الأسئلة الشائعة حول عرض DISNEY+
الأسئلة الشائعة حول عرض DISNEY+

استمتع بثلاثة أشهر من DISNEY+ على حسابنا!

بادر بالشراء المسبق أو اشترِ KINGDOM HEARTS III + Re Mind (المحتوى القابل للتنزيل) لأجهزة الكمبيوتر الشخصي من Epic Games Store واستمتع بـ 3 أشهر على Disney+ على حسابنا! ينتهي العرض في 31 مايو 2021.
ستُرسَل رموز عروض Disney+ عبر البريد الإلكتروني للاعبين في البلدان المؤهلة اعتبارًا من 30 مارس 2021. يُرجى ملاحظة أن الاشتراك يُجدَّد تلقائيًا في نهاية فترة الثلاثة أشهر بسعر التجزئة المحلي الحالي لديك ما لم يتم إلغاؤه. إلغاء في أي وقت.
يتوفر العرض للمشتركين الجدد في Disney+ الذين تزيد أعمارهم على 18 عامًا في بلدان محدودة فقط. يُرجى الاطلاع على أسئلتنا الشائعة الواردة أدناه للحصول على قائمة كاملة بالبلدان والأقاليم المشاركة.

متى تنتهي تخفيضات الاحتفال بإصدار KINGDOM HEARTS III + Re Mind (المحتوى القابل للتنزيل) على EPIC GAMES STORE؟

تنتهي تخفيضات الاحتفال بإصدار KINGDOM HEARTS III + Re Mind (المحتوى القابل للتنزيل) على Epic Games Store في 6 أبريل 2021.

متى ينتهي العرض الترويجي لـ DISNEY+ و KINGDOM HEARTS III + Re Mind (المحتوى القابل للتنزيل) على EPIC GAMES STORE؟

ينتهي العرض الترويجي لـ Disney+ و KINGDOM HEARTS III + Re Mind (المحتوى القابل للتنزيل) على Epic Games Store في 31 مايو 2021، في تمام الساعة 13:00 بتوقيت الرياض.

هل يسري هذا العرض على أي من منتجات KINGDOM HEARTS الأخرى المتوفرة على EPIC GAMES STORE؟

هذا العرض متاح حصريًا لأي مشترك جديد في Disney+ يزيد عمره عن 18 عامًا عند المبادرة بالشراء المسبق أو شراء KINGDOM HEARTS III + Re Mind (المحتوى القابل للتنزيل) لأجهزة الكمبيوتر الشخصية من Epic Games Store.

لقد اشتريت مسبقًا KINGDOM HEARTS III + Re Mind (المحتوى القابل للتنزيل) قبل الإعلان عن هذا العرض، هل ما زلت مؤهلاً؟

نعم، فهذا العرض متاح حصريًا للمشتركين الجدُد في Disney+ الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا عند المبادرة بالشراء المسبق أو شراء KINGDOM HEARTS III + Re Mind (المحتوى القابل للتنزيل) لأجهزة الكمبيوتر الشخصية من Epic Games Store. سنرسل رمزًا عبر البريد الإلكتروني إلى كل عميل مؤهل أجرى عملية شراء مسبقة.

إذا قمت باسترداد قيمة KINGDOM HEARTS III + Re Mind (المحتوى القابل للتنزيل) على EPIC GAMES STORE، فهل يمكنني الاحتفاظ باشتراك DISNEY+ لمدة ثلاثة أشهر؟

لا، إذا قمت باسترداد قيمة KINGDOM HEARTS III + Re Mind (المحتوى القابل للتنزيل)، فسيكون العرض باطلاً ويتم إلغاء تفعيل الرمز. إذا كنت قد استردت قيمة اشتراكك في Disney+ لمدة ثلاثة أشهر وبدأت في ذلك، فسيتم إلغاؤه.

لقد اشتريت KINGDOM HEARTS III + Re Mind (المحتوى القابل للتنزيل)، فكيف سأحصل على رمز العرض الخاص بي من DISNEY+؟

سنقدم رمز عرض واحد جيد من Disney+ لمدة ثلاثة (3) أشهر من الوصول عبر البريد الإلكتروني بدءًا من 30 مارس 2021 إلى جانب إصدار KINGDOM HEARTS III + Re Mind (المحتوى القابل للتنزيل). سنرسل رمز استرداد عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Epic Games الخاص بك. يُرجى التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك حديث وصحيح! سيصلك الرمز عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة، ويُرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك.

