새 에픽게임즈 지갑 결제 옵션을 미국과 캐나다에서 이용 가능

2021. 9. 7.
작성자: 에픽게임즈

오늘부터 미국과 캐나다 내 플레이어는 결제 시 에픽게임즈 지갑 결제 옵션을 볼 수 있습니다. 에픽게임즈 지갑은 플레이어가 직접 에픽게임즈 계정에 자금을 채워 로그인 시 런처 또는 웹 스토어를 통해 빠르고 간편한 결제가 가능한 옵션을 제공합니다. 플레이어는 미리 설정된 금액(미화 $5, $10, $20, $50, $100 상당)으로 지갑에 자금을 추가할 수 있습니다. 

지갑 잔액은 현재 스토어에서 이용 가능한 대부분의 제품과 서비스를 구매하는 데 사용할 수 있습니다. 구매 외에, 플레이어는 지갑 이외의 수단으로 결제를 한 경우에도 지갑으로 직접 환불을 요청할 수 있습니다. 지갑 잔액 및 자세한 내용은 플레이어 계정 관리 설정을 통해 언제든지 확인할 수 있습니다. 만일 지갑에 구매 자금이 부족한 경우, 플레이어는 지갑 잔액을 채울 필요 없이 2차 결제 수단을 사용해 필요한 금액을 충당할 수 있습니다.

에픽게임즈 지갑은 2단계 인증(2FA)으로 계정을 보호하면 최대 잔액이 미화 $500(캐나다 달러 $600)로 정해집니다. 2단계 인증을 하지 않은 계정은 미화 $150(캐나다 달러 $200)로 제한됩니다. 에픽게임즈 계정의 2단계 인증 활성화 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다. 

시간 경과에 따른 시스템 개선을 위해 성능을 모니터링하고 플레이어의 피드백을 기록할 예정이므로 현재 출시된 단계에서 확장을 위한 날짜는 설정되어 있지 않습니다. 더 자세한 내용은 아래의 자주 묻는 질문을 확인하고, 추가 상세 사항은 지갑 이용 약관을 반드시 확인해 주세요. 

 

에픽게임즈 지갑 자주 묻는 질문 - 미국 및 캐나다 

에픽게임즈 지갑은 무엇인가요? 

회원님의 에픽게임즈 지갑을 통해 계정 잔액의 형태로 자신의 계정에 자금을 채울 수 있습니다. 지갑 잔액은 Epic Games Store에서 대부분의 제품과 서비스를 구매하는 데 사용할 수 있습니다.
 

지갑은 어디에서 찾을 수 있나요?

회원님의 지갑은 계정 관리 설정에서 찾을 수 있습니다. 또한, 결제 시 지갑을 볼 수도 있습니다.
 

지갑에 어떻게 자금을 추가할 수 있나요?

결제 시 지갑에 자금을 추가하거나 계정 관리의 결제 수단 페이지에서 추가할 수 있습니다.
 

지갑에서 자금을 어떻게 사용하나요? 

지갑 잔액은 Epic Games Store에서 대부분의 제품과 서비스를 구매하는 데 사용할 수 있습니다. Epic Games Store의 결제 과정 중 결제 수단으로서 지갑을 볼 수 있습니다.
 

에픽게임즈 지갑에 자녀 보호 기능이 적용되나요?

에픽 계정 자녀 보호 기능은 에픽게임즈 지갑으로도 확장됩니다. 지갑을 이용한 구매를 허가하기 위해 부모의 PIN을 요구할 수 있는 기능을 포함하여 기존의 결제 수단을 사용해 지갑에 자금을 추가하고 지갑의 자금을 사용하는 것 모두에 자녀 보호 기능이 적용됩니다. 에픽 계정의 자녀 보호 기능에 관한 더 자세한 내용은 지원센터를 확인해 주세요.
 

지갑이 보유할 수 있는 잔액은 얼마인가요? 

