服務條款
接受服務條款
以下條款與條件（下稱「條款」）適用您對 EPIC GAMES, INC. 及其關係企業（下稱「EPIC」、「我們」或「我們的」）各網站之使用，包括位於或透過該等網站（合稱「網站」）提供之任何內容、功能、產品及服務，無論是您是訪客或是註冊使用者使用者。本條款亦適用您使用其他顯示或包含此等條款之 Epic 服務（下稱「其他服務」）。在本條款中，網站及其他服務合稱為「本服務」。
在您開始使用本服務之前，請仔細閱讀本條款。使用本服務即表示您接受並同意遵守本服務條款並受其約束。若您不想同意本服務條款，則請勿使用本服務。 我們希望在本條款中，特別強調某些重要的條款、政策及程序。接受本條款：
- 您同時同意其他明確納入本條款並作為本條款一部分的 Epic 規定與政策。請仔細閱讀：
- 您與 Epic 均同意透過個人仲裁（而非透過法院）解決彼此之間的紛爭。我們認為，訴訟外紛爭解決機制的仲裁程序能公正解決任何紛爭，且比正式的法院訴訟更迅速且有效率。我們會在下文詳細說明該程序，但因其重要性，我們把這部分（以粗體）放在前面：
本條款含具拘束力的個人仲裁及集體訴訟棄權條款。若您接受本條款，您與 EPIC 均同意透過具拘束力之個人仲裁解決紛爭，並放棄向法院以個人或以集體訴訟成員身分提起訴訟之權利，且 EPIC 同意就所有善意之紛爭，為您的仲裁費用支付最高 10,000 美元（參見下文）。
欲締結由本條款建立之契約，您必須是符合您居住國家或地區法定成年年齡之成人。 您在法律上及財務上對所有使用或存取我們軟體之行為負責，包括您允許其存取您帳號之任何人的行為。您確認您已達成年法定年齡，理解並接受本條款（包括其紛爭解決條款）。 若您未達成年法定年齡，則您的父母或法定監護人必須同意本條款。
除本條款外，包含在服務中或以其他方式透過服務提供給您的軟體或服務，也可能會受您與 Epic 之間另外的協議所約束，例如終端使用者授權協定。若本條款與該等協議有不一致之處，則以該等協議為準。
隱私權通知
請至 https://www.epicgames.com/privacypolicy 查看我們的隱私權通知瞭解我們的做法，該通知亦會規範您對本服務之使用。
服務條款之變更
我們可能會不時更新本條款。您應定期查看本頁面瞭解是否有任何變更。在條款修訂公布後繼續使用本服務，代表您接受並同意該等條款變更。
存取服務與帳號安全
我們得合理酌情決定撤回或修改本服務及任何相關服務或內容，或限制所有或特定使用者（包括您）的存取權（包括透過取消、終止或修改或停用使用者帳號等方式），恕不另行通知，亦不負任何責任。此外，由於您的地理位置，您可能無法使用本服務或其部分功能、服務或內容。即使本文載有任何相反規定，我們仍得基於您違反本條款而終止或停用您對本服務之存取權。
欲存取特定服務，您必須提供詳細的註冊資訊或其他資訊，且為了使用該等資源，您提供的所有資訊應正確、最新且完整。為存取本服務或特定遊戲、服務或功能，Epic 可能會不時要求部分或所有使用者下載更新版或其他軟體。該等軟體之使用條款可能受您與 Epic 的其他協議所約束。
若您選擇或獲得使用者名稱、密碼或其他屬於我們安全程序一部份之資訊，則必須將該等資訊視為機密資訊（使用者名稱除外），且不得向他人披露。任何未經授權使用您的使用者名稱或密碼，或其他違反安全之行為，您都應立即透過 [email protected] 通知 Epic。透過公用或共用電腦訪問帳號時，應格外小心，以免使他人得以查看或記錄您的密碼或其他個人資訊。您只能透過您的個人帳號存取本服務。使用者不擁有其帳號，贈與或以其他方式轉移帳號或存取金鑰乃禁止行為。
若我們認為您的顯示名稱冒犯、誤導他人、潛在侵害第三人的權利，或您已超過一年未使用，我們保留變更您的顯示名稱之權利。