تلقيت رسالة بريد إلكتروني لعرض DISNEY+. كيف يمكنني إعداد DISNEY+؟

عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا لعرضك، يُرجى النقر على رابط الاسترداد الآن لتفعيل رمزك. سيُطلب من مشتركي Disney+ الجدد المؤهلين إعداد حساب Disney+، والموافقة على اتفاقية الاشتراك في Disney+، وإدخال طريقة دفع صالحة. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاسترداد هذا العرض وإنشاء حساب Disney+. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في إعداد حسابك في Disney+، فيُرجى زيارة دعم عملاء Disney+ هنا.

أين يتوفر هذا العرض؟

عرض Disney+ من Epic Games Store متاح حصريًا للاعبين في المناطق المشاركة التالية: الولايات المتحدة وكندا وأستراليا ونيوزيلندا وسنغافورة والبرازيل والمكسيك والأرجنتين وكولومبيا وتشيلي وبيرو وأوروغواي والإكوادور وباراغواي وبوليفيا وبنما وكوستاريكا وغواتيمالا ونيكاراغوا وجمهورية الدومينيكان والسلفادور وهندوراس وأنتيغوا وبربودا وأنغيلا وأروبا وجزر البهاما وبربادوس وبليز وبرمودا وبونير وجزر كايمان وكوراكاو ودومينيكا وغرينادا وغيانا وهايتي وجامايكا ومونتسيرات وسانت كيتس ونيفيس وسانت لوسيا وسانت فنسنت وجزرغرينادين وسورينام وترينيداد وتوباغو وجزر تركس وكايكوس وجزر فيرجن البريطانية وجزر فيرجن الأمريكية ومالفيناس/فوكلاند وفنزويلا وجورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش والنمسا وبلجيكا والدنمارك وفنلندا وألمانيا وجرينلاند وغيرنسي (بما في ذلك آلدرني، سارك، هرم، جيثو، بريكهو) وأيسلندا وأيرلندا وجزيرة مان وإيطاليا وجيرسي ولوكسمبورغ وهولندا والنرويج والبرتغال وإسبانيا والسويد وسويسرا والمملكة المتحدة (بما في ذلك جزيرة رايت).

ماذا يحدث بعد انتهاء 3 أشهر من الوصول إلى عرض Disney+؟

بعد انقضاء مدة الثلاثة أشهر، ستتمكن من الاستمرار في الاستمتاع بخدمة Disney+ كخدمة مدفوعة. سيتم تلقائيًا تحصيل الاشتراك الشهري القياسي لـ Disney+ في السوق المحلي لديك، ما لم تقم بإلغاء اشتراكك.

كيف يمكنني إلغاء اشتراكي من Disney+ قبل انتهاء فترة العرض، حتى لا يتم تحصيل رسوم مني؟

قبل نهاية فترة العرض، ما عليك سوى اتباع الخطوات الواردة هنا لإلغاء اشتراكك في Disney+ لتجنب تحصيل الرسوم. إذا كانت لديك أي أسئلة حول عملية الإلغاء، فما عليك سوى التمرير إلى أسفل الصفحة وتحديد "الدردشة المباشرة" (Live Chat) أو "الاتصال بنا" (Call Us) للتحدث مع دعم عملاء Disney+ مباشرةً، والمتاح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.

إذا قمت بإلغاء اشتراكي في Disney+ قبل انتهاء فترة العرض، فهل ما زلت سأستمتع بفترة العرض الكاملة؟

نعم! حتى إذا قمت بإلغاء اشتراكك قبل انتهاء فترة العرض، فلا يزال بإمكانك الاستمتاع بخدمة Disney+ مجانًا طوال مدة العرض.

هل أنا مؤهل إذا كان لدي حساب Disney+ في وقت سابق؟

لست مؤهلاً للحصول على هذا العرض إذا كان لديك حاليًا وصول إلى اشتراك Disney+. إذا قمت بإلغاء اشتراكك في Disney+، ولكن لا يزال لديك وقت على مدة الاشتراك، فلن تتمكن من استرداد هذا العرض حتى ينتهي اشتراكك الحالي.

هل تنتهي صلاحية رمز العرض الخاص بي؟

تنتهي صلاحية جميع الرموز في 30 يونيو 2021. تأكد من استرداد الرمز الخاص بك قبل تاريخ انتهاء الصلاحية!