Gå videre til afsnit

Hvorfor står der på min konsolkonto, at den var knyttet til en anden Epic Games-konto?

Hvorfor står der på min konsolkonto, at den var knyttet til en anden Epic Games-konto?

Der er to grunde til, at din konsolkonto kan vise en tilknytning til en anden Epic Games-konto:

Your console account is currently linked to an Epic Games account

Her er trinene til at afgøre, hvilken Epic Games-konto din konsolkonto er knyttet til:

  1. Øverst til højre på siden skal du klikke på knappen Log ind
    Sign in.png 
     Bemærk: Kan du ikke finde knappen Log ind? Klik på avataren øverst på skærmen, og klik derefter på Log ud for at sikre, at du bruger den korrekte konto.
    Når du er logget ud, skal du klikke på knappen Log ind.
    Sign out.png 

  2. Klik på ikonet til den konsoltype, som du forsøger at tilknytte.
  3. Log ind ved hjælp af e-mailadressen og adgangskoden til din konsolkonto.
  4. Herefter føres du til din Epic Games-konto, hvor du kan bekræfte dine kontooplysninger.
    Bemærk:: E-mailadressen på din konsolkonto er muligvis ikke den samme som den på din Epic Games-konto.
    Eksempel: Din konsolkonto kan have e-mailadressen [email protected] (Åbnes i en ny fane), men den e-mailadresse, som du brugte til oprettelsen af din Epic Games-konto, er måske [email protected] (Åbnes i en ny fane)
  5. Gå til Hvordan ændrer jeg den konsolkonto, jeg har forbundet til min Epic Games-konto?, og følg trinene for at knytte en anden Epic Games-konto til din konsol.

Your console account is linked to an account that's missing some details

Din konsolkonto er knyttet til en konto, der mangler en e-mailadresse, en adgangskode og et skærmnavn samt et for- og efternavn.

Første gang du spillede på din konsol, valgte du ikke at oprette en Epic Games-konto. I stedet blev der oprettet en Epic Games-konto til dig med din konsolkonto. Dette giver dig mulighed for at spille og gemme dine spil samt dine køb til næste gang, du spiller på din konsol.

Vælg vejledningen til din konsol for at oprette din konto og synkronise dine fremskridt på alle dine enheder:

Bemærk: Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke fjerner tilknytningen af din konsolkonto fra den Epic Games-konto, der blev oprettet automatisk. Hvis du fjerner tilknytningen af denne konto, mister du adgangen til dine spildata, når du spiller på den pågældende konsol.