ฉันควรทำอะไรต่อหลังจากกู้คืนบัญชี Epic Games ได้แล้ว
เมื่อมีการอนุมัติการกู้คืนบัญชีของคุณ เราจะส่งอีเมลถึงคุณพร้อมผลลัพธ์และขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อนลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ขั้นตอนมีดังต่อไปนี้:
- รีเซ็ตรหัสผ่าน
- คลิกลิงก์นี้เพื่อ รีเซ็ตรหัสผ่าน (เปิดในแท็บใหม่)
- ป้อนอีเมลที่ยืนยันไว้ในคำขอการกู้คืน
- ป้อนรหัสความปลอดภัยที่คุณได้รับทางอีเมลและคลิก ดำเนินการต่อ (Continue)
- สร้างรหัสใหม่ที่ตรงตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทั้งหมด
- คลิก รีเซ็ตรหัสผ่าน (Reset Password) เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
- ใช้รหัสผ่านใหม่ในการลงชื่อเข้าใช้ครั้งถัดไป
- เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน (2FA)
- ไปที่ ในบัญชี
- ภายใต้ส่วนการยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) ให้คลิกตั้งค่า (Set up) เพื่อเปิดใช้งานวิธีการยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน (2FA) ที่ต้องการ
- ป้อนรหัสที่คุณได้รับผ่านทางอีเมล, SMS หรือในแอปยืนยันตัวตน ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือก
- วิธีการยืนยันตัวตนที่เลือกจะเปิดใช้งาน
- เชื่อมโยงบัญชีของคุณ
- ไปที่ แท็บบัญชีที่เชื่อมโยง (Linked Accounts) (เปิดในแท็บใหม่) ในบัญชี
- คลิก ลิงก์ (Link) ใต้บัญชีภายนอกที่ต้องการเชื่อมโยง
- ป้อนรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้บัญชีภายนอก และทำตามขั้นตอนที่ปรากฏ
เราสนับสนุนให้คุณปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ใน การเก็บรักษาบัญชี Epic Games ของคุณให้ปลอดภัย
หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติหรือไม่สามารถเปลี่ยนแปลงบัญชีของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Epic Games โดยคลิกติดต่อเรา (Contact Us) ด้านล่าง