Epic Hesapları için Ebeveyn İzni

Eğer bir oyuncu çocuk yaşta olduğunu belirtirse, gizlilik yasaları gereği kişisel bilgi toplayan bir çevrimiçi oyuna veya hizmete erişim sağlayabilmesi için bir ebeveyninin veya vasisinin izin vermesi gerekebilir. İlgili yasalara uyum kapsamında, çocuklarının bu hizmete erişmesine izin veren kişinin aslında bir yetişkin olduğunu doğrulamamız gerekmektedir.

E-posta adresiniz, Epic hesabı oluşturan çocuk yaşta bir kullanıcı tarafından sağlandı. Bir Epic hesabı Fortnite, Rocket League ya da Fall Guys gibi Epic oyunları ve hizmetlerine ve Epic Hesabı'na giriş yaparak Epic Games'e ait olmayan başka oyunlar ve hizmetlere erişim için kullanılabilir. Çocuğunuzun yaşından dolayı sahip olduğu hesap, siz izin verene veya bulunduğu bölgedeki dijital reşit olma yaşına gelene kadar belirli içerik veya özelliklere erişimi olmayan bir Sınırlı Hesaptır.

Devre dışı bırakılan özellikler şunları içerir:

Diğer oyuncularla sesli sohbet ya da ücretsiz yazılı sohbet üzerinden iletişim kurma
Parayla öğe satın alma
Epic'e ait olmayan oyunları indirme
Geçmiş hareketlere göre öneriler alma
Pazarlama e-postaları ya da anlık bildirimler alma
Rocket League'de takas yapma
Hesapları, bazı dış hizmetlere, web sitelerine veya uygulamalara bağlamak da dahil olmak üzere Epic ile Giriş Yapma seçeneği
Özel görünen adlar seçme
SMS ile İki Aşamalı Kimlik Doğrulama

Aldığınız e-posta, web tarayıcınız üzerinden çocuğunuz için izin vermenize ve Ebeveyn Kontrollerini ayarlamanıza olanak tanıyan bir bağlantı içerir. Sürecin bir parçası olarak, sizden çocuk kullanıcının ebeveyni veya vasisi olduğunuzu ve bir yetişkin olduğunuzu doğrulamanız istenecektir.

İzin vermek için e-postanıza gelen bağlantıyı kullanmamanız durumunda, çocuğunuz Fortnite, Rocket League, Fall Guys ve Epic'e ait diğer oyunları bu özelliklere erişimi olmadan oynamaya devam edebilecektir.

Eğer çocuğunuzun hesabını tamamen silmek istiyorsanız, lütfen çocuğunuzun hesabına giriş yapın ve bu yazıdaki talimatları takip edin.

Çocuğuma bu hizmete erişmesi için neden izin vermem gerekiyor?

Bir oyuncunun bulunduğu ülkedeki dijital reşit olma yaşının altında olduğunu belirtmesi durumunda, gizlilik yasaları gereği kişisel bilgi toplayan oyunların veya hizmetlerin belirli özelliklerine erişim sağlayabilmesi için bir ebeveyninin veya vasisinin izin vermesi gerekebilir.

Eğer çocuğunuz 13 yaşından veya bulunduğu bölgenin dijital reşit olma yaşından küçükse, siz izin verene veya bulunduğu bölgedeki dijital reşit olma yaşına gelene kadar çocuğunuzun hesabının belirli içerik veya özelliklere erişimi olmayacaktır.

Devre dışı bırakılan özellikler şunları içerir:

Diğer oyuncularla sesli sohbet ya da ücretsiz yazılı sohbet üzerinden iletişim kurma
Parayla öğe satın alma
Epic'e ait olmayan oyunları indirme
Geçmiş hareketlere göre öneriler alma
Pazarlama e-postaları ya da anlık bildirimler alma
Rocket League'de takas yapma
Hesapları, bazı dış hizmetlere, web sitelerine veya uygulamalara bağlamak da dahil olmak üzere Epic ile Giriş Yapma seçeneği
Özel görünen adlar seçme
SMS ile İki Aşamalı Kimlik Doğrulama

Aldığınız e-posta, web tarayıcınız üzerinden çocuğunuz için izinler vermenize ve Ebeveyn Kontrollerini ayarlamanıza olanak tanıyan bir bağlantı içerir. Sürecin bir parçası olarak, sizden çocuk kullanıcının ebeveyni veya vasisi olduğunuzu ve bir yetişkin olduğunuzu doğrulamanız istenecektir.