光敏性警告：當出現特定視覺影像或圖案，包含閃爍光線時，有些人可能會感到不適（無論是否曾被診斷或有此類病史）。症狀可能藉由以下方法改善：在光線充足的房間裡遊玩、避免在精神不佳時遊玩、保持距離或以較小的螢幕觀看遊戲，並控制遊玩時間。
內容管理
如需瞭解更多關於我們內容管理措施的資訊，請查看我們的安全保障中心。
智慧財產權
本服務，包括其所有內容、特性及功能，均為 Epic、其授權人或該等資料之其他提供者所有，並受美國及國際著作權、商標、專利及其他智慧財產權或所有權法之保障。
本服務僅供您個人且非商業目的之用，或用於與您身為 Epic 目前或潛在客戶相關之合法商業目的。除下方所述內容外，您不得複製、修改、創作衍生作品、公開展示、公開演出、重新發行或傳輸任何透過本服務獲得之資料，或刪除，或更改任何本服務資料副本之著作權、商標或其他所有權通知。然而，若您遵守本條款，您可以在其他地方及其他網站上，使用本網站公開且未經修改的部分內容副本，供有限且非商業目的討論該等內容之用。
您不得出於任何商業目的重製、銷售或利用本服務之任何部分、存取本服務或使用本服務或任何透過本服務提供之服務或資料。Epic 的玩家內容政策規範該等內容之非商業用途。
為清楚起見，前述權限僅限本服務，並未授予與本服務相關之任何伺服器、電腦或資料庫之權利。
帳單、付款與 Epic 帳號餘額
如本節所述，如果您的主要居住地位於美國，則「Epic」一詞指 Epic Games， Inc.，否則「Epic」一詞指 Epic Games Commerce GmbH 或 Epic Games Entertainment International GmbH，如產品或服務的最終使用者協議中所述。透過本服務，Epic 得提供餘額預付服務（下稱「Epic 帳號餘額」）。您的 Epic 帳號餘額僅可用於獲得 Epic 提供的特定產品及服務（不包括位於 http://www.epicgamesstore.com 的 Epic 商店）。欲存取 Epic 帳號餘額，您可能必須提供詳細的註冊資訊，包括但不限於付款方式（定義如下）及相關的帳單地址。Epic 可能會提供您使用下列付款方式將預付資金存至 Epic 帳號餘額的功能：信用卡、預付卡、促銷代碼或任何其他 Epic 指定的付款方式（下稱「付款方式」）。Epic 向您提供之任何用作付款方式的促銷代碼，可能受到與該促銷、優惠或優惠券相關之其他條款與條件所約束。若您向 Epic 提供用於 Epic 帳號餘額之付款方式，即向 Epic 表示您是該付款方式之授權使用者，且您授權 Epic 向您的付款方式收取任何 Epic 帳號餘額資金或其他因您所生之費用。若您使用 Epic 帳號餘額需繳納任何銷售稅或其他稅金，則 Epic 可能會向您收取該等稅金。您要對您 Epic 帳號餘額之所有使用行為負責，包括所有適用稅金以及您或他人使用您 Epic 帳號餘額進行的所有購買行為。
在每二十四 (24) 小時內，儲存在您 Epic 帳號餘額之總金額加上您 Epic 帳號餘額支出之總金額，總計不得超過 2,000 美元或與其等值之本地貨幣。Epic 保留自行決定隨時變更、修改或以其他方式對您 Epic 帳號餘額施加限制之權利。
Epic 帳號餘額資金不屬個人財產權，且在本服務外亦無任何價值。若您退還使用 Epic 帳號餘額資金購買的商品，則 Epic 會將金額退還至您的 Epic 帳號餘額。Epic 帳號餘額資金不可轉讓他人，亦不生息。
