Часто задаваемые вопросы по акции DISNEY+
Часто задаваемые вопросы по акции DISNEY+

ПОЛУЧИТЕ 3 МЕСЯЦА БЕСПЛАТНОЙ ПОДПИСКИ НА DISNEY+ В ПОДАРОК!

Оформите предпокупку или покупку KINGDOM HEARTS III и дополнения Re Mind для ПК в Epic Games Store и получите от нас 3 месяца подписки на Disney+! Предложение действует до 31 мая 2021 года.
Оформите предпокупку или покупку KINGDOM HEARTS III и дополнения Re Mind для ПК в Epic Games Store и получите 3 месяца бесплатной подписки на Disney+ в подарок! Предложение действует до 31 мая 2021 года.
С 30 марта 2021 года промокоды Disney+ будут отправляться игрокам из соответствующих стран по электронной почте. Обратите внимание, что в конце трёхмесячного периода подписка продлевается автоматически согласно тарифам, действующим на вашей территории, до момента отмены подписки. Отменить подписку можно в любое время.
Данное предложение действует только в определённых странах для новых подписчиков Disney+ старше 18 лет. Полный список стран и территорий, участвующих в акции, представлен в разделе часто задаваемых вопросов.
##КОГДА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ПРАЗДНИЧНАЯ РАСПРОДАЖА В ЧЕСТЬ ВЫХОДА KINGDOM HEARTS III И ДОПОЛНЕНИЯ Re Mind В EPIC GAMES STORE?
Праздничная распродажа в честь выхода KINGDOM HEARTS III и дополнения Re Mind в Epic Games Store заканчивается 6 апреля 2021 года.
##КОГДА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ АКЦИЯ DISNEY+ НА KINGDOM HEARTS III И ДОПОЛНЕНИЕ Re Mind В EPIC GAMES STORE?
Акция Disney+ на KINGDOM HEARTS III и дополнение Re Mind в Epic Games Store заканчивается 31 мая 2021 года в 13:00 по московскому времени.
##ДЕЙСТВУЕТ ЛИ ДАННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ИГРЫ ИЗ СЕРИИ KINGDOM HEARTS, ДОСТУПНЫЕ В EPIC GAMES STORE?
Это предложение доступно только новым подписчикам Disney+ старше 18 лет, которые оформили предпокупку или покупку игры KINGDOM HEARTS III и дополнения Re Mind для ПК в Epic Games Store.
##ПРЕДПОКУПКА KINGDOM HEARTS III И ДОПОЛНЕНИЯ Re Mind БЫЛА ОФОРМЛЕНА У МЕНЯ ДО ТОГО, КАК ПОЯВИЛОСЬ ЭТО ПРЕДЛОЖЕНИЕ. МОГУ ЛИ Я УЧАСТВОВАТЬ В АКЦИИ?
Да. Это предложение доступно всем новым подписчикам Disney+ старше 18 лет, которые оформили предпокупку или покупку игры KINGDOM HEARTS III и дополнения Re Mind для ПК в Epic Games Store. Мы отправим код по электронной почте каждому соответствующему критериям покупателю, оформившему предпокупку.
##МОГУ ЛИ Я ПРОДОЛЖИТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТРЁХМЕСЯЧНОЙ ПОДПИСКОЙ DISNEY+, ЕСЛИ ОФОРМЛЮ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЗА ПОКУПКУ KINGDOM HEARTS III И ДОПОЛНЕНИЕ Re Mind В EPIC GAMES STORE?
Нет. Если вы оформите возврат средств за покупку KINGDOM HEARTS III и дополнения Re Mind, предложение перестанет действовать, а ваш код будет деактивирован. Если вы уже активировали код и начали пользоваться бесплатной трёхмесячной подпиской Disney+, она будет отменена.
##У МЕНЯ КУПЛЕНА ИГРА KINGDOM HEARTS III С ДОПОЛНЕНИЕМ Re Mind. КАК Я ПОЛУЧУ СВОЙ ПРОМОКОД ДЛЯ DISNEY+?
С 30 марта 2021 года наряду с выходом игры KINGDOM HEARTS III и дополнения Re Mind мы начнём отправлять по электронной почте промокоды Disney+ (один код одному покупателю) для активации трёхмесячного доступа. Мы отправим код активации на адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью Epic Games. Убедитесь, что связанный с вашей учётной записью адрес электронной почты действует и указан верно! Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, проверьте папку «Спам».
