Ce fac după ce mi-am recuperat contul Epic Games?
După ce recuperarea contului tău este aprobată, îți vom trimite un e-mail cu rezultatul și pașii pe care trebuie să îi parcurgi înainte de a te conecta din nou. Poți găsi acești pași și mai jos:
- Resetează parola.
- Dă clic pe acest link pentru a-ți reseta parola (Se deschide într-o filă nouă).
- Introdu adresa de e-mail confirmată în solicitarea de recuperare.
- Introdu codul de securitate primit prin e-mail și dă clic pe Continuă.
- Creează o nouă parolă care îndeplinește toate cerințele de securitate enumerate.
- Dă clic pe Resetează parola pentru a confirma modificarea.
- Folosește noua parolă data viitoare când te conectezi.
- Activează autentificarea în doi pași (2FA).
- Mergi la fila „Autentificare în doi pași” (Se deschide într-o filă nouă) din contul tău.
- Din secțiunea Autentificare în doi pași, dă clic pe Configurează pentru a activa metoda 2FA preferată.
- Introdu codul primit prin e-mail, SMS sau în aplicația de autentificare, în funcție de metoda aleasă.
- Metoda de autentificare selectată va deveni activă.
- Asociază conturile.
- Mergi la fila „Conturi asociate” (Se deschide într-o filă nouă) din contul tău.
- Dă clic pe Asociază sub contul extern pe care dorești să îl conectezi.
- Introdu detaliile de conectare la contul extern și urmează instrucțiunile.
Te sfătuim să urmezi și pașii incluși în secțiunea Securizarea contului tău Epic Games.
Dacă observi o activitate neobișnuită sau nu poți face modificări în contul tău, ia legătura cu echipa de asistență Epic Games folosind linkul Contactează-ne de mai jos.