若經調查後，Epic 自行認定您濫用 Epic 帳號餘額、從其他使用者之 Epic 帳號餘額進行未授權的 Epic 帳號餘額交易，或使用 Epic 帳號餘額從事任何詐欺或其他非法活動，則 Epic 保留停用或終止您 Epic 帳號餘額之權利。若您的 Epic 帳號餘額乃因有別於詐欺或其他非法活動而依據本條款遭終止或停用，則 Epic 會在扣除任何收費、費用或其他應付予 Epic 之金額後，將您剩餘的 Epic 帳號餘額退還給您。否則，Epic 帳號餘額無法退款，且無法自 Epic 或任何他人或實體兌換為金錢或幣值。根據適用法律規定，視為無主財產的 Epic 帳號餘額得移交適當的主管機關。
禁止使用
您僅能出於合法目的並根據本服務條款使用本服務。您同意不會出於非法或超出本服務預期用途範圍外之目的（由 Epic 自行判斷），存取或使用本服務。
使用者貢獻
本服務包含各種論壇、網路及其他互動功能，讓您能夠在本服務或透過本服務張貼、提交、公開、顯示或向 Epic 及其他使用者傳輸（下稱「張貼」）內容或資料（下稱「使用者貢獻」）。
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您張貼的任何使用者貢獻均會視為非機密且非專屬內容，且您授予 Epic 非排他、免版稅、永久、不可撤銷且完整可再授權之權利，可在全球於任何媒體使用、複製、重製、修改、改編、出版、翻譯、創作衍生作品、分發及展示該等使用者貢獻；然而，Epic 只會分享您根據 Epic 隱私權政策所提供的個人資訊。
您聲明並保證，您在張貼使用者貢獻時，擁有或以其他方式控制您所張貼內容之權利；且該使用者貢獻為正確，並無詐欺或虛假情事；且該使用者貢獻並未違反本條款或任何第三人之權利（智慧財產權或其他權利），亦不會對任何他人或實體造成傷害。您理解其他的服務使用者可能會複製您的使用者貢獻，並在本服務內外討論該內容，且若您無權提交使用者貢獻供該用途之用，則您可能須承擔賠償責任。Epic 對您或任何第三人所張貼之任何內容概不負責，亦不承擔任何賠償責任。
Epic 有權（但無義務）監控及編輯或移除任何使用者貢獻。Epic 亦有權因任何理由或無理由終止您存取全部或部分服務，包括但不限於任何違反本條款之情事。Epic 可隨時行使此等權利，恕不另行通知，亦不對您或任何第三人負賠償責任。
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免責聲明與責任限制
本條款的所有內容，均不會侵害您身為本服務消費者可能擁有的法定權利。 由於部分國家或地區、州、省或其他司法管轄區不允許排除本節所述之某些保證或責任限制，因此以下條款可能不完全適用於您。反之，在此類司法管轄區，下文的排除與限制事項只在該司法管轄區法律容許範圍內適用。
本服務，以及本服務中包含或透過本服務向您提供之所有資訊、內容、資料、產品（包括軟體）及其他服務，均由 Epic「按現狀」及「根據供應情況」之基礎提供。對於本服務，以及本服務中包含或透過本服務向您提供之所有資訊、內容、資料、產品（包括軟體）及其他服務之運作，Epic 不作任何明示或默示之陳述或擔保。您明確同意，自行承擔使用本服務之風險。在法律容許的最大範圍內，Epic 不作任何明示或默示擔保，包括但不限於默示可銷售性擔保及用於特定目的之適用性擔保。Epic 不擔保本服務，以及本服務中包含或透過本服務、Epic 伺服器或 Epic 傳送之電子通訊向您提供之所有資訊、內容、資料、產品（包括軟體）及其他服務，均無病毒或其他有害元件。
在法律容許最大範圍內，Epic 對因本條款而生或與之相關的任何利潤損失，或任何間接、附帶、懲罰性、特定或衍生性損害均不負賠償責任。此外，在法律容許最大範圍內，Epic 因本條款而生或與之相關的總體賠償責任，不超過招致此類賠償責任事件前十二 (12) 個月期間，您根據本協議已向 Epic 支付（若有）的總金額。即使任何救濟均無法提供適當補償，此等損害賠償限制與排除仍適用。
擔保賠償
