Vreau să schimb controlul parental sau adresa de e-mail a tutorelui pentru contul copilului meu
Dacă vrei să schimbi controlul parental sau adresa de e-mail a tutorelui pe contul Epic Games al copilului tău sau nu poți reseta PIN-ul pentru că nu mai ai acces la acea adresă de e-mail, urmează pașii de mai jos în funcție de situația ta.
Dacă mai ai acces la adresa de e-mail a tutorelui:
- Contactează echipa noastră de asistență pentru părinți/tutori folosind formularul nostru de contact pentru tutori: Asistență Epic Games pentru părinți/tutori (Se deschide într-o filă nouă)
Dacă nu mai ai acces la adresa de e-mail a tutorelui:
- Autentifică-te (Se deschide într-o filă nouă) folosind contul Epic Games al copilului tău pentru a actualiza e-mailul tutorelui.
- Trimite o solicitare de asistență pentru a primi ajutor de la echipa noastră.