Epic Games Sınırlı Hesaplar
Sınırlı Hesaplar, daha küçük yaştaki oyuncular için daha güvenli ve kapsayıcı bir deneyim sunan yeni bir Epic hesabı türüdür. Bir oyuncu 13 ya da bulunduğu ülkenin dijital reşit olma yaşının altında olduğunu belirtirse (hangisi daha yüksekse ona göre) hesabı Sınırlı Hesap olacak ve Epic ürünlerindeki belirli özelliklere erişmeye onay almak için ebeveyninin veya vasisinin e-posta adresini vermesi gerekecek. Ebeveyn onayını beklerken oyuncular Fortnite, Rocket League ya da Fall Guys'ı, önceden satın aldıkları veya kazandıkları oyun içi içeriklere tamamen erişerek oynayabilecek ancak ebeveyni ya da vasisi onay verene kadar bazı içeriklere veya özelliklere erişemeyecek.
Sınırlı Hesapta aşağıdaki özellikler devre dışı bırakılmıştır:
- Diğer oyuncularla sesli sohbet ya da ücretsiz yazılı sohbet üzerinden iletişim kurma
- Parayla öğe satın alma
- Epic'e ait olmayan oyunları indirme
- Geçmiş hareketlere göre öneriler
- Pazarlama e-postaları ya da anlık bildirimler
- Hesapları, sosyal medya web siteleri veya video akış platformu uygulamaları gibi bazı dış hizmetlere bağlamak da dahil olmak üzere Epic ile Giriş Yapma seçeneği
- Özel görünen adlar
- SMS ile İki Aşamalı Kimlik Doğrulama
Sınırlı Hesapta ebeveyn onayı beklerken Epic Games Store Başlatıcısı kullanan yaşı küçük oyuncular ya da geliştiriciler, kütüphanelerini görüntüleyebilir ve bu kütüphaneye erişebilir ama yeni oyunlar alamaz veya bazı Unreal Engine özelliklerine erişemez.
Oyuncular, Sınırlı Hesaplarında erişemediği özelliklere, ebeveyni ya da vasisi onay verdiğinde ve hesap kurulumlarını tamamladıklarında veya 13 yaşına (ya da kendi bölgelerindeki geçerli dijital reşit olma yaşına) geldiklerinde erişebilir. Oyuncular, Epic Hesap portalına gidip Ebeveyn İzni İste altındaki talimatları izleyerek ebeveyn veya vasiden onay istemek için tekrar e-posta gönderebilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Neden yaşımı soruyorsunuz?
Tüm oyunculara en iyi deneyimi sunmamıza yardımcı olacak ayarları uygulayabilmek için yaşını soruyoruz. Yaşına ve yaşadığın ülkeye göre büyüyene ya da ebeveyninden veya vasinden izin alana kadar bazı özelliklere ya da içeriklere erişemezsin.
Neden ebeveynimin e-posta adresini soruyorsunuz?
Bir ebeveynin ya da vasinin onayını gerektiren bir Epic hesabı oluşturmuş ya da bir özelliğe veya içeriğe erişim talebinde bulunmuş olabilirsin. Ebeveyninin e-posta adresini verdiğinde onlara hesapla ilgili bilgilerini, bizimle iletişim kurma yollarını ve sesli ya da yazılı sohbet, para karşılığı öğe satın alma veya Epic'in sahip olmadığı bir oyuna erişme gibi ek izinleri nasıl verebileceklerini ve Ebeveyn Kontrollerini kurmayı anlatan bir e-posta göndereceğiz.
Hesabıma ebeveyn izni gerekiyor. Bu nedir?
Bir ebeveynin ya da vasinin onayını gerektiren bir Epic hesabı oluşturmuş ya da bir özelliğe veya içeriğe erişim talebinde bulunmuş olabilirsin. Yaşına ve yaşadığın ülkeye göre büyüyene ya da ebeveynin hesap kurulumunu tamamlayıp sana izin verene kadar bazı özelliklere veya içeriklere erişemezsin.
Ebeveynine hesapla ilgili bilgilerini, bizimle iletişim kurma yollarını ve sesli ya da yazılı sohbet, para karşılığı öğe satın alma veya Epic'in sahip olmadığı bir oyuna erişme gibi ek izinleri nasıl verebileceklerini ve Ebeveyn Kontrollerini kurmayı anlatan bir e-posta göndermek için onların e-posta adresini istedik.
Hesabında Epic Hesap portalına gidip Ebeveyn İzni İste altındaki talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını tekrardan ebeveynine göndermemizi isteyebilirsin.
Sınırlı Hesabım var. Daha fazla özelliğe nasıl erişebilirim?
Hesabını oluşturduğunda ya da yaşını belirttiğinde ebeveyn veya vasi e-postası vermen de istendi. Ebeveynine hesabınla ilgili bilgilerini ve bizimle iletişim kurarak sesli ya da yazılı sohbet, para karşılığı öğe satın alma veya Epic'in sahip olmadığı bir oyuna erişme gibi ek izinleri nasıl verebileceklerini ve Ebeveyn Kontrollerini kurmayı anlatan bir e-posta gönderdik.