İzin vermek için e-postanıza gelen bağlantıyı kullanmamanız durumunda, çocuğunuz Epic oyunlarını bu özelliklere erişimi olmadan oynamaya devam edebilecektir.

Sınırlı Hesap Nedir?

Sınırlı Hesaplar, daha küçük yaştaki oyuncular için daha güvenli ve kapsayıcı bir deneyim sunan yeni bir Epic hesabı türüdür. Bir oyuncu 13 yaşında ya da bulunduğu ülkenin dijital reşit olma yaşının altında olduğunu belirtirse, ebeveyn veya vasinin oyuncunun Epic ürünlerindeki belirli özelliklere erişmesine izin verebilmesi için kendisinden bir ebeveyn veya vasisinin e-posta adresini vermesi istenecektir. Ebeveyn onayını beklerken oyuncular Fortnite, Rocket League ya da Fall Guys'ı önceden satın aldıkları veya kazandıkları oyun içi içeriklere tamamen erişerek oynayabilecek ancak ebeveyni ya da vasisi onay verene ve hesap kurulumunu tamamlayana kadar bazı içeriklere veya özelliklere erişemeyecek.

Sınırlı Hesaplarda aşağıdaki özellikler devre dışı bırakılacaktır:

Diğer oyuncularla sesli sohbet ya da ücretsiz yazılı sohbet üzerinden iletişim kurma
Parayla öğe satın alma
Epic'e ait olmayan oyunları indirme
Geçmiş hareketlere göre öneriler alma
Pazarlama e-postaları ya da anlık bildirimler alma
Rocket League'de takas yapma
Hesapları, bazı dış hizmetlere, web sitelerine veya uygulamalara bağlamak da dahil olmak üzere Epic ile Giriş Yapma seçeneği
Özel görünen adlar seçme
SMS ile İki Aşamalı Kimlik Doğrulama

Sınırlı Hesaba sahip oyuncular, Fortnite, Rocket League, Fall Guys ve Epic'in sahip olduğu diğer oyunları oynamaya ve daha önce Epic Games Store'dan indirdikleri üçüncü taraf oyunlara erişmeye devam edebilecektir.

Oyuncular, Sınırlı Hesaplarında erişemediği özelliklere, ebeveyni ya da vasisi onay verdiğinde ve hesap kurulumlarını tamamladıklarında veya 13 yaşına (ya da kendi bölgelerindeki geçerli dijital reşit olma yaşına) geldiklerinde erişebilir. Oyuncular, Epic Hesap portalına gidip Ebeveyn İzni İste altındaki talimatları izleyerek ebeveyn veya vasiden onay istemek için tekrar e-posta gönderebilir.

Hizmetlerimizde bulunan özellikleri değiştirdik ve oyunculara doğum tarihlerini sormaya başladık. Tüm oyunculara en iyi deneyimi sunmamıza yardımcı olacak ayarları uygulayabilmek için oyunculara yaşlarını soruyoruz. İzin vererek ve Ebeveyn Kontrollerini ayarlayarak çocuğunuz için en doğru deneyimi seçebilirsiniz.

Çocuk yaşta bir kullanıcı Epic Games hesabı oluşturduğunda Epic hangi kişisel bilgileri toplar?

13 veya bulunduğu ülkedeki dijital izin yaşının (hangisi daha yüksekse) altında olan bir oyuncu bir Epic hesabı oluşturduğunda, Epic oyunları ve ürünlerindeki ek özelliklere veya hizmetlere erişmek için bir ebeveyn veya vasisinin iznini alana kadar hesabı Sınırlı Hesap olarak kalacaktır. Epic, Fortnite, Rocket League veya Fall Guys gibi Epic'e ait oyunların oynanabilmesi için Sınırlı Hesaplardan kısıtlı bilgi toplar. Sınırlı Hesaba sahip oyuncular, ebeveynleri ya da vasileri onay verene ve hesap kurulumlarını tamamlayana kadar bazı içeriklere veya özelliklere erişemeyecek.

