Hoe kan ik een aankoop retourneren of laten terugbetalen?

Het proces voor retourneren of terugbetaling hangt af van hetgeen je wilt teruggeven.  Niet alle aankopen komen in aanmerking voor een terugbetaling of teruggave.  Klik op de link hieronder voor meer informatie, afhankelijk van wat je wilt retourneren:

• Aankoop in Fortnite Item Shop - (cosmetische) items die zijn gekocht van de Fortnite Item Shop, in-game of via de website. Aankopen gedaan in door ontwikkelaars gemaakte eilanden die niet door Epic zijn gemaakt, vallen hier buiten. Klik voor eilandtransacties op de link hieronder.
• Eilandtransacties - aankopen die je met V-Bucks hebt gedaan in een door ontwikkelaars gemaakt eiland, niet gecreëerd door Epic Games.
• Aankopen die zijn gedaan in de Epic Games Store
• Aankopen die zijn gedaan in de Fab-marktplaats