Hoe ouders en voogden verzoeken voor Epic Games-ondersteuning kunnen indienen

Als ouder/voogd kun je hier (Wordt geopend op een nieuw tabblad) contact opnemen met de Epic Games-ondersteuning voor hulp met het account van je kind. 
Je hoeft niet in te loggen op je Epic Games-account om dit formulier te gebruiken.

1. Voer het e-mailadres dat is geregistreerd als het e-mailadres van de ouder op het Epic Games-account van je kind in het veld E-mailadres van ouder in en selecteer vervolgens Verificatie-e-mail verzenden.
   Opmerking: Voer het e-mailadres in dat is geregistreerd als het e-mailadres van de ouder of voogd voor het Epic Games-account van je kind. Als je geen verificatie-e-mail ontvangt, is het e-mailadres dat je hebt ingevoerd niet gekoppeld aan het account van een kind.

    
   
    
2. Kopieer de code die je in je e-mail hebt ontvangen en plak deze in het veld. Klik op Doorgaan.
   
    
    

3. Selecteer het kinderaccount waar je hulp bij nodig hebt.
   Als je meerdere kinderaccounts hebt gekoppeld aan het e-mailadres van je voogd, dan zie je ze allemaal in de lijst.

   
    
4. Vul de gegevens van je verzoek in en dien je verzoek in.
   We sturen ons antwoord naar het e-mailadres van je ouder/voogd.
    

Opmerking: als je de verwijdering van het account van je kind aanvraagt, kun je dit ook via zelfbediening doen, wat sneller is.  Raadpleeg Hoe verwijder ik mijn Epic Games-account?
Opmerking: Om veiligheidsredenen heb je 15 minuten om dit formulier in te vullen. Als de sessie verloopt, moet je opnieuw beginnen vanaf stap 1.