Q: Quais tipos de pesquisa a Epic conduz?

Estudos variam em duração e formato. Os mais comuns são: Pesquisas on-line : questionários curtos e flexíveis que você responde no seu próprio tempo Entrevistas : uma conversa com um pesquisador, individualmente ou em um pequeno grupo, sobre suas experiências e opiniões Testes de jogo : você joga uma compilação ou protótipo enquanto um pesquisador observa e faz perguntas Os estudos são realizados remotamente via Zoom ou presencialmente em nosso escritório em Cary, na Carolina do Norte.

Question 1

O que é o programa de pesquisa de usuário e feedback da Epic Games?

Accepted Answer

É assim que a Epic ouve diretamente as pessoas que jogam nossos jogos e usam nossas ferramentas. Convidamos jogadores e criadores para testar, responder perguntas e nos dizer o que funciona e o que não funciona, às vezes muito antes de uma funcionalidade ser lançada. Ao ingressar, incluímos você em nosso banco de dados de pesquisa, e entramos em contato por e-mail quando um estudo corresponde ao seu perfil.

Question 2

Quais tipos de pesquisa a Epic conduz?

Accepted Answer

Estudos variam em duração e formato. Os mais comuns são:

Pesquisas on-line: questionários curtos e flexíveis que você responde no seu próprio tempo
Entrevistas: uma conversa com um pesquisador, individualmente ou em um pequeno grupo, sobre suas experiências e opiniões
Testes de jogo: você joga uma compilação ou protótipo enquanto um pesquisador observa e faz perguntas

Os estudos são realizados remotamente via Zoom ou presencialmente em nosso escritório em Cary, na Carolina do Norte.

Question 3

Sobre o que darei feedback?

Accepted Answer

Uma grande variedade de produtos (jogos, ferramentas, sites e muito mais). O que você verá depende do estudo para o qual for convidado(a) a participar. Alguns estudos envolvem produtos já lançados; outros, trabalhos em desenvolvimento ou ainda não lançados.

Question 4

Preciso ter muita habilidade ou experiência em jogos?

Accepted Answer

Não. Não estamos testando você, estamos testando nossos produtos. Damos as boas-vindas a jogadores de todos os tipos e interesses. Estudos frequentemente variam sobre qual tipo de jogador ou usuário seria o ideal para coletar feedback, então basta nos informar na ficha de inscrição! Não há respostas certas nem erradas, e nos dizer que algo não funcionou é justamente o tipo de feedback que queremos.

Question 5

A inscrição é um compromisso?

Accepted Answer

Não. A inscrição adiciona você ao nosso banco de dados para que possamos entrar em contato sobre oportunidades. Cada convite é opcional: você pode recusar qualquer estudo e pode se remover do banco de dados a qualquer momento.

Question 6

A Epic leva o feedback em consideração?

Accepted Answer

Sim. Os resultados da pesquisa são enviados para as equipes que criam os produtos e embasam as decisões de design e de produto. Não podemos compartilhar quais mudanças específicas vieram de cada estudo, mas o trabalho é usado para aprimorar o que criamos.

Question 7

Quem pode participar?

Accepted Answer

Para fazer parte do banco de dados de pesquisa, você deve ter:

18 anos de idade ou mais;
Residir nos Estados Unidos

Para estudos remotos, você também precisará de uma conexão de internet de alta velocidade confiável. Estudos individuais podem ter requisitos adicionais, como uma plataforma, dispositivo ou histórico de jogo específico, por exemplo. Explicaremos mais, se necessário, quando entrarmos em contato.

Question 8

Por que o programa é limitado aos Estados Unidos?

Accepted Answer

Nosso banco de dados de pesquisa atualmente opera apenas nos EUA. Reconhecemos que isso deixa muitos jogadores de fora, e é algo que podemos rever no futuro.

Question 9

Por que preciso ter 18 anos ou mais?

Accepted Answer

Nosso programa de pesquisa é projetado para adultos, e verificamos a idade quando você cria a conta. Não inscrevemos participantes menores de 18 anos.

Question 10

Posso participar se eu trabalhar na indústria de jogos?

Accepted Answer

Em geral, não. Excluímos pessoas que trabalham com desenvolvimento ou publicação de jogos, pesquisa de mercado ou de usuário e publicidade ou marketing para empresas de jogos. A familiaridade profissional com a produção de jogos altera a forma como a pessoa responde, e precisamos de feedback que reflita a experiência mais ampla dos jogadores.

Question 11

Como faço para me registrar?

Accepted Answer

Use o link de registro nesta página para criar uma conta da Epic ou vincular uma já existente e depois crie um perfil de pesquisa. Você responderá a um breve conjunto de perguntas sobre você e como você joga, que usaremos para te associar a estudos relevantes. Quanto mais preciso for o seu perfil, melhor poderemos associar você.

Question 12

Tem algum custo para participar?