本節僅在適用法律容許範圍內適用。 若法律禁止您承擔以下擔保賠償義務，則您應在法律容許範圍內，就下述擔保賠償義務標的之所有請求權、要求、訴訟、損失、賠償責任及開支（包括律師費、訴訟費用及專家見證費用）負所有賠償責任。
您同意為 Epic、其關係企業及授權人，及其各自高階職員、董事、員工、承包商、代理商、授權人及供應商提供辯護、賠償與保護，使其不因您的使用者貢獻或違反本條款之行為所招致之任何請求權、賠償責任、損害、判決、裁決、損失、成本、開支或費用（包括合理的律師費用）而受到任何損害。
準據法及管轄權
您因本條款而生或與之相關的任何紛爭或請求權，應受北卡羅來納州法律管轄，並排除其法律選擇原則之適用。 對於任何非屬具拘束力個人仲裁範圍之紛爭，如隨後所述，您與 Epic 同意由北卡羅來納州韋克郡高等法院或美國北卡羅萊納東區聯邦地區法院（若屬聯邦法院管轄）專屬管轄。 您與 Epic 同意在不影響任何一方於允許時將案件移交聯邦法院之權利下，放棄對該等法院提出管轄權、審判地或不方便法院異議以及提交陪審團審判之任何權利。 不適用《聯合國國際貨物買賣契約公約》。 任何規定契約內容應據契約起草人解釋之法律或法規，均不適用本條款。 本段將在適用法律容許範圍內廣義解釋。
具拘束力個人仲裁；集體訴訟棄權條款
請仔細閱讀本節。 本節影響您的權利，包括您向法院提起訴訟的權利。仲裁時並無法官或陪審團，且與法院相比，證據開示程序與上訴權更受限制。
大多數問題透過連絡 Epic 客戶支援（網址為https://www.epicgames.com/customer-service），均可快速輕鬆地獲得解決。但我們理解，有時候紛爭無法輕鬆地透過客戶支援解決。本節說明您與 Epic 同意如何解決該等紛爭，包括透過具拘束力的個人仲裁（如適用）。
仲裁是一種訴訟外紛爭解決機制，使我們無需訴諸法院即可解決問題。您與 Epic 之間的任何紛爭將會交由中立仲裁員（而非法官或審判團），以獲得公正且快速的解決。對於您與 Epic 而言，仲裁的效率較高。
與 Epic 終端使用者授權協定（簡稱「EULA」）有關之紛爭： 若您已同意 Epic 終端使用者授權協定（簡稱「EULA」），則 EULA 中定義之「紛爭」將按照 EULA 所述規定解決，包括 EULA「具拘束力個人仲裁」一節。 以下紛爭解決條款只適用於僅根據本條款而生之紛爭，不適用受 EULA 規範之產品或服務。
與本條款有關之紛爭： 若您有與本條款相關之問題，且未同意 Epic EULA，則適用下方紛爭解決條款。
1. 非正式紛爭解決。
若您有我們客戶支援無法解決的問題，在提交仲裁前，您與 Epic 均同意嘗試以非正式的方法解決紛爭，協助彼此找到解決辦法並控制雙方的成本。您與 Epic 均同意真誠地盡力協商我們之間的紛爭至少 30 天（下稱「非正式紛爭解決」）。該等非正式協商，將在您或 Epic 根據本條款收到書面紛爭通知書之日起算。
您應將您的紛爭通知書寄給 Epic Games, Inc. 的法務部門，收件人為：NOTICE OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. 請在內文中附註您的姓名、您使用的任何相關帳號名稱、地址、聯絡方式、問題為何以及您希望 Epic 怎麼做。若 Epic 與您有紛爭，Epic 將會把我們的紛爭通知書寄至您註冊電子郵件地址以及您曾向我們提供的任何帳單地址。雙方發送的紛爭通知書必須包括寄件者姓名、地址和其他聯絡方式、紛爭說明（包括所有相關帳號名稱）以及尋求的紛爭解決方案。所有相關時效將視為從一方當事人向另一方發送符合規定的紛爭通知書當日起起算。在發送符合規定的紛爭通知書並完成非正式解決期間之前，您或 Epic 不能進行仲裁。若對是否發送出符合規定的紛爭通知書或在未完成非正式解決時提起仲裁存有異議，受此失敗影響的當事人可向北卡羅萊納州韋克縣州立法院，或（如果聯邦具有管轄權）向北卡羅萊納州東區的美國地方法院尋求救濟，禁止於非正式解決完成前繼續進行仲裁程序，並命令未遵守非正式解決程序之當事人賠償另一方已產生的所有仲裁費用和成本。Epic 及您同意此類法院可依此目的行使管轄權。