Ebeveynin ya da vasin hesabını kurma sürecini tamamlayıp onay verdiğinde ebeveyninin veya vasinin Epic Ebeveyn Kontrollerinden ayarladığı izinlere göre şu anda devre dışı olan özelliklere erişebilirsin.
Hesabında Epic Hesap portalına gidip Ebeveyn İzni İste altındaki talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını tekrardan ebeveynine göndermemizi isteyebilirsin.
Görünen adım neden değişti?
Hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen artık hesabın, yaşına ve bulunduğun bölgeye göre Sınırlı Hesap olmuş olabilir. Sınırlı Hesaplara otomatik olarak oluşturulan görünen adlar atanır. Ebeveynin ya da vasin hesap kurulumu sürecini tamamladığında görünen adını buradan değiştirebilirsin. Eskiden farklı bir görünen adın varsa onu senin için ayırdık. Buradaki adımları uygulayarak eski görünen adını tekrar kullanabilirsin.
"Çocuğunuz bir Epic Games Hesabı oluşturdu" başlıklı e-postada gönderilen bağlantıya tıklayarak ebeveynine veya vasine hesap kurulumu sürecini tamamlamalarını hatırlatabilirsin.
Hesabında Epic Hesap portalına gidip Ebeveyn İzni İste altındaki talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını tekrardan ebeveynine göndermemizi isteyebilirsin.
Sesli sohbetim neden çalışmıyor?
Hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen artık hesabın, yaşına ve bulunduğun bölgeye göre Sınırlı Hesap olmuş olabilir. Sınırlı Hesaplar, ebeveyninden veya vasinden onay alana kadar sesli ve ücretsiz yazılı sohbet gibi bazı özelliklere erişemez.
Ebeveyninden ya da vasinden, "Çocuğunuz bir Epic Games Hesabı oluşturdu" başlıklı e-postada gönderilen bağlantıya tıklayarak hesap kurulumu sürecini tamamlamalarını ve sesli sohbete erişimine izin vermelerini isteyebilirsin.
Hesabında Epic Hesap portalına gidip Ebeveyn İzni İste altındaki talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını tekrardan ebeveynine göndermemizi isteyebilirsin.
Epic Cüzdanıma neden para ekleyemiyorum?
Hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen artık hesabın, yaşına ve bulunduğun bölgeye göre Sınırlı Hesap olmuş olabilir. Sınırlı Hesaplar, ebeveyninden veya vasisinden onay alana kadar Epic Ödemelerini kullanarak para karşılığı öğe satın alma gibi bazı özelliklere erişemez.
Epic cüzdanında bakiye varsa bunu hâlâ Fortnite, Rocket League, Fall Guys ya da Epic'e ait diğer oyunlarda kullanabilirsin.
Bakiye eklemek ve satın alım yapmak istiyorsan ebeveyninden ya da vasinden, "Çocuğunuz bir Epic Games Hesabı oluşturdu" başlıklı e-postada gönderilen bağlantıya tıklayarak hesap kurulumu sürecini tamamlamalarını isteyebilirsin.
Hesabında Epic Hesap portalına gidip Ebeveyn İzni İste altındaki talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını tekrardan ebeveynine göndermemizi isteyebilirsin.
EGS'den indirdiğim oyun neden çalışmıyor?
Hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen artık hesabın, yaşına ve bulunduğun bölgeye göre Sınırlı Hesap olmuş olabilir. Bunun sonucunda Epic Games Store üzerinden bazı oyunları başlatmaya çalışırken hatalarla karşılaşabilirsin. Oyunu başlatamayabilirsin, oyuna giriş yapamayabilirsin ya da sosyal arayüz paneli gibi bazı oyun özelliklerini kullanamayabilirsin.
Bu oyunlara erişmek için, ebeveyninden ya da vasinden, "Çocuğunuz bir Epic Games Hesabı oluşturdu" başlıklı e-postada gönderilen bağlantıya tıklayarak hesap kurulumu sürecini tamamlamalarını isteyebilirsin.
Hesabında Epic Hesap portalına gidip Ebeveyn İzni İste altındaki talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını tekrardan ebeveynine göndermemizi isteyebilirsin.
Neden Facebook/Instagram/Twitch vb. hesaplarımı Epic hesabıma bağlayamıyorum?
Yaşına bağlı olarak bazı özelliklere büyüyene kadar erişemezsin. Örneğin, kuralları gereği senin yaşındaki kullanıcılara izin vermeyen hizmetlerle bağlantı kuramayabilirsin.
Epic hesabımın Facebook/Instagram/Twitch vb. bağlantıları neden kayboldu?
Hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen artık hesabın, yaşına ve bulunduğun bölgeye göre Sınırlı Hesap olmuş olabilir. Sınırlı Hesaplar, ebeveyninden veya vasinden onay alana kadar uygulamalarla ya da sosyal medya profilleriyle bağlantı gibi bazı özelliklere erişemez. Ayrıca hesabının Sınırlı olup olmaması fark etmeksizin kuralları senin yaşındaki kullanıcılara erişim izni sağlamayan hizmetlerle de bağlantı kuramazsın.
Bağlantıları yeniden etkinleştirmek için, ebeveyninden ya da vasinden, "Çocuğunuz bir Epic Games Hesabı oluşturdu" başlıklı e-postada gönderilen bağlantıya tıklayarak hesap kurulumu sürecini tamamlamalarını isteyebilirsin.
Hesabında Epic Hesap portalına gidip Ebeveyn İzni İste altındaki talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını tekrardan ebeveynine göndermemizi isteyebilirsin.
Fortnite Tayfası aboneliğim neden iptal edildi?
Hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen artık hesabın, yaşına ve bulunduğun bölgeye göre Sınırlı Hesap olmuş olabilir. Sınırlı Hesaplar, ebeveyninden veya vasisinden onay alana kadar Epic Ödemelerini kullanarak abonelik yenileme gibi bazı özelliklere erişemez.
Mevcut Fortnite Tayfası aboneliğin, yenileme tarihine kadar geçerli kalır ve o tarihten sonra iptal edilir.
Aboneliğini yenilemek için, ebeveyninden ya da vasinden, "Çocuğunuz bir Epic Games Hesabı oluşturdu" başlıklı e-postada gönderilen bağlantıya tıklayarak hesap kurulumu sürecini tamamlamalarını isteyebilirsin.
Hesabında Epic Hesap portalına gidip Ebeveyn İzni İste altındaki talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını tekrardan ebeveynine göndermemizi isteyebilirsin.
SMS ile İki Aşamalı Kimlik Doğrulamam neden çalışmıyor?
Hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen artık hesabın, yaşına ve bulunduğun bölgeye göre Sınırlı Hesap olmuş olabilir. Sınırlı Hesaplar, ebeveyninden veya vasisinden onay alana kadar SMS ile İki Aşamalı Kimlik Doğrulama gibi bazı özelliklere erişemez.
Hesap portalından Şifre ve Güvenlik bölümüne gidip ekranın altından bir yöntem seçerek e-posta ya da doğrulama uygulaması gibi yöntemlerle farklı bir İki Aşamalı Kimlik Doğrulama seçeneğini etkinleştirebilirsin.
SMS ile İki Aşamalı Kimlik Doğrulamayı etkinleştirmek için, ebeveyninden ya da vasinden, "Çocuğunuz bir Epic Games Hesabı oluşturdu" başlıklı e-postada gönderilen bağlantıya tıklayarak hesap kurulumu sürecini tamamlamalarını isteyebilir ve hesap portalından yöntemini güncelleyebilirsin.
Hesabında Epic Hesap portalına gidip Ebeveyn İzni İste altındaki talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını tekrardan ebeveynine göndermemizi isteyebilirsin.
Neden Epic Games Store'da oyun satın alamıyorum/indiremiyorum?
Epic hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen artık hesabın, yaşına ve bulunduğun bölgeye göre Sınırlı Hesap olmuş olabilir. Sınırlı Hesaplar, ebeveyninden veya vasinden onay alana kadar Epic Games Store'dan yeni oyun satın alamaz ya da indiremez ama önceden satın aldığın veya indirdiğin oyunları oynatmaya devam edebilir.
Yeni oyunlar alabilmek için, ebeveyninden ya da vasinden, "Çocuğunuz bir Epic Games Hesabı oluşturdu" başlıklı e-postada gönderilen bağlantıya tıklayarak hesap kurulumu sürecini tamamlamalarını isteyebilirsin.
Hesabında Epic Hesap portalına gidip Ebeveyn İzni İste altındaki talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını tekrardan ebeveynine göndermemizi isteyebilirsin.
Epic Games Başlatıcısının Unreal Engine sekmemdeki Haberler/Forum/Mağaza sekmeleri neden kayboldu?
Epic hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen artık hesabın, yaşına ve bulunduğun bölgeye göre Sınırlı Hesap olmuş olabilir. Sınırlı Hesaplar, ebeveyninden veya vasinden onay alana kadar Unreal Engine sekmesindeki bazı özellikler dahil belirli özelliklere erişemez.
Unreal Engine içeriklerine tam erişimi etkinleştirmek için, ebeveyninden ya da vasinden, "Çocuğunuz bir Epic Games Hesabı oluşturdu" başlıklı e-postada gönderilen bağlantıya tıklayarak hesap kurulumu sürecini tamamlamalarını isteyebilirsin.
Hesabında Epic Hesap portalına gidip Ebeveyn İzni İste altındaki talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını tekrardan ebeveynine göndermemizi isteyebilirsin.