Дневники разработчиков: самостоятельный возврат средств, бесключевая интеграция с партнёрами и изменения в проверке права собственности.

15.05.2020
Всем привет!

Вторая половина 2020 уже не за горами, и за прошедшие полгода в Epic Games Store было добавлено множество новых функций. Ниже вы найдёте их подробное описание, а также узнаете, что нового вас ждёт в грядущих обновлениях.

Пропустили предыдущие дневники разработчиков? НОВЫЕ ОСОБЕННОСТИ

Самостоятельный возврат средств
Мы недавно добавили возможность самостоятельного возврата средств подходящих под условия покупок. Когда вы входите в свою учётную запись на сайте Epic Games, нажмите на выпадающее меню «Учётная запись» в правом верхнем углу, перейдите во вкладку «Транзакции» и нажмите на название игры. Если для игры можно самостоятельно вернуть средства, нажмите «Возврат», чтобы начать процесс.

Вы можете вернуть стоимость любой игры в течение 14 дней с момента покупки по любой причине, при условии что вы не играли дольше 2 часов.

Право на возмещение стоимости игр, в которых вы были заблокированы или Условия использования которых вы нарушили, не предоставляется. Кроме того, вы будете лишены права на возмещение, если Epic определит, что вы злоупотребляете политикой возврата средств.
 
self-refund.png
Каким образом я получу возврат средств?
Как только вы выберете покупку для возврата, средства будут возвращены тем же способом оплаты, который использовался для совершения покупки, однако это не всегда возможно и будет зависеть от выбранного способа оплаты. Кроме того, обратите внимание, что время, необходимое для возврата средств, зависит от вашего способа оплаты. Подробнее об этом читайте в Политике возврата средств Epic Games Store здесь.

Изменения в проверке права собственности
В рамках нового функционала самостоятельного возврата средства и в целях более качественной поддержки игры в автономном режиме мы вносим изменения в то, как программа запуска Epic Games проверяет право собственности на установленные игры.

Теперь проверка начинается на ранних этапах запуска, чтобы игроки могли получить уведомление, если установленная или запускаемая игра не принадлежит их учётной записи. Если право собственности не установлено, то отобразится код ошибки LS-0021 со следующим текстом:

У этой учётной записи нет прав на владение игрой [название игры]. Если вы хотите сыграть в эту игру, приобретите её в магазине или войдите в учётную запись с правами на владение ею.

Особое внимание было уделено попыткам обеспечить бесперебойную работу в случаях нестабильности или перебоев в работе сети. В этих случаях клиент Epic Games Store запоминает приобретённые вами игры, чтобы автоматически обновлять их, когда вы снова подключитесь к сети и выполните вход. Если по какой-либо причине он не сможет связаться с нашими службами, то всё равно разрешит запуск этих игр.

Если вы столкнулись с ошибкой LS- , вам может помочь эта статья: https://epic.gm/ls-0021

Бесключевая интеграция
Сегодня мы объявили о партнёрстве со сторонними платформами цифровых продаж. Fanatical, Green Man Gaming и Genba Digital предлагают возможность покупки без ключей для игр Epic Games Store. Игроки смогут приобретать игры на сторонних сайтах, привязав свои учётные записи Epic Games Store к выбранной ими платформе.

Игрокам больше не нужно предпринимать дополнительные шаги для получения ключа, которые часто включали обмен 20-значными кодами активации. Вместо этого вы можете быть уверены, что покупка была совершена законно и напрямую связана с вашей учётной записью Epic Games.

Управление пропускной способностью
Недавно мы выпустили первую версию инструментов для управления пропускной способностью для тех игроков, которые хотят лучше контролировать параметры загрузки. Недавно выпущенный инструмент позволяет ограничивать пропускную способность или «регулировать» её для игроков с ограничениями пропускной способности и тех игроков, которые хотели бы выполнять установку и обновление в течение более длительного периода времени.

Эта функция может быть включена в настройках программы запуска Epic Games.
dowload_throttling.png

Больше местных валют
В Epic Games Store недавно появилась поддержка ещё пяти валют:
  • CAD
  • AUD
  • SEK
  • DKK
  • NOK
Список поддерживаемых валют продолжает обновляться, поэтому следите за любыми новыми изменениями в будущем.

В разработке

Магазин модификаций
Игроки в скором времени смогут просматривать каталог модов к своим играм, как от самих разработчиков, так и от других игроков. Игроки смогут автоматически устанавливать моды в свои игры, которыми управляет программа запуска Epic Games, или загружать файлы отдельно для других игр.

mod_support_teaser.png

Достижения
Служба достижений для игр нашего магазина находится на стадии разработки. Нам уже не терпится рассказать вам подробнее об этой системе в ближайшее время.

Achievements.png