Sınırlı Hesaplarda aşağıdaki özellikler devre dışı bırakılacaktır:

Diğer oyuncularla sesli sohbet ya da ücretsiz yazılı sohbet üzerinden iletişim kurma
Parayla öğe satın alma
Epic'e ait olmayan oyunları indirme
Geçmiş hareketlere göre öneriler alma
Pazarlama e-postaları ya da anlık bildirimler alma
Rocket League'de takas yapma
Hesapları, bazı dış hizmetlere, web sitelerine veya uygulamalara bağlamak da dahil olmak üzere Epic ile Giriş Yapma seçeneği
Özel görünen adlar seçme
SMS ile İki Aşamalı Kimlik Doğrulama

Bir ebeveyn veya vasi ek özelliklere veya hizmetlere erişim izni verdiğinde, sesli veya ücretsiz yazılı sohbeti kullanımı, satın alma işlemleri ve hesabın Epic Games Store'da alabileceği oyunların yaş derecelendirmeleri gibi hesap için geçerli olacak ebeveyn kontrollerini ayarlayabilecektir.

Epic'in hesaplardan hangi bilgileri toplayabileceği hakkında daha fazla bilgi için lütfen Epic Games Gizlilik İlkesi'ne göz atın.

Kimliğimi doğrulamak için neden kişisel bilgilerime ihtiyacınız var?

Epic, bu hizmet için önde gelen ebeveyn izni ve doğrulama platformu olan SuperAwesome ile ortaklık kurdu. SuperAwesome, çocuğunuzun hangi ülkede olduğuna bağlı olarak yetişkin olduğunuzu doğrulamak için çeşitli yollar sunar. Sağlanan bilgiler yalnızca doğrulama amacıyla kullanılır ve kayıt altına alınmaz.

Yöntemler hakkında ayrıntılı bilgi için aşağıda yer alan Ülkemde hangi doğrulama yöntemleri mevcut? bölümüne bakabilirsiniz.

SuperAwesome kim?

SuperAwesome, interneti çocuklar ve gençler için daha güvenli hale getirmek için teknoloji ve hizmetler sunar. SuperAwesome'ın Çocuk Web Hizmetleri (Kids Web Services, KWS) platformu, geliştiricilere ebeveyn izinlerini yönetmenin yanı sıra kişisel bilgi toplayan hizmetleri veya özellikleri kullanmak isteyen çocuklara izin veren ebeveyn veya vasinin kimliğini doğrulama imkânı sunar.

2013'te kurulan SuperAwesome 2020 yılında Epic Games tarafından satın alındı. Ayrıntılı bilgi için lütfen www.SuperAwesome.com sitesini ziyaret edin.

SuperAwesome ebeveyn doğrulama süreci nasıl işliyor?

Bir ebeveyn veya vasi, çocuğuna dijital bir hizmetteki özelliklere erişim izni verdiğinde SuperAwesome, ebeveyne yetişkin olduğunu doğrulamak için çeşitli yöntemler sunar. Bu doğrulama adımı "doğrulanabilir ebeveyn izni" olarak bilinen bir sürecin parçasıdır. Bu süreç, bazı gizlilik yasaları tarafından izni veren kişinin ebeveyn olduğundan emin olmak amacıyla zorunlu kılınmıştır.

Ebeveynin bir yetişkin olduğunu doğrulama yöntemleri arasında bir kredi kartından iade edilebilir küçük bir miktar ödeme almak, sağlanan sosyal güvenlik numarasını idari veri tabanlarında aratmak veya fiziksel bir kimlik kartını taratmak gibi seçenekler yer alabilir. Ebeveyn veya vasi tarafından sağlanan bilgiler yalnızca doğrulama amacıyla kullanılır ve kayıt altına alınmaz.

Yöntemler hakkında ayrıntılı bilgi için aşağıda yer alan Ülkemde hangi doğrulama yöntemleri mevcut? ve Beni doğrulamanız için kişisel bilgilerimi birden fazla defa vermem gerekecek mi? bölümlerine bakabilirsiniz.

Ülkemde hangi doğrulama yöntemleri mevcut?