若您居住在歐盟（即「EU」），您也可能有權向歐盟執行委員會之線上紛爭解決 (ODR) 平台投訴。ODR 讓歐盟消費者無需訴諸法院，即可解決與線上購買商品及服務相關的紛爭。
若紛爭未透過非正式紛爭解決或小額索賠法院（見下文）予以解決，則您或 Epic 得根據本條款開始仲裁程序。
2. 小額索賠法院
您與 Epic 均同意，您可以選擇在您居住所在郡縣或北卡羅來納州韋克郡的小額索賠法院對我們提訴（若您符合小額索賠法院之要求），而不使用非正式紛爭解決。我們希望您會先嘗試非正式紛爭解決，但您無須這樣做才能向小額索賠法院提訴。
3. 具拘束力之個人仲裁。
本節仲裁程序僅為個人仲裁。
您與 Epic 均同意，所有紛爭將由全國仲裁暨調解委員會（「NAM」，網址為 https://namadr.com）根據產生紛爭時有效的《NAM 綜合紛爭解決規則和程序》（下稱「規則」）並按本條款修改後進行具有約束力的個別仲裁解決。本協議影響州際商務，且本節可執行性於實質及程序上將受《美國聯邦仲裁法案》（「FAA」）、《美國法典》第9編第1條及其後續各條及聯邦仲裁法管轄。
這代表您與 Epic 均同意採用將紛爭交由中立仲裁員（而非法官或陪審團），作出最終決定以解決紛爭的紛爭解決程序。 NAM 任用經驗豐富的專業人士仲裁紛爭，有助於您與 Epic 公正地解決紛爭，且比上法院更加迅速有效率。 仲裁員可如同法院向您個人裁決相同的救濟，但僅在滿足您個人請求權的範圍內。
除根據美國聯邦仲裁法案由法院進行有限審查之外，仲裁員的決定為最終決定，且可如同任何其他法院裁定或判決予以強制執行。
3.1 我們同意予以仲裁的紛爭：
您與 Epic 均同意將您與 Epic 之間的所有紛爭提交具拘束力之個人仲裁。「紛爭」意指您與 Epic 之間，與您使用或意圖使用 Epic 產品或服務，以及與 Epic 產品及服務（包括但不限於具拘束力之個人仲裁一節的有效性、可執行性或範圍）有關之任何紛爭、請求權或爭議（以下具體豁免者除外）。
您與 Epic 均同意對所有紛爭進行仲裁解決，無論該紛爭乃基於契約、法律、法規、條例、侵權行為（包括詐欺、虛假陳述、詐欺不實陳述或過失）或任何其他法律或衡平理論。
非正式紛爭解決與仲裁等節不適用於 (1) 小額索賠法院的個人訴訟；(2) 法律容許時，透過政府機關進行執法行動；(3) 根據歐盟《一般資料保護規範》投訴或提請救濟；(4) 強制或維持任何先前仲裁決定之訴訟；(5) 仲裁進行時，Epic 在普通法法院尋求對您頒布禁制令以維持現狀；(6) 盜版、創作、散布、提倡作弊及侵害智慧財產權之請求權，以及 (7) 下文集體訴訟棄權條款之可強制執行性。
您與 Epic 均同意，紛爭是否根據本條款交由仲裁乃由仲裁員決定，而非法院決定。
3.2 仲裁程序：
您或 Epic 可以依照規則向 NAM 提交「提請仲裁書」來啟動任何未藉由非正式解決方案解決之紛爭仲裁。在 NAM 的網站或發送電子郵件至 [email protected] 給 NAM可以取得提請仲裁書提交指南。您應將任何提請仲裁書副本寄送至 Epic Games, Inc., Legal Department，收件人為：ARBITRATION OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. Epic 將會把任何提請仲裁書寄至您的註冊電子郵件地址以及您曾向我們提供的任何帳單地址。
仲裁將由一名在解決智慧財產權及商業契約紛爭方面具豐富經驗之 JAMS 仲裁員進行。您與 Epic 雙方均同意，仲裁將以英文進行，且仲裁員將受本條款之約束。
