我该如何提交账户恢复请求？
在提交账户恢复请求之前，请确保您已首先尝试文章如何恢复我的 Epic Games 账户访问权限？中的步骤。
如果这些步骤未能帮助您重新获得访问权限，您可以使用多步骤账户恢复表单提交恢复请求。在此过程中，我们会要求您提供详细信息，以便查找您的账户并验证您的请求。
您提供的账户信息越准确，我们就越容易帮助您恢复账户。如果您无法获取相关信息，可以跳过这些步骤。
请注意： 我们只能处理通过此表单提交的账户恢复请求。
请按照以下步骤操作：
- 更新电子邮件地址。输入您从现在开始希望用于 Epic Games 账户的电子邮件地址，然后选择继续。然后输入发送到该电子邮箱的安全码，并再次点击继续。
请注意：这是您在账户恢复后用于登录的电子邮件地址，也是我们将用于联系您的电子邮件地址。如果您没有收到安全码邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。 - 找回您的账户。请选择以下选项之一，提供信息以找到您想要找回的账户：
- 账户ID
- 发票编号
- 电子邮件地址
- 显示名称
- 绑定账号
请注意：如果一种搜索选项对您不起作用，请尝试其他选项。 - 账户电子邮件地址。找到您的账户后，填写最近使用的电子邮件地址以及账户上使用的其他电子邮件地址。
- 显示名称。填写最近使用的 Epic Games 显示名称、原始显示名称，以及账户上使用过的其他显示名称。
- 名称和位置。填写您的姓名，以及创建账户时使用的国家/地区。
- 关联账户。请填写与您的 Epic Games 账户关联的任何主机账户或社交账户的详细信息，包括：
- 外部账户类型
- ID、玩家标签、显示名称或个人资料名称
- 大致关联日期
- 账户是否当前已关联
- 付款信息。填写有关您在 Epic Games 购买时使用的付款方式的详细信息，例如银行卡或 PayPal。
- 提交请求核对摘要，确保信息正确无误。您可以将任何其他可能有帮助的信息添加到底部的文本框中。选择提交，发送您的请求。
下一步：等待我们审核
我们将审核您的请求，并将结果通过邮件发送至您提供的新邮件地址。请查看您的收件箱，包括垃圾邮件文件夹。
若要随时查看您的请求状态，请按照 如何查看我的账户恢复状态？ 中的步骤操作。