تحديث التطوير: استرداد الأموال بأنفسكم، وتكامل الشريك بدون مفتاح، وإجراء تغييرات على تفويض الملكية

١٥‏.٥‏.٢٠٢٠
مرحبًا يا أصدقاء،

نحن نقترب بسرعة من النصف الثاني من عام 2020، وهناك المزيد من أعمال التطوير ذات الميزات المكتملة متاحة مباشرة على Epic Games Store. سوف تجدون بعض الميزات التي تم إصدارها مؤخرًا وما سيأتي لاحقًا.

هل فاتتكم تحديثات المطورين السابقة؟ الميزات الجديدة

المبالغ المستردة من الخدمة الذاتية
لقد قمنا مؤخرًا بتمكين القدرة على استرداد أموال المشتريات المؤهلة ذاتيًا عبر الإنترنت بأنفسكم. عندما تقومون بتسجيل الدخول إلى حسابكم على موقع Epic Games الإلكتروني، انقروا فوق القائمة المنسدلة "الحساب" في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة الويب، ثم انتقلوا إلى علامة التبويب "المعاملات" وانقروا فوق اسم اللعبة. إذا كانت اللعبة مؤهلة لكي تقوموا بعملية الاسترداد بأنفسكم، يُرجى النقر فوق الخيار "استرداد الأموال" لبدء عملية استرداد الأموال.

جميع الألعاب تتيح إمكانية استرداد الأموال في غضون 14 يومًا من الشراء لأي سبب من الأسباب. ومع ذلك، يجب ألا تكونوا قد لعبتم لأكثر من ساعتين.

لن تكونوا مؤهلين للألعاب التي تم حظركم منها أو التي انتهكتم شروط الخدمة بها. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكونوا مؤهلين لاسترداد الأموال إذا قررت Epic أنكم تُسيئون استخدام سياسة استرداد الأموال.
 
self-refund.png
كيف سأتلقى أموالي المُستردة؟
بمجرد اختيار عملية الشراء من أجل استرداد المال الذي دُفع مقابلها، سوف يتم رد الأموال إلى طريقة الدفع التي استُخدمت في عملية الشراء، ومع ذلك، قد لا يكون ذلك ممكنًا دائمًا بناءً على طريقة الدفع. لاحظوا أيضًا أن الوقت الذي تستغرقه عملية إعادة الأموال يعتمد على طريقة الدفع الخاصة بكم. يمكنكم قراءة المزيد حول سياسة استرداد الأموال الخاصة بـ Epic Games Store هنا.

إجراء تغييرات على تفويض الملكية
كجزء من مبادرتنا لاسترداد الأموال من خلال الخدمة الذاتية ولتقديم دعم أفضل عند اللعب دون الاتصال بالإنترنت، فإننا نُجري تغييرات على الطريقة التي يقوم مشغّل Epic Games من خلالها بالتحقق من ملكية الألعاب المُثبتة.

يحدث هذا الآن في وقت مبكر من عملية الإطلاق حتى يتم إبلاغ اللاعبين إذا ما كان حسابهم لا يمتلك اللعبة التي يتم إطلاقها مثبتة عليه. إذا لم تتمكن الملكية من اجتياز عملية التفويض هذه، تحققوا من رمز الخطأ: سوف يعرض الرمز LS-0021 ما يلي:

لا يمتلك هذا الحساب ملكية [اسم اللعبة]. إن كنتم ترغبون في لعب هذه اللعبة، فيرجى شراؤها من المتجر أو تسجيل الدخول بحساب يملك اللعبة.

أولي مزيد من الاهتمام إلى محاولة توفير وتقديم تجربة لعب بدون انقطاع في حالات عدم استقرار الشبكة أو انقطاعها. لمثل هذه الحالات، يحتفظ عميل Epic Games Store بذاكرة تضم الألعاب التي يمتلكها اللاعب، والتي سيتم تحديثها تلقائيًا كلما كان اللاعبون متصلون بالإنترنت وقاموا بتسجيل الدخول. إذا لم يتمكن لأي سبب من الأسباب من الوصول إلى خدماتنا، فسيظل يسمح بتشغيل الألعاب الموجودة في هذه الذاكرة.

إذا واجهتم رمز الخطأ: LS-0021، يمكنكم مراجعة هذه المقالة للحصول على المساعدة: https://epic.gm/ls-0021

التكامل بدون مفتاح
أعلنا اليوم عن شراكات مع منصات مبيعات رقمية تابعة لجهات خارجية؛ حيث يقدم كل من Fanatical وGreen Man Gaming وGenba Digital عمليات شراء بدون مفتاح للألعاب الموجودة على Epic Games Store. تُسهل هذه الشراكات على اللاعبين عملية شراء الألعاب من مواقع الجهات الخارجية، من خلال السماح لهم بربط حسابات Epic Games Store الخاصة بهم مع بائع التجزئة الذي يختارونه.

لن يحتاج اللاعبون بعد الآن إلى اتخاذ خطوات إضافية لاسترداد مفتاح والذي يتضمن غالبًا تبادل رموز استرداد مكونة من 20 رقمًا. بدلاً من ذلك، يوفر هذا مزيدًا من الثقة عند العلم أن عملية الشراء قادمة من مصدر شرعي وأنه منسوب مباشرةً إلى حساب Epic Games المرتبط الخاص بك.

إدارة النطاق الترددي
أصدرنا مؤخرًا أول تكرار لأدوات إدارة النطاق الترددي للاعبين الذين يتطلعون إلى مزيد من التحكم في خيارات التنزيل الخاصة بهم. تعمل الأداة التي تم إصدارها مؤخرًا على تمكين قيود النطاق الترددي أو "التحكم" للاعبين الذين يتوفر لديهم قدر محدود من النطاق الترددي ويرغبون في إجراء عمليات التثبيت والتحديثات على مدى فترة زمنية أطول.

يمكن تمكين هذه الميزة في "الإعدادات" الخاصة بكم على مشغّل Epic Games.
dowload_throttling.png

مزيد من العملات المحلية
قدم Epic Games Store مؤخرًا الدعم لخمس عملات إضافية:
  • الدولار الكندي
  • الدولار الاسترالي
  • الكرونة السويدية
  • الكرونة الدنماركية
  • الكرونة النرويجية
يتم تحديث العملات المدعومة بشكل مستمر، لذا ترقبوا أي تغييرات جديدة في المستقبل.

التطوير قيد التنفيذ

سوق التعديلات
سوف يتمكن اللاعبون قريبًا من تصفح فهرس اللاعب والمطور الذي قام بإجراء التعديلات على ألعابهم. وسوف يتمكن اللاعبون من تثبيت التعديلات تلقائيًا في الألعاب التي يمتلكونها، والتي يُديرها مشغّل Epic Games أو تنزيل الملفات بشكل منفصل للألعاب الأخرى.

mod_support_teaser.png

الإنجازات
خدمة الإنجازات الخاصة بالألعاب الموجودة في المتجر قيد التطوير حاليًا. ونتطلع إلى مشاركة المزيد من المعلومات حول النظام قريبًا.

Achievements.png