Как оформить возврат или возмещение покупки?
Процесс возврата или возмещения зависит от того, что именно вы хотите вернуть. Не все покупки подлежат возврату или возмещению. Чтобы узнать больше, перейдите по соответствующей ссылке ниже — в зависимости от того, что именно вы хотите вернуть:
- Покупки в магазине предметов Fortnite — покупки косметических или других предметов, совершённые в магазине предметов Fortnite как внутри игры, так и на сайте. Сюда не входят покупки, совершённые на островах, созданных сторонними разработчиками (не Epic). Чтобы узнать больше о транзакциях на островах, перейдите по ссылке ниже.
- Транзакции на острове — покупки за В-баксы, совершённые на островах, созданных сторонними разработчиками (не Epic Games).
- Покупки, совершённые в Epic Games Store
- Покупки, совершённые в магазине Fab