若需要本人親自聽證，聽證會將在北卡羅來納州韋克郡或您居住地舉行，由您選擇。
紛爭將由仲裁員（而非法官或陪審團）解決。除非您與 Epic 另有協議，否則任何決定或裁決將包括書面陳述意見，內文載明各項請求權之決定及其裁決依據，包括仲裁員的基本事實與法律認定與結論。
仲裁員僅可裁決您或 Epic 請求滿足個人請求權之一的法律或衡平法上救濟，且仲裁員根據可靠相關證據支持進行判斷。在適用法律允許的最大範圍內，仲裁員不得就涉及您以外之任何人，針對 Epic 裁決救濟。
任何決定或裁決，均得由任何具管轄權之法院作為最終裁判予以強制執行，或得向該等法院請求確認任何裁決與聲請發強制執行命令（如適用）。
3.3 仲裁費用與地點：
若您提請仲裁，您必須支付消費者仲裁規定的 NAM 受理費。
在某些情況下，Epic 會協助您支付費用（以求）彼此能迅速且公正地解決紛爭：
若紛爭涉及金額不超過 10,000 美元，則 Epic 將支付所有的 NAM 受理費，包括您原本應支付的費用。
若您不適用上述內容，但您證明仲裁受理費將高於訴訟費用，則 Epic 將盡可能多地支付仲裁員認定為免仲裁費用（與訴訟費用相比）過高所需之受理費。
為計算本款規定之損害賠償，由相同律師或協調律師代表的多位原告提出的類似索賠將合併計算。換言之，若相同律師或協調律師代表的二十人各自索賠 1,000 美元，則本款將視索賠金額為一項 20,000 美元之索賠案。
即使 Epic 贏得仲裁，而適用法律或規則允許 Epic 向您索取我們這一部分的 NAM 費用，我們也不會這麼做。
上述提供的費用協助，取決於您是以「善意」提出仲裁請求。若仲裁員認定您是出於不正當目的、輕率且未對事實或適用法律進行充分事前調查而向 Epic 提起仲裁，則所有費用之支付將以規則為準。
Epic同意根據本節支付的受理費不包括您的律師費及相關花費，而在確定紛爭涉及金額時，該費用與花費並不計算在內。
即使根據法律或規則我們有權如此做，Epic 亦不會在任何仲裁中向您尋求支付我們的律師費用或開支。若您選擇由律師代理，除非適用法律另有規定，否則您將支付自己的律師費用和相關花費。
3.4 協調性提交
若有 25份或以上送達的紛爭通知書提出類似索賠並由相同或協調律師代表，這些通知書將被視為「協調性案件」，而且如果協調性案件依本協議規定提交仲裁，並在此範圍內，則根據規則將視為集體提交或多案提交。Epic 或您可以通知對方其或您認為案件為協調性案件，且針對案件是否符合「協調性案件」合約定義之紛爭將由仲裁提供者視為行政事項決定。協調性案件的提請仲裁書應完全依照以下規定之示範審判程序提交給仲裁提供者。Epic 僅支付其於仲裁時提交之協調性案件仲裁費用的部分；索賠人負責此費用中其應分攤支付之部分。對於協調性案件中提出之索賠，相關時效自從一方收到符合規定的紛爭通知書時起算，直到根據本協議條款將協調性案件提交仲裁，或如下所述提交法院為止。
一旦協調性案件的律師通知Epic以提供該案件之所有或幾近所有紛爭通知書，雙方律師應針對應交付仲裁之案件數進行誠信協商，作為「示範審判」，俾使雙方具備合理機會檢驗其論點是否正確。若雙方律師對示範審判數量存有異議，則仲裁提供者將視為行政事項選擇偶數（或依仲裁提供者判斷，由程序仲裁員選擇）。在決定應下令進行多少示範審判時，仲裁提供者可能考慮之因素包括紛爭複雜性及不同案件之間的事實或相關法律差異。一旦藉由協議或仲裁提供者確定示範審判數量後，雙方應從已提供符合規定之紛爭通知書的索賠人中選出該數量之一半，且唯有選定的案件可以提交給仲裁提供者。在示範審判事項結束前，不得提交其他案件，且不得要求 Epic Games 支付允許提交為示範審判以外的提請仲裁書相關費用。雙方知悉，未入選為示範審判之協調性案件，將因為這項示範審判程序而延遲解決。
