O que devo fazer depois que minha conta Epic Games for recuperada?
Uma vez que a recuperação da sua conta for aprovada, enviaremos um e-mail com o resultado e com as etapas que você precisará concluir antes de entrar novamente. Você também pode conferir as etapas abaixo:
- Redefina sua senha.
- Clique neste link para redefinir sua senha (Abre em uma nova aba).
- Insira o endereço de e-mail confirmado na sua solicitação de recuperação.
- Insira o código de segurança enviado para seu e-mail e clique em Continuar.
- Crie uma senha que atenda a todos os requisitos de segurança listados.
- Clique em Redefinir senha para confirmar a alteração.
- Use sua nova senha na próxima vez que iniciar sessão.
- Ative a autenticação de dois fatores (ADF).
- Acesse a aba Autenticação de dois fatores (Abre em uma nova aba) na sua conta.
- Na seção Autenticação de dois fatores, clique em Configurar para habilitar o método de ADF de sua preferência.
- Insira o código recebido por e-mail, SMS ou no aplicativo autenticador, dependendo do método escolhido.
- O método de autenticação selecionado será ativado.
- Vincule suas contas.
- Acesse a aba Contas vinculadas (Abre em uma nova aba) na sua conta.
- Clique em Vincular na conta externa que deseja conectar.
- Insira as credenciais da conta externa para iniciar sessão e siga as instruções exibidas na tela.
Também recomendamos que você siga as etapas descritas em Proteger sua conta Epic Games.
Se você notar qualquer atividade incomum ou não conseguir fazer alterações na sua conta, entre em contato com o Suporte da Epic Games clicando em Fale conosco abaixo.