Où puis-je trouver l'identifiant de mon reçu pour mes achats auprès d'Epic Games ?

Lorsque vous faites des achats sur l'Epic Games Store, le reçu est envoyé par l'adresse e-mail sur votre compte Epic Games. 

Pour trouver le reçu d'un achat, vous pouvez filtrer votre boîte de réception en utilisant les mots « Epic Games » et rechercher les messages intitulés « Votre reçu Epic Games ».

Le reçu contiendra les informations d'achat et inclut l'identifiant de la facture et le numéro de commande.

Vous pouvez renvoyer le reçu via la page d'historique d'achats. Pour découvrir comment faire, veuillez consulter Comment obtenir un reçu pour mon achat auprès d'Epic Games ?

Lors de la récupération de compte, vous ne pouvez utiliser que l'identifiant de la facture sur les reçus d'achats uniques sur Epic Games pour retrouver votre compte. Les identifiants de facture des reçus d'abonnement ou de console ne fonctionneront pas.

Si vous n'avez rien acheté, vous pouvez également utiliser l'identifiant de la facture d'un jeu gratuit téléchargé sur l'Epic Games Store. Les identifiants de facture des jeux gratuits commencent par un F suivi de 8 ou 9 chiffres.