Jeg vil gerne ændre e-mailadressen for forældrestyring eller værge for mit barns konto

Hvis du gerne vil ændre e-mailadressen for forældrestyring eller værge for dit barns Epic Games-konto – eller hvis du ikke kan nulstille pinkoden, fordi du ikke længere har adgang til denne e-mailadresse – så følg vejledningen herunder baseret på din situation.

Gør følgende, hvis du har adgang til værgemailen:

• Kontakt vores forælder-/værgesupportteam via vores forældre-/værgeformular: Epic Games forældre/værge-support (Åbnes i en ny fane)

Gør følgende, hvis du ikke længere har adgang til værge-e-mailen:

1. Log ind (Åbnes i en ny fane) med den Epic Games-konto for dit barn, hvor du vil opdatere værgemailadressen.
2. Indsend en supportanmodning for at få hjælp fra vores team.