Que faire une fois que mon compte Epic Games a été récupéré ?

Une fois la récupération de votre compte approuvée, nous vous enverrons un e-mail avec le résultat, ainsi que les instructions à suivre avant de pouvoir vous reconnecter. Vous retrouverez également ces instructions ci-dessous :

1. Réinitialisez votre mot de passe.
   1. Cliquez sur ce lien pour réinitialiser votre mot de passe (S'ouvre dans un nouvel onglet).
   2. Saisissez l'adresse e-mail confirmée dans votre demande de récupération de compte.
   3. Saisissez le code de sécurité que vous avez reçu par e-mail et cliquez sur Continuer.
   4. Créez un nouveau mot de passe qui répond à tous les critères de sécurité énumérés.
   5. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe pour confirmer le changement.
   6. Utilisez votre nouveau mot de passe lors de votre prochaine connexion.
2. Activez l'authentification à deux facteurs (A2F).
   1. Sélectionnez l'onglet Authentification à deux facteurs (S'ouvre dans un nouvel onglet) dans votre compte.
   2. Dans la section Authentification à deux facteurs, cliquez sur Configurer pour activer votre méthode d'A2F préférée.
   3. Saisissez le code reçu par e-mail, SMS ou dans l'application d'authentification, selon la méthode choisie.
   4. La méthode d'authentification sélectionnée deviendra active.
3. Associez vos comptes.
   1. Sélectionnez l'onglet Comptes associés (S'ouvre dans un nouvel onglet) dans votre compte.
   2. Cliquez sur Associer sous le compte tiers que vous souhaitez associer.
   3. Saisissez les informations de connexion tierces et suivez les instructions.

Nous vous encourageons également à suivre les instructions incluses dans la page Sécuriser votre compte Epic Games.

Si vous remarquez une activité inhabituelle ou que vous ne parvenez pas à modifier votre compte, veuillez contacter l'assistance Epic Games en cliquant sur Nous contacter ci-dessous.