##МНЕ ПРИШЛО ЭЛЕКТРОННОЕ ПИСЬМО С КОДОМ ОТ DISNEY+. КАК НАСТРОИТЬ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ DISNEY+?
Когда вы получите электронное письмо с предложением, нажмите на ссылку «Активировать сейчас», чтобы активировать код. Новые подписчики Disney+ должны будут создать учётную запись Disney+, принять условия соглашения Disney+ о подписке и указать действующий способ оплаты. Чтобы воспользоваться этим предложением и создать профиль Disney+, вы должны быть старше 18 лет. Если вам нужна помощь с настройкой учётной записи Disney+, свяжитесь со службой поддержки Disney+, перейдя по этой ссылке.
##В КАКИХ СТРАНАХ ДЕЙСТВУЕТ ЭТО ПРЕДЛОЖЕНИЕ?
Предложение Disney+ в Epic Games Store доступно игрокам из следующих стран: США, Канада, Австралия, Новая Зеландия, Сингапур, Бразилия, Мексика, Аргентина, Колумбия, Чили, Перу, Уругвай, Эквадор, Парагвай, Боливия, Панама, Коста-Рика, Гватемала, Никарагуа, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гондурас, Антигуа и Барбуда, Ангилья, Аруба, Багамы, Барбадос, Белиз, Бермуды, Бонэйр, Каймановы острова, Кюрасао, Доминика, Гренада, Гайана, Гаити, Ямайка, Монтсеррат, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сент-Винсент и Гренадины, Суринам, Тринидад и Тобаго, острова Теркс и Кайкос, Британские Виргинские острова, Виргинские острова США, Фолклендские (Мальвинские) острова, Венесуэла, Южная Джорджия и Сандвичевы острова, Австрия, Бельгия, Дания, Финляндия, Германия, Гренландия, Гернси (включая Олдерни, Сарк, Херм, Джету, Бреку), Исландия, Ирландия, остров Мэн, Италия, Джерси, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Испания, Швеция, Швейцария и Соединённое Королевство (включая остров Уайт).
##ЧТО ПРОИЗОЙДЁТ ПО ОКОНЧАНИИ ТРЁХМЕСЯЧНОГО ДОСТУПА К ПОДПИСКЕ DISNEY+?
По истечении трёхмесячного периода вы можете продолжать пользоваться Disney+ в качестве платной услуги. Если вы не отмените подписку Disney+, с вас автоматически будет взиматься стандартная ежемесячная плата за подписку.
##КАК ОТМЕНИТЬ ПОДПИСКУ DISNEY+ ДО ОКОНЧАНИЯ ПЕРИОДА, ЧТОБЫ С МОЕГО СЧЁТА НЕ БЫЛИ СПИСАНЫ СРЕДСТВА?
Чтобы отменить подписку Disney+ до окончания акции и избежать списания средств, выполните все шаги, описанные здесь. Если у вас возникли какие-либо вопросы по отмене подписки, прокрутите страницу вниз и выберите опцию Live Chat или Call Us, чтобы связаться с круглосуточной и ежедневной службой поддержки Disney+.
##ЕСЛИ Я ОТМЕНЮ ПОДПИСКУ DISNEY+ ДО ОКОНЧАНИЯ АКЦИИ, БУДЕТ ЛИ У МЕНЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ DISNEY+ В ТЕЧЕНИЕ ПОЛНОГО БЕСПЛАТНОГО ПЕРИОДА?
Да! Даже если вы отмените подписку до завершения акции, вы всё равно сможете бесплатно пользоваться Disney+ в течение полного периода.
##МОГУ ЛИ Я УЧАСТВОВАТЬ В АКЦИИ, ЕСЛИ У МЕНЯ УЖЕ БЫЛА ПОДПИСКА DISNEY+?
Вы не будете допущены к участию в акции, если в текущий момент у вас есть доступ к подписке Disney+. Если вы отменили подписку Disney+, но на ней ещё осталось неиспользованное время, вы не сможете активировать промокод.
##КАКОВ СРОК ДЕЙСТВИЯ МОЕГО ПРОМОКОДА?
Срок действия всех промокодов истекает 30 июня 2021 года в 13:00 по московскому времени. Не забудьте активировать промокод до конца акции!