Yetişkin olduğunuzu doğrulamanız istendiğinde yalnızca sizin için geçerli doğrulama yöntemlerini göreceksiniz. Bu yöntemler çocuğunuzun bulunduğu ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

Doğrulama yöntemleri:

Kredi veya Banka Kartı (tüm ülkeler için geçerli)
Sosyal Güvenlik Numarası (yalnızca ABD)
CPF Numarası (yalnızca Brezilya)
CURP (yalnızca Meksika)
Kimlik Taraması (ABD ve Güney Kore hariç tüm ülkeler için geçerli)
Yüz Taraması (ABD ve Güney Kore hariç tüm ülkeler için geçerli)

Kredi veya banka kartı ile doğrulama (tüm ülkeler için geçerli)

Bir kredi veya banka kartı ile yapılacak başarılı ödeme işlemi, yetişkin olduğunuzu doğrulamaya yardımcı olacaktır. Kartla yapılan işlemlere erişiminizin bulunması muhtemel olduğundan kartınız doğrulama için kullanıldıysa haberiniz olacaktır.

Kredi ve banka kartı doğrulaması, ABD'de bulunuyorsanız diğer ülkelerde olduğundan farklı işler.

Çocuğunuz ABD'de ise kartınızdan 0,50 Amerikan Doları (USD) çekilir. Bu miktar 8-13 iş günü içinde iade edilir.
Çocuğunuz ABD dışındaysa kartınızdan ödeme çekilmez. Kartınıza geçici olarak ufak bir provizyon konulur, ardından geri çekilir.

Bu hizmet ödeme işleyicisi Stripe tarafından sağlanır fakat hesap ekstrenizde bu işlemden sorumlu satıcı SuperAwesome olarak görünür.

Kişisel bilgilerinizin Stripe tarafından nasıl işlendiği hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için Stripe'ın gizlilik ilkesini inceleyebilirsiniz.

Sosyal Güvenlik Numarası ile doğrulama (yalnızca ABD)

Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, adresiniz, posta kodunuz ve sosyal güvenlik numaranızın (SSN) son dört hanesi, yetişkin olduğunuzu doğrulamak amacıyla idari veri tabanlarında aratılarak kontrol edilir. Bu hizmet Veratad tarafından sağlanır.

Kişisel bilgilerinizin Veratad tarafından nasıl işlendiği hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için Veratad'ın gizlilik ilkesini inceleyebilirsiniz.

CPF Numarası ile doğrulama (yalnızca Brezilya)

Doğum tarihiniz ve CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) kimlik numaranız, yetişkin olduğunuzu doğrulamak amacıyla idari veri tabanlarında aratılarak kontrol edilir. Bu hizmet Serpro tarafından sağlanır.

Kişisel bilgilerinizin Serpro tarafından nasıl işlendiği hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için Serpro'nun gizlilik ilkesini inceleyebilirsiniz.

CURP ile doğrulama (yalnızca Meksika)

Adınız, anne tarafı soyadınız, baba tarafı soyadınız ve CURP (Clave Única de Registro de Población) kimlik numaranız, yetişkin olduğunuzu doğrulamak amacıyla idari veri tabanlarında aratılarak kontrol edilir. Bu hizmet Nubarium tarafından sağlanır.

Kişisel bilgilerinizin Nubarium tarafından nasıl işlendiği hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için Nubarium'un gizlilik ilkesini inceleyebilirsiniz.

Kimlik Taraması ile doğrulama (ABD ve Güney Kore hariç tüm ülkeler için geçerli)

Fiziksel kimlik kartınızın ön ve arka yüzleri veya pasaportunuz, yetişkin olduğunuzu doğrulamak amacıyla güvenilir veri tabanlarında aratılarak kontrol edilir. En iyi sonucu almak için geçerli bir pasaport veya sürücü belgesi kullanmanızı öneririz. Bazı bölgelerde nüfus cüzdanlarını ve vatandaşlık kartlarını da kabul ediyoruz. Bu hizmet Veratad veya Veriff tarafından sağlanır.

Kişisel bilgilerinizin Veriff tarafından nasıl işlendiği hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için Veriff'in gizlilik ilkesini inceleyebilirsiniz.

