PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE THE DIVISION 2 EN LA TIENDA DE EPIC GAMES.

Cómo jugar con amigos de Uplay en PC con una versión del juego de la tienda de Epic Games

P: Si compro The Division 2 en la tienda de Epic Games, ¿podré jugar con mis amigos de Uplay en PC?
R: Sí. ¡Necesitamos que todos los agentes activos de The Division se unan para evitar que colapse Washington D. C.!
Podrás invitar a otros jugadores de The Division 2 de tu friends list tanto si lo has comprado en la Epic Games store como a otro distribuidor.
Si tienes preguntas acerca del juego, no dudes en visitar nuestra support page o contactarnos.

Oferta de juego gratuito por la compra anticipada de The Division 2

P: ¿Cómo puedo obtener un juego gratuito?
R: Puedes recibir uno de los tres juegos de Ubisoft de forma GRATUITA comprando The Division 2 anticipadamente. Cualquier jugador que ya haya realizado la compra anticipada también podrá obtenerlo y recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo canjearlo.
P: ¿Qué juegos están incluidos en esta oferta?
R: Puedes elegir entre tres títulos: Far Cry Primal, Watch Dogs 2 o Tom Clancy’s Ghost Recon Wildlands.
P: ¿Cuándo recibiré el juego gratuito de esta oferta?
R: Recibirás el juego gratuito el 15 de marzo.

Inicio de sesión y vinculación de cuentas

P: ¿Cómo vinculo mis cuentas de Epic Games y Uplay?
R: Después de comprar e instalar cualquier edición de The Division 2 en la tienda de Epic Games, tendrás la opción de vincular las cuentas de Epic Games y Uplay.
Si no tienes una cuenta de Uplay, puedes crear una en este momento.
P: Se me pide iniciar sesión de nuevo después de comprarlo, pero vinculé mis cuentas con la versión beta. ¿Tengo que hacerlo?
R: Sí. Tienes que iniciar sesión en Uplay de nuevo para comprobar qué compras o promociones nuevas has canjeado.
P: No logro vincular mis cuentas, la pantalla de verificación queda detenida. ¿Qué puedo hacer para que funcione?
R: Si el proceso de verificación de cuentas se detiene en la verificación o se agota el tiempo de espera, limpia la caché y las cookies. Después, cierra y reinicia el navegador. Si el problema continúa, configura como predeterminado otro navegador e inicia el proceso de vinculación de nuevo.

Actualizar la Standard Edition a otras ediciones

P: He comprado The Division 2 Standard Edition. ¿Cómo puedo actualizarla a Gold Edition o Ultimate Edition?
R: Para actualizar la que compraste, ponte en contacto con el Epic Games Player Support y solicita el reembolso de la compra de la Standard Edition. Cuando se haya realizado el reembolso, podrás comprar la versión actualizada.

Pase de 1 año para The Division 2

P: ¿Cómo puedo comprar el pase de 1 año?
R: Puedes comprar el pase de 1 año de The Division 2 en la página Season Pass.
P: Si he comprado Gold Edition o Ultimate Edition, ¿es necesario que compre el pase de 1 año?
R: No. El pase de 1 año está incluido en todas las compras de The Division 2 Gold Edition y Ultimate Edition.

Este juego puede incluir contenido no apto para menores. Recomendado solo para mayores de 18