웹 상점 구매 건을 환불받는 방법

구매 건을 환불하려면 거래 (새 탭에서 열립니다)를 클릭하여 절차를 시작하고 아래 단계를 따르세요. 

1. 구매 내역에서 환불받으려는 주문을 찾습니다.
2. 해당 주문 건 옆에 보이는 아래쪽 화살표를 클릭하여 펼칩니다.
    
3. 환불 요청 옵션을 클릭합니다.
   참고: 환불 요청 옵션이 없다면 해당 주문은 환불받을 수 없는 주문입니다. 자격 요건은 Epic Games Store 환불 정책 (새 탭에서 열립니다)을 확인하세요.
    
4. 팝업 창에서 환불 사유를 선택합니다.
   참고: 기본적으로는 원래 결제 수단으로 금액이 환불되지만 어떤 결제 수단을 사용했는지에 따라 이 방법이 가능하지 않은 경우도 있습니다. 일부 지역에서는 계정 잔액으로 환불하는 옵션도 지원합니다. 계정 잔액 자주 묻는 질문 (새 탭에서 열립니다)에서 이 옵션을 사용할 수 있는 지역을 확인하고, 자세한 정보는 에픽게임즈 계정 잔액 사용 약관 (새 탭에서 열립니다)을 참조하세요. 
5. 환불 확인을 클릭합니다.
   참고: 화면 하단에 환불이 완료되었다는 확인 알림이 표시됩니다. 환불 처리 완료에 관한 정보는 결제 수단 제공자 또는 은행에 문의하세요.