除非雙方另有約定，每項示範審判應指派不同的仲裁員。
示範審判只能以仲裁方式進行。所有示範審判一旦結束（或如果索賠人律師和Epic合意提前進行），雙方必須針對所有剩餘協調性案件進行單一調解，雙方各支付一半相關調解費用。Epic 和索賠人律師須於最後一次示範審判結束後30天內就調解人達成協議。如果Epic和索賠人律師在30天內未能就調解人達成協議，仲裁提供者將視為行政事項任命調解人。在任命調解人後，Epic和索賠人律師將合作確保盡快安排調解。
如果調解未能全面解決紛爭，則本仲裁規定將不再適用於另一方已收到符合規定之紛爭通知書、但未於示範審判程序中解決的協調性案件之紛爭。此等紛爭僅能於北卡羅萊納州韋克縣州立法院或（如果聯邦具備管轄權）北卡羅萊納州東區之美國地方法院提出，您依本協議規定，同意交由該等法院專屬審理此類案件。若相關法律允許，本款絕不應解釋為禁止您或 Epic 將案件自州立法院移至聯邦法院。若您與他人提出相同索賠並由共同或協調律師代表，您同意放棄關於合併所有該等人員為不切實際之所有異議。若先前可進行仲裁之紛爭提交至法院，索賠人可申請集體訴訟，但在適用法律允許之最大範圍內，所尋求之集體訴訟僅限於協調性案件中提供符合規定之紛爭通知書之索賠人。在任何訴訟階段，雙方均有權依合理根據對集體訴訟資格提出異議。北卡羅萊納州韋克縣州立法院或（如果聯邦具備管轄權）北卡羅萊納州東區之美國地方法院，應有權強制執行此示範審判程序，並可禁止提交不符此程序之提請訴訟書或提請仲裁書。您同意此類法院可依此目的行使管轄權。
3.5通知與提請受理。 若有紛爭須予以仲裁，您或 Epic 應於該紛爭首次發生後二 (2) 年內提請對該紛爭進行仲裁。 若適用法律規定您在紛爭首次發生後早於二年提起訴訟，則您必須在該較早期間內提請仲裁。 Epic 鼓勵您盡早將紛爭告知我們，以便我們能盡力解決。 未能及時通知，所有請求權的時效將消滅。
3.6 效力延續。 在本條款或 Epic 向您提供服務之條款終止後，本節規定的紛爭解決流程仍有效。
3.7 未來條款變更。 儘管 Epic 得自行決定修訂本條款，但一旦發生紛爭，若 Epic 更改與任何紛爭相關之仲裁條款或其中之具體規定，會使仲裁程序不利於索賠人之利益者，Epic 即無權更改。所變更的程序是否對索賠人不利將由仲裁員決定，而若是協調性案件中有多位索賠人進行訴訟，所修改條款對於協調性案件之適用性將由仲裁提供者視為程序事項來決定。
4. 集體訴訟棄權條款。
在適用法律容許之最大範圍內，對於任何不受仲裁規定約束之案件（除上述對協調性案件的有限範圍外），您與 Epic 均同意僅以個人名義提出紛爭，不得：
提出、加入或參與任何集體或代表人訴訟、集體或集團仲裁，或任何其他由另一個人或實體以代表人名義行事之訴訟（例如私人律師一般訴訟）；或
合併或聯合單個訴訟程序，或允許其他訴訟在未徵得本條款及所有其他訴訟或仲裁程序所有當事人明確同意下進行合併。
5. 可分性。
若本節經認定全部或任何條款為無效、無法執行或不合法，則您與 Epic 均同意，該條款將予以分割，而本條款之其餘部分將繼續有效，該分割條款則解釋為自始未包括在本條款內。 唯一例外為，若集體仲裁禁令經認定為無效、無法執行或不合法，則您與 Epic 均同意該條款不可分割；除第 13.4節（集體訴訟棄權條款）外，第 13 節整節將無效且無法執行，所有紛爭應根據本條款指定之審判地及準據法在法院解決。 未經 Epic 明確同意，在任何情況下均不得進行集體仲裁。
語言
在法律容許之最大範圍內，本條款以英文版本為準。各方明確表示本條款及所有相關文件以英文撰寫。Les parties déclarent qu'elles ont demandé et par les présentes confirment leur desir exprés que cette convention soit rédigee en anglais. 其他翻譯版本僅供參考。
