الأسئلة المتكررة حول لعبة THE DIVISION 2 على متجر EPIC GAMES

اللعب مع الأصدقاء على Uplay من خلال أجهزة الكمبيوتر الشخصية باستخدام إصدار متجر Epic Games من هذه اللعبة

السؤال: إذا ما اشتريت نُسختي من The Division 2 على متجر Epic Games، هل سأتمكن من اللعب مع أصدقائي على Uplay من خلال أجهزة الكمبيوتر الشخصية؟
الإجابة: نعم. فنحن جميعًا نريد عملاء نشطين في Division للانضمام إلى القوات من إنقاذ مدينة واشنطن من الانهيار!
سيظل بإمكانك دعوة لاعبين آخرين The Division 2‏(https://tomclancy-thedivision.ubisoft.com/game/home) من friends list‏‎ الموجودة داخل اللعبة سواء اشتريت اللعبة من Epic Games store‏(https://www.epicgames.com/store/‎) أو من أي شريك توزيع آخر.
إذا كانت لديك أية أسئلة عن اللعبة، عليك بالتحقق من support page‏ الخاصة بنا أو اتصل بنا!

عرض مجاني للعبة في حالة الشراء المسبق لـ The Division 2

السؤال: كيف يمكنني الحصول على لعبة مجانية؟
الإجابة: يمكنك الحصول على لعبة واحدة من ثلاث ألعاب لـ Ubisoft مجانًا من خلال الشراء المسبق لـ The Division 2. كما أن أي لاعب قام فعليًا بالشراء المسبق مؤهل لذلك وسيتلقى رسالة بريد إلكتروني بها تعليمات حول كيفية الاسترداد.
السؤال: ما الألعاب المتوفرة لهذا العرض؟
الإجابة: الألعاب الثلاثة التي سيكون بمقدورك الاختيار من بينها هي Far Cry Primal أو Watch Dogs 2 أو Tom Clancy’s Ghost Recon Wildlands.
السؤال: متى سأتسلم اللعبة المجانية من هذا العرض؟
الإجابة: ستتسلم لعبتك المجانية ضمن هذا العرض في 15 مارس.

تسجيل الدخول وربط الحساب

السؤال: كيف يمكنني ربط حسابي على Epic Games وحسابي على Uplay؟
الإجابة: بعد شراء أي إصدار من The Division 2 وتثبيته من خلال متجر Epic Games، ستتم مطالبتك بربط حسابك على Epic Games بحسابك على Uplay.
وإذا لم يكن لديك حاليًا حسابًا على Uplay، فيمكنك إنشاء حساب في هذا الوقت.
السؤال: يتم سؤالي بتسجيل الدخول مرة أخرى بعد الشراء، لكنني قمت بالفعل بالربط بين الحسابين لدي أثناء المرحلة بيتا. فهل أحتاج إلى القيام بذلك؟
الإجابة: نعم. ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك على Uplay مرة أخرى للتحقق من أي عمليات شراء أو عروض ترويجية جديدة قمت باستردادها.
السؤال: عند محاولتي ربط بين الحسابين، تقف العملية عند خطوة "التحقق". فكيف يمكنني إنجاح هذا الإجراء؟
الإجابة: إذا توقفت عملية ربط الحسابين عند خطوة "التحقق" أو انتهى الوقت عند هذه الخطوة، فيُرجى محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لديك، وبعد ذلك أغلق متصفح الويب لديك ثم أعد تشغيله مرة أخرى. وإذا استمرت المشكلة في الظهور، يُرجى محاولة تعيين متصفحك الافتراضي إلى متصفح آخر ثم محاولة تنفيذ عملية الربط مرة أخرى.

الترقية من الإصدار Standard Edition إلى إصدارات أخرى

السؤال: لقد اشتريت بالفعل الإصدار Standard Edition من The Division 2. فكيف يمكنني الترقية إلى الإصدار Gold Edition أو الإصدار Ultimate Edition؟
الإجابة: حتى تتمكن من ترقية الإصدار الذي اشتريته، عليك بالاتصال بـ Epic Games Player Support‏‏‎ لطلب استرداد أموالك التي دفعتها مقابل شراء الإصدار Standard Edition. وبمجرد القيام بذلك، سيكون بمقدورك شراء النُسخة المحدَّثة.

قسيمة الموسم لعام واحد من The Division 2

السؤال: كيف يمكنني شراء قيمة الموسم التي تستمر لمدة عام واحد؟
الإجابة: تكون قيمة الموسم التي تستمر لمدة عام واحد من The Division 2 متوفرة للشراء على صفحة Season Pass.
السؤال: إذا كنت قد قمت بشراء الإصدار Gold أو Ultimate، فهل لا زلت بحاجة إلى شراء قسيمة الموسم التي تستمر لمدة عام واحد؟
الإجابة: لا. فقسيمة الموسم التي تستمر لمدة عام واحد مضمنة في جميع عمليات الشراء The Division 2 ‏Gold Edition‏ وUltimate Edition‏.

تحتوي هذه اللعبة على محتوى مناسب للبالغين، لذا من المستحسن أن لا يتطلع عليه سوى الأشخاص الذين تزيد أعمارهم على 18 عامًا