2단계 인증으로 계정이 보호된 상태라면 최대 미화 $500까지 구매할 수 있습니다. 2단계 인증을 하지 않았다면, 계정에 최대 미화 $150까지만 보유할 수 있습니다.
 

지갑은 어느 국가와 통화를 지원하나요?

이번 첫 출시의 지갑은 미국 달러와 캐나다 달러만을 지원할 예정입니다. 향후 더 많은 국가와 통화가 지원될 예정입니다.
 

언제 내 국가/통화가 지원되나요? 

현재 날짜가 정해지지 않았으나, 신규 국가가 확정되면 발표할 예정입니다. 기다려주세요!
 

내 계정의 국가와 다른 통화로 구매할 수 있나요?

아니요, 계정의 지원되는 통화와 상응하는 지갑 자금만을 구매할 수 있습니다.
 

내 지갑에 추가할 자금을 특정 금액만큼 지정할 수 있나요? 

아니요, 현재는 불가능합니다. 현재는 고정된 잔액 금액만을 제공하고 있습니다.
 

실수로 지갑 잔액을 구매했습니다. 내 지갑에 추가된 자금의 구매를 환불할 수 있나요? 

이런 경우에는 직접 환불을 할 수 없습니다. 지원센터에 연락하여 회원님의 계정에 환불이 적용 가능한지를 확인해야 합니다.
 

다른 플레이어에게 잔액을 선물할 수 있나요?

아니요, 현재는 불가능합니다. 가능하게 되면 반드시 알려 드리겠습니다.
 

소매 상점에서 기프트 카드로 잔액을 구매할 수 있나요? 

아니요, 현재는 불가능합니다. 가능하게 되면 반드시 알려 드리겠습니다.
 

내 지갑 잔액을 사용해 구매를 했다면, 환불을 요청할 수 있나요?

예, 지갑 자금을 이용해 구매를 완료한 경우, 자격이 되는 구매에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 더 자세한 내용은 환불 정책을 확인해 주세요.
 

지갑 이외의 결제 수단(예, 신용카드 사용)으로 구매한 경우, 지갑으로 환불을 요청할 수 있나요? 

예! 환불 자격이 되는 구매가 지갑 이외의 결제 수단을 사용해 완료된 경우, 이제 원래의 결제 수단으로 환불하는 대신에 지갑에 계정 잔액으로서 환불받을 수 있는 옵션이 제공됩니다. 더 자세한 내용은 지갑 이용 약관을 반드시 확인해 주세요.
 

다른 종류의 통화를 사용하는 국가로 이주하는 경우, 내 지갑의 자금은 어떻게 되나요? 다른 계정 간에 내 잔액을 이체할 수 있나요? 

다른 국가로 이주한 경우, 지원센터로 연락해 회원님의 계정을 새로운 국가로 옮겨야 합니다. 이 과정에서 회원님은 저희 직원과 함께 최적의 해결책을 결정할 수 있습니다.
 

다른 계정 간에 내 잔액을 이체할 수 있나요?

아니요, 다른 계정 간에 지갑 자금의 이체는 지원하지 않습니다.
 

지갑 잔액을 구매하기 위해 사용할 수 있는 결제 수단은 무엇인가요? 

이번 첫 출시에서는, 미국 및 캐나다 계정을 위한 지갑 자금 구매 시 신용카드 및 PayPal을 지원합니다.
 

지갑 자금으로 구매할 수 있는 것에 제한이 있나요? 

예, 지갑 자금을 사용해 구매할 수 있는 것에는 제한이 있습니다. 예를 들어, 잔액을 이용해 지갑 잔액을 구매할 수 없습니다. 더 자세한 내용은 지갑 이용 약관을 확인해 주세요.
 

지갑 잔액을 이용해 게임 내 구매를 할 수 있나요?

예, 이미 Epic Games Store 구매 수단과 결제 과정을 통합한 게임 클라이언트에서 지갑 잔액을 사용할 수 있습니다.