Accepted Answer

Não. Participar é sempre gratuito. A Epic nunca pedirá que você pague nada, e nunca solicitaremos seus dados bancários, seu número de CPF ou suas informações de pagamento para participar de um estudo.

Question 13

Como vou saber se passei na seleção?

Accepted Answer

Entramos em contato com os participantes por e-mail. Se um estudo parecer adequado ao seu perfil, você receberá um convite com uma breve pesquisa: algumas perguntas adicionais para confirmar se você se encaixa nos requisitos do estudo. Preencher a pesquisa não garante uma vaga. Os estudos costumam ter mais inscritos do que vagas.

Question 14

Com que frequência vocês entram em contato?

Accepted Answer

Pode variar. Os convites dependem do que está sendo estudado no momento e de quais perfis esses estudos precisam. Algumas pessoas são contatadas semanas após o registro, enquanto outras podem não ter notícias nossas por meses. Não há um cronograma definido.

Question 15

Eu me registrei há um tempo e não tive retorno. Fiz algo errado?

Accepted Answer

Quase certeza que não. Só entramos em contato quando um estudo precisa do seu perfil específico, então períodos de silêncio são normais. Duas coisas que ajudam: fique de olho na sua caixa de spam e certifique-se de que os detalhes do seu perfil estejam atualizados, já que associamos você a um estudo com base no que está no seu perfil.

Question 16

Posso pedir para que me incluam em um estudo específico?

Accepted Answer

Não. Os participantes são selecionados com base nos critérios que cada estudo exige, e não podemos aceitar pedidos. Manter o perfil atualizado é a melhor forma de considerarmos você para um intervalo maior de estudos.

Question 17

Receberei alguma recompensa por participar?

Accepted Answer

Alguns estudos oferecem uma recompensa e outros não. Se um estudo oferecer uma recompensa, e você for elegível para o estudo e a recompensa, informaremos o valor exato no convite antes de você concordar em participar. Recompensas nunca são prometidas no momento em que você se registra para receber oportunidades de pesquisa, porque a elegibilidade ainda não foi determinada naquele momento.

Question 18

Como e quando vou receber uma recompensa?

Accepted Answer

Os participantes elegíveis que forem selecionados para participar de um estudo que oferece uma recompensa podem receber uma recompensa digital, como um cartão-presente ou outra recompensa, após concluir o estudo. Os detalhes de entrega estão incluídos no convite do estudo.

Question 19

Quais informações vocês coletam quando eu me registrar?

Accepted Answer

Coletamos dados de contato para que possamos entrar em contato com você, e informações demográficas que você fornece sobre si e sua forma de jogar, para associar você a estudos ou oportunidades de pesquisa relevantes. O processamento dos dados pessoais pela Epic é regido pela Política de Privacidade da Epic Games.

Question 20

O que vocês fazem com o meu feedback?

Accepted Answer

Usamos internamente para melhorar nossos produtos, conforme descrito em nossa Política de Privacidade da Epic Games.

Question 21

Meu feedback é anônimo?

Accepted Answer

As informações de contato são mantidas estritamente confidenciais dentro da nossa equipe de pesquisa de UX. Observe que, para nos ajudar a melhorar nossos produtos, nossas equipes de desenvolvimento podem revisar seus feedbacks e gravações de vídeo de jogo.

Question 22

Vocês usarão minhas informações para me enviar marketing?

Accepted Answer

Não. Registrar-se para pesquisa não significa que você se inscreverá para marketing. Suas informações são usadas para fins de pesquisa conforme descrito em nossa Política de Privacidade da Epic Games e a inscrição no banco de dados é separada de qualquer lista de e-mail de marketing da Epic.

Question 23

Terei que assinar um acordo de não divulgação (NDA)?

Accepted Answer

Estudos frequentemente envolvem conteúdo inédito, então pode ser necessário que você concorde em manter sigilo sobre o que vir. O NDA ajuda a garantir nossa capacidade de continuar obtendo o feedback e melhorar nossos produtos, então agradecemos a colaboração.

Question 24

Posso falar sobre ou fazer transmissão do que vi em um estudo?

Accepted Answer

Não. Sessões de pesquisa frequentemente envolvem conteúdo que não é público, e o que você vê em uma sessão, inclusive a existência de um produto ou funcionalidade específico, deve permanecer confidencial.

Queremos seu feedback

Como funciona

Como receber um convite

Perguntas frequentes

Sobre o programa

O que é o programa de pesquisa de usuário e feedback da Epic Games?

Quais tipos de pesquisa a Epic conduz?

Sobre o que darei feedback?

Preciso ter muita habilidade ou experiência em jogos?

A inscrição é um compromisso?

A Epic leva o feedback em consideração?

Como funciona

Como receber um convite

Perguntas frequentes

Sobre o programa

O que é o programa de pesquisa de usuário e feedback da Epic Games?

Quais tipos de pesquisa a Epic conduz?

Sobre o que darei feedback?

Preciso ter muita habilidade ou experiência em jogos?

A inscrição é um compromisso?

A Epic leva o feedback em consideração?