Могу ли обратиться в службу поддержки Epic Games от лица друга или члена семьи?
Служба поддержки игроков Epic Games может помочь только владельцу учётной записи либо — если он является несовершеннолетним — его родителю или опекуну. Попросите друга или члена семьи обратиться к нам самостоятельно.
- Инструкция по обращению в поддержку описана в статье «Как связаться со службой поддержки Epic Games».
- Если вы являетесь родителем или опекуном и адрес вашей электронной почты привязан к учётной записи вашего ребёнка, обратитесь к статье «Как родителям и опекунам отправить запрос в службу поддержки».