Como posso recorrer da decisão da minha solicitação de recuperação de conta?

As solicitações de recuperação de conta são negadas se não recebermos provas suficientes confirmando que você criou a conta da Epic Games.

Caso deseje recorrer de uma decisão de recuperação de conta que foi negada:

Encontre o e-mail em que a sua solicitação de recuperação de conta foi negada.
Clique no link recorrer desta decisão. Ele redirecionará você a uma página em que será possível enviar um recurso.
Após o envio, você verá uma mensagem confirmando o recebimento da sua solicitação de recurso.

Método alternativo:

Acesse a página verificar seu status de recuperação de conta (Abre em uma nova aba)
Insira seu ID de recuperação de conta. Redirecionaremos você a uma página em que você pode enviar seu recurso.
Isso enviará um código de verificação ao endereço de e-mail que você forneceu em sua solicitação de recuperação de conta.
Você verá uma mensagem na página confirmando que recebemos a sua solicitação de recurso.

Observação: caso não veja o botão Recorrer, isso significa que você não está elegível para essa ação por um dos seguintes motivos:

Já se passaram 14 dias ou mais desde a recusa da sua solicitação de recuperação de conta. Você precisará iniciar uma nova solicitação de recuperação de conta (Abre em uma nova aba).
Você já recorreu em relação à mesma solicitação de recuperação de conta, e o status é "em análise". Você precisará aguardar a decisão.
Você já recorreu em relação à mesma solicitação de recuperação de conta, e o recurso foi negado. Você só pode recorrer uma vez. Se você discordar da decisão sobre um recurso, precisará iniciar uma nova solicitação de recuperação de conta (Abre em uma nova aba).
Você já recorreu em relação à mesma solicitação de recuperação de conta, e o recurso foi aprovado. Caso não tenha recebido um e-mail com essa decisão, consulte Não recebi um e-mail sobre a minha solicitação de recurso de recuperação de conta.