开发更新:自助退款,无密钥整合以及对游戏所有权验证的改变

2020.5.15
嗨,大家好,

我们很快将进入 2020 年下半年,这段时间内我们已将更多的功能更新开发完毕,并在 Epic 游戏商城正式上线。以下,您将了解到我们最近上线以及以后将会上线的功能。

错过了之前的开发更新? 全新功能

自助退款
我们最近开放了让您可以对符合要求的购买进行自助退货退款的功能。在 Epic Games 网站上登录您的帐户后,点击商城页面右上方的"帐户"下拉菜单,找到"交易"标签,点击游戏标题。如果该游戏支持自助退款,请点击"退款"按钮,以开始退款进程。

所有游戏都可以在购买后 14 天内无条件退款。但前提是游戏时间不得超过 2 小时。

如果您被游戏封号,或者您的游戏行为违反了游戏服务条款,则该游戏无法进行退款。此外,若 Epic 认定您滥用了退款条款,您将无法进行退款。
 
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我将如何获得退款?
当您的购买被选中进行退款进程后,您的款项会退还至完成购买的支付方式,但有些支付方式可能无法接受退款。此外请注意,退款处理时长与您的支付方式有关。您可以在 这里 阅读 Epic 游戏商城退款政策,以了解更详细的内容。

对于所有权验证的改变
作为我们自助退款功能计划的一部分并加强对离线游玩的支持,我们正对 Epic Games 启动程序验证被安装游戏的拥有者的方式做出改变。

现在,此验证将会发生在启动游戏过程的早期,这样如果玩家的账户未拥有正在启动的已安装游戏的所有权,他们将会收到提示。如果所有权未通过验证,那么错误代码:LS-0021 将出现,并显示以下内容:

本账户不具有 [游戏标题] 的所有权。如您想玩这款游戏,请在商城中购买或用具有所有权的账户登录。

我们已对例如网络不稳定或中断的情况进行了特殊考虑,尝试为您提供顺畅的游戏体验。在这些场合下,Epic 游戏商城将记住您拥有的游戏,并且当玩家上线登录后将自动保持最新状态。如果因为任意原因导致其不能连接我们的服务,该记忆功能也可以让游戏运行。

如果您遇到了错误代码:LS-0021,可查看以下文章以获取支持: https://epic.gm/ls-0021

无密钥整合
今天我们公布了与以下第三方数字商城平台的合作关系:Fanatical、Green Man Gaming 以及 Genba Digital。这些商城将为在 Epic 游戏商城上市的游戏的购买提供无密钥整合。此合作将允许玩家将自己的 Epic 游戏商城账户和这些第三方网站连接,让他们更容易从他们选择的第三方游戏经销商购买游戏。

玩家将不需要进行输入 20 位兑换码密钥的额外步骤来解锁游戏。无密钥整合将让您对购买更有信心,知道您的购买来源于可信的平台,而且将直接反馈在您的 Epic Games 账户中。

带宽管理
我们最近已发布了带宽管理工具的第一个版本,让玩家对下载选项有更多控制。此全新发布的工具将允许那些带宽有限,不介意花更长时间安装及更新游戏的玩家对下载带宽进行"限速"。

此功能可在您的 Epic Games 启动程序的"设置"选项中开启。
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更多本地币种
Epic 游戏商城最近增加了对5个币种的支持:
  • 加元(CAD)
  • 澳元(AUD)
  • 瑞典克朗(SEK)
  • 丹麦克朗(DKK)
  • 挪威克朗(NOK)
我们将持续更新我们支持的币种清单,所以请持续关注未来的更新。

正在开发的功能

模组集市
玩家将很快可以浏览由其他玩家或开发商为他们的游戏提供的模组清单。玩家将可以自动安装他们拥有的游戏的模组,这将由 Epic Games 启动程序自动管理;他们也可以独立下载这些文件,以供其他游戏使用。

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成就系统
在商城上提供游戏成就系统的功能目前正在开发中。我们十分期待在未来和你们分享关于此系统的更多信息。

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