Yüz Taraması ile doğrulama (ABD ve Güney Kore hariç tüm ülkeler için geçerli)

Telefonunuz, dizüstü bilgisayarınız veya tabletinizin kamerası kullanılarak yüz hatlarınız taranır ve tahmini yaşınız belirlenir. Bu hizmet iş ortağımız Yoti tarafından sağlanır. Yoti'nin hatalı bir sonuca vardığını düşünüyorsanız lütfen başka bir doğrulama yöntemi seçerek tekrar deneyin.

Kişisel bilgilerinizin Yoti tarafından nasıl işlendiği hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için Yoti'nin gizlilik ilkesini inceleyebilirsiniz.

Denediğim doğrulama yöntemi ülkemde çalışmadı…

SuperAwesome hizmeti, çocuğunuzun hesabının bağlı olduğu ülkeye uygun doğrulama yöntemleri içerir. Çocuğunuzdan farklı bir ülkede yaşıyor olabilirsiniz veya çocuğunuz hesabının bulunduğu ülkeyi başka bir ülke ile değiştirmiş olabilir. Bu sorunu çözmek için lütfen şunları deneyin:

Akışta geri dönün ve kredi kartı veya yüz taraması (mevcut ise) gibi farklı bir yöntem deneyin. Bu, bulunduğunuz ülke fark etmeksizin işe yarayabilir.
Eğer bu yöntem işe yaramazsa bu talimatları takip ederek, Epic hesabınızdaki ülke seçimini bulunduğunuz ülke ile değiştirmeyi düşünebilirsiniz.
Eğer bu yöntem işe yaramazsa, lütfen buraya tıklayarak oyuncu desteği ile iletişime geçin.

Beni doğrulamanız için kişisel bilgilerimi birden fazla defa vermem gerekecek mi?

Bir kere ebeveyn/vasi olarak doğrulandığınızda, SuperAwesome bu doğrulamayı teknolojisini kullanan oyunlar ve hizmetlerde hatırlar. Doğrulanmanız için bilgilerinizi sadece bir kere vermiş olduğunuzdan, bu durum kişisel veri işlenmesini en aza indirir ve ebeveynler için çocuklarının kayıtlı olduğu birçok dijital deneyime izin vermeyi kolaylaştırır.

SuperAwesome, bu doğrulanmış ebeveynler/vasiler ağını "ParentGraph" olarak adlandırmaktadır. ParentGraph, doğrulanmış durumunuzun yanında e-posta adresinizin şifrelenmiş (karma) bir sürümünü saklar. Bu formdaki e-posta adresiniz kimse tarafından okunamaz veya kullanılamaz. Çocuğunuz SuperAwesome teknolojisini kullanan başka bir hizmete kaydolurken aynı e-posta adresini verdiği takdirde, doğrulanmış olarak onaylanırsınız.

Bir ebeveyn veya vasi, aşağıdaki durumlarda kendilerini tekrar doğrulamak zorunda kalabilir:

Oyun veya hizmet, ebeveyn veya vasinin daha önce kullandığı doğrulama yöntemini (kredi kartı, kimlik taraması vb.) etkinleştirmediyse.
Doğrulamadan sonra ebeveyn veya vasi, SuperAwesome yoluyla ParentGraph ağından çıkmayı talep ettiyse.

SuperAwesome, talep etmeniz durumunda sizi ParentGraph ağından çıkaracaktır. Kaldırma talebinde bulunmak için, ebeveyn olduğunuzu başarıyla doğruladıktan sonra e-postanızın altındaki linki takip edin. Hesaba bağlı olan e-posta adresinizi onaylamanız istenecektir.

Ebeveyn doğrulama işlemleri sürecinde verdiğim bilgiler saklanıyor mu?

Ne Epic Games ne de SuperAwesome, yetişkin doğrulama işlemleri sürecinde verilen kredi veya banka kartı bilgilerini, ulusal kimlik numaranızı veya yüz taramalarını saklamaz. Sağlanan bilgiler yalnızca doğrulama amacıyla kullanılır ve kayıt altına alınmaz.

SuperAwesome'ın KWS gizlilik ilkesi kişisel verilerinizin SuperAwesome tarafından nasıl toplandığını ve işlendiğini açıklamaktadır.

