كيف يمكنني إرجاع عملية شراء أو استرداد قيمتها؟

تعتمد عملية الإرجاع أو استرداد القيمة على ما تريد إرجاعه.  ليست كل عمليات الشراء مؤهّلة للاسترداد أو للإرجاع.  يرجى النقر على الرابط أدناه، بحسب ما تبحث عن إرجاعه، لمزيد من المعلومات:

• مشتريات متجر عناصر Fortnite - عناصر الزينة أو العناصر التي تشتريها من متجر عناصر Fortnite، أو داخل اللعبة، أو عبر الإنترنت. لا يتضمن ذلك المشتريات التي تمّ إجراؤها في جُزر من إنشاء المطوّرين غير التي أنشأتها Epic. للمعاملات داخل الجزيرة، انقر على الرابط أدناه.
• المعاملات داخل الجزيرة - عمليات الشراء التي تجريها باستخدام نقود V-Bucks داخل إحدى الجُزر التي أنشأها المطوّرون، وليست من إنشاء Epic Games.
• عمليات الشراء التي تمّ إجراؤها في Epic Games Store
• عمليات الشراء التي أُجريت في سوق Fab