Comment retourner ou me faire rembourser un achat ?
Le processus de retour ou de remboursement dépend de l'objet concerné. Tous les achats ne sont pas remboursables. Pour plus d'informations, veuillez cliquer sur l'un des liens suivants en fonction de ce que vous désirez retourner :
- Achat sur la boutique d'objets de Fortnite - des objets, cosmétiques ou non, que vous avez achetés sur la boutique d'objets de Fortnite, en jeu ou sur le web. Les achats effectués sur les îles créées par des développeurs (et non par Epic Games) sont exclus. Pour des transactions sur l'île, cliquez sur le lien ci-dessous.
- Transactions sur l'île - des achats effectués avec des V-bucks sur des îles créées par des développeurs (et non par Epic Games).
- Achats effectués sur l'Epic Games Store
- Achats effectués sur le Marché Fab