Hvor kan jeg finde et faktura-ID for mit Epic Games-køb?

Når du foretager et køb på Epic Games Store, sendes kvitteringen til den e-mailadresse, der er angivet på din Epic Games-konto. 

For at finde en kvittering for et køb kan du filtrere din indbakke ved at bruge ordene "Epic Games" og søge efter meddelelser med titlen "Din Epic Games-kvittering".

Kvitteringen vil indeholde dine købsoplysninger og vil inkludere et faktura-id og et ordre-id.

Du kan sende din kvittering igen fra din side med købshistorik. For at se, hvordan du gør det, kan du se Hvordan kan jeg få en kvittering for mit Epic Games-køb?

Under kontogendannelse kan kun faktura-id'er fra Epic Games-kvitteringer for engangskøb bruges til at finde din konto. Faktura-id'er fra abonnementer eller konsolkvitteringer virker ikke.

Hvis du ikke har købt noget, kan du også bruge et faktura-id fra et gratis spil, du har downloadet fra Epic Games Store. Faktura-id'er fra gratis spil begynder med et F efterfulgt af 8 eller 9 cifre.