棄權與可分性
Epic 對本條款之任何棄權，不得視為對該條款或條件，或任何其他條款或條件之進一步或持續棄權，而 Epic 未能根據本條款主張之權利或規定，亦不構成對該等權利或規定之放棄。
若有具管轄權之法院以任何理由認定本條款之任何規定為無效、不合法或無法執行，則該規定應予以排除或限制至最小範圍內，以使本條款之其他規定仍繼續有效。
著作權侵害請求權通知書與程序
根據《數位千禧年著作權法》（下稱「DMCA」）及其他適用法律，Epic 已通過一項政策，在 Epic 認為適當之情況下，終止視為重複侵害他人著作權之使用者或帳號持有人的使用權限。Epic 亦可自行決定限制存取本服務，及／或更新﹑轉讓、停用或終止任何侵害他人智慧財產權之使用者的帳號，無論是否存在任何重複侵權之情事。
若您認為您的作品已在網站或任何其他服務中，以構成侵害著作權之方式為人使用，請按以下方式向我們的指定著作權代理人提交涉嫌侵權通知書（下稱「DMCA 通知書」）：
Legal Department
Epic Games, Inc.
620 Crossroads Blvd.
Cary, NC 27518
電話號碼：(919) 854-0070
電子郵件：[email protected]
請在您的 DMCA 通知書中提供下列資訊：
• 指出您主張已遭侵權的版權保護作品。若您的 DMCA 通知書涉及多件作品，您可以提供該等作品之代表清單。
• 請指出您主張遭到侵權的資料，包括對資料位於何處的說明。您的說明必須合理充分，讓我們能找到該資料位於何處。如有可能，請提供該資料所在網頁的 URL。
• 請提供您完整的正式姓名、郵寄地址、電話號碼以及電子郵件地址（如適用）。
• 請在 DMCA 通知書正文中包含下列陳述：
• 本人善意相信，該資料之使用未經著作權人、其代理人或法律之授權。本人聲明，在本 DMCA 通知書中的資訊均正確無誤，且本人乃該著作權之所有權人或有權代表該著作權人行事之人士，否則願受偽證罪之處罰。
• 請提供您的電子或實體簽名。
• 請注意，根據 17 U.S.C. 512(f) 規定，若您故意虛假陳述資料或活動遭到侵權，您可能會對我們或我們使用者所生之損害賠償（包括相關訴訟費用與律師費用）負賠償責任。若您不確定您所檢舉之資料或活動是否侵權，不妨在向我們送交通知書前聯絡律師。
一般問題
如有一般問題，請透過 unrealengine.com/contact 連絡我們。
根據《數位服務法》第 13 條的規定，Epic 已指定 Epic Games Sweden, AB 為其在歐盟的法定代表人。 歐盟有關當局可透過以下方式聯絡 Epic Games Sweden, AB：
Epic Games Sweden, AB
Västgötagatan 2, Floor 6
118 28 Stockholm, Sweden
監管揭露要求 - 歐盟每月活躍使用者（2024 年 8 月 16 日更新）
過去六個月中，歐盟 Epic Games Store 的每月平均活躍收受者估計為 1,490 萬人。
過去六個月中，歐盟 Epic Developer Community 的每月平均活躍收受者估計為 432,000 人。
過去六個月中，歐盟 Fab Marketplace 的每月平均活躍收受者估計為 11,000 人。
過去六個月中，歐盟 Unreal Engine Marketplace 的每月平均活躍收受者估計為 450,000 人。
於特定月份存取超過一項 Epic 服務或產品的使用者，將視為每項服務或產品的使用者。