SuperAwesome tarafından neden kredi veya banka kartımdan ödeme alındı?

Kimliğinizi bir kredi veya banka kartı ile doğrularken SuperAwesome bir parasal işlem gerçekleştirecektir.

Çocuğunuz ABD'de ise kartınızdan 0,50 Amerikan Doları (USD) çekilir. Bu miktar 8-13 iş günü içinde iade edilir.
Çocuğunuz ABD dışındaysa kartınızdan ödeme çekilmez. Kartınıza geçici olarak ufak bir provizyon konulur, ardından geri çekilir.

Kartımdan çekim yapılmadığını söylüyorsunuz ama banka ekstremde kesilen bir tutar görüyorum…

Banka ekstrenizde bir ödeme görseniz bile kalıcı olmadığından emin olabilirsiniz. Bazı bankalar, ön provizyonu hesap dönemi geçtiğinde geçici ödeme olarak göstermektedir. Bu ödeme her halükarda bir sonraki ekstrenizde bakiye serbest bırakılarak ödeme iptal edilmiş şeklinde görünecektir.

Çocuğunuz ABD'de ikamet ediyorsa ekstrenizde gördüğünüz ödeme tutarı 8-13 iş günü içerisinde iade edilecektir.

Daha fazla bilgi için lütfen bankanızla iletişime geçin.

Çocuğum için izin verdim. İzni nasıl iptal edebilirim?

Epic, dijital deneyimleri konusunda bilinçli seçimler yapmalarına yardımcı olacak araçlarla aileleri güçlendirmek ister. İstediğiniz zaman Ebeveyn Kontrolleri izinlerinizi değiştirebilirsiniz. Ebeveyn Kontrolleri ayarlarımız size şunları yönetmenizde yardımcı olur:

Çocuğunuzun oyunlar içindeki sosyal özelliklere ve satın alımlara erişmesi Epic sahipliğindedir ve Epic tarafından yönetilir. Buna Fortnite, Fall Guys ve Rocket League de dahildir.
Çocuğunuzun Epic Games Store'da alabildiği oyunlar.

Bu kontroller Epic Hesabı Portalı ve Fortnite Ebeveyn Kontrolleri menüsünden ayarlanabilir ve değiştirilebilir. Ayrıca ebeveyn kontrolleri PlayStation®, Xbox, Nintendo Switch™ gibi oyun platformlarında ve mobil cihazlarda da mevcuttur.

Eğer çocuğunuzun hesabını tamamen silmek isterseniz, Çocuğumun Epic hesabını nasıl silebilirim? yazısına göz atabilirsiniz.

Çocuğumun Epic hesabını nasıl silebilirim?

Bir hesabı silmenin en kolay yolu, web sitesinde çocuğunuzun hesabında oturum açmışken kulanabileceğiniz self-servis aracımızdır. Burada belirtilen hesapları silme talimatlarını takip edin.

Ayrıca bunu yapmak yerine oyuncu desteği talep etmek için buraya tıklayabilirsiniz. Hesabı silmek için hesap sahibinin ebeveyni olduğunuzu kanıtlamak üzere ek doğrulama adımlarından geçmeniz gerekecektir.

Çocuğumun hesabında Ebeveyn Kontrollerini nasıl yapılandırabilirim?

Ebeveyn Kontrollerini Epic Hesabı Portalı ve Fortnite Ebeveyn Kontrolleri menüsünden ayarlayabilir ve değiştirebilirsiniz. Ayrıca ebeveyn kontrolleri PlayStation®, Xbox, Nintendo Switch™ gibi oyun platformlarında ve mobil cihazlarda da mevcuttur.

Daha fazla bilgi için lütfen Epic Games Ebeveyn Kontrolleri yazısına göz atın.

Neden çocuğum için Herkes ile Sesli Sohbeti etkinleştiremiyorum?

Çocuğunuzun yaşına bağlı olarak, bazı özellikler veya içerikler çocuğunuz büyüyene kadar kullanılamayabilir. Çocuğunuz 10 yaşın altındaysa, maksimum sesli sohbet ayarı "Sadece Arkadaşlar" olur.