลานาน

เกณฑ์หลักที่เราพิจารณาในการกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาเฉพาะมักจะรวมถึงข้อกำหนดขั้นต่ำภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ มาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง ประเภทของข้อมูลที่เป็นปัญหา (เช่น ระดับความอ่อนไหว) ความเกี่ยวข้องกับการดำเนินคดีที่อาจเกิดขึ้นหรือการดำเนินการที่คล้ายคลึงกัน (เช่น การแก้ต่างตนเองจากข้อเรียกร้องทางกฎหมาย) และข้อมูลที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการละเมิดบริการของ Epic ที่คล้ายคลึงกัน (รวมถึงการบังคับใช้ข้อห้ามต่อการโกงและพฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตอื่น ๆ) ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างบัญชี Epic โดยทั่วไปเราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Epic ของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อรักษาบัญชีของคุณ ให้บริการของ Epic ที่คุณร้องขอ บังคับใช้ข้อกำหนดใด ๆ ที่บังคับใช้และควบคุมการใช้งานบริการ Epic ของคุณ และรักษาบันทึกที่เหมาะสมเพื่อสะท้อนถึงวิธีที่เราให้บริการ Epic แก่คุณ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอให้ Epic ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูที่ “ทางเลือกและการควบคุมของคุณ” และ “สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล” ข้างต้น

8. ความปลอดภัย

เรามีมาตรการป้องกันในเชิงการบริหารจัดการ เทคนิค และกายภาพ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล จากการทำลาย การสูญหาย การแก้ไข การเข้าถึง การเปิดเผย หรือการใช้งานที่ไม่ได้ตั้งใจ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการประมวลผลในรูปแบบอื่น ๆ ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ในบางกรณี ข้อมูลของคุณจะเข้าถึงได้ก็ต่อเมื่อคุณเข้าสู่ระบบในคุณลักษณะที่เราเสนอ และในกรณีที่คุณต้องการเก็บข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ของคุณและรหัสผ่านไว้ให้เป็นความลับและปลอดภัย เพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง หากเราทราบว่ามีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนด และจะดำเนินการเพื่อช่วยดูแลให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย

9. การปรับปรุง

เราจะปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเราหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อดำเนินการแล้ว เราจะเปลี่ยนวันที่ที่ระบุไว้ที่ข้างต้นของนโยบาย ในบางกรณี เราอาจแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องทางอีเมลหรือภายในบริการของ Epic โปรดทบทวนนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจความสัมพันธ์ของคุณกับ Epic และวิธีที่เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการของ Epic

10. วิธีการติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับบริการของ Epic (เช่น ปัญหาเกี่ยวกับเกม ปัญหาในการเข้าถึงบัญชี Epic ของคุณ ข้อบกพร่องหรือปัญหาทางเทคนิคอื่น ๆ ปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน หรือปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาและสิทธิที่พึงมี) กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนผู้เล่นของเรา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งคำขอรับการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการจาก:

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราหรือนโยบายนี้ โปรดส่งอีเมลถึงข้อสงสัยของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการจาก:

คุณยังสามารถติดต่อเราทางไปรษณีย์ (โดยระบุว่า “เรียน: ฝ่ายกฎหมาย”) ถึงบริษัท Epic Games, Inc. ซึ่งตั้งอยู่ที่ 620 Crossroads Blvd., Cary, NC 27518 สหรัฐอเมริกา

หากคุณอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา

และคุณกำลังใช้:

ผู้ควบคุมข้อมูล ได้แก่:

ข้อมูลติดต่อ:

Epic Games Store

Epic Games, Inc.

620 Crossroads Blvd., Cary, NC 27518, USA

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected]

คุณสามารถติดต่อ Taylor Vinters ตัวแทนใน EU/UK ของเราได้ที่ [email protected]

เกมใดที่ Epic Games ให้บริการ เช่น Fortnite ที่เชื่อมโยงไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

Epic Games Entertainment International GmbH

Platz 10, 6039 Root D4, Switzerland

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected]

คุณสามารถติดต่อ Taylor Vinters ตัวแทนใน EU/UK ของเราได้ที่ [email protected]

ผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นใดที่ Epic Games ให้บริการ เช่น Unreal Engine ที่เชื่อมโยงไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

Epic Games Commerce GmbH

Platz 10, 6039 Root D4, Switzerland

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected]

คุณสามารถติดต่อ Taylor Vinters ตัวแทนใน EU/UK ของเราได้ที่ [email protected]

ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ Mediatonic ให้บริการ เช่น Fall Guys ที่เชื่อมโยงไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

Mediatonic Limited

Octagon Point, 5 Cheapside, London, EC2V 6AA, United Kingdom

สำหรับคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ [email protected] หรือ Taylor Vinters ตัวแทนประจำ EU ของเราได้ที่ [email protected]

ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ Psyonix ให้บริการ เช่น Rocket League ที่เชื่อมโยงไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

Psyonix LLC

401 A St. #4200, San Diego, CA 92101 สหรัฐอเมริกา

สำหรับคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ [email protected] หรือ Taylor Vinters ตัวแทนประจำ EU/UK ของเราได้ที่ [email protected]

บริการ KWS ที่ Kids Web Services Ltd ให้บริการ

Kids Web Services Ltd ในฐานะผู้ควบคุมร่วมกับ Epic

Kids Web Services Ltd

Octagon Point, 5 Cheapside, London, EC2V 6AA, United Kingdom

สำหรับคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ [email protected]

คุณสามารถติดต่อ Taylor Vinters ตัวแทนประจำ EU ของเราได้ที่ [email protected]

ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ Life on Air ให้บริการ เช่น Postparty ที่เชื่อมโยงไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

Life on Air, Inc.

620 Crossroads Blvd., Cary, NC 27518, USA

สำหรับคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ Taylor Vinters ตัวแทนใน EU/UK ของเราได้ที่ [email protected]

ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ Aquiris ให้บริการ เช่น Horizon Chase 2 ที่เชื่อมโยงไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

Aquiris Games Studio LLC

c/o IBCPA, 20801 Biscayne Blvd, Ste 403, Office 415, Aventura, Florida, 33180, USA

สำหรับคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected]

คุณสามารถติดต่อ Taylor Vinters ตัวแทนใน EU/UK ของเราได้ที่ [email protected]