¿Qué sucede si presentas una solicitud de contracargo después de una denegación de reembolso?
La asistencia de Epic Games no puede revertir los resultados que surjan de un contracargo luego de una denegación de reembolso ni brindar ayuda al respecto.
Consulta la política aplicable
Antes de continuar, consulta la política que se aplica a tu compra:
- Para compras de Fortnite, consulta la política de contracargos de Fortnite (Se abre en una pestaña nueva).
- Para compras realizadas en la Epic Games Store u otros títulos de Epic, consulta la Política de reembolso de la Epic Games Store (Se abre en una pestaña nueva).